Поиск

Казпочта

4,6

713 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Всегда очереди, недовольные посетители, не работала система или интернета у них не было, пришлось уехать не отправив заказное письмо. Теперь выбираю отделения почты поменьше и поближе к дому

Анна Спиричева

Знаток города 3 уровня

С почты забирала товар который заказала на Тэму. Все пришло в сроки. Правда коробачка была немного помята. Весь товар целый. Обслуживание на почте отличное. А вот в на почту которая находится по адресу Парковая 78 нужно добавить работника.

D Uv

Знаток города 2 уровня

Удобно забирать посылки, формат супермаркета посылок значительно облегчил процесс получения посылок, в среднем занимает минут 5-10, в зависимости от того сколько людей стоят в очереди.

Yelena Romanenko

Знаток города 9 уровня

Поставила бы 0 звёзд. Ждала 2 посылки с Алиэкспресса. Доставку осуществляла Казпочта. Ни на одну из посылок не пришло уведомление, что они прибыли. Пришлось открывать спор на АлиЭкспресс. Все это заняло много времени и нервов. И только после того, как спор закрыли в пользу продавца, в переписке китайцы мне сказали обратиться в казпочту и там искать свои посылки. Одна оказалась в базе и оператор увидела, что она прибыла уже 2 недели назад. А второй даже в базе не было. Пришлось звать менеджера идти в отдел розыска и там только в какой-то "секретной" базе специалист нашла мою посылку в 59 отделении. Обе посылки - не копеечные. Одна 25000 тенге, другая 47000 тенге. Вопрос - с каких пор казпочта перестала высылать уведомления получателям? И что это за новый бизнес у работников казпочты - ждать, пока все сроки выйдут и "приватизировать" невостребованные посылки?

Диана Крутенко

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа сотрудников! Я вынуждена была уехать из Казахстана, а мне пришли мои посылки от компании next. Компания некст 9 раз писала письменный запрос в казпочту на смену получателя посылок, но казпочта не может этого сделать уже 1,5 недели без объяснения причин. Также ваши операторы просто сбрасывают звонки и хамят, с руководством связаться невозможно.

Panda Lazy

Знаток города 5 уровня

Периодически забираю посылки из этого отделения Казпочты, в том числе заказы из Temu. В целом впечатление положительное: сотрудники работают спокойно и без лишней суеты, очереди бывают, но двигаются достаточно быстро. Посылки выдают без проблем, процесс понятный и организованный. Всё устроено функционально. Отдельно отмечу, что при повторных посещениях уже ориентируешься быстро, и получение занимает минимум времени. В целом отделение выполняет свою функцию стабильно и без серьёзных нареканий.

Данияр Байпеисов

Знаток города 15 уровня

Обычное почтовое отделение. Можно отправить письма, посылки, оплатить услуги. Работает стабильно, иногда бывают очереди, но в целом всё стандартно, без особых минусов и плюсов

Екатерина

Знаток города 17 уровня

Хорошая почта. В Казахстане живёт моя подруга, мне было необходимо отправить ей посылку. В Москве я неправильно заполнила адрес, поэтому посылка не могла дойти до адресата. Со мной связались с Казпочты и попросили продублировать точный адрес и имя получателя. Люди не отослали её назад, а помогли мне

Ольга Осьмак

Знаток города 3 уровня

Письмо отправили 23 октября, а 27 октября вручили лично. Очень приятно, что Казпочта не подвела и документы доставлены вовремя. Еще будем пользоваться услугами.

Марина Со

Знаток города 2 уровня

Пришла посылка из Кореи никто так и не сообщил. Пока сама не стала искать. Там важный документ. Пришла за получением уведомления, а сотрудники не знают где находится отдел и гоняли в разные места.

Елена Васильева

Знаток города 3 уровня

Работают хорошие люди, а вот организаторы бмзнес-процесса что-то не понимают в том, чем занимаются - нет нужного размера коробок, нет пупырки, а всего-то надо было отправить картину 30*40....Не приняли... Время потрачено... Доверие утрачено....

Ka Ak

Знаток города 12 уровня

Призодил первый раз за посылкой! Что могу сказать? Припарковаться проблема, так как центр города, здание большое, посылку получил как надо, правда надо было оплатить, а их касса не принимает карты и онлайн переводы, пришлось искать банкомат чтоб снять нал, так как в самом офисе нет ни каких банкоматов. Разочарован в финансовом плане))))

Февзи Асанов

Знаток города 22 уровня

Почтовое отделение Казпочта — это как вестник из прошлого в наше цифровое время. Сервис порой тестирует терпение с очередями, но работники стараются быть внимательными и помочь. Отправка или получение писем и посылок — здесь по-старинке чувствуешь связь с людьми.

Pavel Ivani

Знаток города 25 уровня

Отличное отделение, все быстро, сотрудница помогает, правда, наличные нужно готовить заранее, в который раз уже не работает терминал, но в остальном проблем нет

berko trans

Знаток города 9 уровня

Снимаю 2 звезды за то, что убрали электронную очередь. И минус большой, что нет каспи QR оплаты. Пользуюсь услугами как частное лицо, так и как компания. В документах бардак! Невозможно узнать остаток на счету. Приходится бегать то к девочкам по работе с клиентами, то в бухгалтерию... Пора бы уже идти в ногу со временем и сделать все удобно для потребителей.

Kirill Kondratyev

Знаток города 4 уровня

в приложении написано: посылка ожидает вас в отделении по факту: еще не распределили по ячейкам - приходите после обеда

Козлов Илья

Знаток города 11 уровня

Никогда не понятно когда приходить( непонятные перерывы, закрытые двери и такой же сервис. Что не реформируется, но всегда побеждает старая добра почта)

Сергей

Знаток города 9 уровня

Неожиданно современное и удобное почтовое отделение. В плане получения посылок никаких нареканий. Быстро, удобно, понятно

Андрей Мухо

Знаток города 15 уровня

Если вы хотите бессмысленно потратить время и насладится полной бездарностью и некомпетентностью то вам на почту. Оооочень медленно, операции которые занимают 5 секунд в реальном мире, в этом Зазеркалье занимают 10-15 минут. Ничего никогда не работает. Никто ничего не знает и не умеет. Можно часами смотреть за тем как сотрудники преобразуют здравый смысл в абсурд.

Ракорд ру

Знаток города 4 уровня

Каз почта самое отстойное что есть у нас. Посылки доставляют в отделения за 38-40 км от дома. Перенаправить только курьером. При отправке посылок навязывают ненужные услуги, причем не уведомляя о этом. Все направлено что бы высосать деньги у человека.

IgoriꙂ

Знаток города 20 уровня

Минус в том, что письмо пришло и два дня лежало на почте. Квитанцию на письмо принесли, но не положили в почтовый ящик, а просто прилепили около двери в подъезд Я понимаю, что у почтальона зарплата маленькая, но так тоже нельзя делать. Жду второе письмо, по треку оно уже 4-5 дней на почте, а квитанции так и нет ((( Надо самому идти, получается. Кстати, где заказные письма получать, там не знает большинство сотрудников самой почты, я еле нашёл 🤕

Аскар Нурланов

Знаток города 8 уровня

Пытался в этом главном отделении открыть счет для юридического лица. Кассир назвала те документы которые мне не называли перед тем как я звонил в колл центр Казпочты. Часто у них не работала программа. Очень медленное обслуживание. Потерял 2 дня, ездил 3 раза.

Ирина Матвеева

Знаток города 2 уровня

Посылки с лекарствами за рубеж не принимают, млжно же на сайте об этом написать, зря на такси потратилась

Татьяна Кудашова

Знаток города 2 уровня

В июле 2020 года я была на почте в Алматы на улице Богенбай Батыра, 134. Быстро заплатила налоги за ИП, в финансовом отделе этой почты у оператора Керимбек Рината Акылбекулы. Отметила для себя, что Ринат - знающий специалист. В ноябре 2020 года мне нужно было заплатить пеню за ИП. Три раза платила разными способами (через терминал и онлайн через банк). Платеж не проходил. Вспомнила о почте на Богенбай Батыра 134 и ее сотруднике Ринате. Приехала на почту в субботу в 13:50. Опять попала к Ринату. Он принял меня уже после закрытия почты в 14:00, посоветовал, что пеню лучше заплатить за два полугодия. Платеж прошел через три дня. Буду знать, что в этом почтовом отделении есть такой знающий сотрудник! Я думаю, что он достоин не только благодарности и поощрения за свою работу, но и повышения в должности. С большим уважением, индивидуальный предприниматель Татьяна.

Владимир

Знаток города 12 уровня

Невероятно медленное обслуживание. Один человек в час на отправке посылок. Причём это я ещё администрации пожаловался. Три столика на приём, сидит три девушки. Одна пьёт чай, вторая беседует по телефону, третья оформляет одного человека, затем уходит на обед. За ней уходят остальные. Устали наверное. Невероятная работоспособность. Впрочем за их зарплаты я бы в принципе не ходил на эту работу, но это уже другая история.

Денис Горлов

Знаток города 8 уровня

После того как была введена автоматизация - наша почта преобразилась в лучшую сторону на мой взгляд, смс уведомления, электронная очередь, гипермаркет посылок, переадресация в любую точку города и много других фишек о которых многие даже не знают, говорит о крутизне нашей почты!!! Вплоть до того что её можно использовать как свой Aliexpress для продажи по всему Казахстану.

Татьяна Шуклова

Знаток города 7 уровня

Все быстро и четко. Спасибо за удобное приложение и работу сотрудников

Jürgen1966

Знаток города 12 уровня

Отслужили хорошо и быстро. Очереди не было. Персонал вежливый

Бибигуль Тайкенова

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди и нежелание сотрудников работать. Можно просидеть в очереди полдня. Казпочта, принимайте меры! Хватит экономить на оплате труда своих сотрудников низшего звена, от компетентности и качества работы которых зависит репутация компании в целом. Это не делает вам чести.

aizere .

Знаток города 5 уровня

очень хорошая почта доставили посылку из китая в идеальном состоянии!

Денис

Знаток города 8 уровня

Бардак. Посылку найти целый квест. На входе огромная лужа, чуть не поскользнулся, крыша наверное течёт.

Наиль Р.

Знаток города 3 уровня

Почта, обслуживание в норме, персонал не грубый, но и не вежливый, в целом не стоит многого ожидать от Гос. почты

Ангел Балжанат

Знаток города 10 уровня

Обслуживание хорошое, приветливые девушка. Ждать очень долго на кассу живая очередь. Девушка молодец вне рабочее подождал т.к не смогли успеть. Ровно 18.00 все отключили свет везде все кассиры выкл.все и ушли. Пришлось выйти через выход для персонала.

Ди Уразбаева

Знаток города 6 уровня

Все быстро, четко, но без очереди для людей 92 лет не пустили , печально

Николай Л.

Знаток города 10 уровня

Круто стало. Получал денежный перевод. Персонал вежливый. Когда был, очередь небольшая была. Хотя работали не все окошки. Сотрудники молодцы, знают своё дело.

Dina Le Cocq-Kabdulinova

Знаток города 23 уровня

КазПочта - норм, точнее обычный «совок». Пока не сменится поколения два работников, там будет совок, хоть миллион новых технологий установи… ну и Парковка - отдельная беда…

Алина Ибрагимова

Знаток города 8 уровня

Бесконечные очереди, не все одновременно работают, прием одного человека длится цеоую вечность, когечно все вежливые, консультируют неплохо, но вот это ожидание = катастрофа

Georgy O.

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, мало окон для обслуживания, ждать приходится долго - это касаемо денежным переводам и получению, всё остадьное нормально.

Иоанн С.

Знаток города 13 уровня

Самому надо лазить в чужих посылках и искать свою… прислали с алиэкспеса совсем на другую почту далеко от дома….

Ольга

Знаток города 6 уровня

Попробуйте отследить посылку. У вас это не получится, особенно если Вы частное лицо. Во первых надо зарегистрироваться на сайте. Но это не беда. Сайт Казпочты предлагает вам сразу стать юридическим лицом. поскольку считают, что физические лица посылки не отсылают. Затем зачем то им требуется БИН отправителя. Но я физическое лицо, платила за отправку наличными деньгами. Как не пыталась зарегистрироваться- ничего не получилось. Легче позвонить получателю и узнать о доставке.

Сауле Уразалина

Знаток города 3 уровня

Зачем даются телефоны, по которым невозможно дозвониться. На сайте нет положенной информации. В выходные Наурыз все 5 дней не работает Казпочта или 25.03 работает, как некоторые учреждения?

A.Z

Знаток города 15 уровня

Пользуемся от кампании для отправки документов по Казахстану . Цены на услуги регулярно поднимают , сервис как был 10 лет назад так и остался . Обязательно найду другую компанию .

Саид Курабаев

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на низком уровне, оплатить налог ждали 40 минут , обслуживал один оператор, в зале ожидания находилось 20 человек, в здании налоговой инспекции , вообще не работали операторы, в чем дело ? Господа руководители повышайте зарплату своим операторам для гор. Алматы 100000 ( сто тысяч) тенге хватит на транспорт до работы и на квартплату , а также на хлеб с водой.

Алексей Шалфеев

Знаток города 11 уровня

Заказал доставку посылки из супермаркета посылок до дома, оплату взяли сразу, а посылку привезли через две с половиной недели. Дозвониться и разобраться не возможно, писал на электронную почту, никто не отвечает. Вобщем, обратной связи никакой. Сервис нулевой

Айгерим Есеновна

Знаток города 6 уровня

Самый-самый ужасный сервис неделю назад курьер решил за меня посылку не приносить отметив меня типо не было.Сколько раз звонила неделю прошло никто даже не пошевелился.Я так поняла Начальство вообще на все глаза закрыла пофиг всем

Александр Алексеенко

Знаток города 8 уровня

Невежливый персонал, если посылка где-то потерялась и не находится в своей ячейке, говорят ищите сами! Считаю это недопустимым!

Аижан Джуматаева

Знаток города 4 уровня

Сегодня заработал терминал электронной очереди 😂❤️ персонала мало, но в принципе норм.

Али Алиев

Знаток города 3 уровня

Там очень долго обслуживают и только 2 окошки более менее оператор с оператор с 7 окна тоже нормально остальные грубое отношение к клиентам (людям, пожилым дедушкам и к бабушкам) я не в первый раз в это отделение заходил конечно но а так все более и менее хорошо

Руслан Бытыбаев

Знаток города 7 уровня

Сколько раз забирал посылки, проблем не было, даже когда забывал удостоверение. Сортировка нормально проходит, посылка в той ячейке которой указывали. Замечаний нет, сотрудники адекватные👍

Туркеева Наталья

Знаток города 9 уровня

Отличное место. Есть вход и пандус для инвалидов. Правда долгие очереди, но где их нет.

Казпочта

231 отзыв