Поиск

К Телеком

4,5

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Персонал хороший, всегда выслушивают проблему. Интернет проводят быстро и качественно! Но не устраивает одно но! Деньги платить в банкомат и больше! Оплата 800р. Платить 1000р. Сдачи же он не даёт. Ведь человек может пришел оплатить за интернет, последние деньги отдал. Вот эта проблема считаю страшная. Пожилые люди не могут оплатить в приложении, мне их жалко! Очень, что приходится идти в офис, т к некоторые пользуются кнопочными телефонами.

Посмотреть ответ организации

Данил Стариков

Знаток города 2 уровня

Не могу пополнить счет, ни через приложение К Телеком, ни через банк, ни через сайт. При попытке связаться с оператором в чате, да и вообще при любой операции пишет что нет интернета, хотя он есть, соответственно не могу в чате написать свою проблемму и не могу прикрепить фото проблеммы. При попытке позвонить на горячую линию бесконечное ожидание оператора, при ожидании бот говорит напишите в чате, но я не могу из за выше перечисленной проблеммы. Замкнутый круг.

Посмотреть ответ организации

богдан трифонов

Знаток города 2 уровня

Ужасно год после переезда интернет был нормальный в прошлом году в начале зимы подняли цены и интернет стал 5-10мбит и это на расстоянии 10м от роутера впритык к роутеру 20мбит и это в городе а когда жили в деревне спойно больше 70мбит было на 50метрах от роутера а цены были в разы дешевле никому не советую цены растут а интернет ухудшается

Посмотреть ответ организации

Альбина Владимировна

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо сотрудникам компании к-телеком. Утром подала заявку и уже в первой половине дня пришёл мастер и сделал всё на отлично! Молодой человек был вежлив, подсказал как будет правильнее сделать. Я осталась очень довольна. Ещё раз большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

Отличная команда работает в офисе К Телеком в городе Ирбите, ул.50 лет Октября, 34. Специалисты оперативно решают все вопросы со связью. Спасают серьезные бизнес процессы и дистанционное обучение. 💯 процентный результат в один миг👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Николаевна У.

Знаток города 3 уровня

С компанией К Телеком знакома очень давно - с 2012 года. Проживая в другом городе, пользовалась услугами данного провайдера. Когда вернулась в родной город, на тот момент, у нас его не было... И о чудо, узнав о том, что Вы открыли в нашем городе офис, я с большим удовольствием сменила другого провайдера на К Телеком. Всем довольна, всё устраивает, в долги не "загоняют", знаешь за что оплачиваешь и когда, удобное смс оповещение и мобильное приложение, в случае необходимости, тех. поддержка всегда вовремя и быстро приходят на помощь, сотрудники офиса вежливые и компетентные в своей деятельности, ответят на любой вопрос и сориентируют в любой проблеме, как по телефону, так и при личном общении. Желаю успехов и процветания Вашей команде.

Посмотреть ответ организации

Алексей Соколов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, да у меня тоже подняли оплату за услуги до 700₽ но ребята пошли на встречу и сделали скидку 10% 👍

Посмотреть ответ организации

Вадим Нежданов

Знаток города 3 уровня

Отличный интернет и качество обслуживания. Хотелось бы тариф ещё не 300, а 500 мбит.

Посмотреть ответ организации

Игорь Кузеванов

Знаток города 3 уровня

Очень харошая компания,ва всём устраивает сатрудники вежливые,еси есть неисправность сразу реогируют и устроняют,если всё в порядке обеснят всё падробно,маей маме пенсионерке понравились специолисты всегда вежливые что в наше время реткость,20.06.2023г,пользуюсь интернетом и телевидением к телеком и очень даволен.

Посмотреть ответ организации

наталья гаврик

Знаток города 7 уровня

Я очень довольна,что подключилась к КТелекому,всё телевизоры работают прекрасно,никакие погодные условия не влияют,всем советую подключиться

Посмотреть ответ организации

Kristina Balakina

Знаток города 2 уровня

Пользуемся услугами уже больше года Интернет быстрый сотрудники очень вежливые в тех поддержке отвечают тоже очень быстро всегда готовы помочь интеренет нас не когда не подводил

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА З.Кт

Знаток города 5 уровня

Нравится, что в компании внимательно относятся к возникшим проблемам, решают их быстро. У меня возникла проблема с роутером, которую мы вместе со специалистом быстро разрешили, спасибо , К-Телеком за мой интернет

Посмотреть ответ организации

Даврон Сайдуллоев

Знаток города 2 уровня

Глючит интернет вызвал специалистов К Телеком,сказали что у меня старые ноотбуки,возил ноутбуки мастеру на ремонт сделал диагностику ноутбуков я ему заплатил за диагностику,оказывается все ноотбуки нормально работают

Посмотреть ответ организации

Lara Tanceva

Знаток города 3 уровня

Сотрудники понимающие,всегда подскажут и помогут если есть вопросы или проблемы какие,идут на компромиссы,меня все устраивает, спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Илья.К

Знаток города 8 уровня

Пользовался долгое время, платил 460+50(роутер) Купил роутер какой надо себе, отдал старый, спустя месяц, два подняли цену до 630 без роутера, за 100мб(которые вечно глючат) буду переходить на ковекс, удачи,

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимир

Знаток города 6 уровня

За три минуты, подобрали тариф, все объяснили, плюсы и минусы, приветливые, доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

basilliomsk

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер! Всем привет. Пользуемся уже около двух лет, претензий нет вообще, работает без перебоев. И цены приемлемые)))

Посмотреть ответ организации

Настя Громова

Знаток города 5 уровня

Хорошее качество интернета. Поддержка быстро отвечает в случае проблемы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Maksim34516

Знаток города 4 уровня

Очень хороший провайдер. Мне очень нравится, хорошая скорость ни что не тупит, удобное использование. Сотрудники очень вежливые и понимающие, мастера которые устанавливали тоже ответственные и понимающие

Посмотреть ответ организации

Александра А.

Знаток города 5 уровня

Уже больше года пользуемся домашним интернетом КТЕЛЕКОМ и ни разу не пожалели. Скорость всегда летает, в чате оперативно отвечают. Общение с персоналом на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Заключили договор на подключение к интернету 27 декабря 2018 года. Обещали подключить до Нового года, в худшем случаи сразу после праздников (по договору в течении 15 рабочих дней). Сегодня уже 22 рабочий день, но до сих пор не подключили, то у них нет кабеля, то какого-то аппарата, то сварщик заболел, то холодно на улице, вообще одни только отговорки и пустые обещания. На этапе подключения такое отношение к клиентам, представляю как будет предоставлять такая услуга. Ужасная организация и сотрудники не компетентные. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

оксана к.

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами провайдера с августа прошлого года. Очень довольны. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 3 уровня

Звонила 3 раза Может мобильная связь виновата Ответа не получила

Посмотреть ответ организации

Большой Max

Знаток города 13 уровня

Обратился за помощью выбора подходящего тарифного плана. Специалисты подошли ответственно и помогли оформить более приемлемый тарифный план.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Клиентоориентированность отсутствует полностью. В субботу зависла картинка на телевизоре, не в первые уже данная ситуация, постоянно все виснет. Ждите до понедельника, в тех поддержке сказали. Я почему то плачу за услуги во время, но услуга по факту не оказывается. Я должна выходные сидеть без телевизора, только потом что , вы не можете в выходной день обеспечить работу дежурного специалиста. Буду отказываться от услуг данной компании.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Перешли в к-телеком с ростелекома и нам очень нравится. Скорость лучше, перебои бывают очень редко, если есть то решают быстро,Специалист приехал, завёл провод в квартиру и настроил всё. Качество интернета, в разы лучше, хватает и на скачивание, 3 телевизора и Wi-Fi

Посмотреть ответ организации

Арина Ч.

Знаток города 4 уровня

Лучшее провайдеры!Работники вежливые(Александр Сергеевич специалист своего дела)❤️

Посмотреть ответ организации

валентин горбатов

Знаток города 4 уровня

Тех подержка нероботает. Каналы пропадают

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лапаева

Знаток города 6 уровня

Перешли в к-телеком с ростелекома и нам очень нравится. Скорость лучше, перебои бывают очень редко и даже если есть, то делают спокойно перерасчет. С переездом в частный сектор, перенесли оптику без проблем. Специалист приехал, завёл провод в дом и настроил всё. Качество интернета даже в частном секторе отличное, хватает и на скачивание, 2 телевизора и Wi-Fi.

Посмотреть ответ организации

ВД

Знаток города 6 уровня

Спасибо специалистам К Телекома, которые в одиннадцать часов вечера пошли искать причину отсутствия интернета и первые заметили пожар на крыше, оповестили жильцов и вызвали пожарных. Большое спасибо от всех жителей дома!!!

Посмотреть ответ организации

Алёна Кырчанова

Знаток города 12 уровня

После ремонта стало уютно. Неплохое обслуживание. Находится в центре, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Lucky Kat

Знаток города 10 уровня

Мало интересуются клиентом, фактически всем до лампочки.

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 2 уровня

Лучший провайдер. Устраивает клиентоориентированность сотрудников, качество и цена интернета