Поиск

Ипотека 24

5,0

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всем доброго дня, пыталась дозвониться до банка ипотека 24 по срочному вопросу не один раз , последний раз более 48 минут!!!!! ожидания ответа не смогла дождаться не хватило терпения . Мало того что нет офисов , так ещё и нет связи !!!! Вот это СЕРВИС

Ирина Новикова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание профессиональное, все четко быстро, подробно объяснили все положения договора. Персонал очень доброжелюбный и внимательный к деталям. Распоодение достаточно удобное.

Посмотреть ответ организации

Dan Chipovski

Знаток города 13 уровня

Это сплоченный коллектив профессионалов. Грамотно разъясняют все дополнительные расходы. Скорость одобрения тоже порадовала, чего не могу сказать о ставке(врямя такое и ЦБ ставит музыку) В нестандартной ситуации подключилась управляющая(Наталья), урегулировала возникшие вопросы.👍🏼 Остался очень доволен результатом

Посмотреть ответ организации

Ирина Н.

Знаток города 5 уровня

Неудобное обслуживание кредита. До горячей линии не дозвониться, полчаса ждёшь на линии, не берут трубку. Договор с Ипотекой 24, но платежи идут банку Мир привилегий. Соответственно в приложении Ипотека 24 не видны ни баланс счета, ни операции по счету. В банке Мир привилегий доступа к личному кабинету так и не дали, баланс счета неизвестен. Очень все это неудобно. По каждому вопросу нужно звонить на горячую линию, а там просто не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Наника Тан

Знаток города 2 уровня

Очень внимательные и компетентные сотрудники. Все быстро, понятно и удобно. Настоящие профессионалы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Эко-Капитал Заявки

Знаток города 2 уровня

Являемся партнером банка и очень довольны качеством работы. Особенно хотим отметить Елену Задорожную. Всегда на связи, с ней оперативно решаем любые вопросы и выводим клиентов на сделку. Желаем развития и процветания офису в Санкт-Петербурге. Вы лучшие!!! Спасибо за плодотворное сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Яна Тимушева

Знаток города 5 уровня

Мой любимый банк! - оперативное одобрение ☑️ - отзывчивость ☑️ - компетентность ☑️ - индивидуальный подход ☑️ - содействие в решении разного уровня вопросов ☑️ - внутреннее рефинансирование ☑️ - никаких доп расходов, сказка ☑️ - удобный классный офис ☑️ - дружелюбная атомосфера ☑️ Мой фаворит! Елене Задорожной отдельный респект 🤝

Посмотреть ответ организации

Анна Танцура

Знаток города 9 уровня

Добрый всем день! Я агент и роводила сделку по покупке квартиры в Ипотеке24. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. Документы были грамотно составлены, готовы к нашему приходу. Осталось только подписать. Сам офис находится недалеко от метро. Есть кофеавтомат, кулер с водой. Две переговорные комнаты. Сделки по записи, поэтому тихо и спокойно, нет столпотворения. Также недалеко Сбербанк и нотариус. Хочу также отметить, что в офисе нет кассы, поэтому нужно иметь деньги на счету. Первоначальный взнос, оплата страховки, госпошлина - все онлайн. В ипотеке24 есть электронная регистрация сделок. Благодарим сотрудника Ипотеки24 Задорожную Елену за проведенную сделку. Обращусь к вам ещё много раз!

Посмотреть ответ организации

Юлия Гура

Знаток города 4 уровня

Я очень довольна сервисом! Качество работы с клиентом. Так как я недавно только познакомилась вшей организацией,могу сказать,что такого теплого отношения не встречала нигде. Спасибо отдельно руководителю Ячменевой Наталии за качественный процесс работы. Благодаря такому руководителю , всп процессы будут выстроены на 100%

Посмотреть ответ организации

Алена О.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность специалистам Банка за профессионализм и умение решать самые сложные вопросы. В очередной раз провели сделку, клиенты счастливы, агенты счастливы, всё завершилось благополучно и быстро! Спасибо, Ипотека24🤗

Посмотреть ответ организации

Светлана Нечаева

Знаток города 3 уровня

Отличный банк с высоким уровнем сервиса! Быстрое оформление ипотеки и удобное мобильное приложение делают взаимодействие с банком максимально комфортным. Профессионализм сотрудников на высшем уровне! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Сарюна М.

Знаток города 6 уровня

Всегда приятно приходить в этот банк. Являюсь брокером, частенько тут бываю, могу сказать что Татьяна всегда работает оперативно, понятно для клиентов все объясняет. Никогда не задерживаюсь, что огромный плюс для банка) Лайк и процветания банку

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Сотрудничаем как брокер с банком более 5 лет. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам банка за высокие профессиональные навыки, компетентность и доброжелательность. Лично Елене Задорожной за её оперативность, вовлеченность и индивидуальный подход.

Посмотреть ответ организации

Регина

Знаток города 13 уровня

Большая благодарность всем сотрудникам банка, особенно Елене Задорожной за чуткое, профессиональное сопровождение ипотечной сделки! Банк очень гибок в плане рассмотрения клиентов, предлагает индивидуальные условия. Однозначно рекомендую данный банк!)

Посмотреть ответ организации

Елена Перова

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность Национальной Фабрики Ипотеки за отличную работу. Работаем уже длительное время как партнеры. Согласовывают очень сложные и нестандартные кейсы. Хочу отметить Екатерину Кузнецову, очень ценный сотрудник, доброжелательная , всегда четко и очень оперативно работает. Приятно иметь таких партнеров )))

Посмотреть ответ организации

Виктор Иванов

Знаток города 4 уровня

Выражаю искреннюю благодарность начальнику клиентского отдела Елене З., менеджеру по ипотечному кредитованию Ирине В., менеджеру по подготовке и проведению ипотечных сделок Татьяне Б. и, конечно, директору по СЗФО – руководителю ипотечного центра в г. Санкт-Петербурге ООО “Национальная Фабрика Ипотеки” Дмитрию З. за воплощение в жизнь мечты клиента о собственной квартире, творческий подход к работе и положительный результат нашего сотрудничества. За один день одобрили кредит, за один день одобрили объект, оперативно провели сделку. Желаю процветания этой замечательной компании и новых трудовых достижений её сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 4 уровня

Большая благодарность Национальной Фабрике Ипотеки и в частности Екатерине за их помощь и нестандартный подход. Каждого клиента индивидуально рассматривают, учитывают все нюансы. Так, например, в качестве доп.дохода принимают и рассматривают договора по сдаче в аренду имущества, работают с обременениями в других банках, и т.д. При этом всегда развернутая обратная связь на каждом этапе сделки, профессионализм и ответственность! Сотрудничеством очень довольны!!

Посмотреть ответ организации

Для Разного

Знаток города 2 уровня

Спасибо Кате, оооочень довольна сотрудничеством! И спасибо банку, тк единственные кто одобрили, была проблема с кредитной картой, формально из-за этого отказывали, но здесь приняли объяснения на индивидуальном рассмотрении и одобрили!!! я очень рада, вошли в положение, когда пришлось перенести встречу и согласовали новое время! А еще Катя всегда была на связи, даже разрешила звонить в не рабочее время!

Посмотреть ответ организации

Оли Дед

Знаток города 2 уровня

Являемся официальными партнерами НФИ, регулярно направляем заявки на рассмотрение нашему любимому менеджеру Екатерине. Спасибо Катя за твою оперативность и квалифицированность. Еще ни один клиент не ушел от вас без кредита! Порой нужно время, чтобы доработать, но всегда для клиента будет найдено положительное решение! Спасибо, что всегда находите время на индивидуальный подход к каждому

Посмотреть ответ организации

I Z

Знаток города 10 уровня

Офис ипотечного кредитования "Ипотека 24" - С удобными комнатами для сделок. Очень внимательные и четкие сотрудники. Кстати, есть программы кредитования нерезидентов и ИП. На 1м этаже здание - кафетерий, где очень вкусная выпечка и кофе.

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 3 уровня

Грамотно и профессионально провели выдачу кредита. Доступно и понятно ответили на все вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Ирине за её внимание, знания и отношение к своему делу

Посмотреть ответ организации

Женек Савин

Знаток города 7 уровня

Все говорят банк банку рознь, но иногда портрет клиента такой, что много где отказывают, несмотря на платежеспособность. Большое спасибо за четкую работу, приятное взаимодействие и быстрый выход на сделку!

Посмотреть ответ организации

Людмила Николаева

Знаток города 2 уровня

Покупали квартиру, которая находилась под залогом банка Покупая квартиру, которая находиться в залоге, всегда страшно из-за возможных непонятных действий, но в вашем банке все было сделано профессионально. Все было объяснено четко и понятно Спасибо огромное Благодарим сотрудников банка за профессионализм и доброжелательность!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Драгун

Знаток города 11 уровня

Замечательный банк! Внимательные и очень компетентные сотрудники. Оперативно решают сложные вопросы в интересах клиента. Быстро, качественно, клиентоориентировано! Очень рекомендую, если оперативно нужна ипотека. Работают со сложными клиентами (кредитная история не очень или сложности с подтверждением от работодателя дохода). Очень рекомендую сотрудника Обер Екатерину!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность команде «Национальная фабрика Ипотеки». Отличная команда! Особенная благодарность Матвеевой Ольге. Сделали все быстро и оперативно. А самое главное все понятно. К каждому клиенту ищут свой подход, что не мало важно. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Галина Якимкина

Знаток города 9 уровня

Очень приветливый персонал, помогли согласовать клиентку которой отказали во многих банках, очень рекомендую, особенно Елену Задорожную. На сделке сделали приятный подарочек чашку с их логотипом которую наполнили вкусными конфетками.

Посмотреть ответ организации

Danil Hui

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание, которое мне оказали Кузнецова Магдалена и Баева Татьяна. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Вежливые, приятные в общении сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Анна Басова

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв вашему Банку и выразить благодарность за профессиональный труд. Все профессионалы своего дела и пример того, как нужно работать по ипотечному кредиту. Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка и Елене Витальевне за проделанную работу. Вы молодцы!Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.Всем бы такого терпения и лояльности, как у ваших сотрудников. Прям молодцы и пример для подражания.

Посмотреть ответ организации

Александр Чебурек

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Почитал я тут отзывы, говорят что сотрудники профессионалы, вежливые и крайни компетентны. Ну что, давай я расскажу свой опыт общения с этим «банком», и какие они на самом деле вежливые. Значит обратился я в различные сервисы по подбору кредитов, один из «выпавших» банков стал «Ипотека.24», девушка что подбирала кредит попросила от меня (заемщика) и родственника (поручителя) данные, и передала их сотрудникам Ипотеки.24. Напоминаю: Я - заемщик, родственник - поручитель (со слов подборщика расклад был такой). Через какоето время ПОРУЧИТЕЛЮ звонит представитель банка, и начитает утверждать что родственник берет кредит на себя, на что получает ответ что это ошибка, и на самом деле ситуация выглядит по другому. Но СОТРУДНИК банка даже слышать не хотел, он начинает обвинять родственника в халатности, высказывает не обоснованные претензии. Но это ладно, разговор был закончен...как подумал родственник (поручитель), но это не так. Этот "профессионал" и "вежливый" сотрудник перезванивает (!) через 5-10 минут и продолжает конфликт (Имя сотрудника не известно, ведь представляться не нужно же), но уже на повышенных тонах (практически крик), оказывать давление, и пугать аннулированном заявки (хотя на этот момент эта заявка была не нужна, с таким то подходом). Очень интересный подход с потенциальным клиентам у данного банка в целом, и частности у данного специалиста. Впервые слышу что представитель банка, может кричать на клиента. Данный отзыв направлен всем потенциальным клиентам, которые планируют обратиться в данный банк. Советую раз 10 подумать. Если они так разговаривают с потенциальным клиентам на кредит, то представьте что может быть когда вы оформите у них кредит.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Новикова

Знаток города 3 уровня

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! НИКОГДА! по телефону узнать что-то нереально, работают хамки базарные, которые зевают в трубку, сервиса 0. На замечания отвечают "ниче страшного". Информацию точную дать не могут! Ужас. В век такой конкуренции оказывать такой сервис, позорно

Посмотреть ответ организации

Office O.

Знаток города 3 уровня

Выражаем огромную благодарность НФИ, работали с сотрудником Ириной. Вся работа выстроена очень грамотно, помогли одобрить клиентку с очень сложной ситуацией, текущими просрочками и наличием МФО в кредитной истории. Все получилось быстро! Клиентка осталась очень довольна! Мы в свою очередь надеемся на дельнейшее продуктивное сотрудничество!Благодарим за Вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативное рассмотрение заявки и грамотное проведение сделки! В офисе банка очень комфортная атмосфера, все сотрудники доброжелательные. Нашим менеджером по сделке была Наталья Л. Очень компетентный сотрудник, все предельно понятно объяснила и в дальнейшем сопровождала все действия по регистрации до выдачи кредита. Ставлю наивысшую оценку!

Посмотреть ответ организации

Мария Прокофьева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший банк!!! Мне и как агенту и как клиенту все понравилось! Сервис супер! Все оператиано сделали) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

наталья сергеевна

Знаток города 7 уровня

Рада что есть такой банк как Ипотека24!! Оперативно рассмотрели заявку и грамотно провели сделку! Здорово что есть индивидуальный подход. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

СКС К.

Знаток города 3 уровня

Много лет сотрудничаю с Ипотекой 24. Все сотрудники компании - настоящие профессионалы. Все вопросы решаются четко и оперативно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Y

Знаток города 21 уровня

индивидуальный подход к клиентам и партнерам супер быстрый выход на сделку

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 2 уровня

Обратилась за Кредитом в Ипотеку 24 на покупку квартиры. Одобрение получила быстро, несмотря на непростую кредитную историю. Нашим менеджером была Татьяна Б-ва. Хочу отметить четкое исполнение регламента, комфортное общение, а самое главное, успешное проведение сделки. Не смотря на молодой возраст сотрудник грамотно нас консультировала, развеяла мое напряжение, так как я переживала, что что-то пойдёт не так. Благодарю! К ним точно можно обращаться!

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 5 уровня

Очень благодарна Ипотеке24 за одобрение ипотеки. У клиента была испочена кредитная история, но сотрудникам удалось согласовать клиента. Это супер результат! Елена Задорожная - профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность Елене З. за помощь в одобрении ипотеки, решении многих сложных вопросов дистанционно. Все было сделано быстро, консультации проводила доступно. Не всегда вспомнишь, что нужно и куда идти. Сопровождение и помощь было на каждом шагу. Всем бы такого специалиста!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 2 уровня

Отличная команда профессионалов!! Быстро и оперативно одобрили ипотеку. Приятное общение с дружелюбным коллективом. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Mulerian

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание! Вежливость , внимательность сотрудников… Большое спасибо Кузнецовой Магдалене за помощь во всех сложившихся вопросах. Все профессионалы своего дела!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Бережная

Знаток города 6 уровня

Касательно одобрения и проведения сделки-все замечательно! И сотрудники отзывчивые, и сделка быстро прошла. А вот потом-фиг дозвонишься, номер общий с Москвой, если переводят на Москву то тебя просто футболят. А когда просишь переключить на Питер-можно висеть по 6-8-10 минут на линии и никто не возьмёт трубку! Заведите в Питере отдельный номер для Вашего офиса, достало по три дня дозваниваться по пустячным, в общем-то, вопросам!

Посмотреть ответ организации

Юлия Старчик

Знаток города 5 уровня

Ужасная контора! Никому не советую! Кредит они выдали без проблем. Но после досрочного погашения возникли проблемы. Менеджеры не сразу увидели всю сумму на счёте. Но потом с закладной возникли большие проблемы. Вначале мне сказали ждите 3 недели, у вас электронная закладная. Прошло 3 недели, обременение не снято. Звоню опять, оказалось, что у меня бумажная закладная. Её они по договору должны были выслать мне лично в течении 7 дней после погашения кредита. Сейчас новый крест, они только смогут выслать через три дня в офис , где оформляли. Но живу я совсем в другом городе. Некомпетентность полная. До клиента дела нет!

Посмотреть ответ организации

Елена Грудинина

Знаток города 25 уровня

Хороший банк. Много интересных программ для тех, кому отказывают другие банки. Да, ставки иногда немного выше, чем у других банков, но зато и смотрят индивидуально клиентов. Менеджеры грамотные, быстро и четко работают, всегда на связи и помогают по любым вопросам

Посмотреть ответ организации

Иван Плохонин

Знаток города 3 уровня

Все понравилось,обслуживание на высоте,специалисты грамотные и клиентоорикнтиваниннын !

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Наталье Луке за качественное и надежное сотрудничество! Настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую банк Ипотека 24!

Посмотреть ответ организации

Мария Аношина

Знаток города 2 уровня

Единственный банк который быстро одобрил ипотеку, очень помогли, была важная сделка , сотрудники всё сделали на 5. Большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Виктория Акимова

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарностья менеджеру Лука Натальи . Помогла нам в оформлении кредита , и самое главное в оперативности . От обращения к Натальи и до получения денежных средств прошло 2 дня, это мега быстро . Спасибо за помощь .

Посмотреть ответ организации

Таня К

Знаток города 6 уровня

Очень приятный банк! Сотрудники - профессионалы своего дела, все быстро, чётко, а главное - результативно. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

credit-mp.com c.

Знаток города 2 уровня

Очень слаженно и продуктивно работают! Результатом довольны. Оперативно согласовали клиента и объект, и в кратчайшие сроки вышли на сделку. Спасибо Елена З. на профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Ипотека 24

100 отзывов