Персонал очень внимательный и вежливый. Особенно хочется отметить менеджера Дмитрия, который терпеливо выдерживал мои хотелки и очень старался помочь с выбором, начальника сервиса Игоря, который красочно и доступно рассказал о необходимости приобретения опций, все очень быстро посчитал и сделал хорошую скидку, службе сервиса, которые очень быстро и качественно все хотелки установили в автомобиль, Анну, кедитного специалиста, оформившую кучу бумаг и нашедшую оптимальный и удобный кредит.
В целом впечатления от посещения салона самые положительные. Есть зона ожидания и вайфай. Так что ожидание проходит незаметно.
Всем рекомендую покупать автомобили новые и бу в Июле! Там классно!
Официальный дилер Лада. Большой выбор моделей в демонстрационном зале. Покупал тревел менеджер Арслан отлично отработал, видно, что человек заинтересован в клиенте. Сам позвонил и сообщил, что пришёл цвет, который я искал, и цену в этом автосалоне предложили выгоднее сразу, также менеджер по дополнительному оборудованию Игорь отлично проконсультировал, навязывания услуг не было, по сравнению с другими автосалонами видно, за что платишь. Также Арслан отвечает на все вопросы и после покупки.
30 октября 24г купили новую Гранту Кросс за наличку, всё прошло быстро, менеджеру Александру большое спасибо, на все вопросы ответил, доходчиво всё рассказал, сделка прозрачная, ничего лишнего не навязывал. Поставил 4 из 5, потому что имел неосторожность зайти на их сайт через QR-код на лобовом стекле одного из пробежных авто, которые стоят возле входа в автосалон, и на следующий день мне начали надоедать звонками из г.Екатеринбурга (юр адрес салона зарег-н имеено в этом городе) и предлагать купить авто по выгодной цене! Зачем так делать и надоедать людям? За это минус бал! Дальше видно будет...
Салон очень хороший!!! Всем советую. Персонал очень вежливый и добрый, а также очень красиво оформлен сам салон, там есть много выбора.
Я сам там покупал ладу гранту и вот предратся не к чему, в идеальном состояние и до сих пор на ней езжу!!!
Очень хороший салон. Прозрачность сделки отличная без каких либо накруток.
Очень долго искали салон для приобретения новой машины. В нашем списке по Краснодару было пять салонов. Но как выяснилось на горьковском опыте по приезду в Краснодар и посетив другие салоны с фантастическими обещаниями огромных скидок и подарков, но по факту как оказалось это обман мы поехали в этот салон и только в этом салоне всё оказалось прозрачно и надёжно. Спасибо ребята за помощь в покупке долгожданной машины ❤
В дальнейшем уже рассматриваем лет так через пять купить более лучшую модель Лада у вас.
Однозначно рекомендую этот салон для покупки машины вашей мечты 🤝
В данном салоне 3. 07.24 купил машину Гранту без пробега . всё очень понравилось, очень внимательный, вежливый персонал , особое спасибо менеджеру Абгарн Наверу.Перед оформлением договора без проблем показали нужный нам автомобиль. Время на покупку автомобиля с оформлением кредита заняло около пяти часов. Я остался доволен работой сотрудников авто салона Июль-Лада г Краснодар.
Большое спасибо Арслану за проделанную работу. Быстро подобрал нужный мне автомобиль на выгодных условиях.
До этого объездил 5 официальных дилеров в Краснодаре, но большинство менеджеров не заинтересованы в продажах или условия покупки не выгодные.
Было приятно вести диалог с профессионалом своего дела. Желаю тебе Арслан побольше хороших клиентов! Ещё раз спасибо большое за проделанную работу!
Автосалон июль в Краснодаре очень хороший,удобный, там очень вежливый коллектив и очень хороший продавец консультант и внимательный Тигран! Я очень долго выбирал машину которую я хотел и купил его спустя несколько месяцев благодаря Тиграну. Спасибо большое ему за его терпение и внимательность я приобрел ладу ниву и очень доволен. И все что он мне обещал то и было в машине! Я думаю что этот автосалон я порикоминдую своим знакомым
28 июня приобрела в салоне автомобиль с пробегом, Спасибо большое, очень довольна. Отдельная благодарность Титаренко Роману за добросовестное отношение к своей работе (проконсультировал, объяснил, разъяснил). Советую! Именно в этом салоне - Июль, приобретать авто для души😊
Осталось очень положительное впечатление о покупки, весьма рекомендую данный салон для приобретения авто. Менеджеру Денисенко Александру громадная благодарность, за грамотное и квалифицированное обслуживание
Жалоба на Дилер ИЮЛЬ-Лада в городе Краснодар, находящегося по адресу: ул. Старокубанская,д. 122/1. Поставил бы 0, будь такая возможность
Первое обращение по моей проблеме с автомобилем было- 12.06.2024. Обращение было касательно посторонних звуков в левом заднем тормозном барабане (скрежет и щелчки при торможении и отпускании педали тормоза).
При обращение к дилеру- проблема подтвердилась. На что дилер уверил, что данная проблема вызвана сильным износом задних барабанов и из-за это появился посторонний звук, при замене барабанов- звук исчезнет. Ответственный за обслуживание сказал, что необходимо заменить задние барабаны для УСТРАНЕНИЯ посторонних звуков.
После проделанной работы (замены задних тормозных барабанов), спустя сутки звук опять появился.
На 2-й раз при обращении к данному дилеру - ослабили ручник (уверив, что ручник должен быть ослабленный, легко подниматься), разобрали тормоза, и -звук пропал.
Спустя 2 недели посторонние звуки опять появились!
02.07.2024 третий раз обратился к дилеру по устранению данной проблемы - но, дилер не в силах устранить дефект, не может указать причину данной неисправности, затянул ручник (хотя на 2 приеме утверждал, что ручник не должен быть так натянут и проблемы могут быть из-за этого) и отдал автомобиль со словами- " Это техническая особенность автомобиля, мы не знаем, что это и как это исправить".
Выехав из дилера, звуки стали, громче, больше, чаще и ХУЖЕ.
Не квалифицированные специалисты портят мне автомобиль, подвергают опасности при передвижении на дорогах общего пользования, т.к. выдают автомобиль не убедившись в устранении проблем с автомобилем. Тормозная система- неотъемлемая часть безопасности пассажиров.
"Специалисты" в дилере ИЮЛЬ-Лада- не компетентны в части обслуживания и ремонта автомобилей. Вместо ремонта ТС сделали только хуже, так еще и за деньги.
В данном салоне приобрёл Лада 4х4 легенда 24. При продаже навязали некчёмные допы за конский ценник, но так в принципе во всех салонах. Через 4 месяца и 4 тыс.км. проявились 2 проблемы: сильное биение руля и вибрация по корпусу при торможении и наличие воды на коврике переднего пассажира поле дождя. С этими проблемами я и приехал в автосалон Июль Лада для их устранения. В отделе тех.обслуживания и ремонта "опытный" специалист с бородой убедительно но с язвительной ухмылкой объявил свой вердикт: " Так и должно быть! Это норма." При этом в той же манере сказал, что АвтоВаз постоянно работает над улучшением своей продукции. Ну, не знаю, если имеют место такие улучшения как по качеству машин, так и по обслуживанию клиентов в дилерских центрах, то скоро продукцией АвтоВаза точно перестанут пользоваться. Качество и гарантийные обязательства просто - ПШИК! Лично я пожалел о приобретении такой "улучшеной" продукции, которую дилер не хочет или не может привести в подобающее для нормального авто состояние, которое будет приемлемо для эксплуатации.
Ни в коем случае не советую покупать здесь авто, за 1,5 года эксплуатации авто был на гарантийном ремонте уже 3 раза и конечно же срок ремонта более 40 дней, запись на одно время, а по факту машина тупо простояла 2 часа, после ругани начали шевелиться, оказывается диагностика со слов менеджера может занимать до 5 часов времени 🤣 абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, весь офис тупо сидит в телефонах, лень даже встать на консультацию по машинам, в салоне громкие мужские крики и смех, короче говоря в цирк ходить не нужно, просто приезжайте в Июль Лада и купите Гранту, гарантирую что у вас будет просто масса негативных впечатлений
Отдал на обслуживание ам Гранта 2019 года на большое ТО, почти все запчасти были куплены, итог:
- 1 шаровая заменена, 1 нет)
- Левый тормозной диск не прикручен к ступице
- про трещину в левом кранштейне опоры ДВС решили не говорить
- воздухозоборник потерялся в недрах сервиса
ЭТО ВСЕ БЫЛО УСТРАНЕНО ПО ОБРАЩЕНИЮ (но естественно как так произошло ни кто не сказал и дорогу не оплатил), я бы это все не писал, НО
сегодня, у меня лег мотор👍, после ремонта у Оф. Диллера. Когда довезли машину до сервиса выяснилось, что масло в ДВС скорее всего "палëное",(150433 проехал на синтетике Роснефть, брал на АЗС всегда) но при замене канистру с остатком масла, решили не отдавать(
Как итог провернуло вкладыши...
Если обслуживаетесть здесь, стойте и смотрите, что и кто делает с вашей машиной
В салоне работают профессионалы! Подобрал там авто под себя и свои требования, все рассказали про авто сделали тест драйв оформили очень быстро отдельное спасибо Павлу и Максиму!!! Рекомендую, машины там все проходят проверку ты точно знаешь что покупаешь!
Сервис на очень низком уровне, покупали автомобиль полдня притом что с моделью определились довольно быстро. На каждом этапе покупки нас просили подождать минут 15, которые по итогу выливались в 40-60. Мало того что все работают крайне медленно, ещё и вводят в заблуждение постоянно. Цены на интересующее нас авто везде одинаковые, выбирали салон ближе к дому. Если ты знали, что здесь такой классный сервис, никогда ты не обратились
Лучший автосалон Лада в Краснодарском крае.
Нужно было найти и купить НИВУ Легенд, обзвонил все салоны Лада в крае. Нужный авто предложили только здесь. Менеджеры профессионально относятся к клиентам.
Ведехин Д. Купил 3.05.24. Ладу Весту, Комфорт, в автосалоне Июль Лада. Цена на авто оказалась адекватной, плюс получил кучу плюшек в виде допов. Все устроило. Коллектив автосалона работает четко, слажено, каждый знает что делает. Клиент для них на первом месте. МОЛОДЦЫ - РЕСПЕКТ. Отдельно хочу выразить большую благодарность менеджеру Роману - это мегапрофессионал, своего дела, в процессе выбора авто, оперативно решал все вопросы, подбирал выгодные варианты для клиента, за что ему Большое спасибо.
В салоне очень клиентоориентированный персонал. Оф диллер лада. По сервису слабовато(Заранее готовьтесь). Цены на бу норм, но: есть комиссионка, есть под выкупом, есть по трейдину. По трейду занижают ниже всех по городу - минус звезда.
все очень понравилось. персонал внимательный. мне помогли подобрать нужную машину и все, что обещали было в салоне. особенно хотелось бы отметить Тиграна, очень помог с выбором машины!
Друзья, после покупки автомобиля и небольшого пробега, начались регулярные поломки. При обращении в сервисный отдел, пытаются уклониться от ремонта и навязать свои условия, проводят неправильную диагностику. Как не приедем, обязательно очередь в сервисный отдел. Естественно не обходится без конфликтов. Сожалеем, что по незнанию обратились в эту организацию. Теперь постоянные проблемы с машиной. Не рекомендую!
Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет избежать денежных потерь!
Осенью 2022 года приобрели новый автомобиль Лада Гранта, за гарантийный год дважды сломался гидроусилитель руля, срок устранения поломки по 45 дней, в настоящее время обратились с поломкой кондиционера. Каждый раз сталкиваемся с непрофессионализмом персонала, абсолютно не клиентоориентированные сотртрудники и руководству, абсолютно формальный подход к клиентам. За время эксплуатации автомобиля уже более 3-х месяцев не смогли ним пользоваться. Полагаю это наиболее характеризующий параметр. Не рекомендую покупать автомобили в этом автосалоне.
Плюсы: До приобретения авто это буквально образцовый салон, вежливые и учтивые менеджеры и хорошее обслуживание
Минусы: После приобретения Авто при попытке сдать авто на гарантийный ремонт/плановое ТО/диагностику в связи с гарантийной неисправностью вы пройдёте 7 кругов ада. Вам прийдется столкнуться с
1) хамством на ресепшене с табличкой "Сервис"
2) возможной потерей ваших заявлений на гарантийный ремонт ( только благодаря прекрасной работе специалистов Июль лада, знаю насколько важно любое обращение к этим негодяям делать письменно, контролировать акты сдачи и приема авто)
3) Простым разводом :)
(Пример: Купил Авто в сентябре 22 года, в мае 23 обращаюсь с тем что не работает кондиционер и мне за мой счёт заправляют его фреоном и за мой счёт проводят диагностику. На вопрос, куда делся фреон ответить не могут, но уверенно заявляют что утечек его нет, и вообще это не гарантийный случай. Ага, да.). На днях прямо на ходу у машины отказал спидометр и усилитель руля! Заехал, получил дозу хамства при просьбе зарегистрировать заявление на гарантийный ремонт и был отправлен на 3х недельное ожидание диагностики??? Не удивлюсь если ещё и она пройдет за мой счёт, а потом по гарантии неисправность данный дилерский центр будет исправлять миллион лет.
В общем неоднократный и крайне не приятный опыт взаимодействия с данным дилером, все случаи здесь описывать не стал.
не 1 звезда только за хорошую работу продажных менеджеров, отлично навешают лапшу на уши при покупке.
Красавчики, благодарность менеджеру Роману, убедил, сделал скидку, подобрал с кредитным специалистом оптимальные условия по кредиту, два первых ТО в подарок (15 и 30тыс км), три часа оформления, и ты уже владелец Весты энджой24. Большое спасибо Роману.
Сделали лучшее предложение на покупку лада веста в Краснодаре, поэтому выбрал их. Спасибо менеджеру Александру, за лучшие условия на покупку и оперативное оформление!
Покупали там свой автомобиль ниссан , в восторге с подхода персонала , персонал отзывчивый , сопровождает от начала до конца сделки. Рекомендую этот салон !)
Прекрасный салон, уважительное отношение к своим клиентам, чуткое внимание. На втором этаже есть комната ожидания с небольшим детским уголком, выпить кофе под просмотром ТВ. Как говорится Всё, лишь бы Вы улыбались🤗🤗🤗 Приходите, не пожалеете...
Товарищ приобрел ладу Весту у данного дилера в октябре 2023 года.
За баснословные 1.6 млн р!
За полгода эксплуатации , возникает 2 конфликтная ситуация , связанная с гарантийным обслуживанием. Последняя была точкой кипения , обращение по ступичному подшибнику. На что менеджер приемщик ответил , данного подшипника нет ни у диллера ни на заводе Лада деталь! 😂
Возник вопрос , как такое может быть?
В Тольятти позвонили , менеджер завода ответил , что такого не может быть , всё есть в наличии!
Скажите дорогие автолюбители , как такое может быть ?
Прошу обратить внимание привет выборе автомобилей в данном ДЦ. Иначе можете угодить в противоправные действия !
А руководителей данного филиала , на менеджера приемщика Дениса!
Человек не компетентен на своей должности , не может ответить через какую платформу смотрел наличие деталей , к кому относится эта платформа! Отмазывается , что он всего наёмный работник и т.д
Так если вы наемный работник , вы получаете зарплату из средств , которые я отдал вам за машину)
Почему я должен оплачивать некомпетентную работу сотрудника.
Теперь буду обращаться в вышестоящие инстанции
08.11.2023г. преобрели в автосалоне весту кросс. Качество работы менеджера Тиграна оценеваю на отлично. Отношение к клиентам отличное. Весь персонал автосалона внимательные к покупателям. Скидочки и подарки получили, остались довольны. Время ожидания заняло больше, чем расщитывали, но проблема была в том, что мы с нового региона- ДНР. Мечта сбылась и это главное. Все сотрудники салона выложились по полной. Всем большое спасибо.
Покупали машину 28.11.2023
Сопровождал покупку консультант Арслан Курбанов. Сотрудник отзывчивый, доброжелательный, проффесионал своего дела. Арслан Курбанов рассказал о каждой модели подробно о каждой интересующей нас модели, чем помог с окончательным выбором автомобиля.
Так же хотелось бы отметить работу старшего продовца консультанта Ивана Чиркова, который предложил дополнительные опции по приятным ценам и участвовал в сопровождении сделки. Большое спасибо этим сотрудникам за их проффесионализм.
Никому не советую даже ехать сюда . За сегодняшнее утро дважды позвонила и уточнила есть ли машина в наличии гранта 106л.с механика в белом цвете,уверяли что есть. По приезду выяснилось, что нет такой машины (и в других цветах тоже нет)и в ближайшее время не будет,только 90л.с. Трата времени.
Всё равно добрый день, только что был в салоне на старокубанской, не понравилось отношение, общение персонала наглое, резкое, хамское, первого продавца не знаю как зовут, второй Александр Жуков. Ощущение, что я им уже должен, а буду должен ещё больше.
Хочу сказать спасибо салону Июль Лада и персоналу. Спасибо ребят, вы молодцы! Внимательны, доброжелательны, грамотно выполняют свою работу, до последней минуты рядом с клиентами! Особое спасибо: Таисии- менеджер профессионал! Артуру и Артёму, тоже спасибо. В общем всему персоналу и салону- процветания, хороших продаж, множества клиентов!!!!!!
Отличный автосалон, на втором этаже комфортная зона ожидания, есть детская зона, всё менеджеры хорошо знают своë дело, спасибо за быструю и выгодную сделку!
Благодарен организации продаж, трэйд-ин и отношению к покупателям! Менеджеры молодцы! Все очень доброжелательно и профессионально. Спасибо Вам за положительные эмоции!
Арслан - тебе отдельное спасибо! Отлично делаешь свою работу!
персонал внимательный, заметил все недостатки, по отношению к клиенту персонал очень добр, починили все быстро, только решил присесть а уже все починили
Приобрели Ладу Ниву, очень остались довольны, отдельное спасибо старшему менеджеру Александру все подробно рассказал, показал,время потрачены было не зря ,остались хорошие впечатления, так же спасибо отделу кредитования Елизавете. Всем рекомендую.
Доброе утро хотел сказать спасибо огромное за то что помогли с выбором машины Арслану курбанов честный отзывчивый все понятно рассказал показал и хотел тоже по благодарить Елизавета якименко помогла все оформить рассказала все понятно салон просто супер и персонал на вышем уровне удачных продаж максим
Позвонил по телефону в автосалон, обзвонил много, но в этом салоне в единственном сказал консультант что есть в наличии тот автомобиль который меня интересует.
Договорились о том что я приеду, меня встретит менеджер, с которым я общался по телефону, и мы оформим сделку.
По факту приехал, тот менеджер с которым был контакт оказался консультантом по телефону, находящийся вообще за пределами Краснодара.
Ну думаю ладно, давайте мне тот автомобиль который я хочу. И тут тоже оказалось что меня мягко говоря ввели в заблуждение, ни цвета, ни кузова, ни комплектации той что я хочу нет! Просто нет в автосалоне.
Махнул рукой, решил брать то что есть. Авто оформлял в автокредит, спросил про все страховки, что на меня повесят. Ответили что только КАСКО, 100℅ только КАСКО.
После нескольких часов оформления, дошли до подписания договора, и в итоге по страховкам, КАСКО+Расширенная гарантия+страхование жизни+страховка хрен пойми чего+списали за 5 лет оплату за смс уведомления по счету который привязан к кредиту.
И строго настрого запретили от всего отказываться в течение 3 месяцев, тк авто по гос программе и увеличат процент по кредиту, и заставят вернуть всё скидки. Ну конечно бред, вернули всё в течение 2 недель. Пришлось единственное покататься по страховым, и писать заявления что то через сайт...
Как итог купил авто, ура. А что было дальше уже отдельная история...
Отличный салон!!! Цены дешевле чем в других салонах! Приветливый и дружелюбный персонал. Покупали новую Гранту, свою приору отдали в трейд ин. С нами работал менеджер Магомедов Роман. Огромная благодарность Роману за помощь, помогал нам на всех этапах сделки. Спасибо вам Роман!очень рекомендую данный салон
Ужасное сервисное обслуживание, я имею автомобиль лада веста в новом кузове. У меня сломался ключ, приехал, чтобы прошить ключ в этот салон. Ключи прошили, после этого выезжаю из автосалона и замечаю, что перестала работать подсветка салона. Записался снова на сервис. Автомобиль простоял три дня, а поломку так и не устранили, сообщив, что они не знают в чем причина, но они отправили запрос на завод. После этого я забрал автомобиль из автосалона, так как машина нужна для работы, и как они узнают как её чинить, пусть позвонят я подъеду. Но тут ещё не все, пока ждали запчасти для ремонта подсветки, у меня сломалась КПП на 28000 пробега. Я поставил автомобиль на ремонт. После почти 2х недель ремонта, я забрал автомобиль и заметил, что под бардачком болтается какая-то деталь, защита двигателя вообще не прикручивать и дребезжит как кастрюля. Я позвонил в автосалон, сказали приезжайте в любое время исправим. Я приехал, просидел прождал около 3х часов, пока все устранили. Причём за все время ремонта осуществлялись неоднократные звонки на горячую линию Лада, но по ходу этому автосалону безразличны клиенты, их время и т.п.
В этот раз мне непонравился поход в июль лада. Менеджеры не клиента ориентированы на клиента а ориентированы только на нагрузку клиента Если ты не нагрузился дополнительными работами Значит ты не интересен менеджеру и менеджер не будет тебя обслуживать надлежащим образом он может за тебя забыть работа может уже давно бы сделана Но кому ты нужен если с тебя менеджер не поимел плюс плюс я остался недоволен визитом в этот центр лада менеджеры вели себя недостаточно профессионально.
Очень довольны автосалоном.
Очень приветливый персонал.Помогли выбрать автомобиль.Мы просто проезжали мимо из другого автосалона,который находиться недалеко по ул.Меланжевой.(и где нас чуть не обманули).Ну думали все.А по пути заехали в автосалон Июль Лада .Сдесь нам все обьяснили,рассказали,а самое главное!!! не навязывали.Спасибо Вам огромное ребята .Купили у Вас Ладу Гранд Лифтбек. Всех благ и процветания Вам.
Заехал в этот салон не случайно! Среди всех официальных дилеров АвтоВаза этот салон - единственный, который смог согласовать мне снижение стоимости автомобиля, не заряжая его тучей допов...
Что приятно удивило - сотрудники салона!
Конкретно менеджер Дмитрий, очень грамотный специалист, радушный, квалификацированный, обязательный специалист, человек - слова, умеющий решать даже сложные задачи на раз...
Что приятно удивило помимо грамотных консультантов, это общая атмосфера салона (для нас привычно что АВТОВАЗ это машины которые продаются сами по себе, как горячие пирожки, и зачастую атмосфера в салоне чаще всего не фонтан...) здесь ситуация в корне другая...
Как будто заходишь в салон по продаже дорогих иномарок премиум класса - превосходное обслуживание, куча подарков, идут на встречу практически в любом вопросе...
Общее ощущение - лёгкая эйфория от того что наш производитель АВТОВАЗ, хотя бы на примере конкретно этого салона Июль-Лада, вышел на приличный новый уровень!!!
Молодцы - так держать! Всем рекомендую от Души!!!
В автосалоне "Июль-Авто" г. Краснодар ул.Старокубанская 122/1
старший продавец-консультант Роман Магамедов и Марк занимаются обманом. По телефону и в мессенджерах озвучиваеют одну цену, приехав в салон за 250 км , мы, при осмотре автомобиля, обнаруживаем, что вместо заявленного 16 клапанного мотора он является 8 клапанным. А 16 клапанных седанов в наличие нет и цены такой тоже нет! Всё расчитано на то, что человек не поймёт и не увидит, раз ты приехал, то уже по любому прикупишь у них авто, ужасное отношение! (посещали данный салон 04.03.2024 г.) Не советую обращаться в данный автосалон.