Поиск

К Телеком

3,9

483 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Провайдер к-телеком со своей задачей справляется. Интернет работает хорошо. Недавно решила поменять тариф на 100 мб/с. Написала в чат поддержки в мобильном приложении, ответили быстро, подсказали по тарифу и поменяли. Услугами провайдера довольна. После смены тарифа интернет стал быстрее работать. Так-же по рекомендации поддержки перезагружаю роутер каждый месяц для его стабильно работы. Спасибо к-телком за советы и хорошую подачу интернета

Посмотреть ответ организации

Петр Петрович

Знаток города 4 уровня

Врагу не желаю эту компанию лучше искать другое

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами К-Телеком уже продолжительное время. Скорость соединения стабильная, пинг низкий — важно для работы в видеоконференциях и удалённого доступа. Подключение прошло в оговорённые сроки, оборудование установили аккуратно. Тариф прозрачный, скрытых платежей не обнаружил. Рекомендую как надёжного провайдера для дома и малого бизнеса.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

К-телеком лучшая компания по интернету в доме, с которыми мне приходилось иметь дело с 2020г. Польуюсь интернетом сейчас только в К- телеком в Екатеринбурге и в поселке Свердловской области. Везде интернет работает всегда, быстро, на всех устройствах через вай фай. Если случаются сбои например после грозы или урагана, то обращаюсь по телефону в службу тех поддержки. Отвечают люди - специалисты в данном вопросе в любое время суток и оперативно решают любую пробелему. Не тянут, не переводят на др специалистов. Все в одном окне и заявка и ее решение. Цена услуг интернета тоже адекватная, дешевле еще не видела. Еще меня удивило, что у них бесплатная замена поломавшегося оборудования в доме, связанного с подачей интернета. А оно стоит не дешево. Так что очень довольна и рада быть клиентом такого оператора К-телеком. Рекомендую их всем кто интересуется данным вопросом!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 16 уровня

Ужасный провайдер. Часто низкая скорость интернета, до провайдера не дозвониться, в приложении отвечают через 3-4 часа если повезёт, а могут и на следующий день. Про низкую скорость всем в посёлке говорят, что проблема с роутером. При чем у всех. Раньше был провайдер Техносвязь, таких проблем не было. Скорее бы зашёл другой провайдер, уйду не задумываясь. За такие деньги не стоят данное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ц.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь провайдером более 10 лет. Никогда не подводили. Скорость стабильная, интернет летает. Подключают быстро, плюс еще и приложение с тв каналами есть. Пару раз обращались в тех поддержку, ничего плохого сказать не могу, помогли👍🏼

Посмотреть ответ организации

Анастасия Малышкина

Знаток города 2 уровня

Самый худший оператор связи в Екатеринбурге, никогда не подключаетесь. Несколько раз в месяц отключения интернета, на час иногда дольше. Когда звонишь чтобы узнать сроки восстановления подключения в трубку хамят, говоря «я не знаю, я что, должна придумывать вам сроки или врать»? Уважаемый к телеком, если у вас нет регламентов и ваши специалисты могут сказать «не знаю», то это не проблема потребителя. Ужасное качество услуг и тех поддержка. Для работы интернет не подойдет, потеряете нервы и свои деньги.

Посмотреть ответ организации

Мария Кунакбаева

Знаток города 3 уровня

Со среды нет интрнета, изза погодных условий отпала ветка с дерева и оторвала провод, было подано уже очень много обращений ответ один «заявка создана» Каждый день говорят о том что специалист свяжется и никакого звонка, так никто и не приехал Дома не работают телефоны, телевизоры, тк сейчас такая ситуация в стране и кроме вай фая интернета нет Почему у вас такое отношение к клиентам?

Посмотреть ответ организации

Artem M.

Знаток города 4 уровня

Остался крайне недоволен качеством обслуживания. Техническая поддержка работает непрофессионально: специалисты не могут решить даже элементарные проблемы пользователей. В моём случае несколько раз давали противоречивую информацию о наличии линка до роутера — то говорят, что он есть, то через некоторое время заявляют, что его нет. При этом за работоспособностью сети и наличием аварий, судя по всему, никто не следит. Вместо помощи клиенту предлагают самостоятельно диагностировать (разбираться, на чьей стороне проблема), звонить, открывать заявки на устранение, что, мягко говоря, недопустимо для компании, предоставляющей услуги связи. Это не первая авария, которая происходит за короткий срок, — при ней интернета не бывает по неделе и более. Отдельно хочется отметить специалиста технической поддержки Анастасию, которая не смогла предоставить чёткий и понятный ответ по моей проблеме, обозначить сроки её решения, а только усугубила ситуацию и аннулировала положительный опыт работы с компанией своим непрофессионализмом и некорректной информацией. Надеюсь, что руководство обратит внимание на качество работы службы технической поддержки и примет меры для улучшения сервиса и решения проблем пользователей!

Посмотреть ответ организации

Вероника С.

Знаток города 2 уровня

Очень радует провайдер! Ответили быстро и оперативно! Специалист приехал очень быстро и качественно устранил все проблемы даже вопросов не осталось! Повышение было неожиданное в 25 году, но качество работы интернета не упало!

Посмотреть ответ организации

EL5442

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника К-Телеком Кухарских Олесю Алексеевну, работавшую в майские праздники в г.Верхней Салде за профессионализм, за внимание и чуткое отношение к клиентам, за доброту и интеллигентность. В Верхне Салде не работает офис данной компании, но благодаря Олесе все проблемы с интернетом были своевременно решены. Очень приятно, что в компании работает такой профессионал. Пользователь: Кузнецова Елена

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Пользуюсь услугами интернета К-Телеком уже долгое время в Свердловской области, как в квартире, так и в частном доме. Меня все устраивает, скорость, стабильность, обслуживающий персонал, да и весь коллектив предоставляющий данную услугу. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алена Ежова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь К-Телекомом уже как родным. Скорость — ракета, пинг — тише мыши, сериалы не зависают. Подключили без слёз, тариф без сюрпризов. Рекомендую, чтобы не тратить нервы и не звать экстрасенсов для настройки роутера 🔮

Посмотреть ответ организации

Нина С.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный провайдер. Если у вас есть выбор, никогда не выбирайте к телеком. Пол года проблемы с интернетом. КАЖДЫЙ день отключался! Сейчас третьи сутки инета просто нет!Помощи 0. Говорят ждите звонка специалиста в течении 2 дней.В начале января делали заявку на вызов мастер приехал в марте!!!Сто раз подумайте прежде подключиться.

Посмотреть ответ организации

heroinuser

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этим интернетом уже больше года. Очень доволен! Скорость всегда соответствует заявленной, связь не обрывается за исключением редких моментов. Ни разу не было ситуации, чтобы интернет подвел в неподходящий момент. Техподдержка работает быстро и решает вопросы. Цены адекватные за такое качество. Смело рекомендую!

Посмотреть ответ организации

МАША ПЕТРОВА

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь Ктелеком уже 10 лет, мне всё очень нравится! Если возникают проблемы, то очень быстро по звонку всё решают, очень удобно и отличная обратная связь !!! Спасибо вам🫶

Посмотреть ответ организации

ЮРИЙ Г.

Знаток города 3 уровня

В Пятницу,20 марта 2026 к моему дому с.Тюбук Челябинской обл. в 16-45 подъехал автомобиль Лада Калина с гос. номером 352 . Прибыли на нём двое мужчин,один из них без разрешения прошёл во двор, зашел на террасу,был мной остановлен на входе в жилой дом. Представившись сотрудником К Телеком, потребовал доступ внутрь дома для произведения каких то замеров.Учитывая не корректное поведение этого человека,ему было отказано.Я объяснил, что никого не вызывал,не понятно кого в дом пускать не буду, если потребуется по каким то причинам приглашу мастера через тех.поддержку.После нашего разговора вышеуказанный мужчина залез на электрическую опору около моего двора, отрезал интернет кабель К телеком подключенный к моему дому,кинув его мне во двор и уехал.В тех поддержке ничего объяснить не могут,реакции на обращение никакой.Пользоваться услугами такой чудесной компании больше не буду и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Размышления инженера

Знаток города 7 уровня

Пока на двоечку. Началась история года 3 назад, когда я впервые узнал, что у нас в поселке подключают по оптике частные дома. Позвонил, попросил узнать возможность подключения и сколько будет стоить. Сказали ожидайте, с вами свяжутся. прождал МЕСЯЦ. Звонок: - Здравствуйте, К-телеком, менеджер такой то такойтович, вы оставляли заявку на подключение... - Добрый день, заявку на подключение пока не оставлял, просил узнать возможность подключения и сколько это будет стоить. - Хорошо, я вас поняла, уточню и перезвоню. Прошло еще недели 3. - Здравствуйте, К-телеком, менеджер такой то такойтович, вы оставляли заявку на подключение... - Добрый день, заявку на подключение пока не оставлял, просил узнать возможность подключения и сколько это будет стоить, но этот разговор у нас с вами уже был, а ответ я так и не получил. - Хорошо, я вас поняла, уточню и перезвоню. Прошла еще неделя: - Добрый день, уточнили возможность подключения, да, она есть, подключение будет стоить 7 500 руб., так как тянуть кабель предстоит 500 метров. На тот момент я уже давно и успешно пользовался услугами оператора "Инетвдом", который подключил меня за неделю с момента первого звонка, и их единственным минусом до сих пор остается то, что интернет по радиоканалу. Примерно в то же время мой сосед оставил заявку в К-телеком, и спустя 3 месяца его подключили повесив шкаф ровно напротив моего дома: по прямой - 15 метров. Ради интереса позвонил и попросил уточнить стоимость подключения в связи с изменившимися условиями. Недели через 2 ответили - 7 500 руб., и расстояние до шкафа уже не играет ни какой роли. Ок, забыл про них на 3 года. Так как Инетвдом развиваться в нашем поселке не хочет и по прежнему работает по радиоканалу с максимальной скоростью 20 Мбит, решил таки подключить выделенку. На этот раз обратилась в К-Телеком супруга. 2 недели они думали, есть ли у них возможность проложить 15 метров кабеля по воздуху от шкафа, к которому кроме моего соседа пока больше ни кто не подключен, в итоге прислали сообщение в прошедшую пятницу, что договор составлен, номер договора такойто, оплачивайте примерно 7 000 и подключим. Куда платить, где договор, как его посмотреть, какие условия - неизвестно. С горем пополам попали в личный кабинет, там рекомендуемый платеж - 0 рублей. Набираем службу поддержки, там мальчик, по голосу лет 18, который вообще ни чего объяснить не может: ни куда платить, ни как договор увидеть, он даже не может ответить, есть ли по факту техническая возможность подключения, и спрашивал у нас, приезжали ли к нам монтажники чтобы это проверить. В итоге попросили оставить заявку для менеджера, чтобы перезвонил, так как не понятно что и куда платить и на каком основании. Ждём. Но чувствую я еще не раз пожалею о своем решении подключиться к этому ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОМУ И ЗАДУМЧИВОМУ интернет-провайдеру.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 6 уровня

Никак нельзя оценить работу данного оператора хорошим отзывом. Договор на оказание телефонной связи с оператором. Дозвониться в техподдержку сложно, не соединяют с сотрудниками, предлагают набрать номер договора и цифру 1 и типа вам перезвонят. На этом все. Никто не звонит. Один раз удалось все таки переговорить с сотрудником, приняли заявку на отсутствие связи и пообещали что свяжутся и пришлют специалиста. Никто не звонит и не приходит. Связи нет две недели. Я пенсионер, стационарный телефон периодически необходим. Думаю, что пора поменять оператора. Такое плохое отношение к клиентам подтверждает отсутствие в заинтересованности в них. Никому не порекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгения Векличева

Знаток города 6 уровня

Наихудший провайдер с точки зрения обратной связи. В чате ответа не дождешься. Режим работы с 10 до 16 с выходными без дежурных вообще радует... Трижды оставляла заявку на подключение новой услуги - до сих пор жду ответ. При сбоях с интернетом ответ один - возможно проблемы на вышках, у нас сведений нет. А сегодня автоответчик " проблемы вызваны хакерской атакой. Пытаемся решить. Если есть другие вопросы ...." Если бы в моем СНТ можно было подключить кого другого , - давно б ушла. И да, подключение лично мне стоило 7000 руб без оборудования. Через год следующим абонентам стало 3500 руб. Нечестно , товарищи.

Посмотреть ответ организации

Никита Габиев

Знаток города 3 уровня

Плевать на клиентов, только бабки грести готовы. Оставил заявку на восстановление обрыва кабеля где-то на линии 31.05.2026. Обещали приехать в ближайшие 2 дня. Прошла неделя, ничего не сделано. Тех поддержка только кормит Завтраками, что приедут сделают на след день и так в течение всей недели.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 14 уровня

Ждем подключения в частный дом с декабря 25 года. Один раз даже приехали, но сказали «нет мест в распредельном шкафу, в течении недели поставим новый и подключим». После этого прошло 2 месяца, ждем.. Очень жаль, что кроме этого провайдера больше подключать нечего в нашем КП. Клиентированность просто 0! PS На почте тоже никто не отвечает!

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

Пишу второй раз всё плохо Мастера жду 2 недели Нет интернета и ТВ Эти операторы говорят мне ждите мастера если не приедет сегодня приедет на следующей неделе, а то я не додумаю это Операторы просто говорящие головы проблему не помогают решить. Всех уволить и принять больше мастеров

Посмотреть ответ организации

irennabokikh

Знаток города 3 уровня

Хррошая связь , работает всегда, если проблемы быстро решают вопрос, служба поддержки работает оперативно, так же в чате можно решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Марк К.

Знаток города 5 уровня

В случае, пропадания сети по непонятным для оператора причинам, мастер приедет в лучшем случае после выходных и праздничных дней. Не рекомендую данную организацию, ценник услуг завышен в несколько раз. Пользуются монополистическим положением на удаленных объектах

Посмотреть ответ организации

Татьяна Носова

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, качественное устранение неисправностей, вежливый персонал. На Попова 6 идет ремонт крыши, обрывают провода. Сотрудники приезжают сразу в день заявки, все ремонтируют уже несколько дней подряд. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Хороший провайдер, средние цены, к сожалению, в конце 2025 года повысили цену, но качество держат! В нашем доме почти все подключены к "К Телеком" жалоб не от кого не было, в случае чего всегда можно дозвониться в поддержку, где тебе помогут, также очень удобно, что есть местный офис продаж, куда мы можем подойти для оплаты.

Посмотреть ответ организации

aes2566

Знаток города 6 уровня

Интернет всегда нестабильный... чтобы дозвонится до оператора нужно освободить весь день и только и делать что ждать на трубке. Отличились операторы... проблему не решают, зато заставляюсь самостоятельно решить проблему - сделать их работу ? зачем там вообще нужны люди? для того чтобы хамить, не делать свою работу, но получать за это деньги. Если есть альтернатива подключения к другому провайдеру - выбирайте другого оператора. Это просто трата денег и нервов. Причем вы будете платить за услуги за месяц - а пользоваться фактически по работающему интернету - недели 2, все остальное время у вас будут постоянные технические проблемы с подключением

Посмотреть ответ организации

Олег Опарин

Знаток города 3 уровня

У меня был перерыв в год работы с К-Телекомом. Сейчас стала интереснее и технически грамотнее работать группа тех.поддержки. Что очень порадовало, это то, что специалисты и техподдержки звонят, расспрашивают и предлагают варианты исправления возникающих проблем. Причём, не жалеют на общение времени! Значит, жизнь-то налаживается благодаря им!

Посмотреть ответ организации

Олеся Гарина

Знаток города 4 уровня

Самый лучший провайдер, был ростелеком переключилась на к телеком. Не пожалела, актуальные и низкие цены на тарифы. Высокое качество услуг.

Посмотреть ответ организации

Samu Rai

Знаток города 4 уровня

К-Телеком — худшая и самая безответственная компания, с которой я сталкивался! Пришел в офис в пгт. Билимбай, чтобы подключить интернет. Сотрудница, увидев меня, просто проигнорировала — вышла из санузла и занялась своими делами, будто меня не существует. Когда я наконец сообщил, зачем пришёл, она нехотя взяла мой паспорт, отсканировала его и с огромной неохотой рассказала только про один тариф. Мне пообещали проверить возможность подключения и перезвонить до конца недели. Прошло две недели — тишина. Пришлось самому звонить по номеру с сайта. Оказалось, что подключение возможно, договор уже составлен, и мне нужно оплатить 10 000 рублей. После оплаты обещали связаться и назначить дату подключения. В итоге — никто не звонит, сроки постоянно переносят, а на мои звонки отвечают отговорками. В последнем разговоре выяснилось, что договор вообще оформлен на другого человека! Это просто возмутительно! В итоге: — Интернета нет — Деньги уплачены — Договор на чужое имя — Компания К-Телеком пользуется моими деньгами, а я остался ни с чем! Собираю документы и подаю в суд. Не советую никому связываться с К-Телеком!

Посмотреть ответ организации

Igroc K

Знаток города 5 уровня

Сам интернет хорош. Не знаю что жалуются. Меня устраивает. А вот дозвониться то правда сложно. Но специалисты грамотные, поломок не бывает. Ребята работают хорошо и быстро и главное цены хорошие.

Посмотреть ответ организации

Алексей Барабулькин

Знаток города 4 уровня

Ужасный провайдер! Постоянные перебои! Уже несколько раз сталкивался, что пропадает интернет. Ответ от службы поддержки ждешь от получаса, и то помощи - 0. Если бы у меня была возможность перейти на другого провайдера, я бы это сделал! Не делайте ошибок, поберегите свои нервы!

Посмотреть ответ организации

Мария Рознина

Знаток города 3 уровня

Пока была техносвязь проблем не знали, интернет работал исправно. А сейчас же перебой на перебое. Ужасный провайдер для кабельного интернета. В ближайшее время точно буду переходить на другого провайдера. Даже одной заезды много для вас!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 14 уровня

Недавно узнали , что к нам в Артемовский район провели интенет , очень обрадовались и сразу позвонили в компанию , попросили подключить интернет. Нам сказали, что операторы работают только в будни, мы перезвонили во вторник, уточнили, можно ли подключить по данному адресу и в выходные дни, т.к мы сами из Екатеринбурга и не очень ближний путь лететь туда только из-за подключения, на что нам ответили, что проблем совсем нет и монтажники работают и по выходным. Составили заявку и нам назначили время, с 10 до 14 в субботу. Мы естественно ответственно подошли к вопросу , отложили все дела, примчали пораньше, ждем... По итогу нам звонят, говорят, что монтажники задерживаются на другом объекте и будут попозже, на что мы ответили, что проблем нет, мы обязательно дождёмся. Через 20 минут, в 10-25 нам приходит сообщение, что никто к нам не приедет, закончилось оборудование 🙄 и что переносится наша встреча на вторник, потому что выходные дни никто там не работает ( очень странно конечно) Мы позвонили по номеру, с которого пришло сообщение, никто не ответил, пишем, что именно нужно? Мы сами можем купить кабель какой надо и роутер, раз это вдруг закончилась, на что нас просто заблокировали и отвела никакого не пришло. Дальше мы пытались достучаться хоть до кого-нибудь, чтобы нам помогли, как-то может соединили с монтажниками или операторами, которые были именно на связи. Ответ был один, пишите на почту, потом как-нибудь куда-нибудь придёт и кто-нибудь прочитает... Названия, что хочу то и делаю . Клиенты и абоненты должны подстроиться в момент , когда захотят работать монтажники . Если бы была другая компания, никогда бы сюда не обратились!!!!! Но так как выхода нет, пришлось снова бросить все и уже специально нестись, для подключения. Сервис отвратный!!! Никакого порядка. Никто ни за что не отвечает и добиться справедливости невозможно. Если есть возможность, обращайтесь к другим операторам .

Посмотреть ответ организации

Ксения Козлюк

Знаток города 2 уровня

У меня был вопрос по балансу, я совсем запуталась в платежах, обратилась в чат поддержки, мне все разложили по полочкам, благодарю операторов за скорость ответов, в прошлой компании я не могла даже дозвониться до операторов…

Посмотреть ответ организации

Иван Г.

Знаток города 5 уровня

Подключился в Истоке, скорость пока норм, были проблема с оплатой и сам не разобрался, техподдержка помогли. Есть приложение. Цены бы ниже только

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Отвратительная компания. С 18.02.2026 отсутствует интернет. Ежедневно «кормят завтраками» о приезде специалиста. По состоянию на 25.02.2026 никаких действий не предпринимается по возобновлению услуги!

Посмотреть ответ организации

Александр Подольский

Знаток города 2 уровня

15 лет пользуюсь на нескольких адресах - проблем не испытваю, за исключением каких либо глобальных сбоев (как и у всех). Поддержка адекватная, сервисы удобные - рекомендую

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 4 уровня

Подала заявку на подключение. Сказали, что техническая возможность есть. Заявку приняли и казали ждать звонка мастера. Ждала три месяца в этот период неоднократно звонила и писала. Никто не мог ответить сколько ждать. Девушка один раз сказала, что много заказов и мастера не успевают, как такового графика на подключения у них нет. Когда написала об отом отзыв, то пощвонила мне девушка и сказала, что в первом подъезде нашего дома нет технической возможности подключать новых абонентов, только во втором. Три месяца мне канифолили мозг, висит объявление на доме о том что можем подключаться к Ктелекому. После такого отношения несерьёзного к новым потенциальным абонентам желание исчезло к ним подключиться. На заявках работают совсем некомпетентные девицы.

Посмотреть ответ организации

Мария Катаева

Знаток города 4 уровня

В нашем маленьком городке Свердловской области, к сожалению, нет выбора провайдеров. К-Телеком можно сказать монополист, что позволяет ему периодически присылать тексты такого содержания: Уважаемый абонент. В связи с изменениями в законодательстве, ростом расходов на оборудование, персонал и содержание сетей, необходимых для развития качества и набора наших услуг для вас, с 05.12.2025г. Ваша абонентская плата составит 736 руб. Благодарим за понимание и доверие. Если у вас есть предложения по улучшению качества и расширению наших услуг, направьте их на почту: zabota@k-telecom.org. До этого цена тарифа была 438 руб. То есть вот так просто взять и поднять в два раз, это нормально. При том, что последнее повышение было всего полгода назад. И ладно бы интернет летал, так еще и работает с постоянными перебоями. До техподдержки не дозвониться, а если дозвонился ответ один - авария на оборудовании, ждите. Иногда несколько суток без интернета сидим. Думаете кто-то потом перерасчет делает - нет, даже обращаться бесполезно, пробовали. В общем писать на почту не хочу, пусть лучше люди знают о всех сюрпризах от компании.

Посмотреть ответ организации

Елена Слепухина

Знаток города 2 уровня

Было назначено подключение в п прохладном в один день приехали приостановились возле ворот уехали, позвонил менеджер начала говорить про столбы назвала наш адрес столб стоит на нашей территории, я у себя должна разрешение спрашивать, перенесли на другой день прождали весь день никто не приехал и не позвонил

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

По тех поддержке всё отлично. Камеры работают даже в сильные морозы. Но звезду снял из за безмозглых монтажников, которые только едят головой видимо. Как можно было просверлить фасад дома из кирпича и вывести там провода через окно. И по мимо этого открыли лаз на чердак а обратно закрыть не смогли. Ребята не любят свою работу. Делают на отвали.

Посмотреть ответ организации

Валентин К.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на нуле! Два раза делали заявку, обещали привести приставку, потом через месяц сам приехал, сказали вам перезвонят и прошла неделя так ни кто не позвонил!

Посмотреть ответ организации

Арсений Гарин

Знаток города 2 уровня

Быстрое подключение, все на высшем уровне. Отличный провайдер, грамотная тех. Поддержка быстро отвечает на звонки и решают проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгений Саляев

Знаток города 8 уровня

Пока на двоечку. Из плюсов. Узнав, что я хочу сменить оператора быстро все организовали и бесплатно. А вот дальше незадача. В первый же день буквально через час интернет пропал. Обратился в чат. Сказали ну ожидайте 2-3 раб дня. У меня остался номер монтажника. Звоню говорю так и так пропал инет. Человек ответсвенный говорит ок я заеду. И правда в тот же день заехал и все починил. Сказал пайка треснула. Прошел месяц произошло отключение электричества. И интернет опять пропал. Причем оборудование все работает. А инет нет. И вроде бы не так это и важно что чинить будут 2-3раб. дня но впереди выходные это раз. А два что телевидение тоже на интернете. Как то не очень ответсвенно и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Панфилова

Знаток города 2 уровня

С интернетом провайдера к-телеком проблем нет, как подключили интернет работает хорошо, скорости хватает,задержек нет. Интернетом довольна. Спасибо☺️

Посмотреть ответ организации

ш м

Знаток города 7 уровня

Оценить данного оператора не можем уже почти год. Первый раз обратились к ним в августе прошлого года для подключения. В нашем поселке половина уже подключена к этому провайдеру. Нужно только дотянуть линию дальше. Каждый месяц звоним и всегда обещают, что подключат в следующем месяце. В конце апреля сказали, что буду подключать после 15 мая. После 15 мая, сказали, что подключат только в конце июня. Не было бы претензий к ним, если бы сразу сказали, что обращайтесь через год. Мы бы и не ждали. А так только завтраками кормят(((

Посмотреть ответ организации

Аля Шива

Знаток города 3 уровня

Довольно быстро подключили, скорость норм, провалов пока вроде нет. Купил роутер, позвонил на горячую линию, помогли настроить Посмотрим как дальше скорость будет

Посмотреть ответ организации

Наталья Соловьева

Знаток города 10 уровня

Я уже писала отзыв на эту компанию. Пыталась у них подключить интернет в пгт Белоярский Свердловской области. Другого провайдера здесь нет. И как выяснилось , нет возможности подключить интернет. И это в 40 км. от Екатеринбурга. 21 век на дворе, а у нас просто нет возможности подключить интернет. После моего отзыва ,меня попросили связаться с головным офисом. Но это никак не повлияло на решение вопроса. Я просто не ожидала столкнуться с такой неразрешимой проблемой.

Посмотреть ответ организации

К Телеком

263 отзыва