Поиск

Казпочта

4,4

463 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Самое лучшее почтовое отделение в городе! Приветливый персонал, привычный график работы, индивидуальный подход в обслуживании клиентов — при посещении любой посетитель может получить уникальную именную посылку! И даже не одну! 😊 Рекомендую!

Алина Викторова

Знаток города 14 уровня

Пришла для отправления открытки. Электронная очередь не работала. В итоге меня приняли во время обслуживания другого человека, спросили, что я хочу, взяли деньги и не дали чека. Пока нет уверенности, что открытка дойдет.

Талгат Касенов

Знаток города 7 уровня

Ваш сотрудник Жазира не корректный сотрудник, если по честному ей не стоит там работать! Свою работу знает на единицу, не может нормально объяснить, спрашиваешь где и в каком документе прописано не знает что ответить, только ссылается что каз почта установила(((каз почта примите меры в отношении сотрудников своих, сделайте опрос и вы поймете что руководящие документы они не знают, и примите у них обязательства как вести себя с клиентами, этики вообще не знают

Алекс

Знаток города 11 уровня

Отделение почты хорошее и удобное, персонал хороший, но вот прилегающая территория - это просто трэш, особенно когда идут осадки. Неужели ни компании, ни руководство города не видят, что здесь творится: где-то плитка, где-то щебенка, прилегающая территория в очень удручающем состоянии. Браво, зато овощной киоск установили. Столько лет прошло и такое ощущение, что всем на всё пофиг...

Екатерина Мэлисовна

Знаток города 7 уровня

Ооо очень много всегда народу . один оператор на все. Сокращают работников а один еле успевает с такой нагрузкой. Я бы там точно не работала л чем только думают их начальники издевательство над сотрудниками и людьми в очереди. Ведь в основном там сидят пристарелые люди которые привыкли квитанции оплачивать налом. Которые не могут по другому. Ох. Терпения Вам сотрудникам почты и нам людям.

Людмила Юрьева

Знаток города 7 уровня

Обслуживание прекрасное!Персонал вежливый, всегда помогут , объяснят если что-то не понятно.Время прихода посылок и ячейку хранения высылают сразу. Мне очень нравиться получать посылки именно здесь. Вокруг почты очень хороший сквер и там можно прогуляться!

Ольга Насырова

Знаток города 3 уровня

Получаю здесь посылки.Все без задержек,вовремя,аккуратно,персонал вежливый.

Inessa Lihoded

Знаток города 3 уровня

Раньше наша почта была гордость на просторах СНГ, но в последнее время что-то случилось... Из четырех обязательных сотрудников работают два или вообще один....и на кассе и на выдаче посылок. Правда на приёме посылок вроде всегда есть один сотрудник... В общем чтобы получить посылочку весом в сто грамм, я в последний раз пробыла на почте 35 минут.... Мне кажется , что главная проблема - нехватка работников...

Уалхан Сарсенов

Знаток города 5 уровня

Вежливый и аккуратный в работе коллектив. Приятно обслуживают. Бывает и редко очень что зависает "база".

Zeinegul Inkar

Знаток города 8 уровня

Оставляет желать лучшего. Более часа потратил чтобы отправить посылку по РК. Народу совсем немного работает человек 5, 6. Тем не менее, не понятно чем заняты обслуживают очень долго. Стоит отметить что персонал вежливый, но пофигистичный. Даже если им платят мало, клиенты в этом не виноваты. Отношение как в госорганах, и то там бывает лучше. Ощущение что у них нет стимулов, нет клиентоориентированности. В плюс можно отнести помощь сотрудников друг другу. Но очень слабая консультация. Одна девушка никак не могла добиться кто же сможет ей провести верификацию киви кошелька. Вспоминая что мне такое может скоро понадобится, в тихом шоке. В общем в этом отделении почты всё очень грустно

sandra.shavrina

Знаток города 5 уровня

Электронная очередь никак не помогает, три окошка и каждое окошко отвечает только за свою конкретную операцию. А это значит что если все люди пришли отправлять посылки, то они все по-любому стоят в одно окно, в то время как сотрудники казпочты за другими окошками просто сидят и никак не помогают. Хотелось бы меньше времени там проводить, но пока никак не получается. С удовольствием напишу что-нибудь хорошее, когда они поменяют систему обслуживания.

Мурат Д.

Знаток города 8 уровня

удобное расположение отделения, вежливый и квалифицированный коллектив отделения.

Pavel Yakovenko

Знаток города 4 уровня

Такто почта хорошаяя но я жду посылку 1 месяц я хотел забрать посылку в выходные но она не работает озон работает всегда.то праздник они не работают то в выходные не работают раньше они работали всегда

Ольга Л.

Знаток города 6 уровня

Почта как почта. Плюс, что быстро пришла - получила - ушла Система не зависала, как бывает часто на почтах. Поэтому повезло)))

Анонимный отзыв

Посылка уже второй раз не доходит до нашего отделения почты, поэтому приходится ездить за ней в центральное отделение. Рекомендуем доставку посылок осуществлять до адресата по месту прописки, а именно в наше отделение почты по месту прописки. К тому же, каз почта, не уведомляет нас о том что нас ожидает посылка и по какому адресу её можно забрать, мы вынуждены сами искать где лежит наша посылка.

Юлия

Знаток города 13 уровня

Спросила у девушки в первом окне, у кого можно получить консультацию по отправлению посылки. Хотела уточнить стоимость отправки. Меня отправили за информацией во второе окно, где никого не было. Ждала 10 минут никто не появился, потом обратилась к очереди которая была в третье окно, спросив где можно узнать об отправке? Люди из очереди сказали в третьем окне. Спасибо очереди которая может подсказать, и что там делает сотрудник который дает не верную информацию и тратит время клиентов?

Zhanara

Знаток города 4 уровня

Да, мне понравилось обслуживание, приятная девушка, всем все объясняет, помогает, подсказывает. Использует оба языка, не игнорируя тех, кто обращается по-русски. Со всеми приветлива. Я посылала посылку. Все хорошо

Марат Балтагожин

Знаток города 23 уровня

Цифровизация хоть в какой-то мере началась в казпочте, ненамного, но скорость обслуживания улучшилась и сервис прибавил. Но резервы для повышения по сервису и скорости обслуживания еще есть

Stanislav Guzik

Знаток города 5 уровня

почта работает, получил посылки а по услугам платежей или отправки лучше поискать другое отделение, потеряете часа два-два с половиной своего времени но в итоге всё получится, к этому вопросов нет

Салтанат Джумашева

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, хорошо организованная работа отделения и аккуратное светлое и чистое помещение

Елена У

Знаток города 10 уровня

Очень плохое обслуживание, чтобы оплатить коммунальные услуги прождала полтора часа , сотрудники еле еле двигаются, на компьютерах работают так , как будто только их увидели и не знают куда нажимать надо. Просто кошмар.

Игорь грузинцев

Знаток города 5 уровня

Неоднократно получал посылки в этом почтовом отделении. Все автоматизированно. Удобно. Быстро. Вежливо. Отличный сервис по вручению посвлок

Анонимный отзыв

Работать вообще не умеют. Попростла возврат посылки, которую отправили, обещали сделать. В итоге на их сайте она зависла, не понятно вообще где находиться. Написала на розыск, а в итоге оказывается они отправили дальше и выдали. Потеряла деньги из-за этого. Все это длилось 2 месяца.

Anton Solovev

Знаток города 16 уровня

Удобное отделение, особенно супермаркет посылок. Можно заказать с Али прямо на этот адрес, потом прийти и забрать без очереди.

872587 юзгюлеч

Знаток города 4 уровня

Понравилось все!!за считанные минуты забрала из ячейк свой пакет и тут же не выходя их здания отправила в Минск,работают быстро ,грамотно обьясняют ,все отлично .....

Лили

Знаток города 9 уровня

Время обеда разная! Ещё не указано в графике , написано без перерыва! Как то пришла в 14:30 сказали обед , ждала 20 минут. Следущий раз пришла в 12:00 опять был обед

Инна

Знаток города 6 уровня

Отличное облуживание, все доброжелательные, очень удобно стало забирать посылки, единственно долго ждешь своей очереди

Анонимный отзыв

В целом неплохо. Очереди если и есть, то из-за специфики посетителей. А так, девушки работают весьма оперативно и профессионально!

Alexandra I.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно, можно просидеть час в очереди, а потом оказывается у них нет каких то ШК для отправки и отправка не работает. Роскошь!

Алмас С.

Знаток города 4 уровня

Очень удобно стало в последнее время забирать посылки, Kazpost молодцы!!! Ни разу не было никаких проблем, хотя часто заказываю товары с интернет магазинов!

Vera Durandina

Знаток города 8 уровня

Всегда очередь, работает только 2 кассира, ждать иногда приходится в очереди по 40-60 минут, чтобы провести оплату за 2 минуты. Для работы с корпоративными клиентами можно же выделить отдельную кассу.

Татьяна Козик

Знаток города 5 уровня

Не работают терминалы, чтобы получить номерок, заклеены надписью НЕ РАБОТАЕТ. Очень медленно работают операторы, по 2-3 часа оформляют стопки писем от юр. лиц, можно было бы наладить этот процесс. Пришлось ходить несколько раз, чтобы отправить письмо.

Ксения Бегунова

Знаток города 11 уровня

Хорошо продумана зона выдачи посылок. Если даже уведомление не пришло об ячейки, то всегда можно спросить у менеджера.

Сергей Фенцов

Знаток города 3 уровня

Электронная очередь постоянно сломана, если вы хотите, чтобы быстро обслужили, вам точно не сюда

Анна Леонова

Знаток города 11 уровня

Постоянные очереди, порой приходится ждать от 40 минут и больше. Вечно не работает аппарат который выдает талоны, работницы все время чем-то недовольны 🤦🏻‍♀️

isaac istelyuyev

Знаток города 6 уровня

С 1986 года обслуживаюсь здесь в этом отделении, все здорово и быстро

Мария ПОРТНОВА

Знаток города 10 уровня

Это капец товарищи! Хамское обращение, очереди ужасные. Письма, посылки, выдача ,отправка все в одном окне. В других отделениях посылки из Китая выдаются отдельно. Здесь же таких пропускают без очереди. Просто ужас. Ещё и хамят

Юлия Леницкая

Знаток города 13 уровня

По пол часа ждёшь пока операторы обслужат, между собой разговаривают восновном, руководство прошу принять меры Посетителям хамят и грубо отвечают на вопросы

Светка Такая

Знаток города 6 уровня

Потеряли посылку ещё и деньги вернуть не хотят, при том что заявление уже написано и посылка была застрахована. Позорище!

Людмила

Знаток города 4 уровня

В целом хорошее отделение. Иногда бывает большая очередь. Быстро обслуживают..

сергей штанько

Знаток города 3 уровня

Очень не хорошая казпочта пришёл получать деньги постарому удостверению не дали а через каспи по новому удостверению тоже не дали и от ношения очень плохое и грубят

юрий кузнецов

Знаток города 7 уровня

Единыжды обратился к ним, заказал курьера, чтобы отправить посылку. Прождал весь день, с утра до вечера. Операторы отвечали, до конца дня приедуут. Но не в 6, не в 7 никто не приехал. На следующий день даже не извинились. Вот так не хорошо все вышло. Больше к ним обрпщаться не буду.

Господин Мирас

Знаток города 4 уровня

обслуживание в целом хорошее. Время ожидания зависит лишь только от очереди. Персонал работает хорошо, каждый выполянет свою работа без нареканий

Valeriy Korostelev

Знаток города 9 уровня

Был удивлён сильно как изменилась почта, приятно ! Персонал хороший, работают быстро, молодцы!

Ренат Михалев

Знаток города 13 уровня

нормальное отделение, нравиться что получение посылок быстрое и без задержек благодаря продуманной системе хранения и выдачи

Марат Балтагожин

Знаток города 29 уровня

Обычное отделение почты, но кроме того, посылки надо находить на полках самому. То есть сервис не лучший

Анонимный отзыв

Отделение работает ужасно. Подойдеш к окошку и ждешь по пол часа что бы кто нибудь подошел. Уведомления приносят редко. Посылки не приносят, на сайте фиксируют, что небыло дома. Что не соответствует действительности.

Елена Соколова

Знаток города 15 уровня

почта как почта

Оксана Сизикова

Знаток города 8 уровня

Хорошая каз почта посылки удобно получать даже нет очереди.класс

Алишер Кенжегулов

Знаток города 7 уровня

все круто, девушки красивые, все обьяснят и раскажут. быстро работают

Казпочта

147 отзывов