Взаимодействовал по вопросу получения полиса ОМС. Все очень четко, быстро и профессионально, пошли на встречу во всех вопросах. Рекомендую! Отдельное спасибо Бронниковой М.А.!
Обратилась в офис КАПИТАЛ МС для получения полиса ОМС. Меня обслуживала Бронникова Мария Алексеевна. Ответила на все мои вопросы очень вежливо и грамотно. Спасибо большое за профессиональный подход к решению моей проблемы! Благодарю!
Добрый день!
Благодарю за профессионализм и быстрое обслуживание без очередей!!!
Представитель Бронникова Мария Алексеевна, благодарю за Качество!!! И доброжелательное отношение!!!
Был в офисе на Ворошилова, все хорошо. Очереди не было. Быстро подал заявку на получение полиса ОМС.
Специалист Николаева Екатерина Васильевна очень вежливая, все объяснила, помогла с заполнением документов. Ответила на волнующие вопросы.
Спасибо за работу.
Большое спасибо Бронниковой Марии за компетентность 🫶
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Волкова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Бестолковая поддержка. Ни разу не помогли. Любимый вопрос- ну а от нас то вы что хотите? Ну может, чтоб вы работать начали?! Благо, я поменяла свою страховую. Теперь поменяю всем родственникам. Отзывы судя по всему накрутка
Всё понравилось)
Замечательный консультант Анна М. очень быстро решила проблему (неточность в дате рождения ребенка), заодно посоветовала проверить данные всех членов семьи. В итоге оказалась неактуальна информация по прописке, всё оперативно исправили. Спасибо большое!
Отличный сервис, заполнила заявление в роддоме и получила полис в кратчайшие сроки, пластиковую карточку привез курьер прямо домой, это очень удобно, когда у тебя грудничок и не только) высшая оценка организации и личная благодарность Пономаревой Екатерине, очень приятный специалист
Был на приеме у Бронниковой Марии Алексеевны! Очень профессионально ответила на все мои вопросы в части ОМС! Рассказала о всех имеющихся продуктах Компании! Как специалист 👍👍👍
Написала заявление прямо в роддоме. Подарили косметичку с 8 подгузниками и влажными салфетками памперс. Электронный медполис прислали быстро, потом ещё привезли на дом бумажный и в виде карточки и магнит с возможностью ежемесячного указания роста и веса ребенка. Спасибо!
Спасибо огромное, за быстрое и внимательное обслуживание Бронниковой Марии Алексеевне!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2023
Отличная страховая. Помогают во всём , что связано с больницей. Записаться на прием, попасть в дневной стационар. Всегда к ним обращаюсь. Насте можно и премию выписать, помогла в дневной попасть.
До отправки сына в лагерь два дня, обнаружила что полиса нет, приехала на максима горького,
тут же выдали карту, потом прислали выписку, все быстро сделали, объяснили, благодарю Вас 1000 раз. Обслуживание 200 баллов.
Специалист Бронникова Мария Алексеевна, обслужила быстро, очень вежливая, компетентный специалист. Очередей нет полисы на всю семью получили за десять минут, приём без записи
В роддоме заполнили заявление полис на новорожденого ,сказали доставят на дом +не большой подарочек какой то обещали,в итоге позвонили пригласили в офис и обещанный подарочек нам так и не вручили.
Быстро, вежливо, качественно,очереди практически нет.
Всё понравилось . Однозначно пять балов.
Всё как положено,взял номерок,сразу позвали, подошёл,расписался, получил,ушёл
Поддержка страховых агентов ни о чем. 2/08 выписали из красной зоны (переболел ковид) начались осложнения сразу, ноги опухли в суставах жидкость, пытался вызвать скорую - не едут по таким симптомам, говорят шагай к терапевту. А как я пойду? позвонил в "капитал свою страховую, тетенька бодро сказала - "стопудов завтра к вам придет дежурный терапевт", ага.. Себе вызывай через свою компанию, с....!)) никто не пришел, не позвонил. Раньше была другая страховая, те хоть реально могли на медиков влиять. А лучше конечно, платную страховку иметь - эти за каждый рубль у медиков душу вытрясут))
Не знаю как раньше, но меня данная страховая очень радует. Всегда проконсультируют, дадут совет как поступить в той или иной ситуации, никакой грубости и все своевременно.
Когда меняла страховую компанию у меня забрали старый полис который оказывается действует по РФ, выдавая новый не предупредили что бумажка (я думала это временный) это основной полис, а пластик это приложение, девочка из службы поддержки разговаривала хамовато. Это ужас, за что мы вам переводим свои страховые накопления?
С марта 2020 не могу забрать готовый полис, тк он "затерялся" в поликлинике N 2.живу сейчас в садогороде..Для получения требуют СКАЧАТЬ форму доверенности заполнить и по ней сын получит мой полис.На вопрос МОЖНО ли я ОТ РУКИ НАПИШУ ДОВЕРЕННОМТЬ Я? Отает "Низя"
Спрашивается:эта волокита кому нужна? 1) Я за городом;
2) сейчас ограничения из-за Ковид;
3) Мне 74-ый год;
4) жара .
Эти бы испытания организаторам!