Оценка курьеру по доставке и возврату бракованного дивана. Привез диван, разодрал всю коробку сам распаковывая, пленка внутри посмотрите на ее "чистоту", в назначенный день возврата - НЕ ПРИЕХАЛ ВООБЩЕ, день прождали. На след день приехал и говорит: почему не упакован? Простите, а Вы разве не должны убедиться, что там внутри мы вам возращаем? Может я туда дрова сложила и упаковала? Раньше таких чудных "правил" не было. УЕХАЛ, НЕ ЗАБРАЛ. УПАКОВЫВАЙТЕ, был дан приказ! Теперь, уважаемый Банк, подскажите, пожалуйста, даже научите меня, дуру глупую, как можно в это упаковать снова?
Самый лучший банк. И не только в Казахстане. В СНГ. Осталось завоевать мир ;)
Удобный функционал приложения. Моментальные операции. Множество отделений.
Тупиковая ветка развития, перешли в цифру которая не имеет возможности корректировки, все делается по шаблону, который далек от реальных потребностей бизнеса.
Банк то лучший, но до тех пор, пока не столкнетесь с необходимостью получить поддержку. Купить что угодно так легко, а вот вернуть или получить помощь в случае отмены авиакомпанией вашего рейса - придётся попотеть и изрядно постараться. Мне никак служба поддержки не помогла, риск неулететь с другой страны с маленьким ребёнком был максимальный. Пришлось идти на перерасход. Более 7 дней никакой помощи и никаких внятных ответов от банка. Уж оставайтесь банком, а вы набрали на себя много ролей и не справляетесь с ними, страдают люди.
Передовой банк в Казахстане. Продукты Каспи облегчают жизнь Казахстанцев. Здесь находится головной офис. Физических лиц обслуживают только по некоторым вопросам.
Очень быстрое и культурное обслуживание. Очень внимательный персонал от тех, кто встречает у дверей и помогает идентифицировать, что вам надо, до работников клиентского сервиса.
на стойке девушка нормально дослушать вопрос не может и сразу перебивает на полуслове, ответить даже полноценно не смогла
2
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 16 уровня
16 июля
Самый лучший (для физиков) банк в Казахстане. Удобное приложение, куча банкоматов, свой маркетплейс и народное (в хорошем смысле) отношение всех жителей РК. Не иметь карту от Kaspi - значит не мочь ничего.
В приложении банка исчезла графа частичное погашение. Хотя переплатила на несколько месяцев вперед. И каждый день проценті растут. Обращалась 07
11.2022 года в отделение банка. Однако,никто таки по обращению 52460 в течении 24 часов не позвонил. Ужас какой то.
Не работает банкомат для выдачи наличных в выходные дни....приходится идти на Абая-Сейфуллина, а это так не удобно. Казалось бы есть охрана, поставьте банкоматы , мне нравится пользоваться картой Каспий голд, но когда нужно положить или снять деньги, то тогда и начинаются проблемы. Решите эту проблему уважаемые руководители головного офиса.
Ну для меня этот банк фортовый! И ходить никуда не надо, все тридцать три удовольствия одним нажатием кнопки. Супер!!
3
А
Анара
Знаток города 5 уровня
17 марта 2020
Забрали последние деньги за комиссию за обслуживание голд карты.и плевать им ,что деньги были на продукты для детей.из пересланых мне 3500 забрали 1995.совести нет.
2
А
Анонимный отзыв
13 января 2018
Отличный Банк.Коллектив вежливый и воспитанный. Консультируют понятно и ясно пока клиент все не поймет.Я пенсионерка так операторы настолько вежливо и доходчиво все объясняют,что душа радуется за таких людей.Удач Вам и всех благ!!!
Расчетно-кассового отделения здесь нет. Есть кредитный отдел где снимают с ареста имушество по погашению кредита. Так же здесь сидят разработчики ПО. И вроде отдел кадров банка тоже здесь.
в каспи магазине понравился широкий ассортимент, легкий органичный дизайн, хорошее описание,привязка маркета к описанию характеристики товара, то есть очень хорошо можно увидеть обратную связь, хороший выбор, но единственное в верхнем правом углу каспи магазина очень назойливо выходит реклама по запросу гугл яндекса, это очень сильно мешает и отвлекает
3
Olega Znak
Знаток города 9 уровня
27 марта 2019
Современный продвинутый банк, сделавший доступными дешевые потребительские кредиты с помощью Каспи-рассрочки.
у вас по всему городу стоят ваши терминалы, можно снимать в любом банкомате, с карты оплачиваю коммунальные услуги, всё очень удобно, мне всё нравится в отличий от остальных банков, у меня есть карта в другом банк там вообще ужасно