Ivanor
462 отзыва
8 августа
Храню здесь резину. Каждый раз замена проходит просто на 5+, пока оплачиваете вся резина уже поменена и отбалансирована, причем на тех же дисках, цена тоже терпимо на 4, менял один раз масло тоже все чётко, но ничего не бывает вечно хорошо. Сегодня хотел подъехать поменять масло, все расходные свои, дело как говорится 5 минут. Но у них времени нет. Все ушли на шиномонтаж. Понятно сезон, но постоянному клиенту все же можно было полчаса уделить. Что ж поеду к другим. А галочку, что начали портиться уже для себя поставил. 08.08 2024 решил заменить задние тормозные диски с колодками. Выбрал на сайте соответствующую услугу по указанной на сайте цене, оставил заявку. Мне позвонили и в ходе разговора по телефону выяснилось, что это цена без гарантии, т.е. если хотите чтобы у вас были гарантии на проводимые работы, то надо доплатить 30% к указанной на сайте стоимости. В итоге решил, что по такой цене уж лучше к официальному дилеру.
27 мая
Сделали отлично сход-развал на тугеллу. Спасибо мастеру Андрею, самый крутой мастер на моей памяти по знанию технички в авто, на территории Рамы и Электростали, к которому довелось обращаться.
24 октября 2023
Работа сервиса на высоком уровне. Особенно хочется поблагодарить мастера Артема. В шиномонтаже тоже все хорошо - делают быстро и качественно. Однако, есть некоторые негативные моменты, связанные , наверно, с невозможностью точно заменить оригинал. Заказывал диски на Ниссан х трейл. Диски подошли, а колпачки , которые были в комплекте с дисками на заглушку ступицы - нет.
1
21 октября
Не первый раз сюда уже приезжаю. Вот, что значит, хорошая организация работы шинного центра. От момента оплаты шин до момента выезда на переобутой машине - 20 минут. Балансируют и переобувают очень организованно и быстро. Единственное, из пожеланий, нужно чтобы акеты для колес в подарок давали :) мелочь, но она избавит от беготни м/ду шинкой и магазином, т.к. купить надо в магазине и прибежать отдать в шинный сервис.
27 июня
Сервис отличный, качество и цены всегда на уровне, отличные. Пользуюсь услугами данного сервисного центра уже лет 5, держите марку и дальше! Молодцы!!!
29 октября 2023
Обслуживаю свои автомобили здесь уже 5 лет, всегда четко и быстро. Вежливые мастера приемщики. Запчасти всегда привожу сам, жидкости покупаю на месте (всегда широкий ассортимент). Помимо банального ТО, привозил автомобили на замену узлов ДВС и подвески. Цены адекватные , дешевле оранжевых раздутых конкурентов. Отдал машину, по завершению работ получил смс-пришел и забрал, очень удобно!
1
4 июля
Записался на заправку кондиционера и антибактериальную обработку системы охлаждения.
Приехал в назначенное время, сдал машину. Через 1 час 20 забрал.
Все сделали качественно, нареканий нет. В качестве рекомендации посоветовали промыть радиаторы.
Всем доволен. Приезжаю сюда уже несколько лет именно по кондиционеру.
6 октября
Профессионалы своего дела! Быстрое и грамотное отношение к клиенту! Диски, резина и шиномонтаж отлично!!! Качество запчастей отлично!!!
31 октября
Заказывал здесь резину не в первый раз. Шиномонтаж всегда в подарок. Цена на резину средняя - в основном как везде. Можно, конечно, найти чуть дешевле, но монтаж тоже денег стоит. По этому не вижу смысла ради 100 рублей гонять по городам и селам.
Но в этот раз с шиномонтажем вышло не очень хорошо! Приехал в назначеное время, забрал резину, оплатил, заехал на монтаж. Пока ходил покупать пакеты для старой резины, ребята уже перекинули всё и поставили на машину. Выехал - на дороге пробка, скорости нет. Приехал домой (живу на противоположной стороне Ногинска), утром, перед работой, дай думаю посиотрю, вроде как машина поскакивала вчера. А переднее правое колесо сионтировано не правилно - боковая полоса рисунка уходит во внутрь диска. Получается как "восьмерка" на велосипеде. После работы пришлось ехать туда на переделку. Всё сделали без возражений и вопросов - это плюс! НО 2 часа по пробкам в обе стороны пришлось потерять - это минус!
Люди! Вроде Вианор солидная фирма, всё красиво! Я понимаю, что сейчас очередя на монтаж! Но, блин, можно как то более ответственно относится к своей работе!!!!!!!!!!
14 апреля
Из плюсов: есть приложение, можно попасть на адекватных сотрудников, которые дадут понятный комментарий по автомобилю с вариантами возможных решений.
Из минусов: ценят только свое время, есть сотрудники, которые ориентированы только на предложение дополнительных ненужных услуг. Ряд процессов организованы с отягощением ненужными итерациями. Например, при оформлении шин на сезонное хранение нужно обратиться сначала к сотруднику, который делает отметки по договору, потом обратиться к сотруднику, который возьмет деньги (эти люди находятся в метре друг от друга). Клиент должен постоять в двух очередях зачем-то. Нет возможности оплаты услуг в приложении или в терминалах самообслуживания.
1
17 октября
Отличный сервис! Рекомендую. Быстро и качественно починили автомобиль. Особенно хочу отметить мастера Романа.
19 июля
Крайне не рекомендую это место.
Самый высокий ценник на шиномонтаж в городе. Мои покрышки не захотели упаковывать в пакеты, хотя клиенту передо мной все сделали. На мою просьбу ответили отказом. Администратор решить как-то вопрос не захотел, проявил полное безразличие, никакой клиентоориентированности.
13 июня
Очень оперативно "обули" шины на диски и отбалласировали отлично. Рекомендую рользоваться этим шиномонтажем.
1
1
16 августа 2023
Машину приняли в работу без задержек, даже чуть раньше записи. Персонал вежливый, отзывчивый к общению. Везде чисто, и в офисе и в ремзоне. За ходом ремонта машины есть возможность наблюдать по огромным мониторам. Качество работы просто на высоте. Есть возможность заказа деталей, расходных материалов надлежащего качества с широкой ценовой "вилкой". Действует система скидок. Нельзя не отметить удобное расположение в городской черте с хорошей просторной стоянкой. Ездите без поломок, но если что, однозначно рекомендую.
22 октября
Купил резину в короткий срок. Выбор есть. От 4 шин, шиномонтаж сделали бесплатно и быстро. По цене с другими не сравнивал.
22 апреля
Спасибо, все четко и слаженно. Заказал резину, записался на шиномонтаж. В назначенный день приехал, оплатил, заехал,15 минут и выехал. Все быстро и достойно. Всем рекомендую!!!
27 августа
Хорошие мастера и не такое дорогое обслуживания!)Удобная местоположения!Буду заезжать ещё...)Всем добра))
7 декабря 2023
Интересная система бонусов и скидок, быстрое обслуживание и достаточно демократичные цены. Вежливые и грамотные специалисты, качественно выполняющие свою работу.
1
29 октября
Был здесь на шиномонтаже, сервис на высшем уровне . Пока ходил оплачивал , пришёл и почти все готово. По два человека на колесо. Напомнило пит стоп на формуле 1.
25 августа
Часто здесь бываю , замечаний не было , отзывчивый персонал , принимают по времени иногда раньше , поэтому 5 звезд .
20 августа
Не смогли отрегулировать фары дважды! Третий раз возвращаться не стал. Фары светят в разные стороны и в «ноги», мастер (не электрик) утверждает, что это нормально и регулировал прибор при помощи ударов по нему и замером расстояния между прибором и фарой измерял размером своей ладони.
10 апреля
Регулярно произвожу замену колес (зимние на летние и обратно) . Все делается очень быстро и качественно. Каждый раз удивляюсь слаженности команды выполняющей шиномонтаж. Спасибо!
1
3 мая
Переобувалась первый раз
После переобувки зимние сырые шины положили в салон и багажник
Увидев, что у соседней машины колёса убирают в пакеты - купила пакеты и попросила убрать
На меня повысили голос - ЭТО НЕ ВХОДИТ В НАШУ ОБЯЗАННОСТЬ
Я сказала, что первый раз переобуваюсь и увидела, как убирали колёса в 2 раза больше по пакетам
Мне ответили - он попросил🤡
Колёса убрали в пакеты, хлопнув багажником и дверью
Спустя 2 дня я поняла, что руль очень сильно трясётся
Приехав в сервис Колесо.Ру мне объяснили, что в Ivanor мне НЕ сделали балансировку колёс
(в перечень оплаченных услуг это входило)
Спасибо большое за прекрасный первый опыт
1
24 октября
После покупки шин записался на шиномонтаж 10 октября, через пару дней появился стук и гул на передних колесах, грешил на тормозную систему, с каждым днем стук и гул увеличивался. Оказывается просто не "затянули" передние колеса!!! Будьте бдительны. К магазину претензий нет.
2 апреля
Ребята очень помогли мне спасибо огромное. Очень быстро и качественно, цена тоже приемлемо. Респект ребятам!!!
21 апреля
Спасибо мастеру Александру за клиентоориентированность, хоть я и обратился в сервис достаточно поздно, и без записи, но мастер очень отзывчивый и быстро решил мой вопрос по авто, спасибо ещё раз)
31 марта
Была в Иваноре на диагностике,первый раз в этом автосервисе, хочу выразить особую благодарность управляющему Алексею за грамотную консультацию и быстрое решение вопроса по ремонту моего авто. Очень вежлив и компетентен, вернусь к вам еще!
17 октября 2023
Так сложилась судьба, что четыре машины приходилось иметь, и всегда обслуживался в данном заведение. Сначала был "Вианором" потом ребрендировались в "Иванора" но качество обслуживания и подход к клиенту остался на высоком уровне. На первом авто ситроене с4 долго не могли в других мастерских найти причину нестандартной поломки электрики, но здесь усилиями мастеров до истины добрались. В зале чистенько, в боксах порядочек, все организовано по времени, мастер приемщик вежливый, можно спокойно ходить и общаться с ремонтным мастером в ходе ремонта и узнать много чего нового...
3
30 ноября 2023
Были в Сервисе ремонтировали автомобиль, само обслуживание и сервис хороший. Ремонт автомобиля прошёл быстро и качественно, а вот цены на ремонт очень высокие ( к слову в другом сервисе можно сделать ощутимо дешевле )
1
17 ноября 2023
Заказал колеса, приехал и поменял. Быстро, качественно и удобно. Приятная атмосфера, хорошие специалисты. Чистота и порядок. Очередей нет.
23 августа
Экстренной случае не помогли. Я приехал ровно 21:00 ворота было открыто запасные колеса не было я с детьми, сотрудник сказал мы работаем до 21:00 ворота закрыл и ушёл
5 ноября
Все очень удобно, заказала шины, быстро привезли быстро переобули
15 ноября 2023
В целом шиномонтаж прошел оперативно, качественно. Записаться удалось на следующий день - что очень оперативно в сезон смены колес.
Считаю завышенной стоимость услуг: 18R 6000+руб... Причём пакеты платно и нужно идти оплачивать отдельно, также как и медную смазку дисков. Мне кажется при стоимости 5000+ эти услуги должны быть включены автоматически.
1
24 октября 2023
Переобувал своего серого волка в зимние кроссовки 17r,здесь же купленные ранее. Всё отлично,оперативно,профессионально не больше 10 мин. Команда не тратит зря своё и клиента время!👍
9 ноября 2023
Несколько лет пользуемся услугами этого центра: меняем резину и храним шины. Очень довольны: всегда быстро, четко, очень удобно. Рекомендую!
28 марта
Ребята знают свою работу . Купил резину ниже рынка . Сделали бесплаьный шиномонтаж . Парни в 6 рук очень быстро все сделали . Что понравилось ,видимо руководитель бригады ,после прошел с динамометрическим ключес все проверил . И при оплате мне скщали можно кэшбек получить , в моем случ 10 % . От цены . Сверхвыгодно получилось . Мастер приемщик слабоват только был я был готов сделать еще т.о. Но не сделал . Но в целом уже не первый раз обращаюсь в эту компанию . Очень доволен .
1
14 апреля
Приехал заранее, думал пока оформлюсь, пока очередь... в итоге с момента моего приезда до отъезда на новых колесах прошло минут 20 максимум. Работают быстро, профессионально, грамотно! Впредь планирую покупать резину только там! Спасибо
2
30 октября
Взяли в работу четко по времени записи. Переобули быстро и качественно.
1
9 ноября
Обманут с ценами и отбаллансируют плохо.
Расположение удобное, клиентов мимо едет полно, можно и схалтурить
5 июля 2023
Отличный центр! Все ТО быстро и профессионально. Подбор запчастей на месте, не достающие детали привезут быстро, если конечно это не какие-то спец детали, которые придётся подождать.
Большой выбор моторных масел и автохимии. Масло купил, замена в подарок.
Рекомендую.
3
13 декабря 2023
Качественный шинный центр и для общего обслуживания автотранспорта. Неоднократно проводили ТО. Есть парковка на улице и зал ожидания с телевизором.
29 апреля
Прекрасный , недорогой автосервис. Всегда профессиональный и приветливый персонал.
1
4 ноября 2023
Езжу сюда в основном на шиномонтаж. Нравится скорость работы. Не успел заехать и оплатить, уже выкатывай и "счастливого пути", в промолзкую погоду это очень радует). При этом поменянные колёса отбаллансированы, помыты и аккуратно сложены в машине.
2
22 марта
Приехал на замену шаровых, оставил машину забрал вечером, после замены проехал км 500 не больше застучали обратно, подняли сами посмотрели и просто не знаю кто на такое может пойти🤣место того чтобы запрессовать они прихватили сваркой🤣больше туда не ногой 🙆♂️
3
18 декабря 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь уже не первый год. Если честно, не с чем особо сравнивать, но не заметил особо какого то навязывания услуг и накруток за обслуживание. К тому же здесь и на запчасти и на сервис всегда есть гарантия
1
2
9 сентября
Всем доброго времени суток. Ну если вы готовы за 15 минут диагностики ходовой отдать тысячу, то вам сюда.
1
13 марта
Никто, ни слова, что если не оформить гарантию, её просто нет! 30 дней, надо на сайте производителя оформлять гарантию! Иначе -грыжа(шишка) через 2 мес, меняйте сами. Досвидос. А у сотрудников свои дела есть, у них нет времени про гарантию вам рассказывать.
3
8 ноября
Быстрый качественный шиномонтаж, ребята молодцы! 👍
23 июня
23/06/24 проходил ТО. Среди прочего было заявлено: диагностика состояния тормозных колодок и механизмов. Так колеса даже не снимались.
15 ноября 2023
Менял резину. Вечером на сайте забронировал резину, записался на шиномонтаж. Утром приехал, все сделали, вовремя, оперативно, качественно. Рекомендую
2