IPROFi
592 отзыва
4 августа
Здравствуйте.
Всегда пользоваться услугами сервиса, не один раз приобретал товары яблочной продукции. Сегодня произошел не приятный инцидент. Принес мак на замену термопасты и чистку, по итогу забрал вот с такой царапиной. Провели скидку 1000р, но считаю немного не соизмеримо
1
1
18 мая
Заказала себе беспроводные наушники Beats. По качеству звука лучшее из того, что у меня было и заряд держат долго. Цена на наушники в этом магазине была ниже всего. Забрала сама, без доставки в этот же день
2
4 июля
Покупала маме телефон, Генрих уделил нам почти 4 часа. Все в мельчайших подробностях объяснил маме . Перенес информацию с одного телефона на другой. Настоящий профессионал, спасибо большое!
1
29 апреля
Шикарный магазин. Продавец Даниэл, подробно и понятно проконсультировал. Сделал все по высшему уровню, за что я ему очень благодарен. Обязательно еще вернусь в этот магазин.
1
19 октября
Люблю этот магазин, лучший СЦ, коллектив и цены приятные. Бываю тут чуть ли не каждый день! Еще не подвели, надеюсь на долгое сотрудничество.
1
30 июля
Купил айфон, хорошо, что открыл на месте. На задней крышке были дефекты. Продавцы помялись-помялись, но принесли другой. Осадок остался конечно. Возникают вопросы к качеству реализуемой продукции.
1
31 января
Продали телефон на 1600р дороже заявленной цены. Покупал в магазине 15 про мах за наличку 29 января 2024г. С момента покупки цена на сайте по настоящее время меняется только в меньшую сторону. Перед приездом в магазин посмотрел цену на сайте и позвонил на горячую линию, уточнил цену, затем непосредственно перед выездом позвонил, уточнил наличие в конкретном магазине и еще раз уточнил цены. Приехал в магазин на северной, на кассе цена выросла. На вопрос почему так произошло ответили: - цена меняется постоянно-. Затем звонил на горячую линию, чтобы понять, где же всё таки уточнять цену перед покупкой, и почему так происходит, внятного ответа не услышал, кроме стандартных увиливаний от прямого ответа на четко поставленный вопрос. Ни менеджеры, ни операторы не заинтересованы в решении подобных ситуаций. Судя по отзывам организация реагирует только на положительные отзывы. С сервисом работать ни кто не хочет. - 1 звезда за ситуацию, -1 звезда менеджерам, -1 звезда горячей линии. Всем добра.
4
15 августа
Выгодней цен чем здесь нигде не нашла. Купленный смартфон iPhone не вызывает никаких подозрений, работает нормально. Контакты магазина для себя сохранила, буду и дальше здесь покупать гаджеты
4
21 августа
Очень понравилось обслуживание в магазине. Специалист Тимофей помог решить проблемы с планшетом. Буду рекомендовать своим знакомым
1
16 августа
Ребята профессионалы своего дела, приятная обстановка внутри магазина! Однозначно респект!!
4
4 июня
Быстро решили мою проблему, доставив зарядку ночью, после закрытия всех магазинов. Спасибо за качество и оперативность.
26 августа
Прекрасный магазин, сотрудник Александр все объяснил и показал, за что большое спасибо! Все на высшем уровне
1
19 марта 2023
Я долго занималась поиском магазина,в котором можно приобрести телефон и аксессуары по приемлемой цене.И вот нашла наконец то!Ребята продавцы-консультанты быстро сориентировали меня по ассортименту и характеристикам.Отдельное спасибо консультанту Данилу,провозился со мной несколько часов пока выбирали аксессуары и делали перенос с одного гаджета на другой,вежливый,честный сотрудник,обо всем рассказал,все показал,покупкой и сервисом осталась очень довольна!
4
1
26 сентября
Сколько не искала, но цены здесь самые лучшие, при этом сервис не хромает. Если делаешь заказ, то он к тебе придет точно в назначенное время, без приключений. Покупаю тут гаджеты уже несколько лет, всё хорошо
1
2 октября
Отличная контора, покупал уже 5 телефонов там (себе и семье+обновлялся)
Из-за косяка по проклейке стекла даже наклеили новое стекло на следующий день, без проблем) спасибо вам, я ваш постоянный клиент)))
1
28 февраля
Великолепный магазин ❤️ самый отзывчивый, приятный и грамотный персонал. Цены и условия достойные!
Рекомендую 👍
Процветания Вам и Вашему бизнесу!
1
1
21 августа
Отличный магазин с приветливыми сотрудниками! Приобрела телефон и очень довольна! Спасибо)
1
8 октября
Хороший магазин гаджетов, фокус на эпл, но есть и другие, цены в рынке, но неудобства с парковкой так как она закрыта а рядом машину поставить негде
1
11 октября
Ужасный магазин, ужасное отношение к своим клиентам, продали подделку под видом оригинала, когда приехали вернуть, все сотрудники общались и вели себя по хамски, не хотели выносить за рамки, но с таким отношениям, будем вынуждены осветить во всех соц.сетях
1
7 января
Сам магазин и цены в нем адекватные. Минус звезда за то что ребята менеджерв-продавцы некоторые перекидываются с одного клиента на другого недоконца закончив с первым в итоге все жду. Не всегда внимательны по комплектности, например брала телефон в комплекте не было ни провода ни зарядки) блок) предложили купить блок+купила, провод предложили купить, тоже взяла а пришла домой увидела что зарядка блок только с выходами tps а провод с USB. . далее наклеили пленку в итоге 1 см снизу экрана открыто, ну и нафиг такая нужна-то.
1
30 ноября 2023
К технике вопросов нет. А вот к сервису большие! Ребята словно продают не электронику по 100к, а пирожки на рынке. Менеджеры на доставке не заинтересованы в продаже, за заказ наушников за 60к платная доставка потому что «ну ваш адрес дальше 10км», и пофиг что он дальше на 500м. Окей, доставка платная только привезите. В итоге в 6 вечера звонок, что мы доставить не успеем «наш курьер сейчас на СБС». Доставка до 22:00, почему за 4 часа курьер с сбс не может доехать до другого адреса вопрос. Можем оправить курьером Яндекса «естественно за ваш свет», но тогда вы должны оплатить на карту. Короче наушники я так и не получила, но видимо 60к это слишком низкий чек для магазина iprofi, чтобы они отнеслись серьезнее, легче отправить клиента к конкурентам)
8
4
28 ноября 2023
Второй раз совершили покупку в данном магазине. Брали iPhone 13 и игровую консоль. Довольна качеством товара ценой и консультантом Даниэла. Всегда грамотно все объяснит и терпеливо ответит на все вопросы.
3
1
23 октября
Очень понравился магазин, приветливый персонал, низкие цены, быстрое обслуживание ☺️
20 ноября 2023
Отличные ребята менеджеры в команде Iprofi! Особенно помог менеджер Даниэл, установил всё быстро четко, еще и ужаленные приложения восстановил. Я в восторге! Настоящий волшебник!
2
2
13 ноября 2023
Огромное спасибо работнику Павлу за быстрый и качественный ремонт телефона дочери! Офис удобно расположен, чистый, весь персонал приветливый. Буду обращаться еще
3
1
19 января
Цены действительно низкие, вот только для тех, кто покупает за наличку. Если вы хотите купить в кредит, либо в рассрочку, будьте готовы к дополнительным накруткам. Помимо цены магазина ещё и аксессуаров в придачу тысяч на 10. Со слов продавцов вам будет сказано, что без них продажа невозможна (откровенно развод на деньги). Оформлял на сайте онлайн рассрочку от банка мтс, предварительно одобрен. По приходу в магазин, от продавцов получил отказ в рассрочке. Кредитный специалист конечно же поможет вам с оформлением, но, опять НО... Но естественно с оформлением дополнительных опций, в виде гарантий за 10 к рублей. В общем впечатление ужасное о магазине. Не приятно, когда такими нелепыми схемами пытаются обмануть обычного человека. Конечно, если у тебя в кармане завалялось лишние 50-100 к налички на новый гаджет, тогда я думаю навязать свои страхования они попытаются, но отказать вы всегда сможете.
5
3
2 сентября
Отличный салон и специалисты, Даниел возился с переносом данных с моего смартфона на новый, аж до 23:30 , покупаю уже 6-е устройство в их салоне для себя и близких.
2
27 августа
Забронировала в Сочи себе планшет за 25 т.р. в Краснодар! Приехала. Мне вручили планшет за 45 т.р.! На мое возмущение я в ответ увидела только лупающие пустые глазки продавщицы. Оставайтесь при своем планшете сами, товарищи. Рыночная цена ему 30 т.р.-потолок.
2
2
23 апреля
Понравилось обслуживание. Продавец-консультант Даниэл компетентен, вежлив и позитивный. Покупки делаем не первый раз, всё хорошо работает.
30 сентября
Обещали мне отремонтировать телефон еще неделю назад, не сделали, поломали мне телефон полностью, и отдали не рабочими, о каких мастерах кто там работает можно доверять, уволить всех!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
16 февраля
Все быстро, качественно по делу, продавцу Александру отдельное спасибо, знает свое дело, рекомендую, в соотношение цены качество лучшие в городе
1
14 апреля
12.04.2024 оставил заказ № NPF_31308 на макбук стоимостью 349.000 рублей, который числился на сайте как ноутбук в наличии, перезвонили 13.04, сказали, что такого макбука нет. Предложили заказать другой, с точно такими же характеристиками, но другим процессором. Я согласился, обещали перезвонить. Прошли сутки, звонка не последовало. 14.04 снова позвонил сам, попал на другого оператора, который заявил, что заказ закрыт. Спросил, почему закрыли и заказ и не перезвонили, сотрудник сказал, что не знает, т.к. в первый раз я разговаривал не с ним. Сказал, что есть ноутбук за 399.000 рублей. Сказал, что свяжется с отделом закупок и перезвонит. Я спросил, сколько это займет. Оператор ответил, что точно не знает, но может предположить что примерно час. Прошло более 5 часов, опять тишина. Звоню сам, попадает на девушку, которой начинаю объяснять ситуацию. Девушку плохо слышно из-за плохой связи, я говорю ей об этом. Она просто бросает трубку. Жду пару минут, может перезвонит (чтобы попасть на нее же), не перезванивает. Снова звоню сам, попадаю опять на нового оператора. Начинаю все по новой объяснять, он говорит, что со мной только разговаривала девушка. Я говорю, что она бросила трубку и не перезвонила. Он проверяет и говорит, что макбук за 399.000, который должны были проверить 5 часов назад, доступен ли он для заказа, как оказалось, стоит 490.000.
3
3 мая
Я обычно отзывы не пишу, но тут прям очень сильно хочется. Сегодня отправили онлайн заявку на кредит, кредит банки одобрили, мы выбрали какой банк нам подходит. С банка позвонили и сказали что товар в наличии, вам одобрен кредит приезжайте, желательно сегодня.
Мы приехали, но…. такое хамское отношение я нигде не видела. Они нам говорят « вы договор читали? Вы знаете сколько вам придеться переплачивать? Вы знаете что это чья то месячная зарплата?» Вам какая разница? Они начали нас отговаривать , идите лучше в банк, возьмите кредит наличными и приходите 🤦🏻♀️начали оформлять рассрочку и тут же нам заявляет, якобы банк не пропускает по серии и номеру паспорта выдает другого клиента, как? Если они видят наши данные по компьютеру, ранее мы брали в этом банке кредит, погасили без просрочек)) попросили чтобы показали, нам по телефону показывают фото, где написано ОШИБКА, но как они вводили паспортные данные, какие цифры были введены мы не знаем 🤗
1
1
2 февраля
Магазин очень понравился, большой выбор техники! Долго подбирал себе MacBook Pro, в итоге нашел свой в этом месте, доволен ценой и качеством. Буду обязательно обращаться еще!
3
15 октября 2023
Огромная благодарность персоналу магазина ! Подобрали лучший вариант для меня и моего молодого человека, перекинули всю инфу с прошлого телефона на новый, вышли из магазина с полностью перенесенными данными , что НЕРЕАЛЬНО удобно ! ДАНИЭЛ просто супер ! Ответил на все вопросы, решил все задачи на ура 🙌 Всю технику Apple берем только в этом магазине на протяжении нескольких лет и доверяем . В общем, проверенный магазин , если хотите приобрести оригинальную технику , то идите в IPROFi на Северной ! Всем друзьям рекомендуем !
3
3
20 ноября 2023
Были сегодня в отделении на Северной IPROFI, приобретали Iphone 13, продавец-консультат Даниэл - лучший сотрудник! Ответил на все поставленные вопросы, посоветовал приобрести новую модель в сравнении с б/у аппаратом иной модели, качественно оказал услуги! Премировать сотрудника! Спасибо, вторая покупка в Вашем магазине, успешно! Даниэл профессионал.
2
1
7 сентября 2023
Самый лучший магазин и сервис в Краснодаре !
Приятные консультанты , которые помогут с выбором , все установят !
Особенно хочется выделить консультанта Даниэля , помог с выбором , установил защитное стекло !
Просто 100 звёзд из 5 ☺️☺️☺️☺️
2
3
8 марта
Хороший магазин, привезли под заказ айфон очень быстро, обслуживание на высшем уровне🔥
Продавец Александр топовый, вежливый и приятный молодой человек
1
3 октября
Понравился магазин, цены приятные, все в наличии! Грамотные консультанты!
1
27 октября
Супер магазин. Всё есть! Всегда подскажут! Внутри чисто и красиво!
28 января
Заказал телефон за 4 дня в Новороссиск так как живу в другом городе,за день до того как забирать телефон позвонили и сообщили что будет готов в обед можно ехать забирать.В назначенный день по дороге написал в чат,мне ответили что телефон еще не поступал к ним!Потом позвонил менеджер и сказала что сбой в программе и не чего поделать не могут,только перенести день и время.Сами продавцы не заинтересованны в продаже
2
1
4 марта
Клеила у них пленку на заднюю часть телефона, наклеили криво и наклеили на грань камеры, о чем сказала персоналу на месте, но мне ответили что через сутки пленка ляжет и все ок будет. Прошли сутки , другие, ничего не изменилось, написала в чат , согласовали замену, но мне ехать дороже чем стоит пленка, тогда я сказала что буду писать претензию, потом еще долго спорили, согласовали возврат, но мне нужно ехать также в магазин, я предложила им отправить из доставкой за их счет, они отказались(предлагала, так как закон допускает это) либо предложила оплатить дорогу, тоже отказ, ниже прикреплю законы по которым , я требую возврат. Также они не отвечают по 2 дня, и несколько дней не могла добиться от них названия организации и наименование товара. В общем ужас не советую.
3
2
25 сентября 2023
Я просто восторге ,
Таких бы людей побольше , которые рельно любят свою работу и покупателей ,
Виктория вы просто волшебница ❤️❤️❤️
Спасибо Тимуру , вежливый общителый человек все рассказал все показал все сделал , просто пушка 💪🏽
3
2
29 ноября 2023
Хороший магазин, грамотные продавцы, лучшие цены в городе. Особенно хочу отметить менеджера Даниэла. Благодаря нему, этот магазин, будто apple в Купертино , в который ты зашел, тебя обслужили, все рассказал и ушел довольный. На Новый год, за подаркоми только к вам 🫶🏻😁
2
1
30 июля 2023
Отличный магазин, не первый раз здесь покупаем Айфоны👍🏻😎спасибо за помощь в подборе телефона менеджеру Николаю🙂все доходчиво рассказал про нюансы покупки и предложил дополнительные товары, нужные для эксплуатации и проверил телефон на царапины🤩Спасибо
5
1
2 апреля
Рекомендую всем этот магазин, тут и цены не высокие и ассортимент широкий. Плюс если заказать в первой половине дня, привезут в этот же день. Купленным здесь телефоном доволен, оригинал
2
5 июля
Отличный магазин! Все товары всегдан в надичи и не б/у, работники порядочные, очень всп понравилось
1
1
19 октября 2023
Отличный магазин, пока только покупаете.
Но как только купите внешне новый запечатанный iPad за 45 тысяч, у которого окажется одна сторона экрана на 20% темнее другой, завалена гамма и изображение с зелёным оттенком - признаками, как бы намекающими на китайскую паль вместо оригинального дисплея - тут вдруг окажется, что и приёмщики в сервисе магазина слепые и ничего необычного не видят, и сервис, в который они якобы отправят планшет, тоже ничего не видит, и обменять и вернуть iPad вы не можете, ибо технически сложный товар (который почему-то без проблем меняют и возвращают в менее подвальных конторах), а все вопросы направляйте в Apple.
Так что теперь в эту забегаловку ни ногой, экономия нескольких тысяч того не стоит.
5
3
25 сентября 2023
Неплохой магазин, мне понравился. Давно мне его рекомендовали, но до покупки добрался впервые. Цены приятно удивили, как и качество. Приобрел сразу два смартфона Xiaomi Redmi 12C, себе и брату. С настройками подсказали консультанты, за что спасибо. Покупка радует, теперь буду и сам рекомендовать.
3
15 декабря 2023
Супер-магазин! Всем рекомендую! Быстро и четко сориентировали по ассортименту телефонов. Подсказали по зарядке и стекло четко наклеели👍🏼 нашла по рекомендациям и не пожалела🔥
3
1