Поиск

Казпочта

4,6

972 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

К сожалению, остались негативные впечатления от работы почтового отделения и сотрудников, принимающих посылки. Обслуживание очень медленное, на вопросы отвечают грубо, без желания помочь. Отдельно вызывает недоумение система электронной очереди. Я взяла талон №160, однако по факту была принята после №163,164 так как, как оказалось, это «талон по брони». Возникает логичный вопрос: зачем тогда существует общая очередность, если она не соблюдается? Это вводит клиентов в заблуждение и создаёт ощущение несправедливости. Хотелось бы более понятной и прозрачной организации очереди, а также вежливого и уважительного отношения к посетителям.

Менсулу Малаева

Знаток города 2 уровня

Костанайский филиал АО "Казпочты" во время уразы работает в субботу до 13,30 часов. Работники отказали принимать посылку, так как они видишь ли оформляют отправку почты. Зал пустой, если сказать, что народу много и не успеют всех обслужить. А единственный клиент. Я указала им на время и сказала, что буду жаловаться. Они мне сказали: Как Вы можете во время уразы жаловаться. А что во время уразы надо огрызаться, отказывать в своих услугах? И если это входит в вашу работу, и до конца рабочего времени 25 минут, будьте добры "во время уразы" отработать честно и порядочно.

Елена Гриб

Знаток города 2 уровня

В супермаркете посылок чаще всего работает только одна касса, постоянная очередь. Когда вы уже введёте QR-коды для быстрого получения посылки??? Это одно. Второе - крыльцо на входе в отделение выдачи. Это же ужас, плитка под ногами шевелится, можно ноги переломать!

Руфина Мадад

Знаток города 8 уровня

Почта очень нормальная обслуживание идеальное нет слов девочки очень хорошие персонал что хорошо много не ждёшь можно быстро получить что тебе надо можно быстро отправить что нужно отправить

Никита Н.

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно обслужили, вежливые и активные работники, всё подсказали и помогли правильно запоковать посылку, отличный сервис воспользуюсь ещё и не один раз

Оксана

Знаток города 4 уровня

Казпочта не подкачала, как всегда. Будний день, район обеда, работает 1 окно. На раздраженные восклики ожидающих, персонал, занимающийся оформлением посылок, раслабленно отвечал: у нас обед, хотя почта работает без обеда. Время ожидания 30 мин составило, нам повезло. Пришли оформить пенсию на дом(отправили с банка и не по адресу, как выяснилось). Работник почты направила нас в цент по выплате пенсий( что тоже не по адресу), компетентность кругом зашкаливает. Что интересно: специалисты на местах уверенно посылают и не по адресу. Кстати, оформление пенсии на дом делается через ЦОН, хоть бы кто из работников Казпочты это прочитал. Кстати в центре по выплате пенсий говорят, что уже просили не посылать к ним, а сразу в цон. Итог: персонал некомпетентен, работало 1 окно, люди роптали из за времени ожидания. И да, ощущение, что время остановилось, никто никуда не торопится.

Kus A.

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание. Работают только 2-3 окошка, остальные 2-3 всегда закрытые, и в связи с этим вопрос — зачем тогда нужно было делать столько много окон? Почему не работают они?

Zanna Dautova

Знаток города 9 уровня

Прихожу туда обслуживать я каждый месяц, народ не топится, действует система талонов. Очень нравится обслуживание сотрудников, все спокойно, без нервов и напряга.

Елена Иванова

Знаток города 8 уровня

Обслуживание, отправка посылок- прекрасное!!! Но ЦЕНА... ЖУТЬ. Больше посылать посылки НЕ буду. Верните прежние цены и мы будем пересылать больше, а за такие цены пересылки будут 0!!! Обанкротитесь.

Светлана С

Знаток города 3 уровня

Неудобное время работы. Целиком и полностью совпадает мо временем работы основной массы людей. Три недели не могла купить марок, потому что в главном отделении их вовсе нет, а миникиоск в субботу не работает. А вообще даже особо и информацию неоткуда получить, главный зал, как филиал орифлеймов, айвонов и фаберликов, а так же банков ро выдаче кредитов. И где-то скромненько в углу стол для отправки посылок. Что касается магазина посылок, или как там он точнее называется, то тут претензии только ко времени работы: точно не об удобстве получателей речь. А обслуживание хорошее: на вопросы ответят, посылку найти помогут.

Гулшат Гуташ

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отличное все покажуть быстро обслуживают. Посылок в день день раскидывають никогда опоздании не было спасибо вам.

Ольга Мартынова

Знаток города 3 уровня

Филиал ада на земле🤣 зашла на 10 минут, застряла в очереди на 3 часа

Duman Naiman

Знаток города 13 уровня

Заказывал посылку с Али экспресс, доставкой и обслуживанием доволен. Работницы знают свое дело, заведение чистое и уютное для склада посылок. Я доволен, всем добра!

Татьяна Головнева

Знаток города 4 уровня

Обслуживание ужасное, не уважительное. Закатываю глаза когда зайдёшь им вопрос. Ничего не знают. Ничего толком не объясняют. Очень мне не понравилось. Сама посылка пришла вовремя.

анжелика к.

Знаток города 3 уровня

Очень не удобное время работы до 18.00 , у основной массы людей такой же график работы. Зал по выдачи посылок работает по системе супермаркета, что удобно.

Антон

Знаток города 7 уровня

Будьте готовы если вы хотите отправить пару посылок просидеть в очереди из 4-х человек больше часу , так как работают одно окошко , при том что это главное отделение Казпочты , к примеру на Майлина хоть это филиал и он в разы меньше , процесс куда более быстрее

Зияда Бисахалова

Знаток города 2 уровня

Машина приехала не в указанное время, с опозданием на 20 минут, на звонок не отвечал

джейсон паркер

Знаток города 6 уровня

Мне понравились женщина которая меня обслуживала, быстро, вежливо, молодец помогла с отправкой письма в Польшу, помогла с оплатой, только письмо не дошло до адресата.

Матвей Даниленко

Знаток города 9 уровня

Вежливый и квалифицированный персонал. Иногда в очереди долго приходится ждать. Обслуживание хорошее. В помещении чисто. Есть лавочки в зале ожидания!)))

Денис Денисов

Знаток города 3 уровня

Почему касса казпочты работающая с 9.00 - 17.00 без перерыва закрывается на обед . Касса находится в автоцоне Костанай . Люди стоят возмущаются ни кто о обеде не знает , повешайте тогда вывеску !!! Вы же сами нагнетаете обстановку !!!!! Ужасное обслуживание !!!!!

Виктория

Знаток города 4 уровня

хорошее обслуживание, качественно работает, время ожидания вышло не долго, расположение отличное и доступное, спасибо большое!!!

Сергей Лян

Знаток города 9 уровня

Центральная точка в городе. Очень много минусов: от обслуживания, времени ожидания до качества оказания услуг. Персонал работает медленно. Из плюсов разве что широкий спектр предоставляемых услуг

Леонид Ильич Брежнев

Знаток города 7 уровня

Пришел как то отправить заказное письмо, так на почте и пенсию получают, и штрафы платят, и карточки пополняют, и лоторейки покупают. Когда через полчаса пришла моя очередь кассир долго не могла понять, что я хочу отправить письмо. Все-таки почта должна быть почтой, а не банком и супермаркетом

Symbat Smagul

Знаток города 6 уровня

1окно только работает чтобы отправить что-то долго ждешь … сервис 10/2

Владимир Фролов

Знаток города 7 уровня

Удобно быстро Молодцы!

Ольга Деркач

Знаток города 6 уровня

Как обычно злющий персонал , не люблю туда ходить , хоть и редко это делаю , но каждый раз это сопровождается негативом от женщин принимающих посылки , очень жаль , я думаю что они работают за маленькие выплаты , как обычно у нас в Казахстане

Зауреш Бапенова

Знаток города 11 уровня

Часто бывают,заказываю товары и получаю через почтомат. Всё устраивает.

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Огромные очереди сотрудники работают очень медленно. Принимают по каким-то не понятным порядкам. Придираются к заполненным формам для отправки посылки хотя сами даже бланки для этого не выдают.

Павел Вилков

Знаток города 7 уровня

Персонала мало , работают не спеша , терминалы закинуть баланс на проездную карту работают через раз . Перед походом в этот филиал обязательно нужно выпить валерьянки . И побольше . Да и с собой взять . А еще лучше стороной обходить .

Семэн

Знаток города 30 уровня

Сотрудники вежливые, адекватные, НО есть один жирный минус, на отправке посылок работает практически всегда только 1 стол и скапливается нереальная очередь, ждешь по 2 часа...

Ходячий позитив

Знаток города 14 уровня

Казпочта стоит в удобном месте, в центре города, много кабинетов, есть охрана, но самое главное, есть буфет, где готовят домашнюю пищу, спасибо вам, девочки

Константин

Знаток города 12 уровня

Посещал данное заведение в августе 2022 года, девчата сотрудницы знают толк в работе, поставленные задачи решили. Всё современно и главное вовремя

Галина С.

Знаток города 8 уровня

Оперативные сотрудники . Качество обслуживания на высоте ! Отправляю документы здесь частенько. Всё вежливые

Юлия Гольская

Знаток города 14 уровня

Жуткие очереди, хамство, медлительность и некомпетентность операторов - ничего не изменилось со времен СССР. Автомат с талончиками печатает их не каждый день. Номер в очереди предлагают запомнить или записать. То нет марок, то конвертов.

Сергей Красников

Знаток города 11 уровня

Оператор по выдачи посылок работает очень медленно

Галина А.

Знаток города 5 уровня

Всегда очень приветливы, вежливы, готовы помочь, что очень важно. В посылочном отделе найдут посылку , принесут, оформят. Мне уже за 70 и любая помощь очень важна и приятна. Спасибо.

Андрей Белоусов

Знаток города 8 уровня

Все хорошо только минус большая очередь в почте приходится долго ждать мало сотрудников. Кто-то медленно работает все это видно а так операторы вежливый.

Ксения Каверина

Знаток города 9 уровня

Когда же доберутся до этого здания? Срочно нужен ремонт, похож на заброшенный. Лифт не работает год

Ирина

Знаток города 5 уровня

Мне было необходимо перенаправить посылку из районного отделения в отделение в городе Костанай, заняло немало времени, сначала нужно было написать заявление на пересылку, затем заплатить за пересылку и за заявление, но на кассе операторы долго не могли найти код этих платежей, сами не знали, их старший сотрудник тоже, даже те, кто принял заявление, не знали как провести платеж. Просидела там минут сорок, пока они искали, даже обращалась на горячую линию. В конце концов нашли коды обоих платежей, правда сумму оплатила ту, которую назвали мне операторы горячей линии. В общем дальше эту посылку переслали на одно из отделений, там приняли, но видимо тоже не разобрались и еще раз отправили на сортировку. Снова пришлось уже по горячей линии оставлять заявку, чтоб привезли в отделение. В итоге из отделения мне звонят, чтоб я забрала посылку, я пришла, но посылку они не нашли, на ней не указали номер ряда и ящика. Так мне пришлось ждать еще 5 дней, пока они вручную не нашли посылку. Впечатление от работы Казпочты осталось неудовлетворительное

Александр Антипов

Знаток города 5 уровня

Эта самая плохая почта в мире. Отправить письмо нужно сидеть час, при том что если ты не забронировал в интернете то будешь пропускать тех кто бронировал и не какой живой очереди, взял я талон 259 и час с ним сидел а другие 260-272 прошли. Не ходите сюда люди, другие ищите там проще!

Роман Новак

Знаток города 12 уровня

удобное расположение, электронная очередь, не нужно в ручную заполнять квитанции, можно забронировать очередь заранее, но частенько виснет программа

Рустем Болат

Знаток города 16 уровня

Совдэп, страшно заходить, здание ушатанное в хлам, ничего неделали со времен постройки здания, обналичили стрёмно, архитектурное здание само по себе красивое, но не дали ума....

Богдана С.

Знаток города 4 уровня

Второй день ухожу, не получив услугу. В первый двухчасовая очень и внезпно-обед. А я работающий человек. Во втрой-выясняется что компьютеры и сканеры не работают, снова не получилось. Может кто знает лайфхак, чтобы получить услуги казпочты?

Александр

Знаток города 6 уровня

На почте сотрудники некомпетентные работают, всегда очень медленно продвигается очередь. Никто и никуда не торопится, как сонные мухи. Чтобы отправить письмо пришлось ждать около двух часов!!!

Мухамедали Бирликовский

Знаток города 5 уровня

Хороша почтовая. Быстро в сроки и в сохранности доехали

Олег Седых

Знаток города 8 уровня

Быстро обслуживают, цены самые демократичные на рынке. Подъезды сделают асфальтированные, вообще огонь будет

Ирина Грей

Знаток города 8 уровня

Отправляла детям посылку, всё очень здорово сделали

Батагоз Туркенова

Знаток города 3 уровня

В очереди просидели 2.5 часа, чтобы отправить заказное письмо. А заказные письма, которые должны сделать доставку до дома, вообще не принесли. Мы их забирали сами

Марина Гергель

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание. Вежливые операторы. Отвечают на все вопросы. Рассказывают о дополнительных услугах.

Ольга Чечулина

Знаток города 4 уровня

В здании 6 этажей + технический. Весной там залило водой верхние 2 этажа и капало даже с потолка на 4. Туалеты мерзкие, без света, мыла, в плесени. Прилично выглядит только 1 этаж, остальное мрак

Казпочта

213 отзывов