Вежливый персонал. Уютный отель, в национальном стиле. Комнаты комфортные и просторные. Вид с окна хороший
3
Alexander Wittmann
Знаток города 13 уровня
11 декабря 2019
не самая новая, но хорошая гостиница, номера очень просторные, хороший вид (от номера зависит), отличный ресторан для "приотельного" с казахской и европейской кухней, все чисто, персонал очень доброжелательный, пофигизма нет..
Отличная гостиница с великолепным сервисом. Обслуживание на высоте, расположение супер, завтрак великолепен! Есть нюанс с качеством сигнала интернета (как повезет), но это не портит общего впечатления о гостинице
В Астане останавливаюсь только тут. Большие номера и чистые номера полность укомплектованные (банные принадлежности, халат, тапочки, набор для шитья и даже тряпочка для обуви), удобные матрасы и подушки с одеялами. Персонал максимально вежливый и учтивый. Завтраки разнообразные и широкий выбор блюд. Даже нет мысли искать что-нибудь другое.
+ Удобное место расположения, хорошие завтраки, приветливый персонал, рядом макдональдс, торговый центр.
- Из кондиционера летит мусор, неприятные запахи, сам автоматически включается ночью и мешает спать, не всегда можно отключить с пульта, дует прямо на кровать.
Огорчило то что выставлены горячительных напитки, но при выписывании из гостиницы потдвергаешься дополнительному досмотру что приводит к не нужному стрессу, уберите бар и все будет хорошо,
Слишком много «экзотики»; бизнес-центр мог бы быть посерьёзнее. Планировка номеров диковатая (типа колонны посреди комнаты).
Тем не менее - вполне приличный завтрак.
Чистые и просторные номера. В принципе вам даже зубная щётка не нужна, все принадлежности есть в номере. Завтрак очень хороший. Персонал вежливый и аккуратный
Странно, за утерю ключа взяли штраф 1000 (при стоимости карты 200) тенге и не дали чек на эту стоимость??? Нашел через 5 дней ключ, а деньги обратно не возвращают, поэтому вывод ключ им не нужен был изначально. В остальном сервис и условия отличные