Поиск

Kari

4,2

299 оценок

Закрыто до завтра

Королёв, просп. Космонавтов, 20А · ТЦ Гелиос

Купить

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Королёв, просп. Космонавтов, 20АТЦ Гелиос

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

21:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

299 оценок

Оцените это место

tadzimetro .

Знаток города 3 уровня

чистый магазин с хорошими сотрудниками, уважительное общение, на все вопросы отвечают, зал очень аккуратный, все понятно.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ч.

Знаток города 3 уровня

Мой "последний" визит в этот магазин Хочу поделиться впечатлением, которое перечеркнуло все предыдущие годы лояльности к этой точке. Годами покупали обувь всей семьёй, но ситуации, с которыми сталкиваюсь в последний год, расстраивают всё больше. Сегодня я потратила целый час своей жизни — и получила только испорченное настроение. Начну с ситуации, которая могла бы привести кого-то из покупателей к конфузу: в коробке с маркировкой 36 размера лежала обувь 38-го. Хорошо, что я мерила, а не брала вслепую. Но самое возмутительное — это обслуживание (вернее, его полное отсутствие). Полчаса я искала обувь, ещё полчаса мерила — итого час в магазине. За это время сотрудницы практически не выходили в зал, если их специально не звали. Девушки за кассой предпочитали сидеть и хихикать между собой, хотя в зале было три семьи, а у кассы — ни одного клиента. Вместо того чтобы подойти, спросить, нужна ли помощь, они просто игнорировали меня. Когда я пришла оплачивать покупку, за 10 минут до закрытия, ко мне обратились с требованием немедленно убрать все коробки на место, заявив, что "это не 2–3 коробки, которые можно убрать после конца смены". При этом я стояла с деньгами в руках, за мной была очередь, и я предложила разумный вариант: сначала рассчитаться, а затем вместе с молодым человеком всё вернуть на полки. В ответ — категоричный отказ, требование убирать сию секунду и обвинение, что "я не уважаю чужой труд". Что показательно: люди, стоявшие за мной в очереди, встали на мою сторону. Они заметили, что сотрудницы весь вечер просидели за кассой и не следили за порядком в зале. Это прямая обязанность консультантов — поддерживать порядок на витринах, а не перекладывать её на покупателя в последние минуты перед закрытием. Они не справились со своей задачей, а винить решили меня. При этом одну коробку забрали из-за неправильного размера, другую не дали оплатить — в итоге осталось всего 6 коробок, а мне говорили про гору из 10–12 штук. Позвольте вопрос: где в правилах магазина прописано, что покупатель обязан за 10 минут до закрытия бегать по всему залу, раскладывая коробки, пока кассир ждёт? И где логика: час вы меня не замечаете, а когда я наконец решила купить и заплатить — тут же вспомнили о моём существовании и начали гонять по залу? Я готова уважать труд, но уважение должно быть взаимным. Игнорирование покупателя в зале, грубость на кассе и наплевательское отношение к тем, кто выбирает товар целый час без единой подсказки — это не сервис. Это хамство. К сожалению, этот поход стал последним. За два последних визита ассортимент и обслуживание скатились до неприличного уровня. В этот «Кари» я больше ни ногой. Обидно и стыдно за то, как могут работать в крупной компании.

Ekaterina Z.

Знаток города 7 уровня

пришли в магазин за 20 минут до закрытия и нас буквально выставили за дверь со словами, что магазин уже закрыт и касса тоже. Абсолютно не понятно, почему касса закрывается раньше времени закрытия магазина. Если покупатель зашел за конкретным товаром и потребовалось бы явно меньше 20 минут, чтобы пробить и отпустить клиента.

Посмотреть ответ организации

Kari

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

125 отзывов