Оформляла на работе зарплатную карту. Заранее заполнила заявление и отправила работодателю в отсканированном виде, чтобы карту начали изготавливать. Мне сообщили, что при получении карты нужно будет предоставить паспорт и заявление. Я так и сделала, но сотрудница в окне сказала, что документы не нужны, и попросила только назвать ФИО. Естественно, я забрала документы обратно, потому что доверилась сотруднику банка. Картой я спокойно пользовалась около двух недель, а потом мне позвонили и сказали, что я якобы не предоставила документы. Хотя я их привозила, просто сотрудник отказался их принимать. В итоге проблему, возникшую из-за ошибки сотрудника, переложили на меня: заблокировали не только зарплатную карту, но и все мои карты, привязанные к номеру телефона. Сейчас я вообще не могу пользоваться своими деньгами. Очень хочется, чтобы банк разобрался в ситуации и исправил эту ошибку.

Yasin Kadirov

Знаток города 6 уровня

Время 8:59, уже очередь из 10 человек. Хоть банк и работает с 9ти, но они уже обслуживают людей которые пришли раньше. Хотя им платят с 9. Спокойная атмосфера, не знаю как дела в пунктах обмена, но в офисе всё идеально.

Mirfozil A.

Знаток города 6 уровня

Заслуженная 1⭐️ Даже в Банке берут Процент на пополнение своих же карт Ipoteka. Отвратительный обмен валют. Берут только новые купюры доллара. А разменяют на белый доллар.

Посмотреть ответ организации