Одним словом — ужас. Подробнее — время от времени на стороне провайдера возникают некие «аварии», которые всецело влияют на то, что на нескольких улицах в домах просто напросто нет интернета день/ночь или даже несколько дней подряд. В данный момент, идёт третий день подряд, когда провайдер на своей стороне отключает интернет примерно с 19:00 до 10:00, ссылаясь на «аварию». Совпадение ли, что примерно в одно и то же время происходит авария три дня подряд и восстановление как по щелчку приходит тоже примерно в одинаковое время? Очень удивительно, что «удаленно» вопрос не решить со слов поддержки, предлагают лишь перезагрузить роутер/оптический терминал и если не помогает, то создать заявку на выезд мастера. К слову, по созданным заявкам ни разу никто не звонил, не приезжал, т.к. просто восстанавливали интернет без уведомлений и тд Также, за 2025 год было одно-два повышения цены на тариф, в целом все было бы нормально, если бы не регулярные «аварии», отключения интернета без объяснения и постоянные «завтраки» в поддержке по типу: «Ждите восстановления, ничего не можем поделать» Эмоции, касаемо всей ситуации по работе провайдера — очень негативные, советовать знакомым/друзьям точно не буду

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

Уважаемые клиенты! Не подключайте этого провайдера!!! Подключают быстро, но если обрыв на линии то 2 недели не дождетесь мастеров, а это нет интернета и телевидения!! Телефонные опнраторы вежливо уже неделю обещают бригаду. Никто ничего не знает. Ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шантарина

Знаток города 11 уровня

Хороший провайдер. Была проблема с телевидением, не совпадал звук с картинкой, на некоторых каналах гас экран телевизора (пишу, может кому поможет). Техподдержка (в лице менеджера Кристины) предложила зайти в настройки и выбрать медиаплеер. И всё заработало! Интернет в норме. Цена в месяц конечно заоблачная 1250р, в городе дешевле на 200р. Большое спасибо за работу техподдержки.

Посмотреть ответ организации

К Телеком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

72 отзыва