04.01.2025 пришла на сдачу анализов , администратор оформила документы за 10 минут , при условии , что у меня было 6 разных анализов и диагностики.
Медсестра , как всегда быстро и без лишних слов объяснила , что нужно сделать для быстрой сдачи анализов .
Являюсь постоянным клиентом данной мед.организации и была в шоке , когда работники были без настроения, на вопрос «что случилось ?» сказали , что на них оставили плохой отзыв и руководство сделало выговор (для меня нормально общаться с людьми , особенно во время сдачи анализов т.к я этим отвлекаюсь от уколов )
Возвращаясь к плохим отзывам , сама наблюдала ситуацию в данном инвитро , прибежала женщина , со словами «мне надо сдать анализы!», при этом проигнорировав двух людей в очереди . Администратор попросила ее подождать , на что мадам не очень уважительно крикнула: « я оставлю вам отзыв и напишу жалобу» и долбанула дверь со всей силой .
И после этого , решила почитать отзывы , и могу сделать такой вывод , большинство отзывов написано по типу « я плачу деньги , поэтому мне все должны»
Люди будьте чуточку добрее , ведь это не ваши слуги , а такие же люди и то , что вы платите деньги , это не дает права отыгрываться на персонале .
Была в Америке, прожила там 1,5 года , и медицина там в разы дороже , но люди куда уважительнее относятся к врачам и даже уборщицам
Поэтому будьте добрее , а девочкам из этого инвитро терпения , всем рекомендую данный офис !
Обязательно вернусь именно сюда
Сегодня в 8.10 пришла сдавать анализы в это заведение по программе СбербЗдоровье. Заранее оформила заказ. Так как записи на анализы здесь нет, то пришла в удобное время, чтобы не было проблем на работе с задержкой. В данном пункте сказали, что по СбербЗдоровье здесь не могут обслужить, так как СЛОМАЛСЯ ПРИНТЕР!!!! Других пациентов в это время как-то оформляли. Меня по СбербЗдоровье отказались принять. Предложили поехать на Гагарина, но я выбрала именно этот пункт, так удобно по пути на работу. Вот такая у нас платная медицина. Всё как в бесплатной, те же очереди, отказ решить проблему какими-либо способами, только все эти УДОВОЛЬСТВИЯ ещё и за деньги!!! Отвратительный подход к клиенту!!!
Хожу по страховой в эту сеть Всегда нравилось и персонал был приветлив. Но этот филиал, это просто кошмар. Три раза пыталась придти. У них то забр закончился раньше времени, то рабочий день раньше времени закончился. Администраторы хамки, особенно женщина с шишкой. Спорят, чуть ли не посылают. Отвратительный филиал. С учётом того что моя страховая уже заплатила им деньги, а услуга так и не была оказанна.