Kia РОЛЬФ Пулково
2355 отзывов
25 июля
Являюсь клиентом данного автосалона уже 2 года. Нравится удобная клиентская зона, вежливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда много плюсов. Строго соблюдается тайминг приема и выдачи авто. Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Всегда вовремя, запись под рукой, перезвонят с подтверждением заранее. Перед постановкой в бокс проверка в сервисной зоне и заполнение всех заказ-нарядов, после выдачи - все документы уже на руках!
Большое спасибо за квалифицированную помощь Лопухин Антон Вячеславович - превосходный специалист, подходящий к делу со знанием! Чётко и ясно даёт ответы на все интересующие вопросы. Не раздражительный, уравновешенный и пунктуальный сотрудник. Свои функции и обязанности выполняет на 100%. За всё совместное время работы не было ни разу причины усомниться в нём. По всем вопросам с последующими я буду обращаться только к Вам. Спасибо!
1
3
14 ноября
Спасибо ОГРОМНОЕ!!! Все супер!!! Клиентоориентированные менеджеры! Быстрое и удобное обслуживание, было очень приятно общаться, искренне заинтересованы помочь клиенту. Честные сотрудники, порядочная компания, говорят всю правду о машинах, сервисе и стоимости. Поддержка от ведущего менеджера Алексея -24/7. СПАСИБО!!!! Алексей, Артем и Наталья лучшее ТРИО!!!
13 ноября
Всегда ездила к мастеру Сергею.
С 2007 года езжу на новых автомобилях
И более внимательного и чуткого мастера не встречала! Свою работу делает всегда идеально и с душой, лучше не встречала!
Как в профессиональных так и человеческих факторах
Крайне разочарована ,что приехав на очередное ТО узнала ,что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника! Очень хотелось бы вновь вернуться к этому прекрасному человеку.
25 августа
Купила Киа К8 в данном центре. Очень довольна покупкой. Спасибо менеджерам Марии Мазенковой и Алексею Ариф за оказанную помощь в покупке, все сделали быстро, качественно и красиво, настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Рольф Пулково за возможность управлять мечтой
1
3
3 июля
Приобрели сегодня в Kia РОЛЬФ Пулково , авто Kia Soul.Хотим сердечно поблагодарить поблагодари сотрудников данного автосалона за качественную работу , профессионализм ,общения с клиентами на высшем уровне , качество обслуживания на высоте. Отдельное письмо благодарности Менеджеру по продажам Сосновский Алексей, который с первой минуты работал с нами , разъяснял подробно процесс оформления покупки авто . Алексей , профессионал с большой буквы . Данный автосалон , рекомендую, как лучший салон , где работают профессиональны . Оцениваю данный салон по 10 бальной шкале десять балов .
2
19 июня
Автосалон- небольшой , для парковки мест мало, но в салоне есть места для посетителей- место ожидания и отдыха- уютно. Персонал автосалона вежливый- отзывчивый. Около салона есть магазины- можно с пользой потратить время ожидания.
3
24 июня
Хочу выразить благодарность Морозовскому Александру за его профессионализм! Производила ремонт машины КИА К 5, на станции Рольф Пулково 08.05.2024 года. Очень оперативно и качественно. С самого начала, Александр информировал по всем этапам согласования со страховой , наличием деталей и на протяжении всего ремонта .Ещё раз спасибо Александру и всему коллективу за вашу работу!
3
9 июня
На днях приобрели автомобиль Kia Sportage. Хотелось бы поблагодарить Алексея Арифа, он сделал хорошую скидку, отдельное спасибо за большое количество установленного доп. оборудования, в качестве подарка. Артем Харев помог максимально выгодно, по рыночной стоимости, сдать старое авто в трейд-ын. Наталья Котунова, подобрала отличные условия по автокредиту, выйдя на связь с банком, с предложением понизить ставку взамен предложенной. Большое спасибо команде Kia Рольф Пулково.
3
25 августа
Приобрела в Рольфе , Стартовая ул, 4, Киа Селтос в августе 2024г . От всей души хочу поблагодарить Алексея Арифа за позитив, доброжелательность, внимательность к клиенту, профессионализм. Очень благодарна Алексею, за помощь в выборе автомобиля: показал несколько авто, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. Всем рекомендую Алексея Арифа. Рольф на Пулковке « рулит» всем рекомендую.
15 ноября
Лучший сервис! Цены адекватные,персонал вежливый, всегда помогут если, что-то произошло. Всегда присутствуют скидки, а так же есть очень удобное мобильное приложение(на оплату сервисных услуг, через приложение ,,мой рольф,, действует скидка)
Это самый лучший сервис, который я посещала !
18 октября
Приобрел в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Спортейдж в октябре 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за позитив и профессионализм. Благодарен за рассказ и показ автомобиля (провел подробную экскурсию по всем имеющимся комплектациям), ответил на все интересующие вопросы, даже уже после получения автомобиля, сделал массу приятных бонусов. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
1
1
22 июня
Рустам ты лучший из лучших!! Работа проделана качественно и быстро, пожелания все учтены! Благодарю за помощь в реализации моих желаний!
Документы оформлены грамотно, при постановке на учет ни каких проблем не возникло, все было учтено до малейших деталей!!
3
5 ноября
Приобрёл здесь автомобиль, очень доволен качеством обслуживания и сервисом! Особую благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Алексею Сосновскому, за высокий профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь в любых вопросах, касающихся приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобиля!
11 апреля
Приобрела в Киа Рольф Пулково автомобиль Киа Селтос в марте 2024 года. От всей души хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность, позитив и профессионализм. Очень благодарна за помощь в выборе автомобиля: все рассказал, все показал, предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных бонусов, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита. На всём этапе оформления был на связи и во всем помогал. С удовольствием буду рекомендовать Алексея и Киа Рольф Пулково своим друзьям и знакомым. Отдельно хочется поблагодарить Дмитрия (менеджера трейд-ин) и Наталью (менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
3
20 сентября
Спасибо менеджеру по продажам новых авто Никите Долгушину и финансовому специалисту Ксении за доброжелательное и заботливое сопровождение покупки Киа сид 🚙
Не молниеносная сделка, конечно, но быстрее, чем в другом автосалоне, где покупали предыдущую машину.
Спасибо, увидимся на дорогах в СПб и не только 😉🌍
1
6 сентября
Покупала автомобиль,все четко,быстро и слажено.Клиенториентированность на высоте.Алексей все рассказал,показал,сделал подарки,всегда был на связи,очень позитивный и приятный в общении.Поэтому за новой машиной только к нему!!!
1
1
20 октября
Заехали с подругой присмотреться по авто ; поднялись на второй этаж в кафе ; выпили капучино -чудесный кофе мягкий , вкусный , ароматный и сочень -просто пушка ! Большой рассыпчатый и много творога 👌
Рекомендуем и скажем знакомым
Екатерина и Ольга
2
12 мая
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Рольф Пулково KIA Никите Лаврентьеву! Помог определиться с выбором авто, на все вопросы дал подробные ответы. Большой молодец! Настоящий профессионал своего дела и очень хороший человек! Да, забыл сказать вручил помимо авто много подарков. Буду рекомендовать Рольф Пулково KIA всем друзьям и в частности Никиту Лаврентьева! Желаю успехов и процветания!
5
3 сентября
Не первый раз покупаем автомобили Киа в данном дилерском центре. Получилось так, что искали автомобиль Киа Спортейдж 5, настроились брать именно в рольф, поскольку берем здесь уже 5 автомобиль. Наш менеджер Сосновский Алексей подобрал идеальный вариант под наш бюджет, также дали в подарок зимнюю резину, коврики сигнализацию. Сделка прошла день в день. Также хочу отметить профессионализм и отношение к клиентам и в отделе сервиса. Так получилось, что приехал без записи, сделали ТО. Достаточно быстро и сумма которая была озвучена до выполнения работ, не изменилась. Еще раз огромное спасибо нашему менеджеру Сосновскому Алексею за клиентоориентированность и профессионализм!
1
29 июля
Отличный сервис!
Ремонтировал мерседес спринтер.
Все сделали быстро и четко.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Высочанского Захара и механика Алексея Венедиктова за их профессиональный подход к работе.
2
15 ноября
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о менеджере, который продал мне авто. Мне очень повезло, что я познакомился с Кириллом Залозных и именно он продал мне машину . Кирилл профессионал своего дела, с большим опытом работы. Видно, что человек на своём месте. Очень терпеливо и подробно отвечал на все вопросы, не торопил, не навязывал, слушал и отвечал на все вопросы, грамотно. Понятно, что это его работа, но в данном случае видно, что у менеджера не было задачи лишь бы «впарить» и забыть про клиента, он учитывал каждую мелочь и грамотно меня проконсультировал по разным вариантам. Покупка с Кириллом прошла очень комфортно, быстро, понятно, продавец всегда на связи, оперативно отвечает на все вопросы и вообще он очень дружелюбный человек. Кирилл еще раз спасибо, за следующей машиной только к вам. Однозначно будем вас рекомендовать друзьям и знакомым!
15 ноября
На протяжении трёх лет произвожу обслуживание и ремонт корпоративных автомобилей Kia в данном дилерском центре! На мой взгляд - это один из лучших сервисных центром города, где работают специалисты своего дела. Отдельную благодарность хотел бы выразить Черниговской Анне, профессионалу своего дела и просто прекрасному, отзывчивому человеку, которая помогает решить все возникающие вопросы!
18 ноября
Отличный сервис
Приехали из другого города для прохождения ТО
Все быстро и качественно
Мастер рассказал про все работы, которые будут выполняться во время ТО
Цены адекватные и отношение к клиентам просто на высоте!
17 июля
Отличный сервис, была с непрофильным автомобилем, оперативно продиагностировали, сориентировали по дальнейшим действиям, помогли с подбором запчастей. Большое спасибо сотрудникам Рольф)
11 июня
Заехали в салон * просто посмотреть * , уехали на прекрасном автомобиле KIA Sportage! Легкость в общении и профессионализм менеджера Рустама Сихаджок , не оставили никаких сомнений в правильности выбора . Благодарим Рустама за спокойную и не принужденную атмосферу при проведение сделки , знание продукта и готовность в любое время ответить на наши потребности , даже после покупки . Рустам , Вы прекрасный человек , хороших Вам клиентов , процветания и роста ! Самые лучшие рекомендации ! Респект салону , атмосфера располагающая к приятным покупкам )
1
18 августа
Покупал автомобиль в августе 2024 года. Могу отметить большой выбор авто и прекрасную клиентоориентированность. Много дополнительных предложений и опций. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею Сосновскому.
30 сентября
Купила в KIA Рольф Пулково автомобиль.
KIA K5 в сентябре 2024 года. Хочу поблагодарить Алексея Сосновского за доброжелательность и профессионализм.Очень благодарна за помощь в покупке и оформлении автомобиля: предоставил тест-драйв, ответил на все интересующие вопросы, сделал массу приятных подарков, помог с оформлением старого авто в зачет и оформлением кредита.
С удовольствием буду рекомендовать Алексея и KIA Рольф Пулково. Всегда был на связи и помогал со всеми вопросами. Так же хочется поблагодарить Артема (менеджера трейд-ин) и Ольгу(менеджера страхового отдела) за оказанную помощь!
9 сентября
Обратилась в данный Рольф для выбора нового автомобиля. С выбором автомобиля нам очень помог Лаврентьев Никита, который ответил на все интересующие нас вопросы (а их было очеееень много 😅), всегда был на связи, а также сопровождал нас на всех этапах покупки и регистрации нового автомобиля. Также хотела бы отметить, специалиста по оценке и обмену а/м с пробегом Артемьева Дмитрия, который грамотно и ответственно выполнил часть своей работы по оценке нашего авто! Остались очень довольны специалистами данного Рольфа, а также купленной машиной KIA Sportage!
1
1 сентября
Благодарю менеджера Дениса и финансового специалиста Ксению за приобретение автомобиля по выгодным условиям. Все быстро, человечно, профессионально. Очень рекомендую данный салон).
1
21 июля
Купили машину с помощью менеджера Алексея. Сделка прошла быстро,получили очень много приятных 'плюшек'. Алексей всегда был на связи и оказывал всяческую помощь в совершении сделки. Спасибо,огромное.
1
20 октября
Мы покупали в феврале Киа Карнивал. В салоне мы обратились Алексею Сосновскому. Он все грамотно объяснил, показал, рассказал. К моменту покупки мы договорились о бесплатных допах. При заключении договора и оплате не хватало только защиты картера двигателя, за не именем его в Рольфе. Забрав авто по красивой цене с многочисленными допами, Алексей пообещал при поступлении сообщить нам. В течении полугода мы с ним были на связи, и в августе он обрадовал о поступлении. Мы приехали когда нам удобно, нам установили защиту за счёт салона. Алексей профессионал своего дела, честный, внимательный, компетентный и радушный. Человек работает на будущее! Спасибо вам большое!!!
1
27 августа
Теперь и мы клиенты этого салона, чему очень рады, до этого пол дня мотались по другим, в Рольф после обеда приехали и даже не надеялись на то, что в этот же день уедем на машине. Вообще с салона первый раз покупали и что я скажу в итоге, здесь отношение к клиенту просто высшее, чем не могут похвастаться другие в СПБ (не буду говорить какие, чтобы не создавать смуту). Менеджер Рустам Сихаджок очень крутой, как специалист и как человек, был с нами от и до выдачи автомобиля. Еще хотелось бы отметить девушку Наталью, она просто невероятный человек, больше не запомнила никакие данные, темненькая, очень красивая, оформляла документы , страхование и т.п., поток клиентов в тот день был очень большой, но она так же с нами была до последнего, а выехали мы оттуда самые последние в 10часу. Вообщем Рустам и Наталья, вы очень крутые, притворяться так невозможно просто, большое спасибо Вам и мы обязательно к Вам вернемся еще за автомобилем❤️
1
7 июня
Приобрела в данном салоне автомобиль KIA Sportage Очень довольна! Все сложилось как надо, отдельная благодарность продавцу-консультанту Рустаму Сихаджоку! Всегда был на связи, отвечал на все вопросы и сопровождал на всех этапах сделки! Спасибо огромное!
1
28 сентября
Разочарование. Приобретали дочери в данном салоне машину в 2020 году, Киа Соул. Писала отзыв все было прекрасно, проходили все ТО там же, все как положено. На четвертый год на задней двери (дверь багажника) стали выступать пузыри под лакокрасочным покрытием, сколов нет, т е краска грунт не нарушен. При обращении в салон за гарантийным обслуживанием( покрасить) отказали , сказали что это механическое повреждение. Я понимаю если бы везде, или были явные следы сколов, тогда понятно , а так обидно . Обратились за консультацией к специалисту кузовных малярных работ, подтвердили что это гарантийный ремонт просто не захотели делать. Один выход экспертиза , претензия, суд. Ну что за хрень, всегда стараются обмануть.
1
17 августа
большую благодарность приношу Сосновскому Алексею, очень доброжелательный молодой человек, порадовал подарками 🎁и хорошим настроением. Спасибо большое за много сюрпризов
1
11 июля
Из всех РОЛЬФ мне нравится KIA РОЛЬФ Пулково, потому что там работает мегв круиой мастер Смирнов Артём, все проблемы решил, максимально быстро, качественно и надёжно.!!!
2
26 июня
Приобрел в Киа Рольф автомобиль. Взял Селтос новый, старую машину там же сдал в трейд-ин. Очень доволен тем как прошло оформление. Качество работы сотрудников выше всех похвал. Все оперативно, вежливо и профессионально. Огромное спасибо менеджерам по страхованию и трейд-ину, о особенно менеджеру по продаже новых авто Сосновскому Алексею. Время ожидания автомобиля, его предпродажная подготовка, скидки и подарки по акции очень порадовали.
1
3 октября
Покупал в Рольф Пулково Киа Селтос.
Отношением сотрудников очень доволен. Всё объясняют, стараются выполнить все пожелания клиентов.
Отдельное спасибо за терпение и доброжелательность менеджеру кредитного отдела Ольге Красильниковой.
3 июля
Отличный салон,покупали Kia Sportage хочется отметить работу менеджера Сосновского Алексея- профессионал своего дела, знает все об автомобиле, кредитных продуктах. Ответил на все интересующие вопросы, был всегла на связи. От покупки остались позитивные эмоции.
2
20 июля
Выражаю огромную благодарность автосалону Киа Рольф Пулково, а именно менеджеру Сихаджок Рустаму за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход ко мне,как к требовательному клиенту. Желаю успеха и процветания!
29 июня
Пишем, чтобы поблагодарить Рустама Сихаджока за внимательность, профессионализм и терпение, проявленные в ходе покупки новой KIA Soul и продажи старой KIA Rio.
Кредит, доп. услуги и доп. гарантия нам не понадобились, однако подробнейшие разъяснения по ним были предоставлены с привлечением профильных коллег.
Все ожидания по времени и деньгам оправдались, как договаривались.
Уехали с пакетом подарков. Также хотим отметить, что нам предоставили возможность тест-драйва предостаточной длительности и подробно объяснили, как пользоваться автомобилем и сигнализацией.
Кроме того, отметим такт и чувство юмора Рустама, это важно!
Надеемся, что с обслуживанием автомобиля все будет столь же прекрасно!:)
1
2 ноября
Появилась проблема с машиной, а точнее с камерой заднего вида. Машина отказывалась ехать и включать передачи. На диагностику записывали через 2-3дня, что нас не устраивало, т. к. мы приехали из другого региона и надо было срочно решить вопрос. Однако, когда пригнали в этот же день машину к ним и оставили ключи, к вечеру отзвонились и продиагностировали машину и решили, почти, проблему. Отключили стабилизацию камеры. С гарантийными случаями тоже мутная история. Сказали камера не входит в гарантию и предложили поставить новую за 40000р.
Дополняю год спустя. Пришло время очередного ТО (60000км). Записывалась к разным диллерам Киа и в Пулково оказался самый завышенный ценник. В результате ТО прошли в Купчино. И тут самое интересное оказалось, что камера входит в гарантию : 3 года или 60000км.Естественно мы опоздали и уже не попали на ремонт по гарантии.
Вывод: в Рольф-Пулково больше не ногой и рекомендовать тоже не буду.
13 ноября
Всегда ездила к Сергею.
С 2007 года езжу на новых автомобилях
И более внимательного и чуткого мастера не встречала! 100 баллов из 5
Как в профессиональных так и человеческих факторов
Крайне разочарована что приехав на очередной то узнала что его уволили одним днем! Прошу задуматься руководство о ценности данного сотрудника. Очень добрый и отзывчивый человек.
3 марта
Купили kia ceed у Алексея,. Большое спасибо за выбор автомобиля,обслуживание выполнено очень профессионально, грамотно объяснили по всем моментам. Так же хочу сказать спасибо Дмитрию, из трейд ин за оценку наших автомобилей. Все проведено профессионально. Спасибо Наталье Мироновой за доброжелательность и квалифицированную информацию для оформления кредита. Рады были обратиться в ваш салон. Спасибо
1
3
3 августа
Выражаю огромную благодарность сотрудникам за высококачественную работу, профессионализм. Особую боаголарность менеджеру Алексею Сосновскому и Наталье из отдела кредитования, которая пришла в свой выходной, чтобы оформить необходимые документы в удобное для нас время. Рекомендую Рольф. Здесь вы найдете машину вашей мечты.
11 июля
Раз в год езжу обслуживать свой сид. Запись в сервис плотная, записали к новому мастеру Дмитрию Кобзеву. Мастер внимательно выслушал пожелания по автомобилю, сказал какие работы будут выполнены. Очень деликатно и вежливо общался при приеме и передаче мне автомобиля. Озвученные и дополнительные работы были выполнены в срок. Спасибо Дмитрий за чуткий подход к клиентам. Мой сид хоть и старенький но при таком обслуживании прослужит мне долго.
1
24 октября
Недавно приобрели в этом салоне автомобиль kia sportage. С нами работал менеджер Алексей Ариф, хотели сказать спасибо за позитивное, вежливое и профессиональное отношение. Машинка очень радует👍. Спасибо
1
20 января
Хочу выразить огромную благодарность данному салону и отдельное большущее спасибо менеджеру Алексею Сосновскому, очень приятно было общаться на протяжении всего времени, начиная от идеи купить машину до непосредственно самой покупки авто! Очень внимательный и грамотный специалист, всегда даст быструю, чёткую, подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Огромное спасибо Вам за оперативную работу! Покупкой авто очень довольны!
1
1
29 июля
Покупали автомобиль в данном автосалоне в июле 2024 года. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Отдельную благодарность хочу выразить Алексею Сосновскому за профессионализм, терпение, доброжелательность, предоставление полной и развернутой информации на все интересующие вопросы.
1
23 декабря 2023
Купил а/м Киа Соренто в Рольфе Киа Пулково у Алексея С. Очень доволен, обслуживание на высочайшем уровне, Алексей прмог определиться ч выбором, грамотно помог подобрать комплектацию и допоборудование, согласовал максимально комфортные условия покупки и скидки. Впервые встречаюсь с таким классным обслуживанием у автодилера. Рекомендую всем и автосалон, и Алексея лично.
1
2