Поиск

АйТи-Солюшн

4,6

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Начну с плюсов сотрудничества с командой из Солюшн, их так много, что в детали углубляться не буду, но особое, что я хочу отметить, умение слышать клиента, помогать понять, что де нужно клиенту и быстро найти пути реализации запроса, скорость ответа, четкость в ответах, конструктивные дискуссии. Я очень сложный и капризный клиент, но они нашли подход к моим самым безумным идеям, жестким дедлайнам, высоким требованиям стандарта. Но если вы думаете, что ребята сделают за вас все, не дав при этом главное, понимание «что вам надо» то проблема не в них, а в вас, тех, кто сам не понимает, зачем ему битрикс, какие функции он будет выполнять и его значение в ваших процессах. Закончу минусами - в моей работе их не возникло, были недопонимания, споры, но все в рамках диалога и встреч разруливалось, по итогу я получала даже лучше, чем хотела.

Посмотреть ответ организации

СПЛЮШКИН

Знаток города 4 уровня

Уже больше года сотрудничаем с ребятами по даработке Битрикс24. Реализовали уже несколько решений, которые упрощают нам работу. В рамках доработок по Битрикс24, одназначно рекомендую. Команда сильная, всегда на связи. Отвечают четко и без воды. Компания «Сплюшкин».

Посмотреть ответ организации

Рудольф П.

Знаток города 3 уровня

Если не хотите потерять деньги, время и нервы то не обращайтесь в эту компанию. Подход в работе близок к мошенничеству. Перед нами стояла задача сделать полную автоматизацию связав портал Б24 и 1С. Так как задача сложная, портал со множеством настроенных процессов и мы боялись что то сломать, решили обратиться к интегратору которого рекомендует сам Битрикс. На сайте Б24 в разделе партнеры, обратились к самым топовым, которые находятся на первых строчках. В итоге вышли на диалог с этой компанией, они предложили три варианта, от полной автоматизации и интеграции до более бюджетной урезанной версии. Так как у нас было к ним доверие как к платиновым партнерам Б24, мы сразу согласились на самый дорогой вариант полной автоматизации, оплатили и не были слишком требовательны. Нам не предоставили конкретный план внедрения, подробное ТЗ или что то в этом роде. Не было никакого аудита. Работы начались и мы ждали результата. Было несколько созвонов где специалисты нам показывали как работают те или иные функции на тестовой базе, но многое показать они не могли так как говорили что это будет работать только уже на боевом портале. Мы просто доверяли им. Нас попросили подписать акты, в момент когда еще не была переключена связка на боевой портал, мы опять же имея большую лояльность подписали документы. После чего и начались проблемы. Связку переключили на действующий портал и мы начали тестировать. Обнаружив что связка работает некорректно, то о чем изначально говорили не настроили, системой пользоваться невозможно, и более того поломано то что уже было настроено у нас в Б24. Мы обратились к интегратору с вопросами, на что нам был ответ чтоб все работало как вы хотите нужно доплачивать. Мы в корне не согласны с таким подходом к работе, так как изначально проект был оценен и мы заплатили полную стоимость. Есть все видео созвонов, скринкасты неработающей связки. Отговорка что вы подписали документы значит приняли работы и все. Ни один человек в компании не заинтересован в решении проблем. Мы показываем конкретные сбои в работе свзяки (робот сам перемещает сделку, добавляет и удаляет товары, меняет цену, создает дубли счетов) нам говорят, заплатите еще и мы начнем искать в чем причина. А за что мы заплатили изначально?

Посмотреть ответ организации

Алина Кочоян

Знаток города 2 уровня

Спасибо за отличную работу и комфортное сотрудничество. За время работы с вашей командой мы убедились в высоком профессионализме специалистов и оперативном решении любых вопросов. Всегда приятно работать с людьми, которые хорошо знают своё дело, внимательно относятся к клиентам и ответственно подходят к задачам. Благодарим за качественный сервис! От лица компании ООО "ТД Филикровля" благодарим за качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Ольга Недолечко

Знаток города 3 уровня

Используем приложение База знаний для Битрикс. Все решения для создания дистанционных курсов не идеальны. Перешли с айспринг. База знаний еще в разрабоке и может давать сбои. Менеджеры и техподдержка стараются решить вопросы.

Максим

Знаток города 4 уровня

Много лет пользуемся их базой знаний. Решили переходить на новый тариф битрикса и обратились в эту компанию. Понравилось, что нам не просто продали тариф, а предварительно опросили и помогли с выбором. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру, который всегда на связи и готов ответить на любые вопросы, иногда даже самые очевидные. Нареканий пока нет.

Посмотреть ответ организации

Язык З.

Знаток города 2 уровня

Спасибо команде it-solution за настройку системы для HR на базе Битрикса. Создали полный процесс найма и адаптацию новеньких. Получилось бюджетно по сравнению с готовыми системами, которые рассматривали поначалу. Используем приложение База знаний, разработки каждый месяц выпускают обновления. Для тех кто любити умеет использовать БП и API есть много фишек ) Из минусов могу сказать, что общение происходит в телеграм, что сейчас неудобно для нас.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лебедева

Знаток города 3 уровня

Начинали сотрудничество с покупки лицензии битрикс пару лет назад. Сейчас они на постоянной основе обслуживают наш портал и 1с. Отзывы от коллег только положительные.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Профессиональная сильная команда. Работаем с ними уже на протяжении 2 лет. Отдельно спасибо нашему менеджеру, всегда отвечает на любые вопросы, всегда на связи.

Посмотреть ответ организации

Сергей Свиридов

Знаток города 2 уровня

Необходимо было настроить интеграцию с сервисом технической поддержки. В маркете Битрикса не было нужного мне решения, поэтому пришлось искать подрядчика. Выбрал эту компанию, потому что они указаны на оф. сайте, как платиновые партнеры. Связались, сперва предложили попробовать готовую интеграцию, но там не было нужного мне функционала, поэтому пришлось дорабатывать. Сделали быстро, ребята из нашей ТП довольны. Данного интегратора рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Karina

Знаток города 7 уровня

Грамотные специалисты, на которых можно положиться. Мы начали сотрудничать с ними достаточно давно, сразу после установки базы знаний. Сначала мы просто консультировались по приложению, затем приобрели расширение, а в итоге мы стали обращаться за помощью в настройке портала и 1С. Мне особенно понравилось, что разработчики проявляют инициативу и могут предложить свои варианты решения проблем, которые часто оказываются лучше, чем то, что изначально обсуждалось на созвонах.

Посмотреть ответ организации

FS-Group

Знаток города 4 уровня

Очень нравится сотрудничать с данной компанией, начинали с покупки их Базы знаний для нашего Битрикс24 (на мой взгляд лучший продукт на рынке), потом перешли на постоянное сотрудничество. Довольны как менеджером (Лариса, очень ответственный человек) , всегда вовремя сообщает о продлениях и скидках, все док-ты предоставляют, так и программистами. С кем сталкивались (Евгений и Денис), все делали очень быстро и качественно)))

Посмотреть ответ организации

Организация

Знаток города 2 уровня

Все положительные отзывы, которые тут опубликованы куплены, не верьте ни одному хвалебному слову. Ужасное качество работ и персонала! Программный продукт в Битрикс24 сделать не смогли. Программный продукт работает с постоянными ошибками и сбоями. За устранение своих же ошибок требуют плату. Деньги вообще берут просто за часы, от предоставления расшифровки работ за эти часы отказываются. Поэтому не понятно за что заказчик должен заплатить. Условия договора - игнорируются. На сообщения не отвечают, а если и отвечают, то хамски. Если вам нужен бракованный продукт и низкое качество - то вам сюда!

Виктор К.

Знаток города 9 уровня

Менеджеры и разработчики общаются вежливо и доброжелательно. Никто не хамит и не пытается показать тебе, что ты ничего не понимаешь, как это часто бывает в других конторах. Всё объясняют практически на пальцах. Претензий к результату работ тоже нет. Хотя при поиске исполнителей были некоторые опасения давать кому-то доступ к 1С.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9225

Знаток города 2 уровня

Как я понял, в компании очень строгий отбор персонала. В течение всей работы по настройке новых процессов общался с несколькими программистами по разным направлениям. Всегда всё чётко и исключительно по делу, без лишней воды. Да, проект занял немало времени, но в итоге сэкономили кучу денег и времени.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Очень давно пользуемся их базой знаний. Работаю с приложением почти каждый день. Нравится, что компания нормально реагирует на предложения своих клиентов о доработках и часто добавляет новый функционал.

Посмотреть ответ организации

Иван Дроздов

Знаток города 6 уровня

Пожалуй один из самых надежных интеграторов, с которыми доводилось работать. Начали именно с настройки CRM в Битрикс, но в итоге заказываем работы и по 1С тоже. Полгода работаем с ними — только положительные впечатления от сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

Елена Соболева

Знаток города 2 уровня

Пользуемся их базой знаний уже года 2 наверное. У ребят очень крутая техническая поддержка их приложений. Хочешь позвони, а хочешь напиши в телеграм. Отвечают в рабочее время очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Егор Лысенко

Знаток города 5 уровня

Поддержка - дно, не отвечают неделями, а порой и месяцами. Собственник предприятия, просит, что бы ему не писали и сообщает то, что им продукт денег не приносит, поэтому поддержки нет, а потом блокирует меня в Телеграмм. Подумайте 10 раз, хотите ли Вы, что то покупать у этой компании.

android carplayers

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня. Обратился к компании по рекомендации, думал все пройдет отлично. По факту обманули на деньги Работали мы с Юр**м Савуш***ым - не рекомендую. Кто его знает - он очень красиво говорит, но очень часто планы не совпадают с реальностью. Устал от очень долгих ответов на важные в работе вещи, которые позволяют двигаться дальше - по несколько дней, потому что Юрий занимался другими проектами параллельно. Если программист сделал ошибку и на задачу потратил 8 часов, а не 5 как предполагали - за это платит клиент, исправить ошибку - тоже платит клиент. Самое неприятное было в конце - мы работали строго по предоплате - мы деньги платим, дальше обсуждаем работы которые надо сделать на деньги и приступаем к работам. 19 августа 2023 зачислили деньги, 23 августа обсудили работы, и просто Юрий Савушкин перестал отвечать 3 недели, потом написал что ушел в отпуск и мы ему ничего не должны и что наши деньги потрачены, хотя мы даже не приступили к этим работам, мы их даже не утвердили, получается вот такое отношение к клиентам. Сама компания говорит что есть отчет о работах - внутреннего характера. Обман клиентов - не обращайтесь уберегите свои нервы и деньги, Если обратились не работайте с Юр**м Савуш***ым.

Михаил П.

Знаток города 5 уровня

Требовалось интегрировать 1С и Битрикс. Возникали спорные ситуации, хотелось бы быстрее получать ответы о статусе реализации. Результатом полностью довольны. Смогли решить проблему, с которой два года нам не могли помочь другие.

Посмотреть ответ организации

Николай Крылов

Знаток города 4 уровня

Пользуемся их синхронизацией Битрикс и Деловых линий — экономим кучу времени на оформлении доставок. Единственное, перед тем как приступить к работе, потребовалось несколько раз созваниваться с разработчиками для обсуждения разных нюансов, но, наверное, по-другому никак.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 2 уровня

Хорошие спецы по 1С. Настроили и объяснили на пальцах, как пользоваться. Основная работа уже завершена, но регулярно консультируемся у них.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 12 уровня

Очень смешанные впечатления вызывает сотрудничество с этой компанией в части поддержки коробочного Битрикс24. Когда они находят время всё же заняться проектом - знания и умения на высоте. Но проблема в том, что найти время для присвоенной нам команды - чрезвычайно сложно. То болезни, то форс-мажоры, то отпуска. И так нон-стопом полгода подряд. Сроки, дедлайны, договорённости - всё сливается. На прямую просьбу усилить команду разработки кем-то более устойчивым к вирусам и превратностям судьбы получила отказ. Про команду поддержки 1С вообще молчу. На словах - всё могут, всё легко. На деле - ни одного обмена настроить не смогли. Зато мнения о себе драматически высокого. Надеюсь на ещё хотя бы пару просветлений, чтобы закончить проект. Но в целом - не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Rarma

Знаток города 4 уровня

Рады сотрудничать с IT-Solution. При покупке / продлении Битрикс24 дают бонусные часы, которые можно потратить в том числе на разработку нестандартных решений. Предлагают несколько вариантов решений и понятно объясняют все нюансы того или иного решения. Если какие-то ошибки после установки решения, то оперативно исправляют. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Колбин

Знаток города 3 уровня

Если вам нужен нормальный интегратор битрикса или разработчик 1С, очень рекомендую. За год работы никаких проблем не возникло.

Посмотреть ответ организации

Халил Е.

Знаток города 3 уровня

Данная компания занималась доработкой Битрикс 24. Доработку сделали, в ней было несколько функций. Через некоторое время, когда начали пользоваться полнофункционально всеми функция, обнаружилась, что одна из них не работает. На запрос компании, проверить, что не так, выяснилось, что гарантийный срок прошел и проверка будет стоить 2500 р час. Хотя о гарантии в месяц, никто даже предупреждал, хотя предупреждали о том, что записать ТЗ с моих слов будет стоить так же 2500р/час. Наверное это для них не важно. На рынке программистов Б24 2500 р/час сумма приличная., не сказал бы, что дешево. Поэтому прежде чем сотрудничать с данной организацией, запросите все условия, сравните все за и против. Выбор за Вами.

Инкогнито 7912

Знаток города 2 уровня

Очень долго боялись обращаться к сторонним разработчикам. Предпочитали работать с битриксом своими силами и очень зря… Спасибо ребятам, что помогли починить портал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зищук

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о Вашем сотруднике: Немцовой Алене Уже на протяжении месяца Алена помогает мне лучше освоить продукт Битрикс24, подробно и ясно отвечая на все поставленные вопросы. Сотрудник доступен как в чате, так и по телефону: общается вежливо и доброжелательно, чувствуется включенность в процесс. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

SergoB

Знаток города 5 уровня

Отличная команда, всегда понимают и помогают в решении проблем, Битрикс настроили под меня и помогают с 1с.

Никита

Знаток города 4 уровня

Очень трудно, но если пройти через это потом где угодно будет легко и комфортно

Посмотреть ответ организации

Александр Рябов

Знаток города 4 уровня

В течение последних 2 лет покупаем у них лицензию Б24 и заказываем обслуживание. Жаловаться не на что.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Лучшая 1С-франчайзи и по совместительству партнеры Битрикс24. Есть серьезный отдел разработок, в котором пишут интеграционные приложения со всем на свете: СБИС, Hubspot, Noition, Holaspirit, IIKO, и тд

Посмотреть ответ организации

Даниил Маслевцов

Знаток города 2 уровня

Я долго ждал обратного звонка, за что и снял балл. Но в остальном у меня нет никаких претензий. После первого созвона всегда оставались на связи, не только по телефону, но и в телеграм-чате.

Посмотреть ответ организации

Вера Шарц

Знаток города 4 уровня

Безответственное отношение к выплатам, штрафы придумывают лишь бы не поатить ничего.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Хорошая компании. Битрикс24 внедрили быстро и качественно. От первого звонка до первой сделки прошло 2 недели.

Ak2 2

Знаток города 2 уровня

Качество и подход не дотягивают даже до единицы

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 27 уровня

Взяли деньги за проект и пропали!!! Трубки не берут, толи заблокировали толи еще что!? Но это жесть. Трубку не Максим Зубнев! Ужас!!! Ответьте хоть тут!

Посмотреть ответ организации

Зяблик

Знаток города 9 уровня

Странная компания. дозвониться сотруднику практически не возможно. Не берет трубку и не перезванивает. Если вдруг ,с дуру, он решит помочь, то с начала проявляет интерес к проблеме, а потом его теряет , не доведя дело до конца и не отвечая на письма.

Григорий Табакаев

Знаток города 9 уровня

Ответили быстро. Проконсультировали. За что им огромное спасибо. Возможно, будем пользоваться их услугами.

Посмотреть ответ организации

Виктория Шаделко

Знаток города 6 уровня

Прекрасные высоквалифицированные специалисты по Битрикс и 1С.

Дарья

Знаток города 3 уровня

Спасибо, что помогли с внедрением. Полгода пытались сделать все сами, но только теряли время. Жаль, что не обратились к вам раньше.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Спасибо, что показали, на что способен Битрикс на самом деле. Хотелось бы написать что-то кроме похвалы, но очень сложно искать какие-то нюансы, когда по факту всё в порядке.

Посмотреть ответ организации

Александр Климов

Знаток города 6 уровня

не рекомендую данную компанию . В том же 1С бит куда лучше специалисты.. долго делают работу, хамят.

User525

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую.

Михаил С.

Знаток города 5 уровня

Отличная команда спецов 1с и битрикса

Вера Б.

Знаток города 10 уровня