Поиск

К Телеком

4,0

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугой пол-года. Первые пару-тройку месяцев, было сносно,потом качество стало быстро ухудшаться,вплоть до остановки работы интернета. Обратился в контору на Фрунзе,объяснил ситуацию,мне сказали,что нужен другой роутер,мой им не понравился, хотя,на другом адресе он бил на пол-улицы,а здесь в 6-8-ми метрах сдыхает,а ,иногда, и в двух метрах не фурычит ... Вместо обещанных 100мб/с. ,в лучшем(!) случае, имею 30-40 мб/с.,а часто,бывает скорость 300-400 кб/сек...

Татьяна Аюпова

Знаток города 3 уровня

Переодически меняется условия договора, не уведомляют! Сегодня включила телевиденья нет. Позвонила по горячиму номеру телефона, оказывается у меня есть еще один договор отдельно телевиденья и там долг! Как может человек знать если он не заключал другого договора 🤬

Посмотреть ответ организации

Танюша Ткаченко

Знаток города 3 уровня

Самый лучший провайдер-это конечно же К Телеком!!!! А работают там очень внимательные, вежливые, грамотные сотрудники!!!! Советую всем!!!

Посмотреть ответ организации

Мs. Klimshina

Знаток города 3 уровня

Подключили пару месяцев назад , все работает отлично ,пока никаких проблем не возникало, нравится 👍🏽

Посмотреть ответ организации

POBEDA Production

Знаток города 7 уровня

Быстрый качественный интернет, без тормозов и лагов. Вменяемые тарифы. Круглосуточная техподдержка. Удобное приложение. Неисправности устраняют оперативно. Видно что ребята стараются. Желаю успехов.

Посмотреть ответ организации

Валера

Знаток города 2 уровня

каждые полторы минуты вылетает интернет

Посмотреть ответ организации

Титов Максим Владимирович

Знаток города 10 уровня

Отличная компания! Никаких претензий! Лучший провайдер в городе!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 6 уровня

случайно положила деньги на другой номер. все исправили за одну минуту. спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Данил Трофимов

Знаток города 7 уровня

Связь плохая на вызов ни кто не приходит

Посмотреть ответ организации

евгений с.

Знаток города 4 уровня

В общей сумме 6 лет пользования услугами данного провайдера улетело в трубу. Отвратительное отношение к клиентам, чтобы вызвать к себе горе специалиста который придёт к вам с телефоном и будет делать вид что устраняет неполадки в течении 4 часов,а потом уходит со словами(я ничем не могу помочь, ждите вам позвонят) заявки всеми силами закрывают отписываясь (с нашей стороны проблем на линии нет) либо мы не можем до вас дозвониться в течении 3 дней. тех.поддержка никакая с 18.06.2020 и до сих пор никаких действий по устранению неполадок. Даже если, допустим,с вашей стороны проблем нет значит они на моей стороне и их нужно устранять (ютуб 720р останавливается и погружается каждые 10-15 секунд) и это по проводу. Элементарно Подъехать с ноутбуком,а не с телефоном проверить трассировку и пинг и выяснить может быть у меня с кабелем проблема так как имеются скрутки сделанные вашими специалистами, но мы лучше будем бегать от клиента пока он не напишет жалобы во все инстанции. Продолжайте в том же духе и от клиентов у Вас отбоя не будет!!! В офис обращаться бесполезно, менеджер с круглыми глазами, я ничего не знаю обращайтесь в техническую поддержку, не беспокойте меня я всего лишь старший менеджер, в мои обязанности входит только показывать куда деньги вносить за интернет. Тех.поддержка это вообще жесть требует от меня сделать трассировку, хотя это должен делать выездной специалист, я делаю, отсылаю скриншот они со мной соглашаются, что да с интернетом проблемы и тут же пишут что сотрудники передали информацию, что с нашей стороны проблем на линии нет, да как нет если вы только что получили скриншот с потерей пакетов 30% и пингом 133мс на Российский сервис mail.ru. Так называемые специалисты приходят на устранение неполадок с телефоном и говорят что им не нужен хотя бы ноутбук они и так справятся, это равносильно тому что Вам пришли устанавливать кухонный гарнитур с одной отвёрткой. И медиаком известие своих клиентов, что они сейчас являются клиентами к-телеком и что у всех сменился тариф. Всем кто любит посмотреть кино в хорошем качестве, поиграть в онлайн игры не портя себе настроение обходите эту контору стороной. Всем хорошего интернета. Подробный отзыв общения с данной конторой я оставил на otzovik, здесь он не помещается.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 5 уровня

Одни плюсы!

Посмотреть ответ организации

Юрий Плавко

Знаток города 14 уровня

Несколько лет работаю только с ними

Посмотреть ответ организации

Виктор Бутыгин

Знаток города 9 уровня

Отлично все

Посмотреть ответ организации

К Телеком

13 отзывов