Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Магазины рукоделия

Камушки

5,0

375 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 33, корп. 2

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Просвещения, 33, корп. 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Мастер-классы

Доставка

Интернет-магазин

Виды рукоделия:ювелирное искусство

Товары:бисер и бусины, фурнитура

Для обучения:видео-уроки

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

375 оценок

Оцените это место

Арина Б.

Знаток города 6 уровня

Магазин оставил очень неоднозначное впечатление. Была на мастер классе, прошёл хорошо, Анастасия — замечательная девушка, вцелом была комфортная атмосфера. За день до этого, когда как раз записалась на мк, также в магазине была прекрасная девушка, которая все рассказала и объяснила) Но сразу после мастер-класса я пошла выбирать камни и фурнитуру. Ассортимент большой, нужно открывать все контейнеры, чтобы видеть фурнитуру, не видно всего сразу. Это занимает много времени, особенно для человека, который впервые притрагивается к этому, такой как я. За 40 минут до окончания рабочего дня меня начали торопить: звучали вопросы вроде «Ну что, готовы уже?», «Что можно уже посчитать?» — при этом помощь ни разу не была предложена. Я уважаю и понимаю, что такое рабочий режим и не собиралась задерживать сотрудников, но общее настроение было совершенно недоброжелательным, некорректным и не клиенториентированным, невербалика это отлично передает. Это уже создало немалый дискомфорт и напряжение. Но добило то, что все просто свалили в прозрачный пакет, а когда я попросила пакет с ручками, то из подсобки достали тонкий, по ощущениям случайный, пакет и вручили это мне, выглядело ужасно, прикреплю фото. Честно, я довольно лояльный клиент, не люблю фокусироваться на негативном, но решила все-таки оставить отзыв, так как то состояние, в котором я вышла, оставив магазину 10 000 рублей, совершенно не окей. Не хотелось бы никому больше с этим столкнуться и почувствовать. Я даже думала вернуть товары, так как от такого отношения хочется бежать, а не поддерживать его. Очень жаль. Вечер под закрытие 20 декабря 2025

Посмотреть ответ организации

Ольга Канюшкина

Знаток города 7 уровня

Ставлю одну звезду исключительно для того, чтобы уважаемая владелица магазина обратила на мой отзыв внимание. Речь пойдёт о поведении персонала, и глядя на отзывы, я понимаю, что ситуация не меняется, сколько бы не писали жалоб. Не одна я столкнулась с пассивной агрессией. Скорее всего, негатив несёт ровно один человек. Потому что все прочие девушки-сотрудницы, с которыми мы комуницировали, были вежливы. Минусы: С визитом были в субботу 06.06.26. Работала с нами дама в белом платье в мелкий цветочек. И такого обращения я не встречала давно. Ситуации: 1. Повесили крючки с нитями камней на решётку не с той стороны. Дама-менеджер: "У меня вообще-то руки так не выворачиваются. Перевесьте". Молча перевешиваем. 2. На нити остаётся 3 бусины, просим их оставить с тем, чтобы купить всё. Дама-менеджер: "Мы вообще-то все не оставляем. В редких случаях". Срезает нить и демонстративно встав к нам спиной, убирает три бусины, в коробку на окне. Молча смотрим. 3. Мы ничего не знали про скидки в субботу и приехали купить камни под свои цели. Дама-менеджер: "А вы не смотрите наши соцсети, пааанятна. Ну под свои так под свои". Мы молча ждём, когда нас уже расчитают. Очень жаль, что удовольствие от покупки камней испорчено всего лишь одним человеком. Негатив буквально сгущён вокруг неё, и она своими руками трогает камни, которые мы собираемся носить. Я изменю оценку, если в следующий визит персонал будет просто нейтрально вежлив. Я понимаю, что работать с людьми тяжело, но если так тошно от клиентов, может стоит сменить род деятельности? Плюсы: Отдельно хочу отметить просто божественный лабрадор, это не иризация, это восторг, ночные синие всполохи почти в каждой бусине. Жемчуг очень порадовал, как и сердолик. Весь ассортимент выше всяких похвал.

Elena Trefilova

Знаток города 9 уровня

Была первый раз. Достаточно неплохо и свободно. Можно посидеть за столом и выбрать камни. Есть детская зона, если вы с ребенком. Есть небольшой музей подделок, в целом новичкам вроде рады