Хочу выразить огромную благодарность всей команде и пожелать дальнейших успехов и процветания! Уже заказываю во второй раз в Izzikids, первый раз детскую и сейчас взрослую кроватки. В восторге от уровня сервиса, а самое главное качества изделий! И в первый и во второй раз все сделали раньше сроков, хоть нам было и не принципиально, но приятно удивили❤️ Всем рекомендую данного производителя, 105% останетесь довольны!
Сделала заказ на 3 кровати и допы. Срок по договору стоял на 20 апреля, 21 апреля написала сама сообщение с вопросом по заказу на что получила ответ, что заказ задерживается из-за отсутствия ткани. Первый звоночек по качеству обслуживания! Написать клиенту и сообщить посчитали не нужным. 28 апреля заказ был всё таки готов. 2 мая связались из отдела логистики и согласовали доставку на 11 мая. Однако 11 мая никто не связался, на сообщения не отвечают. Сегодня 13 мая, от фирмы тишина!!! Вот такой вот сервис. Очень жалею, что обратилась в эту фирму. Где наши кровати неизвестно 🤷♀️ Получили 235850 рублей и пропали 😢 Я уверена, что рано или поздно кровати будут у нас, но не этого я ждала, делая заказ. И при подписании договора обращайте внимание, что нет пункта по штрафникам за просрочку!
Заказывали в Москву две детские кроватки, боялись, что при транспортировке могут их повредить. Но всё пришло целое, без брака и повреждений! Кроватки хорошего качества, красивые, пользуемся уже не первый год.