Каравансарай Туркестан Харбор
148 отзывов
2 августа
Большие просторные номера. Рекомендую брать номера с террасой, открывается красивый вид на город. Вкусные и разнообразные завтраки. В рамках проживания входит возможность побывать в хамаме и билеты на летящий театр. Театр - это 3D фильм на 10-15 минут с самыми популярными видами разных частей Казахстана. Вы садитесь в кресла как на аттракционах и смотрите фильм с различными эффектами.
Также отдельно хочется отметить персонал. Всегда помогали, давали рекомендации и советы и были крайне вежливы и дружелюбны!!!
19 апреля
Местная рукотворная достопримечательность.
В части отеля - супер, хорошие номера, отличные завтраки, неплохой сервис, все очень доброжелательно.
Гиды почему-то предлагаю экскурсию по этому комплексу. Не очень понятно зачем, видимо, чтобы прогулку по историческим местам (а они реально близко, пешком легко дойти) продлить и добавить в стоимость (покупать через интернет туры по городу оказалось раза в 2-3 дороже). Ежедневные мероприятия в виде поющих/танцующих фонтанов и лодочного представления - красиво, 1 раз посмотреть интересно. В остальном - это большой торговый комплекс, вытянутый вдоль искусственного канала, отель только как одно из строений. Близость к исторической части и большая территория - огромный плюс.
1 октября
Очень красивейшее место, украшающее Туркестан. Театрализованное представление на самом высшем уровне, такого нет даже в Европе. Спасибо акимату Туркестанской области, которые смогли так организовать о оформить канал с лодками, отреставрировать мавзолей Яссауи и смогли отстроить близ лежащие сквера и поющие фонтаны. Спасибо Шукееву и последующим акимам за новый чудный Туркестан. Акимату надо проработать и развивать программу туризма для гостей из других стран, такую красоту надо показывать и афишировать на весь мир.
4 декабря
“Karavansaray Harbor” - восточная сказка.
В стоимость номера входили - бесплатное посещение хамама, парной, финская бани. Также бесплатный ваучер на посещение летающего театра;
- Отель бесплатно повысил категорию номера с Family на Harbor (без балкона);
- Номер - большой, чистый, новый, красивый. Удобная, современная, мягкая мебель. Чистое постельное белье, мягкие подушки;
- Работа дизайнера видна даже по сочетанию цветов и тканей на подушках дивана (не говоря уже об интерьере самого отеля);
- Завтрак шведский стол входил в стоимость номера (были манты, лесные орехи, кешью …, всего не перечислить, изобилие вкусной еды, фруктов и овощей);
- Wi-fi ловит по территории большого комплекса Каравана даже на улице;
- Ежедневные шоу по графику на выходе из отеля в гавани;
- Безупречный сервис. Попросили воду, так как с утра еще не убирались - принесли за 20 минут.
P.S.
На такси в Туркестане цены тоже «сказочные».
1. 31 октября из аэропорта (прилет в 13-15) до Караван Сарая заказывали Яндекс такси, за 3110 тг. Поездка около 25 минут, пробок нет, дорога отличная, новая. Оплатили онлайн. Предложение оценить поездку было. Но сегодня обнаружила, что в истории заказов этого заказа уже нет!
2. В тот же день заказали Яндекс такси до мавзолея Арыстанбаба за 9670 тг. Водитель ожидал в нижней части большого комплекса, хотя по заказу указывался отель «Харбор», и водитель не мог не знать, где вход и ресепшн отеля. Началось платное ожидание, не зная, где искать водителя, безрезультатно попыталась несколько раз отменить поездку. Созвонились с водителем, при упоминании об отказе водитель сразу подъехал и нашелся. Поездка началась, так как программа все-таки выдавала ошибку на отмену заказа. При уточнении, водитель озвучил сумму заказа с учетом ожидания - 9820 тг. Спросила, возможно ли заказать обратную поездку, так как сеть Алтел уже не ловила. Водитель ответил, что полчаса ожидания будет стоить 5000 тг, и дорога обратно нам обойдется в 10 000 тенге (то есть общая сумма - 25 000 тенге). Оплатили за час езды 10000 тенге и отказались.
Обратная дорога со святого места обошлась нам всего по 1000 тг с человека на попутной машине (!). А в истории заказов Яндекса эта поездка стоит, как отменная за 1300 тг!
22 ноября
Очень приятный чистый отель с превосходным сервисом . Очень понравились удобные высокие кровати и шикарный завтрак. Каждый наш ощущение праздника. А наблюдать с балкона за представлением Кыз Жибек- особое удовольствие! Очень гордо привозить иностранных гостей сюда
27 ноября
Невероятное место с огромным потенциалом. Зона отдыха, возможность прогуляться и окунуться в азиатский дух и историю, две отличные гостиницы, несколько кафе, летающий театр, музыкальный фонтан и много, многое другое!
30 августа
Номер был огромный и чистый. В номере есть телевизор, холодильничек, кондёр, множество вариантов освещения и подсветки. Есть полотенца и халаты, а также минимум необходимых средств гигиены. Бесплатно можно посещать фитнес и СПА, а также посмотреть предоставление и сходить в летающий театр.
26 апреля
Потрясающее место, прекрасный отель! Цены приличные, отдых - просто сказка. Отель большой, идёт вдоль искусственного канала. Большая площадь для прогулок, фудкорт, фонтаны на озере. Стиль и дизайн отличный, сам отель выглядит как историческое место. Есть Летающий театр 6Д. Находится ровно в центре города, близко к местным достопримечательностям.
6 сентября
Отличное место для отдыха, безумно красиво, доброжелательные люди, гостеприимство на высшем уровне. В заведениях готовят очень-очень вкусно. Город чистый аккуратный 👍👍👍👍👍
11 сентября
Отличный персонал, очень отзывчивый. Немного с начала несориентировались..во втором корпусе заставили ждать на улице водителя, а он решил не торопиться. Но в остальном, все было просто великолепно. И еды хотелось только национальной. Вот я всю жизнь живу в РК и такого удовольствия от национальной еды не испытывала ни разу. Всем рекомендую Караван Сарай на выходные. Программа внутри отеля на все выходные обеспечена и сувениры рядом и релакс и этноэкскурсии и сервис
2 декабря
Очень хороший отель. Персонал отзывчивый, номера просторные и чистые. Великолепный завтрак, качественный room service. Ресторан при отеле один из лучших в городе.
5 июля
Очень красивое место, там понравится как и туристам так и жителям города, очень чисто много магазинов, есть парковка что очень удобно, место просто прекрасное 🌷
23 сентября
Работники не справляются со своей работой. Повышают тон, если задаешь уточняющие вопросы.
Цены меняются, называют одну, потом другую.
Не берут трубку, сначала общаются голосовыми, потом прекращают и говорят писать
Несколько дней не могли выставить нам счет за бронирование, приходится за ними бегать.
Делят клиентов, говоря, что занимаются большими группами людей, которые заселяются, тем самым сегрегируя клиентов.
На наше справедливое возмущение грозят снять бронь
Считаем, что такие работники портят репутацию отеля.
Решили выяснить вопрос с директором отеля, связали нас с Мурат Беем, он же вместо того, что бы выяснить в чем проблема, стал спрашивать кем мы работаем и какую имеем должность.
Если даже самый главный человек так себя ведет, то мы поняли чего ожидать от работников ниже рангом.
1
10 июня
Плюсы обычные для отеля такой категории: завтрак, сервис, номер, за ребёнка символическая доплата. Про минусы расскажу для номера с видом на шоу фонтанов. Сидя на балконе вы не увидите ничего, балкон сделан таким образом, что чтобы видеть шоу, надо стоять. Бортик балкона широкий, на него удобно гадить голубям, чем они не брезгуют. А вот гостю для просмотра шоу с этим что-то придется решать. В общем, если туристов в городе не много, то переплачивать за балкон нет смысла.
1
1 августа
Вау отель. Встреча, размещение. Минус одна звезда за долгий выезд и парковку. На парковке можно было бы натянуть сетку или сделать навес. Завтрак выше всех похвал. Ещё из недостатков, в 23:00 отель умирает. Поесть, попить, посмотреть и т.д. уже только утром.
6 октября
Все классно все прекрасно если хотите прокатится на лодке в Венеции покупайте билеты и не пропускаите мы пропустили потом ждали до окончание клиентов потому что все расписано на каждеи лодки в время отправление все места заняты не заходите в кафе сандык все дорого и маленькие порции и не вкусно
1
21 октября
Отличное место, но почему-то что -то нехватает и дороговато в магазинах нужно город освободить от НДС как свое время освобождали левый берег Астаны. Содержать этот город будет очень сложно нет фабрик ни заводов, а на туристах мног не заработаешь.
26 августа
Если живёте в Средней Азии или за пределами: думаю стоить посетить этот замечательный город! Доброжелательный народ, красивые локации, вкусная еда - что ещё надо путешественнику?!
2 марта
Стоит остановиться там. Вечерние концерты на реке, 6д кинотеатр, все в пешей доступности, куча ресторанов вокруг. Очень необычный этнический отель в стиле Древнего Туркестанаю изюминка.
3 июня
Обслуживание хорошее!
Еда на 4, самое вкусное мороженное!
Номера чистые были! Вид красивый, город чистый
Завтрак в гостинице был плохой
Вид города красивый персонал норм
6 мая
Шикарный отель!Отдыхаем там всегда!Всё просто супер!Сервис,еда,номера!Всё как и должно быть в пятизвёздках!Чистота везде!Ресторан замечательный!Всё на уровне!
6 октября
Из далека картинка просто супер, как будто попал в сказку... но когда заходишь внутрь и смотришь детали близко.. понимаешь, что строил эту сказку алдар косе.. лмчное мнение
31 августа
Всё очень красиво. Атмосфера праздника. Красивый город, красивые люди. Всё ронравилось!
11 января
Хороший современный отель. Отличные номера, в ресторане вкусная еду, хорошие завтраки. Рядом есть и другие заведения. Вечером с балкона можно смотреть шоу. Очень понравилось
28 ноября 2023
Всем добрый вечер. Советую всем посетить замечательный комплекс! Говорить можно много приятного о данном заведении. Вас удивят и очень понравится цены и сервис! Желаю им процветать и не ронять марку и качество! Багдаулету и Махсаду огромное спасибо за сотрудничество!!!
2 декабря 2023
Шикарное волшебное место , очень комфортные номера, особенно с видом на фонтан. красивое вечернее шоу. Много ресторанов . Нет смысла покупать все включено, так как вокруг много вкуснейших мест
2 ноября
Персонал ресепшена доброжелательный и гостеприимный, но возникающие вопросы касательно обслуживания номеров не способны решить или их заявки игноря со другими подразделениями отеля. Завтраки на высшем уровне. К сожалению номера уже требуют ремонта и внимания, мебель сломана ванные комнаты тоже имеют много поломок и неисправностей. Вид из окна на стройку конечно прекрасен 👍, но через немытые окна этого особо не видно )) руководству отеля и его владельцам видимо безразлично какая судьба постигнет их инвестиции и финансовые вложения !!!
21 мая 2023
Отель хороший, все новое и красивое. Расположен удобно, рядом все развлечения города. Брали три номера, тк ездили семьей и можно сравнить) в номерах дизайн простенький. Без изысков. Риксос лучше, но дальше от развлечений. Так что если вы на машине, то лучше жить в Риксосе, причем там получается дешевле
13 октября 2023
Небольшой, аккуратный отель с уютными номерами, вкусными завтраками, приветливым персоналом. Везде чистота, спокойная атмосфера. Красивый вид из окон. Люблю туда возвращаться
7 ноября 2023
И ещё сумасшедшие цены на экскурсии. За 1.5 часа экскурсии в Ходжа Ахмед Яссауи, который находится через дорогу от отеля, заплатила 10 тысяч. Чтобы съездить на раскопки Отырар через Арыстан баб попросили 45 тысяч. 60 км расстояние, экскурсии дороже, чем в Турции. Там за экскурсию на дальние расстояния, на весь день, с питанием от 50 до 100 долларов платили. А здесь космические цены и экскурсии неинтересные. Гид рассказывал много, но не последовательно, сбивчиво. Вообще не понравилось. Лучше бы сама сходила и в интернете посмотрела и почитала. Гораздо интересней.
1 июня
Красиво, атмосферно, но развлечений особо нет, а те, что есть, по неадекватной цене. Для иностранцев, возможно, будет интересно, а местным- так, на один раз пойдет.
7 августа 2023
Один из лучших отелей в городе. Если цель поездки - посещение Караван Сарай, то советую остановиться именно в этом отеле так как удобно, доступно, комфортно и все на хорошем уровне.
Номера чистые, имеются все принадлежности, как подарок билет для посещения летающего 8Д театра. Завтраки и ужины вкусные. Имеется паркинг, СПА без бассейна.
23 июля 2022
Задумка отличная, очень всё сделано качественно и красиво, в этом плане молодцы, особенно понравились прогулки на лодках по каналам вокруг этой красоты. Один недостаток, это цены, да нам россиянам, они вполне приемлемые и вроде всё недорого, для туристов цены нормальные, но местным, хотя-бы детям и студентам сделайте скидку, откуда студент возьмёт 4 тысячи тенге на 15 минутную прогулку на лодке? И на каруселях так же.
2
11 июня
Красивая, хоть и небольшая территория. Замечательное вечернее шоу.
Небольшой лайфхак для тех, кто живёт в гостинице Караван - на 2 этаже есть спа, с балкона которого отлично видно всё шоу и нет мешающей толпы.
2 мая
Керуен сарай, замечательное место в Туркестане, прямо понравилось, словами не передать, столько эмоции, прямо от этого места слезинки капают, горжусь что живу таких красивых местах Казахстана.
18 сентября 2023
Супер комфортные номера. Удачное расположение. Все достопримечательности рядом, в пешей доступности. По вечерам проходит шоу на воде. Также поющие фонтаны
12 декабря
Такая красота, и это у нас в Казахстане, экскурсия была позновательная, а шоу на воде это вообще что шикарное)))
21 октября 2023
Место очень красивое, стоит посетить если будите в Туркестане! Ставлю 2 звезды из-за персонала, мы снимали на видео и за нами Везуле ходили ГБР так как летать на дроне нельзя, нужно заплатить 30 000 тенге! Это бред! Нельзя фотографировать на фотоаппараты так как эта сьемка считается коммерческой в понимании администрации! Но прогуляться по улочкам, посетить летающий театр (очень рекомендую) конечно стоит.
1
1 декабря
Очень красиво!!! Обязательно посетите летающий театр уххххххх👍👍👍
1 декабря 2023
Все интересно, свой дизайн стиль, но всю архитектуру необходимо поддерживать, причем усиленно, видно что нету такого, как в Европе смотришь на здании все из камня сделано, ощущается что сделано на вечно
2 апреля 2023
Отличный сервис, чистые номера, берите с видом на бассейн - ночное шоу видео лучше, не надо выходить на улицу. Бесплатные посещения летающего театра и детского развлекательного центра включены в стоимость проживания. Отдельно билет в летающий театр -6500 тенге, выгода налицо
2
14 февраля
Красивый город Туркестан гостиница Каганат номера чистые но когда номер снимали по интернету говорили другие цены а когда подошли другие цены о так вообщем хорошо
30 апреля 2023
Очень удобно для прогулки , могу порекомендовать номер 2122 двухместный номер, чистый аккуратный, и в сиоимость гостиницы входит бесплатный билет на 8д кинотеатр- хотя билет стоит 6000 тг билет
2
1
14 ноября
Прекрасный город, замечательное место... Рекомендую.
5 января
Супер king size.
Супер локация. Балконы продуманы замечательно.
Сервис на уровне 5*
Хотелось бы чтоб при отеле появился бассейн.
8 августа
Супер!!! Чисто и приятно. Люкс номера шикардос👍
2 февраля
Сервис отличный, чистота на все 5,спа отличное ,кухня вкусное ,расположение все рядом
13 июня
Супер караван сарай.Мы обьехали на машине китайском.Гиды на машинах это просто классно.Спасибо Назарбаеву Нурсултану.За этот город.
3 февраля 2023
Достойный отель! Достойный персонал! Достойное качество! Комнаты удобные. Соотношение цена качество соответствуют. Комплекс Караван Сарай - отличный! Мне очень понравилось. Я доволен!
1
24 июля 2023
Хорошее место, чтобы провести вечер. Наверное, единственное такое во всем городе. Из интересных мест можно отметить ресторан национальной кухни Сандык.
1
1