Поиск

К Телеком

3,8

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сделала заявку 3.06.2026. Зашла в офис сама, предупредила о своем отъезде. Выбрала роутер, оставила телефоны мужа и дочери для связи. Сказали, что выполнение заявки в течении двух дней. Прошло 5 дней. Муж перезвонил. Сказали что мой телефон не доступен и других номеров телефонов у них нет (хотя при мне записали в заявку).. Приняли заявку заново (!!!). Прошло ещё два дня. Тишина. Есть желание поменять провайдера.

Посмотреть ответ организации

НаталиК

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность КТелекому, а особенно молодому человеку Андрею, который ездит на вызовы. Он очень внимательный, отзывчивый. Всё нам настроил, всё объяснил, а самое главное посоветовал как лучше что сделать и где поставить роутер. Проверил все провода, все настройки не только интернета, но и телевизоров. Спасибо, Андрей огромное. Побольше бы таких замечательных людей. Так же спасибо офису, который постоянно был с нами на связи, проникся в нашу проблему, держали всё на контроле. Рекомендую данный провайдер, если возникают недочёты, обращайтесь в офис, они вас не оставят, а всё исправят быстро!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зубрицкая

Знаток города 4 уровня

Добрый день, хотела быть оставить, к сожалению, негативный отзыв, а именно отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Обратились в данную компанию в августе,оставили заявку,сказали наберут через 14 дней для согласования даты и время(так как сейчас нет свободных монтажников).Мы звонили каждые две недели и узнавали когда же могут приехать к нам и провести интернет,каждый раз были отговорки,что все монтажники заняты.В итоге в конце сентября,сказали,что все монтажники уволились.Тогда вопрос,зачем вы вообще работаете и принимаете заявки?!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Работают просто Безобразно, назначили типа Желаемую дату подключения , накануне пытался дозвониться что бы уточнить состоится ли оно, с работы непонятно отпрашиваться или нет, не дозвонишься ! Один раз получилось, объяснил ситуацию, сказали перезвонят и тишина. Звонят на следующий день и говорят , у нас подключение ! Здорово! Люди абсолютно безответственные, рыба гниет с головы.

Посмотреть ответ организации

Ксения Р.

Знаток города 3 уровня

2 сентября 2025г. заключили в офисе договор на подключение. Обещали 12 сентября 2025г. придти подключить, прождали пол дня и ни кто не пришёл, 13 и 14 были выходные. В понедельник 15 числа позвонили им , они нам сказали после 16.00 ожидайте специалиста, в итоге ни кто не пришёл. Сегодня 16 сентября утром позвонили в офис нам пообещали прийти , в итоге сегодня опять прождали и ни кто не пришёл. Что за отвратительное отношение. Буду расторгать договор. И другим советую не связываться с этой шарашкиной конторой. 👎

Посмотреть ответ организации

Антон Д.

Знаток города 5 уровня

Ужасный провайдер. Клиентоориентированность на нуле. Все началось в июне: обратился с вопросом подключения интернета на участке. Сказали нужно, чтобы приехали монтажники и посмотрели техническую возможность. На вопрос когда они смогут приехать поступил ответ «мы не знаем, все сотрудники в отпусках». Перезвонил им через месяц, сказали, что до конца августа мой вопрос будет решен. Сентябрь наступил, уже закончился. Это просто цирк. Я звонил им раз 100, каждый раз слышу одно и то же: «очень странно, мы продублируем заявку и с вами свяжутся». Ни разу никто так и не перезвонил. Ужасный провайдер.

Посмотреть ответ организации

Серёжа Чистополов

Знаток города 3 уровня

Худшее обслуживание, не могут провести интернет больше месяца по непонятным причинам, то больничный, то обучение у монтажников. Обещают перезвонить, в итоге ни одного звонка от них. Очень важен был нормальный интернет по скорости для работы, но к сожалению из за ужасного качества обслуживания, я лишился удобств

Посмотреть ответ организации

Максим Корнеев

Знаток города 6 уровня

В сей день я хочу поведать вам об одном явлении, омрачавшем моё бытие в отдалённом уголке земли – интернет. Долгие годы я влачил существование, примиряясь с медлительностью модемов и скудностью связей, пока однажды, словно луч надежды, не мелькнула реклама: «К. Телеком: интернет теперь и у вас!» О, сколь велико было моё ликование, когда я, наконец, ощутил прикосновение этого всемирного океана информации! Небо и земля – вот каково отличие! Интернет стал достойным, быстрым, полным возможностей. А сотрудники офиса и мастера, что принесли мне это чудо, – настоящие ангелы-хранители. Всегда на связи, готовые прийти на помощь, если что-то идёт не так, или если, подобно мне, ты запутался в паутине настроек. И пусть их помощь доступна лишь в определённые часы, но само знание, что они рядом, греет душу. За полгода использования этого дивного дара я пребываю в полном восторге. Благодарю вас, К. Телеком! Это не просто строки, написанные по чьей-то просьбе. Нет, это слова, идущие от всего сердца, наполненного искренней признательностью.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мизин

Знаток города 10 уровня

Ждём подключения интернета от этой организации уже больше трех месяцев и не известно сколько ещё придётся ждать. Спустя месяц с небольшим решил добавить: Всё таки К Телеком не заинтересованы в новых абанентах, никто так и не соизволил выйти с нами на связь и тем более никто не приехал и не выполнил подключение, а самое интересное что мы не единственные кто ждёт подключение от этой конторы.

Посмотреть ответ организации

Василий В.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный провайдер. После подключения. Скорость упал. Постоянные подвисания . Даже телек не тянет. Писал в тех поддержку на переход в другой тариф. Одни обещания. Уже месяц как кормят.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 3 уровня

Уже больше двух лет я пользуюсь услугами этого интернет-провайдера, и должна сказать, что очень довольна! Интернет работает стабильно, без сбоев, а скорость просто отличная, даже когда вся семья онлайн одновременно. Техническая поддержка всегда готова помочь, отвечают быстро и вежливо. Рекомендую всем, кто ценит качество и надежность!

Посмотреть ответ организации

Полина Юрьевна

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания, то вылетает интернет, и чтобы подключить надо постоянно авторизовываться, и то не всегда получается. А если и получается, то это минут на 5, потом снова вылетает. Подключаешься с ноутбука, сразу нателефоне вылетает, также и наоборот. Не советую пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Анна Сергеевна

Знаток города 12 уровня

Отличный провайдер. Лучший в Заречном. Оставила заявку по телефону на подключение интернета+тв, в удобный для меня день пришли установили, дали скидку 50% на первые три месяца использования. Все отлично работает, не зависает, не тормозит.

Посмотреть ответ организации

loginov parolev

Знаток города 8 уровня

Качественное обслуживание, профессиональный подход к решению вощникнувшиз проблем, адекватные цены на услуги.

Посмотреть ответ организации

Роман Кузьмин

Знаток города 17 уровня

Ну что же 🤷‍♀️. Я никогда не писал плохих отзывов, но эта компания это просто лидер наинизчайшего всего:отношения к клиентам, качества услуг, работы сотрудников и т.д. Изначально скажу,что по причине такого отношения к работе я с 27 декабря по 24 января сидел без интернета. Все вышеуказанные качества данной компании лишили меня возможности работать ,а также учиться. В итоге 3 февраля интернет отключили с долгом в 430 рублей и оплатить необходимо было 970 рублей 😳,хотя по договору 650. Это вообще что? Ни перерасчёт не сделали, никто даже банально не позволил и не извинился. Не нужно пользоваться услугами данной компании. Если вы сейчас без интернета, то и потом будете без него только в добавок с расшатанными нервами. Хочу дополнить отзыв: история с К-Телеком продолжалась вплоть до сегодняшнего дня. Но сегодня позвонила менеджер офиса г. Заречный по имени Яна, которой по всей вероятности не безразлична деловая репутация фирмы и разобралась во всем. Вся путаница происходила из-за того, что своевременно не обновлялись данные , не вносились изменения в договорах и т.д. Благодаря данному сотруднику произведен правильный перерасчет, деньги перенесены на номер обновленного договора. Не знаю уж подключат сегодня интернет или нет, но по крайней мере успокаивает уже то, что кто-то занимается этой проблемой. Яна, вы большая молодец, Вы компетентный сотрудник и хотелось бы чтобы Вы оставались такой же. Только благодаря Вам и Андрею Сергеевичу( монтажнику) мнение о фирме меняю.

Посмотреть ответ организации

Владислава

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания. Которая кормит завтраками. Год не могут доделать линию для подключения интернета. Каждый месяц обещают вот сейчас и с концами. Потом говорят в следующем месяца планируем подключение и так переносят постоянно. Такое ощущение,что денег у них нет. Чтобы подключать абонентов. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

анастасия р.

Знаток города 3 уровня

Воспользовались услугой недавно! Подключили виедонаблюдение, очень удобно наблюдать за домом через приложение. Цена также приемлемая. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 12 уровня

Как и все провайдеры, данный провайдер имеет свои минусы, главным из которых является слабый сервис в частности, в плане поддержки клиентов.

Посмотреть ответ организации

Светлана Федотова

Знаток города 3 уровня

Никаких плюсов. Одни минусы. Интернет постоянно виснет, бывает и вовсе не работает, написали заявление на отключение интернета, переходим на другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Татьяна Родионова

Знаток города 2 уровня

Дружу с К-Телеком почти 5 лет. Случалось всякое из-за моего дилетантства. Но долго не переживала, потому что помощь приходила сразу. Операторы очень отзывчивые, а специалисты классные. Цены доступные. Скорость вполне устраивает, дарят всякие бонусы за хорошее поведение и участие в их мероприятиях. В общем я очень довольна. Так держать, ребята! Всем советую эту компанию, кто еще не перешел !

Посмотреть ответ организации

EvBay

Знаток города 8 уровня

Цены поднимают как захотят, хотя договором это не предусмотрено. Свои хотелки за счет абонентов решают.

Посмотреть ответ организации

Тëмыч

Знаток города 4 уровня

Все понравилось... Вежливые сотрудники... Быстро четко без проволочек приехали подключили все установили настроили Теперь платите деньги и смотрите все что угодно

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Отвратительный провайдер, ужасная техническая поддержка.

Посмотреть ответ организации

Авенир

Знаток города 8 уровня

2020год -Бывает интернет почему-то ограниченно работает или совсем не работает. Обычно проблем нет вообще 2023 год Всё то же самое, но вопросы стали решать намного быстрее и качественнее. Сбоев стало меньше.

Посмотреть ответ организации

кадров О.

Знаток города 2 уровня

Сделала заявку и в течение полугода никаких движений. Вам позвонят и все на этом заканчивается.... Как то по заявке надо отрабатывать, а не отмалчиваться. Есть техвозможность или нет... надо стремиться к лучшему

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очередной раз очень рад пользоваться услугами фирмы К- Телеком. В новогодние праздники супер сюрприз для всех клиентов - окрыли все каналы. Отлично провел эти дни. Сервис ни когда не подводит. Советую всем. Желаю всем присоеленится к этой фирме

Посмотреть ответ организации

Gosha

Знаток города 4 уровня

Все делают долго, вызвали мастера идёт уже 8 день.один раз приехали якоби сделали работал 20 минут и сного ждём п,белореченский Белоярский район, в пасёлке било б алтернатива вапше от них б отказался!

Посмотреть ответ организации

Ярослав Т.

Знаток города 4 уровня

Качество, предоставляемых услуг. Высокая и бесперебойная скорость интернета. При наличии технической возможности, подключат в кратчайшие сроки.

Посмотреть ответ организации

Петр Ефимов

Знаток города 12 уровня

Просто отличная компания я всем рекомендую к телеком очень вежливые сотрудники и всегда помогут во всем

Посмотреть ответ организации

Алексей Майоров

Знаток города 4 уровня

проблемы со скоростью в последнее время всё чаще, то ли не следят за оборудованием, то ли еще что, а еще замечал (пару раз) тех отдел специально отрубает инет чтобы я как клиент создал заявку, которую легко закрыть по телефону (типа проверьте воткнут ли кабель, перезагрузить роутер)

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к клиентам подъём цен на 25% без уведомлений, грубо отвечают в чате поддержки.

Посмотреть ответ организации

Слава Иванов

Знаток города 4 уровня

Самый нормальный провайдер у нас в городе. Все очень хорошо работает

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Самая высокая скорость интернета в городе и самые дешевые цены на качественное оборудование. Плюс обслужифание в офисе на высоте всё обьяснили достаточно понятно. Персонал очень грамотный.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7436

Знаток города 3 уровня

Все делают долго, вызвали мастера идёт уже 4 день.

Посмотреть ответ организации

Alexzander Makhayev

Знаток города 5 уровня

Самый лучший провайдер в г.Заречный.Стабильный и быстрый интернет, лучшие цены!Удобное расположение офиса!

Посмотреть ответ организации

Вадим Андреев

Знаток города 4 уровня

Жду 2 месяца когда нам проведут интернет!!!!!!! Весь май говорили "В конце мая будет интернет", потом весь июнь говорили "В течении этого месяца..." и бла-бла-бла. Уже ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ИЮЛЯ А ИНТЕРНЕТА НЕТУ!!!! Просто один сплошной игнор и "Мы передали вашу информацию и скоро с вами свяжемся". Скоро это когда??? Видимо тогда когда им этого захочется.

Посмотреть ответ организации

Юлия Чиркова

Знаток города 9 уровня

Интернет работает, удобная и оперативная служба поддержки

Посмотреть ответ организации

Дима В.

Знаток города 4 уровня

Никогда не дозвонится, а когда ложиш деньги могут через день подключить!

Посмотреть ответ организации

андреи алексеев

Знаток города 7 уровня

Я уже много лет пользуюсь услугами к-телеком и качество предоставляемых услуг практически всегда на высоте.

Посмотреть ответ организации

Сергей Подойников

Знаток города 3 уровня

Пока всё нравится . Будем надеятся что и дальше всё будет отлично

Посмотреть ответ организации

Ната Резноокова

Знаток города 8 уровня

Девочки просто молодцы, помогут всё расскажут, побольше бы таких. Очень помогли в выборе и во всём остальном.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Качество мне очень нравится, тв всегда показывает, цены не увеличиваются. Пульзуюсь более 9 лет.

Посмотреть ответ организации

Player_Vadimka

Знаток города 4 уровня

Хороший провайдер, снял звезду только за то, что долго подключал. (Обещали в мае-подключили в октябре)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Самая отстойная техподдержка. Если в других компаниях подскажут как выйти из проблем, куда тыкнуть, в этой говорят: до шлюза всё отлично, остальное ваши проблемы.

Посмотреть ответ организации

Иван Т.

Знаток города 2 уровня

Сижу на данном провайдере с самого начала. Всегда помогают. Проблем никогда нет.

Посмотреть ответ организации

Александра Т.

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивый персонал, подсказали и помогли:) спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вадим Г.

Знаток города 12 уровня

В большей части это Зареченский офис. Здесь можно подключиться, переключиться и т.п. Здесь же есть Маркет (магазин) гаджетов и приставок.