Структура занимается обслуживанием внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Первый раз обратился для оформления договора на техобслуживания внутриквартирного газового оборудования, помогли, подсказали как правильно заполнить документ.

Инкогнито 2304

Знаток города 2 уровня

Неделю назад оставил заявку на сильный запах газа и неисправность газового оборудования, сказали что мастер ко мне выехал, через два дня позвонил повторно и уточнил от куда и на чем едет мастер, поскольку за два дня не доехал, сказали подождать еще..... Через еще три дня позвонил на счет мастера, сказали что еще не доехал до меня (наверно с Владивостока едет). Прошла почти неделя... Наверно ждут когда моя семья одним утром не проснется надышавшись газом или подьезд многоэтажного дома взлетит на воздух. "мастер" до сих пор едет. И на мои звонки не отвечают больше... ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!!

Анастасия Фамилия

Знаток города 6 уровня

Квалификация и культура работников низкая, с вопросами, которые можно решить по телефону, заставляют людей по несколько раз посещать абонентский отдел , создавая очереди. 12.05.2023г. позвонила в абонентский отдел, чтобы выяснить почему появилась задолженность при регулярной своевременной оплате. Ответили, что не работает база, позвоните в понедельник. Позвонила 15.05.2023, ответили: "По этому лицевому счёту задолженность давно, приходите и разбирайтесь". Когда попросила посмотреть с какого периода задолженность, чтобы принести подтверждающие оплату документы, т к. мне 82 года и добираться в данную организацию далеко, работник ответила грубо, что мешаю ей работать и обратилась к другому работнику со словами: " Она меня задолбала, посмотри с какого периода долг." Ответ не получила.