Поиск

Кекс

4,8

733 оценки

Награды:

Хорошее место 2026

Открыто до 22:00

Нальчик, ул. Пушкина, 33

Добавить фото или видео

Адрес

Нальчик, ул. Пушкина, 33

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Парковка

Туалет

Оплата картой

Wi-Fi

Кофе с собой

Подарочный сертификат

Халяль

Цены:средние

Средний счёт:800–1000 ₽

Цена чашки капучино:210–210 ₽

Способ оплаты:наличными, QR-код, безналичная, оплата картой

Туалет для людей с инвалидностью

Автоматическая дверь

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

20:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

733 оценки

Оцените это место

334 отзыва

По умолчанию

Екатерина

Дегустатор 5 уровня

Заведение «Кекс» с первого взгляда производит очень приятное впечатление. Это действительно красивое, стильное и чистое место, где хочется задержаться. Атмосфера здесь невероятно уютная, располагающая к неспешному отдыху за чашечкой кофе с десертом. Обслуживание заслуживает отдельной похвалы — персонал вежливый, внимательный и по-настоящему клиентоориентированный. Я дважды заказывала Раф с сиропом макадамии, и оба раза напиток был на высоте. Особенно хочется отметить один случай: в одной из чашек по недосмотру забыли добавить сироп. Я обратила на это внимание, и реакция официанта была мгновенной и безупречной — он не стал спорить, а тут же предложил переделать кофе. Новый напиток принесли быстро, горячий и с правильной дозировкой сиропа, что полностью сгладило мелкую заминку. Отдельного упоминания заслуживает десерт. Ягодный пончик в шоколаде — это настоящий шедевр. Он выглядит как маленькое произведение искусства: Сочетание текстур и вкусов просто идеальное, сладость шоколада прекрасно балансируется кислинкой ягод. В заведении играет очень приятная, негромкая фоновая музыка, которая не отвлекает, но при этом создает идеальный звуковой фон для отдыха. Однако впечатление было омрачено несколькими существенными недочетами. 1. Навязывание процентов за обслуживание. В итоговом счёте был указан процент за обслуживание, о котором меня заранее не предупредили. Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, недопустимо. Навязывание дополнительных платных услуг или платежей без согласия клиента (в том числе платы за обслуживание) является нарушением. Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг и потребовать возврата средств. 2. Отсутствие терминала для оплаты картой. При попытке оплатить заказ картой мне сообщили, что терминала нет и предложили сделать перевод. Это прямое нарушение статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов (карт). 3. Работа детской комнаты. Несмотря на наличие детской игровой, дети бегали по залу и шумели, что мешало другим гостям. Это вопрос к организации пространства и контролю со стороны персонала. Рекомендация: Если будете проходить мимо — зайдите перекусить, кухня и атмосфера здесь действительно на хорошем уровне. Однако руководству стоит обратить внимание на соблюдение законодательства и комфорт гостей: обязательно предупреждать о дополнительных процентах в счёте и обеспечить возможность безналичной оплаты, чтобы не нарушать права потребителей и не создавать неприятных сюрпризов для своих посетителей. Надеюсь, мои замечания будут учтены, и сервис станет ещё лучше!

Посмотреть ответ организации

Alexsa Aa

Знаток города 3 уровня

Очень часто ходим в данное заведение ,всегда была приятная обстановка,быстрое обслуживание и вкусная еда. Но последние пару раз впечатление портится, официант был крайне недоволен. Блюдо подали еле тёплыми что тоже очень расстроило. Так же , почему официанты не предупреждают о обязательных чаевых , согласно кодексу РФ это прямое нарушение прав потребителей. Очень расстраивает данные моменты, хотя мы всегда оставляем чаевые если нам нравится обслуживание. А тут просто ощущение что их с нас требуют

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 6 уровня

Очень уютное кафе) нереально вкусный салат сегодня попробовала «хрустящие грибы со страчателлой» и десерт бриошь с творожным сыром и вишней♥️ Милый комплимент от заведения, маленткий кекс к чаю😍