Джонджоли
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2785 отзывов
7 сентября 2024
Отвратительный сервис.
И это не разовый случай, каждый раз одно то же:
Замученные официанты с недовольным лицом.
Если заказ задерживается, не предупреждают.
Последний раз ждала заказ 40 минут, о чем не предупредили.
Когда попросила уточнить, когда он будет, два раза официант просто не среагировал, на третий грубо ответил, что позовите менеджера и спросите сами. Добавив, что он здесь один.
Видимо, управляющий понятия не имеет о нормах посетителей на одного официанта, экономя на персонале.
Более хамского официанта чем данный молодой человек я не встречала.
Имя не заполнила, единственные опознавательные знаки: невысокий, нерусской национальности.
Удивительно, как в Москве еще остался такой сервис
1
21 июля 2024
Вкусно
Отдельное спасибо персоналу. Официант у нас был очень внимательный, ждать не заставил, все принёс сразу. Спасибо.
Жалко имени не помню (
1
21 января 2024
Отвратительно стало после переезда. Помещение забито столами до предела, очень дует, а пледа не допросишься (через минут 15 после тогда, как уже все замерзли, и повторной просьбы плед все-таки «нашелся»), пришлось какое-то время сидеть в пальто. Официант пообещал пересадить за другой столик, но проигнорировал свое обещание.
Соус к шашлыку и обещанное игристое к салату принесли только после дополнительных просьб. Что за аттракцион «собери блюдо по частям»? Хачапури даже не начали готовить спустя 40 минут, «не вылез чек».
Когда-то тут был отличный Meatless, а напротив не менее прекрасный Джон Джоли. Сейчас все изменилось, не стоит сюда ходить.
1
25 января
Ужасный сервис. Ждали с супругой. В очереди были первыми. По итогу пять человек посадили за стол. Нас держали у входа. Администратор Яна
17 ноября 2023
Хороший интерьер. Спокойная обстановка, мало официантов! Заказала ролы-они здесь очень вкусные. Общее впечатление хорошее, рекомендую. Еда достойная и вполне вкусная
18 февраля 2023
Спасибо Джоли на Дмитровке! Были большой компанией 17.02.2023 в пятницу вечером - при полной рассадке нам нашли прекрасный уютный большой стол на 2-ом этаже (единственное, были ограничены по времени - 2,5 часа, но нам вполне хватило). Официант Сардор очень старался - бегал вверх - вниз по лестнице и все успевал: быстро, четко - ждать перемены блюд не приходилось) Восхитителен салат из хрустящих баклажанов, люля, шашлык из ягнёнка и меренговый рулет! Именинника весело поздравили фейерверком! Спасибо администратору Дарье! Быстро решили техническую проблему с картой лояльности (не начислились баллы) и как комплемент от Джоли ещё и прекрасный полусухой))) 🍾 подарок подарили! Всё были довольны и счастливы! Вечер удался! Обязательно вернёмся!
До скорой встречи, Джоли!
4
27 января 2024
решили поужинать в ДжонДжоли, были приятно удивлены, что персонал справляется с высокой посадкой. Несмотря на загруженность, время приготовления блюд составило в среднем 15 минут. при этом персонал очень приветлив и внимателен, а кухня как всегда на высоте :)
20 июня 2023
прекрасное заведение!!! очень вкусно!! атмосфера очень приятная, сотрудники располагают, остались только хорошие впечатления. одно из лучших мест Москвы, любим поесть здесь с подругой
1
1
16 октября 2023
Можно было бы поставить 0- поставила бы.
Все хуже и хуже.
Были сегодня в ДжонДжоли на Новокузнецкой (16.10). Конкретно это место никогда не отличалось скоростью подачи блюд, в отличии от ДжонДжоли, например, на Китай- городе. Но сегодня впечатление от этого место превзошло все мои впечатления.
Начнем с входной группы.
Два администратора не поднимая попы сидят при входе, к местам не провожают, сказать «до свидания» забывают, спасибо хоть здороваются. Официанты ходят толпами с грустно- отрешенным видом, нечем бедным заняться. Но при этом:
1)Крайне долгое обслуживание. Мы ждали пока к нам подойдут и примут заказ 15 минут. Заказ принимают на расслабоне: «а? Что? А я пропустил», хотя с дикцией у меня проблем нет.
2) Напитки несли 15 минут.
Салат из овощей 20.
Суп, пюре с котлетой и хинкали 35-40 минут. Заполняемость зала при этом была процентов на 40. Все было еле теплое.
3) Грязные столы, с прилипшими салфетками и бонусами от прошлых гостей в виде шматков еды. Вопрос к управляющему, вам совсем пофиг на грязь в зале? Официантов много, слоняются по залу просто так, пусть протрут столы, не позорьтесь.
4) Вместо «компота из лесных ягод» принесли нечто газированное и забродившее. Это вообще очень весело и тянет на проверку, может у вас не работают холодильники и напитки уже портятся?
3
5 апреля 2024
Были 03.04, посадили на какой-то металлический ржавый пол, столики маленькие, ничего не вмещается и очень трудно как-либо двигаться. К нам долго не подходил сначала никто принять заказ, потом нам сказали ожидание мохито 4 минуты, принесли через 10, но это ладно. Сказали принесут кебаб и шаурму через 20 минут, принесли всё, кроме шаурмы, поэтому моя подруга ела уже всё, а я сидела ни с чем уже 40 минут, и вот, когда прошло уже минут 45, мне принесли остывшую шаурму уже. Меню в ужасном состоянии, рваное, грязное, отвратительно. Хостес ни здрастье, ни до свидания, первые упрашивали посадить нас за столик, а не как в нормальных заведениях спрашивают первые что нам вообще нужно. Туалет тоже непонятно где, никого не поймаешь, чтобы спросить где он, пока сам не походишь по всем залам - не найдешь. Ужас.
1
24 сентября 2024
Очень плохой обслуживание долго ждали заказ к тому же отношение плохие не вежливая девушка встречала. Не советую
4
17 сентября 2023
Хорошее место, даже при полной загрузке обслуживание оперативное. Блюда вкусные, персонал приветливый, вежливый. Музыка не громко играет, комфортно общаться с собеседниками. Рекомендую.
12 февраля 2024
Еда вкусная. Но!
Оооооочень долгое обслуживание!!! Официанты проходят мимо пустых тарелок (так они у нас и стояли минут 15!). Приборы приходилось просить после того, как принесли блюда, и опять же сидеть ждать их, вкушая ароматы блюд…..
Менеджер Александр хоть как то сглаживал ситуацию, подходил интересовался давно ли приняли заказ, приносил блюда, убрал тарелки со стола.
Если бы не обслуживание - обязательно приходили бы сюда часто на обед, так как офис у нас на соседней улице.
6 декабря 2023
Ребята, я понимаю, что вы в центре, популярные, много народа, но люди приходят за сервисом, а не за безразличным обращением.
Пришли в ресторан, девушка с недовольным лицом отвела нас в зал слева, похожий на муравейник, где чуть ли не друг у друга на головах сидят, бросила меню на стол и свалила.
А МЕНЯ СПРОСИЛИ, ПОДХОДИТ ЛИ МНЕ ЭТО МЕСТО?! ОБЬЯСНИЛИ, ГДЕ Я МОГУ СНЯТЬ ОДЕЖДУ?! Я от шока не смогла вешалку сразу увидеть.
По уходу из заведения через минуту я зашла в соседний зал справа от стойки и увидела 2 свободных больших стола.
УГОДИЛИ ТАК УГОДИЛИ!
1
1
19 сентября 2023
Планирую ещё ни раз посещать данное место!
Отличный сервис. Доброжелательные официанты. Приятная музыка и комфортное времяпрепровождение.👍😉 Всем советую, особенно десерты.
1
1
14 июля 2024
Был с женой не так давно, зачем переехали в персиану?… стало хуже.
Любим Джон Джоли и посетили почти все, в центре уж точно, все рестораны. Во всех ресторанах всегда было всё вкусно +|- по вкусу одинаково, но не на Третьяковской в этот раз… Жене принесли Ташмиджаби с вонючим запахом тухлятины, что то было с говядиной. А я люблю Чирбули с лососем, так и мне его принесли не доготовленым или с браком, рыба пахла, блюдо было мокрое, все в воде. Я всегда его беру и знаю как оно должно выглядеть. Короче, 2 разных блюда и оба расстроили. Хорошо хачапури был съедобный))
Забавно, менеджер сначала отнес блюда шеф-повару, по его словам, вернул с комментариием - «Все с блюдом нормально». Но объективно менеджер сам всё видел и чувствовал вонь. Поэтому убрал из чека эти 2 блюда. Аппетит был испорчен… в Джон Джоли на Пятницкой мы больше не придем.
Будьте осторожны ⚠️
1
5 декабря 2022
Очень вкусно и разнообразное меню, официанты вежливые и расторопные. Ценник средний и есть бонусы.
Расположение от метро удобное, близко.
Но в этот раз было таааак холодно, что просто жуть. Сняла одну звезду, тк всё-таки попытались позаботиться - принесли пледы. Но их не хватало на всех посетителей.(
1
4 февраля
Вкусная еда, демократичные цены, отличное обслуживание
18 декабря 2023
В целом неплохо. Глинтвейна нет, а для зимнего меню желательно, чтоб был. Обслуживание не быстрое, но без задержек, хотя были в вск вечером. Кухня на 4. Восторга не вызвала, но посидеть, пообщаться с друзьями вполне нормально
10 сентября 2024
Очень непонятный и неприятный по моковским меркам сервис, по залу летает куча мух, официанты и хостес игнорируют существование
1
11 мая 2024
Отвратительно. Заказали люля, оджахури, яичницу с овощами (казалось бы,как можно испортить яичницу?), тархун и пиво. В люля кинза и специй больше чем мяса, оджахури поселили,наверное, все повара,которые проходили мимо,причём некоторые дважды. Тархун кардинально отличался от всем привычного. Но об этом нужно предупреждать. Никакой живой музыки. Удачное только пиво,которым запил все это горе. Категорически не рекомендую!
2
1
9 декабря 2024
Как то не уютно в большом зале, раковина возле туалетов забита, никто не чистит. Настойки отвратительные, хинкали на троечку.
4 ноября 2023
Плюсы: приятная обстановка, хорошая живая музыка, в целом не плохая кухня, вкусные десерты. Минусы: долгая подача блюд, охуджари мало мясо и прожарки( больше как запечённо- тушоное)
1
2 сентября 2023
Очень вкусная кухня! Особенно мясные блюда и хинкали.
Периодически заходим сюда, всегда находят место даже без брони.
В пятницу на вечер лучше, конечно забронировать.
Ps: верните, пожалуйста, в меню хачапури со шпинатом.
11 августа 2023
Шаурма по-турецки очень вкусная и сочная! Порция огромная! Атмосфера в ресторане очень приятная. Также отмечу вкусный кофе, лимонад груша и мята обалденный.
19 февраля 2023
Добрый день! Отмечали юбилей мужа 18.02.23! Всё очень понравилось! Вкусно и Уютно! Огромное спасибо менеджеру Ренату за советы в составлении меню и внимательность к деталям, которые помогли сделать наш семейный праздник ещё лучше!
1
18 января 2024
Очень приятное, красивое и атмосферное место🔥 Цены притяные, музыка спокйная и расслабляющая, буду рекомендоыать это место своим друзьям и близким!)
1
13 октября 2023
Ооочень вкусно готовят! Обязательно закажите хинкали - это божественно! И еще хорошо, что музыка негромкая - можно пообщаться с собеседником не надрывая голосовые связки.
2 марта 2024
Обслуживание плохое, от посадки на грязкое место и за грязный стол, до полного игнора официантов, есть карта, зачем то сфоткали баллы не начислили, хинкали ждали пол часа, люди в уличной одежде проходят сразу на кухню где идет подача блюд раздеваются, кучкуются, стоять кричат, неприятно, повара в фартуках с кухни выходят через главный выход, безкультуре и неприязнь да и только, спасибо, но больше не ногой, ваш постоянный клиент
Чек прилагаю и свою карту
Хуже в Москве за 10 лет не встречал сервиса
1
2 мая 2024
1.05.2024 года получилась жуткое отравление после посещения. Бессонная ночь, проведённая в объятьях белого друга озноб, температура, пропущенный рабочий день.
Ужасная работа официанта; разлил пиво, наливая в бокал, всё блюда попадали на стол холодными. Попросили сделать замечание соседнему столу,за которым курили втроём айкос,официант указав на нас сказал гостям, что нам не нравится, что они курят, лучше бы он напомнил про закон о курении в общественных местах.
1
29 января 2024
Отличное место для встречи с друзьями. Вкусная еда и приятное вино. Спасибо официанту Максиму за прекрасное сопровождение вечера.
17 сентября 2023
Приятно поужинали вкуснейшими блюдами грузинской кухни, сервис на высоком уровне, чисто, без неприятных запахов. Заказ принесли быстро, на сколько возможно для хачапури по мегрельски и хинкали с бараниной
.
25 января 2024
Отличное заведение, вкусная еда и быстрое обслуживание даже в час-пик во время обеда.
Спасибо официанту Максиму за отличное обслуживание.
8 августа 2024
Обычно ожидание ланча 40-50 минут, но сегодня верх обслуживания, официанты принципиально проходили мимо и игнорировали даже не давая заказать еду. Встали и впятером ушли..может вам пора уже решить проблему, хотя бы нанять больше официантов?или ставить меньше столов, если вы не способны с нагрузкой справляться? А сама еда вкусная..
1
16 марта 2024
Ох, ну совсем не довольна этим место.
Когда мы пришли был свободен один столик на двоих, но к нам должна была присоединиться ещё подруга. На вопрос сможем ли мы впоследуюшем на другой стол, ответ хостеса нет…. Впервые такое вижу в кафе или ресторанах.
Еду готовили больше 40 минут, картофель в оджахури был подгорелый.
Раньше в джон-Джоли было гораздо приятнее пообедать и провести время. Пишу отзыв с большим сожалением.
28 мая 2022
Отличный ресторан с качественной грузинской кухней. Большой выбор вина (и грузинского, и европейского), вкуснейшая еда: хачапури по-имеретински и Чашушули - ван лав.
Когда был здесь, повезло попасть на живое пение (выступала девушка, принимавшая учатие в «Голосе», имя не вспомню 🙂). Для музыки отведена отдельная зона, посетителям никакие диджейские пульты не мешают.
4
27 июня 2024
Салат цезарь лучше не брать, ужасный на вкус. Вместо курицы положили куриный шашлык. Все пересоленное. Хотела забежать и быстро перекусить салатом, но расстроилась
UPD: я отравилась этим салатом и всю ночь у меня была рвота. Ужасное качество еды
1
21 января 2024
Прекрасное место, очень вкусная кухня, приятное обслуживание! Остались очень довольны и в хорошем настроении ушли. Очень рекомендую !!!
4 мая 2024
На днях заходил в ваш ресторан. По кухни претензий нет. А по обслуживанию остался совсем не довольным!
Принесли чай с совсем маленьким количеством заварки, но тут исправили.
Сахар принесли с третьего раз и то без чайной ложки.
На моём столики не было салфеток.
Бонусную карту проигнорировали!
2
2
21 августа 2023
Много раз были с семьёй в ресторанах этой сети, в которой нравилось абсолютно всё. Но сегодня случилась ситуация, после которой есть ощущение, что клиента считают не самым далёким человеком, которого можно с огромным удовольствием обмануть. Заказали два молочных коктейля. Официант уточнил объем: 0,2 или 0,4 (в меню, что в бумажном, что в электронном нет деления по объемам, то есть по-факту это одна позиция) ок, выбираем 0,4. Принесли два коктейля. Пусть самого МОЛОЧНОГО там от силы 200 миллилитров, ну ладно. Удивление пришло, когда нам принесли счет. Там оказалось, что по чеку мы выпили не два, а 4 молочных коктейля. То есть, за самые простые два (как бы двойных) коктейля мы должны заплатить почти 1300. Серьезно. Пребывая в состоянии некоторого недоумения позвали менеджера уточнить: как же оно так получилось? Говорит: да, вот так всё и обстоит, вот такие коктейли стоят этих денег. А то, что такой позиции нет ни в каком меню, а в электронном меню, куда ведет qr, цена на «базовый» коктейль не совпадает с бумажной версией - это ничего. В общем, мы люди не конфликтные, заплатили, но для себя решение приняли больше в заведения этой сети не ходить.
4
1
12 июня 2023
Прекрасная кухня, но официант - просто мрак.
Мы бронировали столик на 9 человек. Нам сразу сказали, что 10 % чай - ок, но в понимании каждого - 10 % это обязательство, если обслуживание хорошее. Но, разочарование.
По итогу, мы очень долго ждали заказы, у официанты было прям очень недоброжелательное поведение, лицо прям максимально недовольное. Звать официанта приходилось несколько раз, чтобы к нам подошли. По итогу, в конце всего, когда мы попросили счет, это официант, стоял и проверял, чтобы ему перевели 10 % чаевых. Лучше бы так заказы разносил.
Ресторан сам супер, еда вкусная, обслуживание - ну такое.
P.S. Заказали хинкали жареные - принесли вареные. Ответ официанта - у меня записаны вареные, 9 человек говорят, что были жареные, но он все равно утверждает, что нет - вы заказали вареные. В итоге мы их забрали, но впечатление - мрак.
Официант - Евгений Т.
3
1
11 ноября 2023
Вчера приехав в Москву ,нагулавшись по городу набрели на этот ресторанчик на станции метро Китай город. Хотя зал был переполнен нам нашли столик посадили быстро принесли еду и напитки . Порции большие ,еда вкусная. Все замечательно.
Отдельное спасибо сотруднику СБ Андрею ,за вежливое ,заботливое отношение к гостям ресторана. Рекомендую всем кто хочет вкусно сытно повесть.
1
5 января
Вкусно, но очень сильно перчат.. администрация, пожалуйста, перец то можно добавить и потом, уймите поваров🙏
6 октября 2024
Ждать больше 40 минут, на вопрос "сколько ждать?" ответ: "ещё готовится". Ушли, заплатили только за то, что принесли.
19 марта 2024
Всё всегда вкусно!
НО! Всегда очень долго!
Сказала менеджеру, сказала официанту, что по времени ограничена, подсказали, что будет приготовлено за 15 минут - по итогу вышло 40 минут
Я пришла не в обеденное время, я пришла не в забитый зал, в чем проблема?
27 августа 2023
Сеть ДжонДжолли нравится, НО филиал у Новокузнецкой-Третьяковской - это ужасное место! Не вкусно стандарт готовят и хамят!
Если приходишь в 15ч - к тебе запросто ЧАС официант не будет подходить - специально (!) чтобы бизнес-ланч не заказали! Вариант - подойти к администратору и сообщить о том, что сидишь больше 15 минут, а официант, будто так и надо - мимо пробегает.
Официанты грубые, резкие, конфликтные! В других филиалах даже в обед карту лояльности просят, тут это за наглось клиента расценивается даже вечером!
ЕДА: напитки не вкусные, пресные, люля-кебаб 16 августа был пере солен - официантка ничего для разрешения проблемы не сделала, администратора звать отказалась - терминалом для оплаты чуть ли ни в лицо тыкала!
И такое каждый (!) раз в обед на Новокузнецкой - точка не ориентирована на клиентов!
Будто политика в том, что завтра всё равно люди придут - можно хамить, плохо готовить!
Подобное и в точке у Китай-города и напротив ЦУМ.
Не вкусно и грустно, но на Новокузнецкой - САМЫЙ ЗЛОБНЫЙ ПЕРСОНАЛ - "делают одолжение клиентам", что вообще на работу приходят!
5
2
20 марта 2024
Хорошее место для встречи и перекусов. Всё свежее,подача быстрая. Персонал вежливый. Рекомендую
5 марта 2023
всё достаточно вкусно, быстро и душевно.. мне нравится....
единственный минус ( посещал с подругой разные завершения Джон Джоли по Москве) иногда прыгает качество блюд( в частности м. павелецкая)
2
16 февраля 2024
Добрый вечер!
Была сегодня в вашем заведении,и наблюдала как посторонний мужчина начал оскорблять администратора…Девушку было жаль,она вела себя достойно ,пыталась защитить сотрудницу от этого хама..Ситуация мягко говоря не из приятных,охрана данного заведения никак на это не реагировала..Я была очень хорошего мнения о Вашем заведении,но после таких неадекватных посетителей не не хочется возвращаться..Администратору за такое терпение уважение!! Руководству данного заведения усилить контроль со стороны охраны, на такую ситуацию нужно реагировать сразу,и выкидывать таких хамов за дверь!!
2
2 сентября 2024
Симпатичное место, вкусная еда, хорошее обслуживание!
1