Очень ужасное "заведение"такое ощущение что там творится какая-то анархия, не когда не работают все окна приёма,постоянно не работает табло, нет не когда рабочих терминалов по оплате картой. Скажу больше, нет не одного одыкватного отделения КАЗ ПОЧТЫ...
Большой офис обслуживания клиентов. Желательно по себе иметь наличку так как не во всех окошках есть терминалы. Обслуживают быстро и вежливо. Если нужно получить посылку из Китая то имея код посылки вы проходите сами на небольшой мини склад и ищете её.
Хорошая почтовая служба все быстро и легко получить
О
Олег Олег
Знаток города 12 уровня
20 апреля 2024
Это была третья почта в то утро. Мне надо было отправить посадочный талон. В 7 микрорайоне было куча людей, в 3 микрорайоне было вполовину меньше, но специалист был один и тот, не принимал почтовые отправления. Поехал в центральную. Оплату брали только налом, почему-то, в итоге отправил, с горем пополам, в огромном конверте, так как других не было. В итоге - минус 1000 на такси...
В целом обслуживание нормальное.
Но когда Почтомат выходит из строя, пока не пожалуешься на горячую линию (1499), никто из сотрудников не встанет с места, чтобы помочь клиентам. Только после жалобы в тот же день или на следующий все приходит в норму.
На счет смс-оповещений: с этим не очень, а точнее - вообще не приходят сообщения о поступлении посылок. Приходится отслеживать через приложение KazPost или через сторонние приложения.
Отлично работает организация. Медленно, но верно удобство и сервис повышается. Молодцы! Посылку получить с Алика или провести оплату в бюджет стало легче и быстрее, чем год-два назад.
Хотел отправить автомобильное зеркало - не приняли. «Мы не берём стекло и хрупкие товары». На мои слова о том что все отлично упаковано и даже если разобьют - претензий нет отказали. Приехал в отделение на Казбек би приняли без проблем. В целом работа почты на три звёзды. А конкретно этого отделения на одну.
Обслуживание на высшем уровне.
Персонал- ответственно подходят к своему делу, компетентные в своем деле.
Долго ждать не приходится, пришел, нашел, забрал 🙂.
Экосистема для бизнеса
Почтовые и финансовые услуги
Также есть агентские услуги по продаже ЖД билетов лотереи открытию депозита в трёх банках а так же возможность получить кредит
Место ужасное, на втором этаже ремонт со времен ССР. Ремонт не видел лет 30 наверное, соответственно сотрудники пенсионеры, вредные и очень грубые, с людьми не умеют работать, всех надо обучить этикету. Сотрудница Нурзия она вообще не знает что там делает, кто ее принял на работу?!
В почту заходишь с супер настроением,но персонал там просто ужасный. Уходишь нервным
3
Д
Давний Друг
Знаток города 17 уровня
12 апреля 2023
Старая и добрая Казпочта!))
2
로만
Знаток города 8 уровня
19 октября 2019
Пришёл забирать посылку персонал грубый, злой, агрессивно отвечает, чтобы забрать посылку пришлось полтора часа стоять в дурацкой очереди, которая оказывается не нужна была и у них самообслуживание о котором мне сообщила в грубой форме девушка кассир, очень жаль что у нас такие люди работают.