Ками

5,0

56 оценок

До закрытия 9 мин

Ростов-на-Дону, Мезенский пер., 38

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Мезенский пер., 38

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Самовывоз

Ремонт

Способ оплаты:безналичная

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

5,0

56 оценок

Оцените это место

Виталий В.

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаем с Ками на протяжении 2 лет. Закупили и запустили 4 станка: лазерный раскройщик с труборезом, листогиб, фрезер и лентопильный станок. Сотрудники компании оставляют только положительные впечатления. При обращении менеджеры и руководство очень подробно подходят к запросам Заказчика при подборе оборудования. Профессиональный подход к делу видно при проработке вопросов гарантии, качества, тех. характеристик, обслуживания, а также финансовой составляющей оборудования. При запуске оборудования стоит отметить профессиональную подготовку специалистов шеф-монтажа с должной толикой внимания подходящими к вопросам запуска оборудования и инструктажа рабочего персонала. Вишенкой же на торте всего это великолепия является гарантийный отдел. В самом начале при закупке станков у нашей компании были мысли заказа оборудования напрямую из Китая или конкурентов у которых нет офиса в Ростове-на-Дону, но после произошедших событий больше у нас таких мыслей нет. Дело в том, что гарантийный отдел крайне оперативно отрабатывает возникшие проблемы. У нас была проблема с источником лазера, который внутри оказался замочен ещё в Китае, при чем данный дефект можно было обнаружить только на этапе шеф-монтажа, т.к. источник был в опечатанной коробке. В итоге гарантийный отдел проработав вопрос предоставил нам подменный источник лазера до момента прихода нашего нового. Имелись и другие мелкие, но неприятные факторы с другим оборудованием, где-то при доставке разбилась лампа или какая-то мелочь затерялась, так подобные вопросы гарантией решаются в крайне сжатые сроки. Я считаю, что совокупность всех вышеперечисленных факторов показывает высокий уровень сервиса и клиентоориентированности в работе компании.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Горшков

Знаток города 3 уровня

Обратился сюда за листогибом для небольшого производства. Менеджеры отлично знают свой ассортимент, подсказали, какой лучше взять под мои объёмы, даже видео работы прислали. Доставили в Ростов за 4 дня, всё в сборе, сразу запустили. Станок мощный, гнёт металл без проблем, уже окупаться начал. Ещё и скидку дали на следующую покупку. Компания надёжная, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Seleznev

Знаток города 6 уровня

Обратился за гарантийным случаем по компрессору Triumph. Все решили своими силами под руководством гарантийной службы в течении дня. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ками

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

37 отзывов