Начнем с плюсов: подключат вас быстро, цены на интернет супер, скорость отличная, видео что дорожат клиентами; плюсы закончились и пошли минусы: самое ужасное в этой компании - техподдержка (телефоны у них кстати не работают); никогда не встречал такого, что тебя просто игнорят; не дождавшись ответа, начал пробовать делать сам; отмучавшись 20 минут все получилось интернет заработал, и после этого техподдержка написала что у вас все работает 😁.

Посмотреть ответ организации

Савелий

Знаток города 6 уровня

Что за обращение с клиентами я не понимаю мы вчера позвонили договорились с девушкой что сегодня монтажник приедет установит на новый адрес роутер время 14:14 никто не звонит и менеджер не отвечает вообще на звонки видимо просто сидит и фигней страдает

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная техподдержка и качество интернета. Интернет в частном доме (Нижнесергинский район Первомайское). Ценник задирают на тарифы, будто у них оптика в каждый дом проложена . Постоянные сбои. Почти всё прошлое лето не было интернета. Были постоянные отписки что авария на линии, всё устраняют (больше 2 месяцев) . При этом никто не сообщит вам сроки устранения аварии (связи ведь с мастером ни у кого видимо тоже нет?). Телефон руководства, которое отвечает за линию, вам тоже никто не предоставит. Так что выяснить, когда у вас появится интернет, у вас не выйдет. Остаётся просто ждать у моря погоды. Организовали монополию на местные населённые пункты, договоры подписали и дело в шляпе. А какое там качество услуг и поддержки клиентов, это уже совсем не забота к-телеком. А ведь у людей в округе и видеонаблюдение подключено и удалённая работа. Постараюсь везде донести что этот за провайдер и чем он занимается.

К Телеком

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

58 отзывов