Кисточки
204 отзыва
12 сентября 2021
28.08 посетила студию на Шувалова 19. Встретили дружелюбно, согласовали цвет. Начали снимать покрытие, жгло каждый палец(сколько раз ходила на маникюр никогда такого не было). Сняли покрытие наконец-то, перешли к обработке ногтя, здесь все прошло без осложнений, покрыли гель-лаком, все аккуратно. Пришла домой, заметила, что ногти стали как-будто тоньше. Через пару дней покрытие начало отслаиватьс
я, на большом пальце левой руки ноготь вообще сломался в двух местах и под корень. На остальных пальцах "отвалились" все уголки, форма была сделана-мягкий квадрат. В общем впечатление сложилось не очень, работают мастера не на качество, а на поток. Больше не хочется посещать данный салон
4
26 июля 2023
Накручивать плюс 200 р. за покрытие только за то, что выбрала лак не обычный, а с блестками-это борщ
10 декабря 2022
Я свою жену туда отвожу, регулярно. Как только она туда зашла, я молю Бога, что бы она как можно позже оттуда вышла!) Ибо у меня хоккей!))) Жена довольна! 😁
10 января 2023
Не один раз была у Юли на маникюре! Чуткая, девочка! Маникюр идеальный, идеальное покрытие! Спасибо! До следующей встречи
1
30 мая 2023
На самом деле, есть и лучше. Была два раза. Оба раза до крови срезали кутикулу. Еще и терминала нет. Не советую (
26 июня 2022
Девочка, которая дела мне педикур, молодец, все тщательно и очень аккуратно. Ни куда не спешила, все сделала отлично
1
1
3 июня 2023
Ногти спустя 14 дней (хотя углы начали скалываться уже на следующий день),
3 сломалось и пришлось обстричь и убрать долго отращиваемую длину, 5 со сколами, и того спустя 2 недели всего 2 ногтя целые)
Так плохо, не помню когда мне делали, всегда ношу долго покрытие(
24 января 2023
Очень понравилась работа Святовой Светланы. В итоге красота!! Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! СПАСИБО!
13 августа 2021
Записалась через сайт на услугу маникюр и педикюр в 4 руки, так как ограничена во времени и не могу сидеть по 4 часа в салоне.
В результате девушка перезвонила и уточнила касательно покрытия (стоимость процедуры 2500 но без покрытия) я спросила сколько будет стоить дополнительно покрытие на руках, девушка ушла считать и насчитала 1200 сверху. Удивительно😂 очень выгодная акция
Далее мне пытались сдвинуть запись на полчаса раньше, а объяснила что не успею. Тогда на предложили поздний вечер, на который уже тоже есть планы. В итоге мне сказали что вынуждены отменить мою запись так как они не успеют меня принять. Ну что ж большое спасибо, думаю на этом мои отношения закончатся так и не начавшись. Зачем делать сайт с онлайн записью при условии что это не даёт никакой гарантии🤷🏻♀️
4
5 августа 2021
Записываюсь через сайт, администратор всегда перезванивает и уточняет услугу/время/цену. Также говорит про оплату через перевод или наличными (по поводу уклонения от налогов - это дело самих работников и тех, кто стоит выше, но никак не клиента).
Время ожидания от 3 до 5 минут. Весь коллектив вежливый.
Хотите попить чай или кофе? Идите домой и налейте себе. Воду всегда можно попросить у администратора, никогда не откажут.
Всю рабочую поверхность обрабатывают в Вашем присутствии. Насадки для аппарата стерилизуются, упаковки вскрываются при Вас же. Пилочка одноразовая и её можно забрать.
Может мне просто попадаются хорошие мастера, замечаний никаких нет.
1
1
14 июня 2021
Делала снятие старого покрытия и маникюр без покрытия 2 часа. Снятие старого покрытия заняло 40 минут и час 20 минут сам маникюр (без покрытия)..
Уважаемые руководители данного салона, когда набираете людей в команду, работайте над скоростью…
Девушка мне спилила все ногти так, что они очень мягкие и гнутся, больно что-либо делать руками.
Салон никому не советую.
Мой мастер, который на больничном сделал бы всё это за час, даже меньше, но никак не за 2.
Ставлю -10 салону за мастеров, за маникюр и за очень долгую работу.
Также девушка, у которой я была, не умеет делать ремонт ногтей, которые сломались, была сказана фраза: «Я не знаю, что с этим делать, дома подпилите как-нибудь».
Далее работала как черепаха 2 с лишним часа.
Отбирайте нормальных сотрудников, иначе закроетесь из-за нехватки клиентов😉
Оставляю фото маникюра, дома сама могла так сделать..
Еще было предложено сделать покрытие, но оно заняло бы ещё минут 40-50 и того было бы 3 часа. Спасибо, но нет.
4
1
30 июня 2022
Хожу в студию уже второй год. Качество маникюра, педикюра хорошее. Стараюсь всегда посещать маникюр у мастера Ирины, нравятся ее работы
9 ноября 2022
Хамское, абсолютно неуважительное отношение мастера и администратора студии. Никакого клиентского сервиса. Поранили пальцы, насмехались, не желали экологично разрешить проблему. С меня дополнительно взяли деньги за выравнивание как за ремонт (250₽), хотя судя по записи, выравнивание уже входит в стоимость. Впечатление отвратительное, не советую.
1
11 ноября 2022
Спасибо Анастасии за красивый маникюр! Все всегда быстро, аккуратно и вовремя!
1
14 октября 2021
12.10.21 Записалась на процедуру через колл-центр. Через пару минут звонит салон и говорит, что у них в этот день мастеров педикюра нет вообще. Колл центр причем записал меня к конкретному мастеру. Сразу же оставила претензию в отдел качества. Отдел качества до сих пор не позвонил, хотя я о себе напомнила уже несколько раз. Видимо, много жалоб поступает))). Буду искать более клиентоориентированные салоны!
4
12 сентября 2022
Всё понравилось. Быстро, аккуратно. Мастер общительная, доброжелательная.
21 июня 2022
Вчера сделаоа маникюр, все было замечательно , но сегодня воспалились место где обработали кутикулы. Пока один недостаток. Все остальное понравилось .
1
31 мая 2021
Оторвала ноготь, нужно было оперативно "починить" - сделать маникюр.
Оказалось окошко и меня приняли.
Просят носить маски, но при этом все мастера работают очень близко друг к другу. Если уж важно носить маску, то и соблюдать дистанцию.
21 век, а оплата переводом или наличными! Камоооон!
Мастер порезала мне два пальца под ногтевой пластиной пилкой.
Не уверена, что на постоянной основе есть смысл ходить..и как по мне дорого. Недалеко есть Миндаль, там принимают карты и дешевле рублей на 300 маникюр+покрытие
1
6 февраля 2022
Приятная атмосфера. Мастер хороший. Но гель лак отошел через 2 дня с одного пальца . Не знаю почему.
Переделыать не стала потому что , живу не в Мурино, и туда мне добираться час. В другой салон Кисточки рядом с домом, платная переделка.
1
31 августа 2022
Хорошие мастера. Студия всегда идёт на встречу клиенту, вежливое и бережное отношение к своим клиентам.
1
27 июня 2023
Хороший выбор цветов лака, но это был единственный плюс для меня. Больше не пойду
13 августа 2022
Счастья и процветания Вашему салону с таким отношением к клиентам. Да, опоздала. Но на 10 минут. Отменили. Ну что же, не нужны мои деньги, не надо. Салонов в Мурино хватает
2
11 марта 2021
Уважаемый директора салона .Как вы набираете мастеров на работу ?они не умеют ровно покрыть ноготь . У меня складывается впечатление что они получают маленькую зп и поэтому не заинтересованы в качественном предоставление услуги .
Сегодня была записана на 12 часов педикюр +снятие +покрытие .
Девушка приятная ,видно волновалась ,я попросила переделать 2 ногтя так как слой был очень большой ,она любезно согласилась ,и сказала что мы ноготь не выравниваем. Я ей показала фото другого мастера и там все идеально .
В итоге я потратила больше времени чем полагалось.Элементарно извините не кто не сказал .
Я в очередной раз пожелтела что к вам пришла .
И мой вам совет перестаньте работать на поток ,работайте на качество больше будет клиентов .
Вы так скоро всех потеряете
5
25 июля 2021
Записалась на маникюр и снятие покрытия, к сожалению не могу сказать кто именно из мастеров сотворил этот ужас с моими руками,потому что была просто в шоке и забыла даже спросить🤦♀️ Мне просто испортили ногти, покрытие спилено не ровно,все какими-то волнами, постоянно задевала сильно кутикулу, сложилось впечатление что мастер впервые видит маникюрный аппарат и инструменты! Уважаемое руководство данного салона,тестируйте своих мастеров на себе,прежде чем допускать их к работе!!!
5
2 июля 2022
Цена, качество и скорость услуг мне подходит. Хожу в эту студию уже больше 2х лет. И маникюр и педикюр делают хорошо.
27 февраля 2022
Очень понравилась мастер Ольга Шлыкова. Сделала все качественно, дала хороший совет по форме ногтей. Я очень довольна
1
31 октября 2021
Обожаю эту студию. Всегда идеально делают и записаться можно онлайн очень быстро, что для меня важно, не люблю звонить. Рекомендую!
1
23 октября 2021
Педикюр среднего качества: ноготки и покрытие - хорошо, но немного больно, те дискомфорт, а вот пяточки - на «2». Никогда ещё не уходила из салонов с плохим настроением . Очень жаль. Не рекомендую.
6 февраля 2021
Это самый ужасный салон !!!!
НИКОГДА, никому не посоветую. Когда я иду в салон, я понимаю почему цена услуги чуть (или сильно) выше чем у мастеров на дому! В эту цену входит и элементарное знание сервиса! (Хотя бы прям в лицо то не хамите!)Так же как в любом салоне красоты или заведении. Я была записана на 23.01.2021 на 17:00, салон в Мурино.
На ресепшене сидела замученная и измученная девушка, бедная(может сутками работает), аж вид болезненный ... хамила и максимально кратко отвечала на возникающие вопросы, отвечала тихо, а если переспросишь не дай бог, закатывала глаза и грубовато отвечала!)Но я не стала расстраиваться, ведь не она мне будет делать ногти!
Я прождала 40 минут) в 17:40 меня вызывает мастер(женщина лет 40), которая задержалась с прошлой девушкой на 40МИНУТ, естественно никто не извинился и вообще они вели себя так- это тебе надо, а не нам. Но и тут я сажусь и шучу-вы только не пугайтесь, я давно не была на маникюре.. А кстати записана я была на снятие+ маникюр и покрытие+2 наращивания+ 1 ремонт!! По телефону когда я записывалась, я это все озвучила и мне сказали - хорошо с вас будет 2100/2000руб. )) У мастера лежит листочек, на котором указано моё имя и все что надо сделать!) Она берет листок и в грубой и утвердительной форме начинает говорить - я не умею наращивать, зачем ко мне записались , я ничего не буду делать, я ей отвечаю- что я не выбирала мастера, это замученная администратор сама меня именно к вам записала, мастер бежит за измученной( будем так её называть).
Они приходят и вместо того что бы просто сказать- извините, вышла ошибка, мы к сожалению не сможем вам сделать, они встают и начинают хамить и грубить мне вдвоём))) Мастер быстренько переобулась и начала говорить, что тут не 2 наращивания и 1 ремонт, а три наращивания , типа я некорректно записалась и она не будет делать потому что ей времени не хватит!) Хотя в начале говорила- что не умеет :D Я её спрашиваю сильно ли меняется ситуация что не 2, а 3 ногтя надо нарастить ? Или может времени не хватает из-за того!!!! Что меня приняли не в 17:00, а в 17:40???? На что слышу ответ замоченного администратора - у меня у самой ногти с длиной хорошей и поверьте времени это занимает много. Короче у меня заканчивается терпение, я встаю и спрашиваю- вы отказываетесь свою работу делать, ответ-да)) я собираю вещи и пока одевала пуховик мастер и администратор стояли на ресепшене смотрели в мою сторону и обсуждали какая же я хамка, хоть дождались бы пока я выйду!!!! Я хллпнула дверь и ушла. Рассказав подругам, 3 из 5 мне сказали - ну и хорошо что они тебе не сделали, т.к. делают очень плохо...
Бедный владелец салона...надеюсь он читает отзывы.. салон теряет клиентов из-за плохих мастеров и сильно неприветливого администратора!!!!
7
29 октября 2022
Элина - замечательный мастер! Всегда делает аккуратно и красиво!
1
25 мая 2021
Нет возможности оплатить картой. Стоимость услуги маникюра с покрытием на сайте 300 рублей, а на кассе оказалось 500. Обидно. Во вложение фото с сайта, я заказала маникюр с покрытием, а на кассе заплатила 1100, хотя должна была заплатить 900. Меня устроила цена, поэтому я пришла в этот салон. Мастера и качество их работ меня мало волнуют, так как не одарена кутикулами и не делаю цветной маникюр. А получилось, что меня обманули на 200 рублей.
3
23 января 2022
Записывалась через приложение за неделю до посещения. По смс 2 раза подтвердила запись. Когда пришла, оказалось, что в приложении выбрала не ту услугу. Администратор не предложил решить проблему, заранее мне никто не позвонил.
3
6 апреля 2021
Не смогла попасть к своему мастеру. Позвонила, записали на ближайшее время.
На снятие, маникюр и покрытие 2,5 часа! Думала итог порадует, но нет( Мастер совсем не опытная. Снятие гель-лака 30 минут. База затекла. Расстроена из-за потраченного времени и денег. Администратор сфотографировала работу, уверила, что мне перезвонят для урегулирования не качественно оказанной услуги. Тишина. Сделала выводы. Однозначно не советую данную ногтевую студию.
3
22 ноября 2021
Постоянно какая-то проблема со списанием бонусов в студии Кисточки на Шувалова!!!!! То говорят, что у них программа глючит и списать невозможно, то говорят,что у меня на счету не отображается количество бонусов и из-за этого тоже не удасться списать. И оплатить по карте нельзя. Кошмар!
2
8 января 2023
Маникюр облупился практически сразу, так же появились отслойки! Не стоит тратить деньги в данном салоне!
2
24 июня 2022
Была первый раз в этом районе СЕТ САЛОНА ,мастер который мне делала ногти,золотые руки ,имении не запомнила,все идеально. СПАСИБО.
1
3 ноября 2022
Хожу в эту студию не первый год и к разным мастерам и результатом всегда довольна.
1
25 апреля 2022
Администратор либо курит, либо скучает. Мастера педикюра хорошие, все быстро и качественно.
18 января 2023
Юля Граховская - лучшая. Идеальный аппаратный маникюр с покрытием за полтора часа.
17 февраля
Мастер Валерия творит чудеса
28 июня 2022
Мастер двушка сделала хороший маникюр, мне понравилсь. Быстро и аккуратно. Приду в следующий раз.
13 июля 2022
Очень нравится студия кисточки! Два раза была у разных мастеров и обе отличные. Приду ещё
30 декабря 2022
Сделали хороший маникюр. Осталась всем довольна) Спасибо
1
23 октября 2023
Жена ходит сюда постоянно. Довольная.
2
10 июня 2022
Все супер! Мастер Олеся знаток своего дела. Очень довольна своими ручками!!!
23 июня 2020
Была записана на 02 Июня на 12.00 часов к мастеру Диане на меникюр и педикюр. Очень хорошая девочка. Результатом осталась очень довольна . Очень опытный мастер мне сделал классический педикюр с замачиванием в ванночке с солью с покрытием гель-лака и меникюр по акции за 1199руб. Внутри все очень уютно и красиво. Приятная обстановка и очень вежливый персонал. Недалеко от метро и удобный график работы.
1
1
16 августа 2022
хороший салон , дружелюбный персонал и большое разнообразие гель лаков
1
6 октября 2021
Сделали плохой маникюр, очень непрофессионально. Расковыряла мне палец до крови и делала вид как будто так и должно быть. Мастер даже не представилась. Покрытие начало слезать на третий день. Никому не рекомендую данный салон.
4
19 мая 2020
Добрый день!! Хочу поделиться, походом в студию Кисточки на Шувалова. Во время карантина, и так настроение подпорчено самоизоляцией. А тут ещё, очень добра желаетельный "мастер", но абсолютно не опытный, из квадратной формы выпилила не навистный мне овал (((, сделала укрепление нарушев технику. Сначало нанесла топ потом мы его посушили, затем на липкий слой припудрилаакриловой пудрой, т. Е ни о каком укреплении и речи быть не может, затем так же нарушила технику нанесения втирки и это все на плох сделаный маникюр. Но оплату взяли и за укрепление и за втирку и комбинированный маникюр по полной. При этом мастер постоянно куда-то бегала, спрашивала как делать то или иное. Короче, результат!!! Пасхальные яички!! Муж с удивлением оценив мой маникюр, даже переспросил, а сейчас так модно?? Я очень расстроенна, жду когда отрастет, надеюсь снимут запрет на работу, и пойду переделывать к своему мастеру.
11
6
13 декабря 2021
Мастера Элина, Юлия Граховская и бровист Александра лучшие👏🏻👍🏻 хожу только к ним и всегда довольна результатом работы
2