Ужасный банк, график работы 18:00 но система работает у них 17:00 в об этом ни где не написано. Будте готовы что вы не сможете сделать то что вам нужно. Сотрудники банка не знаю вообще специфику работы в банке. Обмен валюты у них работает по определенным дням. Чтобы активировать карту нужно сделать операцию через кассиров,но это не возможно сделать. Так как у них система работает до 17. Какой смысл работы банка до 18 если ничего сделать там нельзя.
Вместо 4 операторов работает 1 в отделе выдачи переводов и вкладов,огромная очередь движется медленно,1,5 часа ожидания оказались напрасными,потому что были указаны имя и отчествр,для сотрудника этого банка это стало поводом не выдавать деньги,хотя в другом банке это не стало проблемой!
Bahodir
Знаток города 9 уровня
14 июля
Недавно посетил банк и хотел бы поделиться своими впечатлениями. К сожалению, были некоторые минусы. Во-первых, очередь на кассе часто бывает длинной, и приходится тратить много времени на ожидание. Во-вторых, я заметил, что некоторые знакомые сотрудников могут пройти без очереди, что создает неприятное ощущение несправедливости.
Тем не менее, есть и положительные моменты. Особенно хочу отметить работу оператора под номером 8. Этот сотрудник действительно лучший: всегда вежлив, профессионален и быстро решает все вопросы. Благодаря таким специалистам остаются положительные эмоции от посещения банка.
Время ожидания очень долго! Кассиры работают очень медленно, и кстати будьте осторожны я купила у них доллар , они оказывается мне дали купюру с пятнишками, я тогда не обратила внимание , когда понадобилось разменять через 2 дня , они потом эту жу купюру разменяли со скидкой т.е. удержали процент, и никак не признавали что они сами же мне дали эту купюру.Мрак короче
2
С
Ситора Адыловп
Знаток города 6 уровня
19 июля
Очень медленно работает не ответственный подошли к кассу кассир сказал что мы работаем до 16:30
Рабочее время написано до 18:00 смысл программы работает до четырёх оказывается. Система вот не понятная,будет готовы ждать и в итоге получить отказ. Так как система уже закрыта .
Пытались поменять деньги, взяли талон, 40 минут ждали свою очередь и в 17.00 банк закрылся, так нас и не обслужив. Нерасторопная работница, за 40 минут обслужила 5 человек
За целый рабочий день не смогли пополнить баланс карты (оплатил наличными в кассу). Все работает, никаких технических проблем, только раздолбайство сотрудников. Жаль что через банкомат нельзя пополнить карту. Каждый раз одно и тоже. Вроде пополнение карты должно быть проще простого, а нет, оплачиваешь и ждешь целый день. Раньше хоть по звонку что-то делали, а сегодня 4 раза звонил, только обещание что сделают через 5 минут.
Хороший банк, чисто, вроде цивильно, Но! Пожалуйста, обратите внимание на отдел переводов денег. Якобы стоят электронные очереди, для кого и для чего не известно! Сотрудники не могут контролировать очерёдность, ссылая что у них не заработал табло. Появляются вне очереди клиенты , когда спрашываешь, разные оговорки типо это 8 значный код или 9 значный, появляются паспорта без клиентов потом их фамилию озвучивают. несколько раз убедившись что те клиенты которые после нас пришли или номера очереди после нас получили свои переводы, пришлось выразить недовольство. Мы ждали свою очередь 2,5 часа! Сделайте сами выводы. Некоторые работники/цы банка считают что если они сидят за компьютером то они особые а остальные "лохи". Очень надеюсь руководство сделают выводы и наведут порядок.
Отличный банк, один из лучших частных банков нашей страны. Советую приходите и регистрируйтесь в банке, хорошие условия для кредита и других услуг. На 10 баллов.