Достойный интерьер, удобное местоположение, но все портит сервис: служба бронирования не могла неделю согласовать ранний заезд. Никто не предупредил что в воскресенье завтрак с 8 утра при том что накануне вечером общался с менеджером насчёт раннего выезда :-(
Номер оказался прокуренный и за два дня не проветрился, может мне просто не повезло.
Как всегда, очень вкусно. Есть и национальная кухня и европейская. Из национальной даже есть құрт, сүзбе, сладкий творог, жент и др. Быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Удачное расположение.
Персонал на ресепшене приветливый.
Завтрак нормальный, на 4ку
Номера огромные, В номере чисто, НО большое НО: в номерах в коридоре на 5 этаже пахнет куревом, хотя везде висят таблички что курить запрещено и большие штрафы за курение. Это сильно не понравилось. Вообще тут можно было и три поставить
Отличная гостиница в центре города. Номера чистые мини бар платный , вода бесплатно чай в номере и чайник. Сервис отличный . Завтраки супер. Спа центр просто космос. Еда в ресторане вкусная и быстро доставляют в номер.
Пять звёзд за то, что в Астане трудно найти гостиницу с оптимальным соотношением цена/качество. Жумбактас одна из немногих таких. В качестве минуса стоит указать отсутствие приятных бонусов для постоянных клиентов, ну там раз в квартал возможность бесплатно повысить категорию номера или ещё какие плюшки. Кухня тоже хороша (не завтраки, а по меню).
Большой номер, есть зубная щетка и набор для бритья.
Минусы:
Невозможно открыть окна (залиты намертво герметиком). Притока свежего воздуха - ноль. Вентиляция не работает в номере.
Огромные подушки, после которых болит шея.
Отель удачно расположен,
С очень большими номерами.
Хорошее кафе в отеле.
1
Юрий Корничук
Знаток города 17 уровня
15 августа 2022
Очень понравилось чисто,вежливый персонал отличная локация все соответствует описанию!!!!В подарок нам дали spa!!!!Номера большие и уютные.Посмотрите фото и будет все понятно)))
Расположение удобное, в центре. Номер, просторный, чистый. Вкусный завтрак - шведский стол. Есть все что необходимо. Но для оценки 5 были недочёты, комплект полотенец только на одну персону. Пришлось просить дополнительно. Кондиционер через несколько минут уходил в ошибку, сколы на посуде. Чайные принадлежности ( чай, кофе, сахар) на следующий день не добавили.
Был в конце сентября, очень понравилось. Номер просторный, есть все необходимое. Персонал приветливый. Гостиница находится практически в центре, очень легко добираться. Ресторан на любителя, обслуживание хорошее, блюда достаточно разнообразные.