Поиск

Керамиум

4,3

38 оценок

Закрыто до 10:00

Брянск, Советская ул., 101 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Брянск, Советская ул., 101этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Доставка

Шоу-рум

Самовывоз

Рисунок :дерево, мрамор, оникс, мозаика, геометрия, однотонная, камень, бетон, пэчворк, абстракция, текстиль, дизайн, металл, акварель, кирпич, моноколор, надписи, орнамент

Страна:Индия, Россия, Испания

Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

38 оценок

Оцените это место

Мария

Знаток города 3 уровня

Плюсы: - сотрудники магазина подготовили хороший проект и грамотно проконсультировали при оформлении заказа; - скидки при покупке большого объёма. Минусы: - невозможность возврата после отгрузки; - отгрузка керамогранита РАЗНОЙ партийности. Был оформлен большой заказ на 68 пачек керамогранита трех видов на всю баню (29, 7 и 32). Из 32 пачек 7 отгрузили другой партии, отличной по оттенку и размеру, хотя изначально обсуждали партийность и необходимость покупки запаса, поскольку потом не факт, что магазин сможет дозаказать нужную, что тоже минус (в других магазинах можно дозаказать хоть 1 шт нужной партии). Проекты и скидки сейчас предлагают абсолютно все магазины, а вот с отгрузкой разной партии, ещё и с комментарием "что надо было сразу проверять", встречаемся впервые, хотя неоднократно оформляли крупные заказы в других магазинах Брянска. Что проверяли сотрудники на складе несколько дней, не понятно. Почему магазин не несёт ответственность за отгрузку товара, который не может быть использован полностью по назначению - тоже! В качестве решения проблемы мне было предложено на какие из стен можно положить отличную плитку, чтобы пройти по площади, но не уточнили, что делать в разными цветами на стыках. Учитывая, что для транспортировки плитки ещё был заказан грузовой автомобиль для доставки в область, считаю отношение магазина к клиенту очень не очень. На нескольких коробках вообще повреждены этикетки с номерами партий. Магазин не рекомендую!

Владимир Таранов

Знаток города 4 уровня

Если хотите потратить своё время и нервы, то Вам сюда. Персонал грубый, цены завешены, отношение к клиенту отвратительное. Мало того, что сроки на доставку затянули на 2 недели, так ещё отказались заменить разбитую плитку, ссылаясь на то, что я сам виноват и не проверил в минусовую погоду(-20) на улице поддон с плиткой общей массой 700кг. В другом салоне, при заказе плитки было тоже несколько штук разбито и они без проблем поменяли её в течении недели, вот и всё отношение.

Сергей Хомяков

Знаток города 12 уровня

Всем доброго времени суток! Постараюсь объяснить почему такая «высокая оценка». В один прекрасный день обратились в этот магазин по причине приобретения облицовочной плитки. Как позже оказалось под фальшивые улыбки продавцов был внесен денежный залог и заказан материал. По приходу и осмотре материала на складе одна плитка 600*1200 оказалась со сколом и подлежала замене. Персонал торговой точки заверил, что плитку пере закажет и доставит непосредственно по адресу ремонта. Спустя время поступил звонок от торговки магазина Татьяны из которого стало понятно, что плитку привозить никто не собирается, в бюджете магазина на это денег нет, наша задача продать дальше проблемы клиента, предъявляйте претензии доставщикам, вас никто не заставлял у нас покупать, ваши отзывы никто не читает и они совершенно не влияют на качество продаж, одним клиентом больше или меньше нам все равно! Вежливость и доброжелательность продавщици Татьяны превратилось в хамство, дерзость, грубость, наглость, одним словом в неадекватность. 07.03.2026 года покинули магазин Керамиум с чувством категорического отвращения. В итоге доп. затраты на доставку одной плитки, оплата простоя бригаде отделочников, испорченное предпраздничное настроение. Очень надеюсь, что дирекция магазина обратит внимание на поведение своих сотрудников и в лучшем случае проведет воспитательную беседу! Спасибо за внимание! Всем добра!