Очень понравился отдых в данной гостинице . Наша история началась в 2022году, выбрали гостиницу для реабилитации после химиотерапии (бассейн), после посещений в бассейне появился аппетит. Шведский стол на отлично. Вкусно и по домашнему. Номера комфортные. Уборка номера каждый день, смена белья каждые три дня, комплект полотенец каждый день. Постельное белье и полотенца белоснежно чистые. Персонал работает на ура, горничные умнички, администраторы приветливые все, помогают по любому вопросу. Банный комплекс, бассейн, сауны, джакузи это отдельная история, про которую можно сказать только то, что все на высшем уровне. Охрана в гостинице круглосуточно, бдит, и бережёт отдых и безопасность гостей. Команда работает на отлично. Отдыхали четыре раза, и снова забронировали отдых на август. Рядом озера, тем кому не лень прогуляться вдоль озёр, спокойным шагом 20 мин. до магазина О'Кей, для нас с супругом не было проблемой прогуляться до магазина. Мангальная зона, мини гольф, беседки персональные сауны, скучно точно не будет. Многие пишут про шведский стол, вкусы конечно у всех разные, но нам зашло. Кашки, салатики, блинчики, и очень много других вкусностей нам понравились.

Посмотреть ответ организации

Бакуменко Сергей

Знаток города 11 уровня

Отличная гостиница. В качестве подарка на свадьбу получили сертификаты на джакузи с уединением в гостинице Виктория... Заказали номер. Подтвердили бронь ... Все было хорошо до того момента, как приехали люди, которые на этот же день оплатили номер онлайн... Сертификаты сразу стали не в счёт. Было неприятно конечно, но... В качестве компенсации автраки сделали бесплатными, в качестве альтернативы предоставили два люкса между которыми мы два дня переезжали... Итого: для отдыха рекомендуется однозначно! За стоимость номера приобретается право бесплатного посещения тренажёрного зала, бассейна с сауной и хамама... Завтраки со шведским столом за дополнительную плату. Номера чистые. Телевизор и холодильник точно работают. Плюс возможность жарки шашлыка для компании, поле для игры в гольф и т.п. Персонал замечательный! При всех нюансах ставлю твёрдую пятерку! Однако рекомендую заказывать номер только с предоплатой, а не за сертификат!

Посмотреть ответ организации

А М

Знаток города 5 уровня

Плюсы только милая девушка в первом корпусе Минусы: отель остался в далеких 90-х Приехала с сыном на одну ночь и взяла полу люкс за 6000. Чайника нет,чай/кофе тоже не лежит. В номере пыль,каналов практически нет,то есть кроме федеральных перед сном ребенку включить нечего. Заселяясь в номер,штора была оборванна,о чем я сообщила на ресепшене,по факту исправлено не было. Стул грязные,весь в пятнах и протертостях. Спустились на завтрак,скатерть на столах грязная,еда пресная. В бассейне безумно холодно. На дорожках идут тренировки,то есть ребенку не где поплавать,почему нельзя выделить пару для тех кто просто пришел поплавать?! За такие деньги можно снять ближе к центру и на попасть в совок