Поиск

Ингосстрах, офис продаж

4,6

349 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отзыв наверное не только про данный офис а в целом про компанию ИНГОССТРАХ. После ДТП автомобиль был передан в сервис по направлению страховой. И то страховая месяц просто не могла отправить оценщика. Потом около 3 недель искали сервис. Затем начались постоянные ожидания согласований, дополнительных расчетов и документов. Когда кузовной ремонт наконец выполнили, настал ремонт ходовой части. Сервис составил расчет, однако страховая снова затянула процесс, из-за чего автомобиль опять оказался без движения. Самое неприятное — постоянные обещания. Сначала говорили, что скоро согласуют. Потом сообщили, что детали уже пришли и скоро начнут сборку. В итоге оказалось, что страховая до сих пор не подписала документы и не перечислила деньги сервису, поэтому ремонт внутренних повреждений даже не начался. На сегодняшний день автомобиль находится в ремонте уже около четырех месяцев, значительную часть этого времени он просто простаивал из-за затяжных согласований и отсутствия выплат. За все время никто не смог назвать реальные сроки. Приходится самостоятельно звонить и в сервис, и в страховую, чтобы хоть как-то понимать, что происходит. Очень разочарована таким отношением к клиентам. Если вы рассчитываете на оперативное урегулирование страхового случая, стоит быть готовыми к длительному ожиданию, постоянным переносам сроков и отсутствию конкретной информации.

Виктор Меркулов

Знаток города 4 уровня

Приезжал по страховке. Независимый автоэксперт сделал свою работу как положено и быстро. Единственное , надо записываться на экспертизу .Всё доступно объяснил. Спасибо. Рекомендую Ингосстрах

Посмотреть ответ организации

Никита Козьяков

Знаток города 3 уровня

Отлично организована работа. Гибко подстроились под удобное для меня время приема. Оперативно оценили ущерб и оформили документы

Посмотреть ответ организации

Alex K.

Знаток города 5 уровня

Большая благодарность сотруднику Максиму за внимание к клиентам и профессианализм. Офис удобно расположен, парковка перед входом.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Самойлова

Знаток города 13 уровня

Хороший офис, удобное расположение, специалист быстро оформила ОСАГО, цена очень приятная, очереди не было, спасибо за оперативность и профессионализм. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Nikonov

Знаток города 23 уровня

Отвратительная компания. С полной страховкой машины они после ДТП не по нашей вине предлагают смешные суммы на ремонт автомобиля, вот так и покупай полное каско в данной компании. Сроки ремонта, которые они предлагают тоже очень долгие, отдавать машину почти на полтора месяца с небольшими повреждениями - это конечно показывает уровень. После окончания договора никогда не вернусь в ингострах, такого отношения ни в одной страховой еще не видел.

Посмотреть ответ организации

Светлана Волховская

Знаток города 16 уровня

Записалась на осмотр машины по телефону, менеджер Светлана помогла разобраться к какому специалисту мне нужно. Помещение небольшое, скромное, но специалисты работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Александров

Знаток города 6 уровня

Посещал два раза. Оба раза по урегулированию убытка. Всё сделали быстро и профессионально, на все вопросы грамотно ответили. Я доволен результатом. Очередей на прием к специалисту не было. Ничего негативного не могу сказать про этот офис.

Посмотреть ответ организации

Kasyan Suharev

Знаток города 17 уровня

Отличный офис, вежливый и внимательный персонал, документы оформляют сразу и без задержки.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 18 уровня

Хороший офис, отличное обслуживание. Сотрудники приветливые, вежливые. Всё объяснили, рассказали

Посмотреть ответ организации

Ольга Пустовалова

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Ферганской ул., 14/13 Уже больше шести лет я обращаюсь только в этот офис. Оформляла там КАСКО и ОСАГО и в этом году уже несколько раз обращалась по полису ОСАГО. Всегда обслуживание быстро, вежливо. Я всегда заранее звоню, сначала в этот офис проконсультируюсь по телефону. Мне посоветуют, когда лучше приехать, какие документы предоставить. Конечно можно оформить эти полюса онлайн, но мне больше нравится обращаться к ним офис. Я считаю, что так надежнее.

Посмотреть ответ организации

Павел Волков

Знаток города 8 уровня

Был в этом офисе. Спасибо большое, быстро оформили полис осаго, без очереди. Оплатил картой мастеркард. Всем советую. А офис на щелковское шоссе не советую. Сотрудники в рабочее время гуляют по продуктовый магазинам, а в офисе собирается очередь. И это в начале рабочего дня. Оплатить картой не могу уже второй год подряд там. И решать эту проблему они не хотят. Прошу руководство компании обратить на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Саша Чумак

Знаток города 13 уровня

Парковка есть, обращался по ОСАГО, всë быстро, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Стефания

Знаток города 8 уровня

Очень удобно расположен. Есть стоянка, что очень важно. Быстро оформили полюс . Нет очереди. Девушки приятные, помогли и объяснили. Рекомендую данный офис

Посмотреть ответ организации

Руслана

Знаток города 7 уровня

Очень приятный и отзывчивый персонал. Работают быстро. Профессионалы своего дела. Прикрепление оформили за сутки. Спасибо за внимание и помощь.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 9 уровня

Удобно, есть бесплатная парковка, сотрудники хорошие. Обслуживает быстро

Посмотреть ответ организации

Николай Сидоров

Знаток города 11 уровня

Один из лучших офисов в Москве. Регулярно к ним обращаюсь. Есть отдел по урегулированию убытков с грамотными специалистами. Удобная бесплатная парковка)

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Приехал, оформил полис, быстро без навязывания лишних услуг в отличии от других компаний Ингосстрах радует сервисом. По этому уже не первую ам страхуют тут.

Посмотреть ответ организации

Наталия Райкова

Знаток города 12 уровня

Быстро обслужили, культурно и подробно ответили на звонок, спасибо большое! Максимально комфортно и быстро!

Посмотреть ответ организации

Лариса Романова

Знаток города 8 уровня

Хотелось ,чтоб были скидки,когда приходишь конкретно в Ингосстрах постоянным клиентам,т.к. делая у посредников страховку,но так же через Ингострах, есть скидки и не малые

Посмотреть ответ организации

Sergey Kokorev

Знаток города 12 уровня

Сотрудники шустрые. Общительные. Все только в рамках договора, ни чего не навязывают. Многократно страхую автомобили. Буду обращаться вновь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Капустин

Знаток города 5 уровня

Духота сидел пол часа чтобы продлить полис ОСАГО. Всё очень долго. Душно в помещении.

Посмотреть ответ организации

Arm75Chita

Знаток города 19 уровня

Являюсь клиентом! Обращался по страховому случаю. Не пришлось долго ждать. Процедура осмотра и оформления заняла не более 40 минут

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 10 уровня

Обращался по страховому случаю ОСАГО, был пострадавшим. Приняли европротокол, осмотрели авто, дней через десять произвели выплату. Весьма адекватную. Причем, выплату произвели, а статус дела на сайте не менялся. Пришлось звонить и уточнять, что за деньги были переведены. Тут их, Ингосстраха, недоработка, конечно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кравченко

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение, менеджер Алиса очень приятная и грамотная девушка, буду обращаться ещё, когда будет нужно.

Посмотреть ответ организации

irina-l77

Знаток города 10 уровня

Отличный офис Ингосстрах в спальном районе, есть небольшая парковка, нет очередей, вежливый персонал, быстрое оформление.

Посмотреть ответ организации

Саша А

Знаток города 8 уровня

Прекрасная женщина работает. Все быстро и понятно!

Посмотреть ответ организации

Мари Мано

Знаток города 17 уровня

Всегда приезжаю именно в этот офис ингоса. Вежливые, профессиональные сотрудники, всё оформляется оперативно.

Посмотреть ответ организации

Илья Колекин

Знаток города 6 уровня

Обратился по страховому случаю по Каско в данный офис,очереди не было, лишних вопросов не задавали,оформили и дали направление на ремонт тут же. Вежливо проконсультировали по интересующим вопросам.

Юрий

Знаток города 5 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Павел Торхов

Знаток города 7 уровня

Спссибо большое сотруднику Марии, осаго оформили за считанные минуты, на все мои вопросы Мария отвечала вежливо и понятно. Приятно иметь дело с такиии сотрудниками! Павел Т.

Наталья К.

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее страховое отделение. Быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Уже много лет пользуюсь их услугами. Всегда напоминают, что страховка заканчивается. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 10 уровня

Застраховал авто по интернету сразу ОСАГО и Каско , ещё созвонился . Приехал и втечение 5-10 минут получил уже подготовленные документы . Классно , быстро ! Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Глухой. Автор на Дзен.Платформе

Знаток города 13 уровня

Раньше мне нравилась эта компания. Я в ней страхуюсь с 2015 года..Но последние два года, всё хуже и хуже..В прошлом году пришёл в соседний офис продлевать ОСАГО, так просидел минут 40 оформляя, то комп зависнет, то ещё что-нибудь...Вчера, 20 мая-это был шедевр тупости политики "Ингосстраха". Девчонка-оператор оформляя мне договор, указала начало действия со следующего дня, а мне надо с сегодняшнего, о чём я предупредил, мне ехать за город уже сейчас. Ей пришлось аннулировать новый полис, вернуть мне деньги..За заключение нового договора с сегодняшнего дня она попросила ещё 400р..В итоге полис годовой стоил 4460р, стал стоит 5330р, а я делал на три месяца...В итоге к 2230р я должен доплатить ещё 400р... Сама девчонка-оператор решений не принимала...она связывалась со своим куратором-наставником постоянно по телефону..Та ей говорила чего делать.. И вот вопрос Ингосстраху: - Почему за ошибки вашего персонала я должен доплачивать? Если компании не нужны постоянные клиенты, то я ухожу в другую, и всем своим знакомым буду советовать к Ингосстраху не обращаться... Для справки-рейтинг у этой компании 1,5 из 5 на otzovik.com

VVG

Знаток города 17 уровня

Решили вопросы быстро и внятно. Очень доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Иванна

Знаток города 15 уровня

Приятные отзывчивые сотрудники Деловая спокойная атмосфера Каско очень дорогое( но это и не пункт виноват)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Страхуют быстро. 5 минут и готово без шума и пыли. Насчет урегулирования ничего сказать не могу

Посмотреть ответ организации

NoName97

Знаток города 13 уровня

Все быстро и оперативно оформили.

Посмотреть ответ организации

meg meg

Знаток города 12 уровня

Очень часто виснут компьютеры или программа с интернетом, уже несколько лет подряд, если не заказать заранее документы, можно зависнуть в офисе на минут 30-40

Посмотреть ответ организации

LADYPARADOXE

Знаток города 10 уровня

Обслуживание неплохое ,но просидеть в очереди пришлось свыше часа ( ещё и на обед попали) . Сидеть толком негде , по какому принципу принимают тоже не ясно .

Посмотреть ответ организации

Артур Терентьев

Знаток города 9 уровня

Страхую авто с 2012, очередь в два человека была 1 раз, в остальное время без очередей быстро с улыбкой молодцы!

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 14 уровня

Далековато от метро,за это 4ка. Обращался раза три именно в этот офис,все проблемы и вопросы решили четко и на месте,доволен.

Посмотреть ответ организации

АР

Знаток города 21 уровня

Застрахуй братуху,застрахуй.Всех благодарю.Работают профи своего дела

Посмотреть ответ организации

ОЛЕГ К.

Знаток города 20 уровня

Если бы были сотрудники чуть попрофессиональнее, можно было бы избежать некоторых проблем!

Посмотреть ответ организации

Ёжик

Знаток города 15 уровня

При страховании автомобиля возникла проблема (из-за формы собственности машины). Девочки-сотрудницы помогли ее решить с минимальными для меня сложностями. В других СК так не смогли...

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники обходительные, работают быстро, отвечают на все вопросы. Обращался по ДТП, виновен не я, направили в фирменный сервис без проблем.

Наталья Л.

Знаток города 4 уровня

Быстро и удобно! Очень внимательный персонал. Несколько лет оформляю страховки в этом офисе.

Посмотреть ответ организации

Denis S

Знаток города 9 уровня

Хороший офис,очень приветливая девушка ,которая прекрасно все объясняет.

Посмотреть ответ организации