Поиск

Казпочта

4,7

417 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хочу искренне поблагодарить сотрудников почтового отделения, которые занимаются выдачей посылок. Это работа, которую многие воспринимают как «просто выдать коробку». На деле — это ежедневный поток людей, разные настроения, срочные отправления, вопросы, ошибки в трекинге и вечное «мне только спросить». И при этом сотрудники сохраняют спокойствие, вежливость и чёткую организацию процесса. Отдельно хочется отметить терпение и внимательность. Посылку находят быстро, документы проверяют аккуратно, объясняют понятно и без раздражения. Даже в часы пик чувствуется, что люди стараются работать максимально эффективно, чтобы очередь двигалась, а каждый посетитель получил своё отправление без лишних нервов. Очень ценна доброжелательность — простая человеческая улыбка и нормальный тон общения делают процесс получения посылки гораздо приятнее. В итоге уходишь не с ощущением «наконец-то», а с ощущением, что всё прошло спокойно и по-деловому. Спасибо за профессионализм, выдержку и порядок. Такие сотрудники — это лицо отделения и причина, по которой хочется возвращаться без внутреннего вздоха.

Светлана Кочубей

Знаток города 4 уровня

Два раза была в этом отделении, один раз отправляла посылку , второй раз получала . На в будний день работает 1 из 3 окон, стоит очередь, сотрудники не открывают другие окна . Чтобы ускорить обслуживание. Все достаточно медленно . Хотя сотрудники есть. Что касается выдачи , сотрудник не поздоровался, вопросы игнорировала. Это было первое посещение почты и без указателей сложно понять, где выдача , что и как делать В целом , такое ощущение, что очень токсичная атмосфера, закатывание глаз , вздохи недовольства . Визуально отделение так же оставляет желать лучшего, но тут вопрос не к сотрудникам, а к руководству.

Баян Бабаева

Знаток города 2 уровня

Забирала посылку в начале июля, не смотря на не большую очередь обслужили оперативно, сотрудники знают свою работу, внимательны к посетителям, для любителей кофе установлен автомат самообслуживания.

Alexey K

Знаток города 15 уровня

Обновлённый пункт КазПочты. Динамичная компания, принадлежащая государству, однако активно развивается, стараясь предоставлять сервисы лучшего качества - по глубине и разносторонности. При этом им местами непросто работать с наследием.

Валентина Валентина

Знаток города 7 уровня

Хорошая Казпочта. Обслуживают быстро и вежливо. Есть большое отделение по доставке посылок из за рубежа.

Иван Бегунов

Знаток города 9 уровня

Очень удобное отделение, а главное рядом с работой. Порой много очереди, сломана скамья, ручек для заполнения конвертов нет (их вечно воруют, словно у нас проблема с ручками)

Асель

Знаток города 8 уровня

Не знаю почему пишут плохо по это отделение. Прихожу сюда во второй раз и мне все нравится. Приятные кассиры Сауле и Жаухар. Запомнила их имена, так как читала в 2гис не очень хорошие комментарии. Совсем не согласна! Милые и улыбчивые, и готовы помочь если требуется помощь

Шегай Роберт

Знаток города 3 уровня

Посылка от ТЕМУ не доставили по адресу , позвонили и сказали что бы забрали из Казпочта на утепова 2. Бардак. Больше не буду заказывать .отстой, народу в очереди много. Все заходят как попало. Могут так и украсть .

Айнди Айдаев

Знаток города 12 уровня

Хороший закуток для казпочты,есть места для парковки,всегда приветливый коллектив которые подскажут,помогут решить возникшие вопросы..Всегда чисто и не многолюдно.Удобное расположение.

Oleg Zimin

Знаток города 12 уровня

Большим недостатком почтовых отделений связи является то, что в них, видимо, с точки зрения экономии, убрали телефоны для обратной связи. Не у всех есть интернет, чтобы в каком либо приложении найти ответы, связанные с почтовыми услугами. А общие колцентры часто бывают забиты и дозвониться очень трудно. Персонал,как обычно, довольно квалифицированный и вежливый . Общая оценка 4,5 из 5.

Dmitriy Dolbnya

Знаток города 3 уровня

В целом нормально, получать посылку как и в любом маркетплэйсе. Отправка дольше из за процедур, но цена в 3-4 разв ниже сдэка, если по КЗ

Анатолий Нуякшев

Знаток города 9 уровня

Девочки работают хорошо, всегда приветливы, и помогут найти посылку, но есть одно с чем столкнулся, заказал доставку на дом, не получил как обещали, перенесли на следующую неделю, теперь надо как то возвращать деньги, если срочно лучше не делать заявку, самим забрать

Геннадий Максименко

Знаток города 6 уровня

Отдел выдачи посылок. Очень ответсвенная там работница. Всегда внимательно вникнет в проблему и обязательно ее решит. Рахмет ей

Иванов Вася

Знаток города 8 уровня

Вполне приемлемое качество обслуживания. Вроде чисто. Очередей мало. Часто использую постомаркет, редко не в указанном ящике находится посылка. Интернет слабо ловит

Айнура Валиева

Знаток города 5 уровня

Все супер ! К персоналу отдельная благодарность, за их труд и терпение, внимание к каждому посетителю !

Альбина

Знаток города 14 уровня

Все удобно, интернет начал ловить в этой местности и проблем с показанием документов через Егов больше проблем нет. Работают быстро без очередей

Кристина С

Знаток города 6 уровня

Менеджер Гаухар Ощущение что личная неприязнь к половине клиентам Очевидно что делает все в специально замедленном режиме Хуже сервиса нет

Геннадий Цой

Знаток города 6 уровня

Я с центральной части города еду именно в это отделение если мне нужно отправить посылку или бандероль. Обслуживание отличное. Все большие молодцы. Все быстро, без длинных очередей, без волокит при оформление. Спасибо сотрудникам за работу и отзывчивым посетителям.

Антон Д.

Знаток города 14 уровня

Приятно удивлён. Чисто, сотрудники подсказывают и помогают. Раньше не сталкивался с таким форматом, когда стеллажи расставлены в зале и клиенты сами ищут свой пакет и уже на выходе сотрудник проверяет Qr-cod. Классная идея, т.к. помогает избегать очередей.

Татьяна Пискунова

Знаток города 6 уровня

Персонал хороший , девочки знают свое дело не грубят все четко и ясно объясняют но бывают кадры в виде посетителей Ну этот цирк везде встретишь Часто хожу на эту почту

Кундуз Керменбаева

Знаток города 4 уровня

Коллектив работает хорошо, отличаются профессионализмом, корректностью, доброжелательностью, вежливостью.

Мадмуазель

Знаток города 7 уровня

Очень долго обслуживают и часто толкучка, в остальном все норм. Очень жаль, что почту, которая была ближе к дому закрыли. До этой добираться пешком около 30 минут и она ближайшая.

рустам мухамедов

Знаток города 3 уровня

Работники почтового отделения очень внимательно отнеслись к моим поиском бандероли. В результате специалист Гаухар оперативно нашла мою посылку ! Большое спасибо! Всех с наступающим Новым годом! Будьте здоровы!

Сауле

Знаток города 12 уровня

На Казпочту я хожу регулярно за своими посылками с АлиЭкспресс из Китая. На телефон приходит уведомление о поступлении посылки и я иду на Казпочту. Однажды посылка пролежала на почте более 45 дней и её отправили обратно в Китай. Обслуживание медленное. Всякий раз очередь 3-4 человека, чтоб забрать посылку. Очень многие алмаьинцы, вероятно, получают свои посылки через Казпочту. Персонал вежливый. Расположение удобное, недалеко от моего дома и помещение чистое, светлое, просторное

Stanislavkir64

Знаток города 10 уровня

Хожу получать посылки с Алиэкспресс. Обычно очереди нет. Все проходит быстро. Выходной день - воскресенье. Пеперсонал нормальный, претензий к ним нет.

Svetlana Remele

Знаток города 7 уровня

Отправила посылку всё прошло отлично! Быстро!Девочкам Спасибо!

Aigulya Ibrayeva

Знаток города 7 уровня

Дно! Как обычно, с утра ничего не работает. Дама на посылках бедный сканер ТАК стучит и швыряет, что неудивительно, что он подвисает.

Алексей Шалфеев

Знаток города 11 уровня

Сотрудники данного отделения всеми силами отвергали мою просьбу переотправить мою посылку в нужное мне почтовое отделение, так ка по ошибке, почему то посылку привезли именно сюда. После долгого телефонного спора, пришлось ехать через весь город к ним. Не компетентные сотрудники. Но хочу заметить, что моя посылка уже была отложена для переотправки, хотя по телефону сказали чтоб я приезжал именно к ним, так что опоздай я на некоторое время, пришлось бы покататься еще больше

Алексей Кирпичев

Знаток города 15 уровня

Обслуживание отвратительное персонал одни грубияны.Обслуживают так как будто одолжение делают.

Сергей Руденко

Знаток города 7 уровня

Как и многие отделения Казпочты абсолютно мёртвая точка. Скорость работы и клиентоориентированность на нуле. Единственный плюс - тот, что из-за расположения в нем не так много народу.

Бахыт Умбеталиев

Знаток города 7 уровня

Вечные очереди, отсутствие электронная очередь, на кассах очень медленные девушки, и которые элементарно не смогли принять оплату, так как их научили только работать с посылками.

Asset Marin

Знаток города 21 уровня

Один из самых адекватных отделении города. Да, работают не так быстро как хотелось, но зато без перерыва и не хамят.

Leila Ye

Знаток города 2 уровня

Порядок и профессиональное обслуживание.

D-overman

Знаток города 23 уровня

Как все почтовые отделения, тут мало что меняется , то очередь электрона не работает, то персонал не может всех принемать. И особенно радуют споры пенсионеров , кто за кем. В итоге от смены вывески сервис не улучшается

Галиночка Жаркова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на уровне, особое внимание к сотруднику на выдаче посылок! Спокойствие и доброта!

полина оболочкова

Знаток города 3 уровня

у них на сайте не правильно написно место на карте и моя посылка пришла в другую почту и о об этом я только узнала после того как сотрунидца не хотела мне рассказаовать после пятого раза

Софья Ергалиева

Знаток города 2 уровня

Оперативное и вежливое обслуживание ! Благодарна

Елена Лазарева

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, все удобно рассортировано ни разу не было подмен

Аманжол Б.

Знаток города 5 уровня

Написано, что открыта, на самом деле закрыты! Пусть правильный график ставят!

Кирилл Шин

Знаток города 5 уровня

Отправлял письмо. Оплата была, марки наклеили, письмо отправили. Как итог- потеряли его. Месяц прошел, его не нашли. Боюсь представить, что там с посылками делают..

Ольга Мешкова

Знаток города 7 уровня

Недавно отправляла письмо с уведомлением с этого отделения. Очередь большая, как и во всех других отделениях. И как обычно в таких случаях, работало только одно окно...

Bekzat D.

Знаток города 4 уровня

Не было никаких проблем ни с отправкой, ни с получением посылок. Но работает только одно окошко, поэтому приходится сидеть и ждать.

Айнди А.

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение,приветливый коллектив,быстро можно решить вопрос с коим пришли на почту

Светлана Чалова

Знаток города 10 уровня

Пользую услугами казпочты ,все устраивает. Порой ,только медленно обслуживают ,но это из за системного обесточения скорость маленькая надо дороботать. Системным администраторам на заметку. Благодарю

Юрий Сундуков

Знаток города 13 уровня

Иногда путают посылки, а так очень хорошо, персонал отзывчивый и помогает.

Евгений Николаев

Знаток города 5 уровня

Почта в 15:00 уже не работает. А с 9 до 13 очередь такая, что можно все это время отсидеть и все равно не попасть. За целый день приезжал сюда два раза, потратил время, деньги, нервы, но обычное письмо за 100тг так отправить и не смог. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ольга

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, быстро, профессионально

Хусниддин

Знаток города 8 уровня

Работа с населением на очень плохом уровне! Звонишь им по какому-нибудь вопросу, вообще трубку не берут. Если пришла посылка, бандероль или заказное письмо, то не оповещают. И сами не звонят и на звонки не отвечают...

Геннадий Максименко

Знаток города 7 уровня

Экспресс доставка работает хорошо. Зашёл, получил, вышел. Но неудобно искать свой товар в общем лотке. Некуда отложить то, что не твоё.

Гульфира Серикбаева

Знаток города 4 уровня

Персонал хороший, обслуживание профессиональное, но время ожидание угнетает, сотрудников очень мало. И вечно интернет гонит. А так все в норме.

Казпочта

140 отзывов