Поиск

Интерсвязь

4,3

328 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасное качество интернета! Не хватает нервов уже! Постоянно не работает интернет, а если и работает, то скорость мизерная, невозможно даже вкладку загрузить в браузере, постоянно большой пинг в играх, часто ловлю дисконнекты. Если писать в поддержку, то всегда шлют одни и те же действия, КОТОРЫЕ НЕ ПОМОГАЮТ, а если действия не помогают-то поступает предложение о вызове платного мастера. Раньше интернет работал стабильно, пускай медленно, но хотя-бы работал. Почему сейчас я должен танцевать танец с бубном, чтобы у меня что-нибудь загрузилось?

Посмотреть ответ организации

Наталья Курбатова

Знаток города 2 уровня

Приятное общение, вежливый персонал, оперативно помогли с решением интересующих вопросов. Есть возможность подключения домофона, кабельного телевидения и интернета. Спасибо за работу

Посмотреть ответ организации

Yunik_dog_for_love

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис и отвратительная компания!!! Начиная с того что подключения приходится ждать дольше заранее обговоренного времени заканчивая некачественным оказанием услуг и нежеланием идти навстречу клиенту и хотябы предложить вариант решения проблемы... Исключительно платный вызов мастера для устранения ранее откровенно некачественно выполненной услуги.... Хорошо что есть альтернатива в выборе.... Переключилась на услуги другой фирмы и забуду ваше непрофессиональное отношение((((

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал, девушка рассказала все условия по обслуживанию Чистый, приятный офис. Обслуживание быстрое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Понравилось оперативность, быстро оформили договор, предварительно подробно рассказали о всех условия. Будем и дальше продолжать пользоваться услугами Интерсвязь.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Некеров

Знаток города 2 уровня

Хотел бы выразить благодарность сотруднику компании Интерсвязь, Екатерине, за высокий уровень профессионализма и отличное качество обслуживания! Обращался сегодня по поводу домофона. Было приятно наблюдать такое внимательное отношение к клиенту: сотрудник подробно объяснил, как пользоваться подключением и ответил на все возникшие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 2 уровня

Более 15 лет был клиентом Интерсвязи. Приходится уходить. Так как техподдержка ничего, кроме платного вызова мастера предложить не может. Даже онлайн консультацию со специалистом ( операторы не в счет, чисто по блок-схемам работают, не вникая). Распишу проблему. С недавнего времени по кабельному появились периодические (раз в минуты 3 на секунд 30 и в основном вечером) помехи, на цифровых развал картинки, на аналоговых едва заметные горизонтальные полосы. В промежутках все идеально. У меня 2 телевизора, на обоих такая картина. Говорили, в делителе проблемы, мастер за 1200 глянет. Ок, исключил делитель (их кстати по подъезду до меня с десяток от оборудования, если уж на то пошло) картина не изменилась. Пишу снова, все равно только вызов мастера за мой счет. Пока отключаю кабелку, сейчас протестирую другого провайдера и скорее всего инет следом.

Посмотреть ответ организации

Иван Панасенко

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, удобное расположение офиса, хорошее обслуживание. Менеджер Екатерина подробно рассказала о тарифах и стоимости каждого. Буду рекомендовать компанию своим знакомым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Вейд

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, начиная от обмана в приложении которое на выбранную дату подключения интернета не дает ее установить, выдает ошибку, звонит менеджер и говорит «оказывается надо не ранее чем за три дня и назначает свою дату» Хорошо, в назначенную дату и время сижу жду дома, проходит час, захожу в чат с поддержкой а дату сдвинули на 1.5 месяца! Не уведомив меня! Дизлайк, отписка, ни каких больше дел с этой конторой и платы за домофон.

Посмотреть ответ организации

Ирина Петрова

Знаток города 3 уровня

Хорошая проверенная, временем компания, видеодомофон очень удобно, открывается с приложения, просматриваются все входящие лица. В офисе все объясняют и разясняют по услугам доступно и понятно, имеются камеры наблюдения. Мы довольны, что на нашем доме наконец то цивилизованные домофоны установили, ул Семенова д 25.

Посмотреть ответ организации

Елена Доценко

Знаток города 15 уровня

Поменяли с иниста, стало горазд лучше! Но первый раз приехал подключать «мастер» ничего не объяснил, сказал что ему вообще все равно что мы хотим, он ничего не знает и вообще звоните и спрашивайте, хотя по телефону нам сказали что мастер все расскажет и покажет! Пришлось вызывать второй раз. Приехал добросовестный мастер все показал и подсказал!

Посмотреть ответ организации

юрий Сергеев

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная компания, 2 месяца уже проводят Интернет не кто не дает точный ответ когда хотя бы дом подключат не то что квартиру. В соседнем доме все 9 этажей проведены. Поддержка говорит, ждите не чего страшного мы обязательно подключим.

Посмотреть ответ организации

Иван Горбенко

Знаток города 5 уровня

100 раз подуймайте прежде чем подключать интернет интерсвязь, на фото тариф от 90-100мбит.сек, заявка на замену тарифа висит уже почти 3 месяца, спасибо, здоровья вам

Посмотреть ответ организации

Алексей Добрынин

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер пользуюсь уже 8 лет никаких нариканий были проблемы с инетом приехали бесплатно все починили) в общем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Интерсвязь более лояльна к своим клиентам, чем другие операторы связи и не поднимает часто стоимость своих услуг. Обслуживание в офисе качественное и быстпое, персонал доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Юрий Букреев

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, прекрасный персонал, отзывчивая Екатерина,которая все рассказала о новинках. Хочется вернуться в этот офис , который расположен в удобном месте.

Посмотреть ответ организации

Guzaliya K.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, доброжелательный персонал, все оперативно помогли и подсказали

Посмотреть ответ организации

Михаил Курбатов

Знаток города 2 уровня

Быстро решили проблему переноса, интернета с одного адреса на другой, без выезда специалиста

Посмотреть ответ организации

Юлия Банщикова

Знаток города 11 уровня

Давно пользуюсь услугами компании Интерсвязь. Удобно, выгодно, интернет скорость хорошая. Операторы всегда на связи, все вопросы помогают решать быстро. Спасибо команде интерсвязь, компании процаюветания и всегда оставайтесь на высоте. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

500000 u.

Знаток города 2 уровня

10 лет был клиентом этой компании пользуюсь только интернетом, всегда и всем был доволен, но с сентября 2023 начались проблемы - большой пинг вплоть до дисконнекта на 1-10 секунд. Причем повторяться это стало чуть ли не ежедневно по несколько раз за вечер. Тут начались мои мытарства с обращением в техподдержку. Первое обращение было как обычно - "включите-выключите роутер, у вас всё работает" Второй раз - "у вас не тот роутер" Окей, купил новый. Третий раз - "у вас старый архивный тариф". Поменял на новый, фризы остались. Стал подозревать, что-то не так в подъезде. Но вызвать линейщиков - это не в интерсвязь. В четвертый раз мне объявили (sic!) "Вы купили не тот роутер". Занавес. Завтра пойду менять провайдера. А не роутер. Никому не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Коробко

Знаток города 2 уровня

Никогда не связываться с этой конторкой, продают нерабочие роутеры, блокируют звонки в свою недоконторку, общение некачественное как и услуги , оплаченные

Посмотреть ответ организации

Наталья Приданникова

Знаток города 10 уровня

Вчера пришла с работы.работают только 10 каналов. Дозвониться куда-то не получилось.интерсвязь неправильно набран номер..утром всё заработало и так каждые три месяца.бардак .

Посмотреть ответ организации

kloooms

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, быстро и четко проконсультировались, остался доволен работой

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9182

Знаток города 3 уровня

Благодарю специалиста Татьяну за чуткое и доброе отношение. Обращаюсь уже не в первый раз. Всегда позитивная и поможет и всё объяснит. Огромное благодарю

Посмотреть ответ организации

Ксения Антонова

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение. Компетентные сотрудники. Доступные цены

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение ! Приветливые и отзывчивые сотрудники! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артур Геберт

Знаток города 4 уровня

прерывал пользование интернетом на месяц решил вернуться , мало того что когда я закрывал договор просили оплатить не понятно за что , поскольку я всегда вовремя оплачивал , так теперь когда решил вернуться просят за подключения 1500р при том что кабель остался у меня в доме , так еще отказываются от акций что указаны у них на сайте говоря что они не действуют

Юлия Горькова

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание. Интернет работает быстро без нареканий .

Посмотреть ответ организации

Елена Салихова

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание. Сотрудники помогают решить вашу проблему. Есть парковка, что очень важно. Сейчас мало где ее найдешь.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 21 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего!!! На звонки не отвечают, несколько раз приезжали в рабочее время - закрыто. Хотели прекратить договор, но у нас это не вышло. Уже несколько месяцев пытаемся это сделать. Но вместо этого, компания выставляет нам долг (хотя у нас уже даже забрали оборудование). И продолжают требовать оплату за услуги. Хотя мы давно не пользуемся, а перешли на другого провайдера (услугу оказывают лучше и по цене дешевле!).

Посмотреть ответ организации

Варя Ж.

Знаток города 3 уровня

Все оперативно, сотрудник доброжелательный, все отлично!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Викторовна

Знаток города 6 уровня

В серую промозглую копейскую погоду ! Меня тепло встретила Екатерина решила все мои вопросики очень очень быстро ! Спасибо приятно))) Катерина вы огонь 🔥

Посмотреть ответ организации

Ященко Ольга

Знаток города 6 уровня

Быстро и качественно сменили домофон, спасибо за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

любовь б.

Знаток города 2 уровня

Обращаем в Интерсвязь не первый раз. Очень нравится обслуживание персонала, особенно Екатерина, очень отзывчивый менеджер, всё подскажет, расскажет о новинках.Приятно приходить в такой офис.

Посмотреть ответ организации

АНЖЕЛА К.

Знаток города 3 уровня

Удобное место для парковки, приятный опператор обьсняет все доступно, обслуживание на высшем уровне, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Медведев

Знаток города 18 уровня

Подключен уже давно.Нареканий к работе нет.Качество отличное , если и есть сбои то только кратковременные.Грамотные и ответственные специалисты!

Посмотреть ответ организации

Павел Колесник

Знаток города 2 уровня

Всё прошло отлично! Оператор Екатерина всё сделала быстро и качественно!!!

Посмотреть ответ организации

Яков Васильев

Знаток города 5 уровня

Упало дерево на улице по 5 дней свой кабель сделать не могут. За что платить потом не знаю. Экономят на материалах и инженерах. Потом проблема решается минимум 2 суток а в этот случай 5 суток.

Посмотреть ответ организации

Наталья Лебедева

Знаток города 8 уровня

Очень приятно приходить туда когда работает Екатерина. Всегда вежливая, улыбчивая, помощь оказывает по любым вопросам. Пользуюсь интернетом и телевидением уже несколько лет и маме провела такой.

Ольга Э

Знаток города 8 уровня

Пришли на работу 28 мая, а интернета нет. Звоним, говорят восстановим в течении двух часов, от грозы повреждения. И началось... Ещё два часа, ещё 4... Уже двое суток сидим без работы и новостей никаких! Больше всего бесит, что нет внятной информации. Скажите где повреждения и сколько будут идти работы?

Ирина Головина

Знаток города 3 уровня

Все оперативно, без очереди. Сотрудник ответил на все вопросы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Serg

Знаток города 9 уровня

Больше 10 лет инет и тв подключены. Проблемы были, но не серьёзные, легко разрешились. Все вопросы можно решить онлайн или по тел., за исключением договора. Был в офисе два раза, за 10 лет, персонал отличный.

Илья

Знаток города 5 уровня

Посетили отделение, нас встретила вежливая и улыбчивая Екатерина, все подробно объяснила, рассказала про дополнительные услуги... Остались довольны посещением🔥🌷🌷🌷

Посмотреть ответ организации

Valentina Valentina

Знаток города 3 уровня

Все четко. Быстро. Вежливо. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Что случись - специалиста не дождешься, причем даже когда поломка по их вине. Ожидание исчисляется неделями. Никакой лояльности.

Посмотреть ответ организации

Диана Клычкова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, сегодня подключала интернет в квартиру,у Интерсвязь сейчас идёт акция 1 месяц за 0 рублей,но после подключения никто никак не смог не сказать почему акция не действует на мое подключение,пообщалась с несколькими менеджерами ,никто ничего не знает и решить вопрос не может))) очень неприятно что обманывают , может быть кому-то будет полезна информация

Екатерина Вихляева

Знаток города 4 уровня

Лучшее отделение Интерсвязи. Грамотные сотрудники, вежливые, всегда подсказывают, всё подробно рассказывают какие тарифы, чем отличаются. Быстро решают проблемы.

Екатерина Закарлюк

Знаток города 6 уровня

Всё супер подключили в этом году интернет поставили камеру всё супер конфликта с этой компанией нет персонал вежливый если какие либо не поладки всё исправят

Посмотреть ответ организации

Вера Семенюк

Знаток города 5 уровня

Интернет провели очень быстро, всё работает, респект!

Посмотреть ответ организации

Дарья Калачева

Знаток города 3 уровня

Пришла сделать ключ от домофона , все очень понравилось, быстро . Девушка все объяснила , проконсультировала. Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Интерсвязь

127 отзывов