Поиск

Инетком

4,2

1073 оценки

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Я пользуюсь интернетом от «Инетком» уже больше 10 лет — и ни разу не пожалел о своём выборе. Всё началось с оперативного подключения: оформил заявку, в назначенный день приехал монтажник, быстро и аккуратно всё настроил, подробно объяснил, как пользоваться. С тех пор не раз имел дело с монтажниками компании — всегда вежливые, компетентные, работают чётко и без лишних проволочек. За годы пользования особенно ценю: - стабильную работу — за всё время было всего пара обрывов; - скорость, которая неизменно соответствует заявленному тарифу; - оперативную техподдержку — вопросы решают быстро, отвечают по делу; - прозрачные условия и адекватные цены. Для меня «Инетком» — это про надёжность, комфорт и человеческое отношение. За 10 лет не нашёл ни одного серьёзного минуса. Одназначно рекомендую. Оценка: 5 из 5

Посмотреть ответ организации

А881

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать что пользуюсь этим провайдером уже третий год. И очень похвально что длительных отключений было на моей памяти кажется только один раз. Да и кратковременные крайне редко. Дозвониться до технической службы очень легко сразу ставит в известность что случилось. Провайдером доволен !Рекомендую! 4 июля 2026 г. 21:30 Хочу выразить благодарность оператору Максиму за быструю и оперативную помощь с дистанционным подключением и настройкой роутера. Он быстро и доступно всё объяснил как войти в интерфейс устройства и с его помощью все получилось!!! Я думаю руководители службы Инеткома должны обязательно отметить отличную работу этого сотрудника. И вообще Инетком -это один из лучших провайдеров . Спасибо!

Александр Клинков

Знаток города 2 уровня

Провайдер заявляет высокую скорость, но по факту режет международный трафик — особенно в вечернее время (19:00–01:00). Что я наблюдаю: • Российские сайты и сервисы — работают стабильно, скорость соответствует тарифу • Зарубежные ресурсы вечером открываются медленно: страницы грузятся по 10–20 секунд, файлы скачиваются на скорости 5–15 Мбит/с вместо заявленных по тарифу • Замеры скорости до российских серверов — норма; до зарубежных — стабильно низкие показатели именно вечером, в часы пик • Утром и днём международные ресурсы работают заметно лучше — это указывает не на проблему оборудования, а на ограничения трафика со стороны провайдера Техподдержка работает по шаблону: предлагает перезагрузить роутер и проверить устройство. Логи и скриншоты замеров во внимание не принимаются — обращение закрывают как «неподтверждённое». Если интернет нужен только для российских сервисов — провайдер задачу выполняет. Тем, кто работает с зарубежными ресурсами или пользуется иностранными сервисами, советую рассмотреть альтернативы.

Посмотреть ответ организации

Марина Герасимова

Знаток города 9 уровня

Я не помню сколько лет пользуюсь этой компанией, но довольно долго. Что хочу отметить, персонал всегда быстро и оперативно решают проблемы, если они возникли. Но хочу сказать, что за все время таких случаев было раз-два. И всегда сотрудники были на связи и все мне подробно объясняли, каждый шаг. Я не очень во всем этом разбираюсь, но всегда все понимала. Спасибо им за это. Всех благ и процветания Вашей компании

Посмотреть ответ организации

Юлия Карпова

Знаток города 8 уровня

Подключили Инетком в 24году, сначала все было хорошо и работал исправно, но за последний месяц уже 5 раз возникали длительные (3 - 5 часов) отключения интернета, администратор, отвечающий на звонки ничего внятно сказать не может, кроме как "ведутся работы". Очень расстроена качеством интернета, тк для человека, который работает удалённо из дома такие отключения очень критичны,но видимо провайдер не в состоянии починить нормально то, что сломалось.

Посмотреть ответ организации

Алмаз Хасянов

Знаток города 7 уровня

Отвратительный провайдер. Пользуются безвыходностью нашего ЖК так как нет альтернативы это единственный провайдер. Интернет вечно отваливается, скорости не соответствуют заявленным. Думал в роутере проблема. Купил новый мощный роутер не изменилось. Подключил все напрямую по проводу. Ничего не изменилось. Звонишь в поддержку. Говорят ну у вас все хорошо, попробуйте перезагрузить роутер. Кайф. Была бы возможность перешли бы всем жк…

Посмотреть ответ организации

Nikolay Shkembezhi

Знаток города 2 уровня

Пользовался в текстильщиках с 2006 по 2022 год "договор srn8075". В 2022 съехал, по моему мнению, самый лучший провайдер в Москве. Интернет был стабильный, тех поддержка просто отличная, на уровне "- Ребят, у меня проблема. - Сейчас решим." Пару раз обращался во время пандемии тормозил инет, ребята попросили переподключить провод в разъемах, чтобы они могли зайти в настройки роутера, 3 минуты (поменяли канал) и все опять летает. Пинг в играх был всегда минимальный, даже если сервера были не в РФ. Сейчас в другом районе Москвы, пользуюсь МТС (он же МГТС) - да инет работает, но пинг в играх уже хуже, проверял трассировку - у МТС пакеты теряются где-то на узлах. Тех поддержка через чат с ботом, оператор подключается минут через 30-40, могут только роутер перезагрузить удаленно.. С удовольствием подключил бы и на новом месте, но к сожалению сказали, что пока мой дом/ улица не подключены (Бирюлево Восточное)...но если подключат обязательно протяну к себе.

Посмотреть ответ организации

Кристина Винницкая

Знаток города 2 уровня

Отвратительная контора. Так вышло, что это единственное, что доступно моему дому. Постоянные сбои и ничего не знающие школьники в колл центре. Уже 4 дня отсутствует исходящий интернет, а тоесть я не могу ничего загрузить, работать невозможно. Операторы несут чушь, кормят завтраками. Если бы у меня был выбор никогда бы не подключила это.

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 6 уровня

Два года с этим провайдером.В целом,всё устраивало.Но после лета появились срывы изображения,которые появлялись постоянно,особенно по вечерам.Поддержка всегда реагировала быстро,также и в этот раз.Бригада монтажников:Алдар и Александр Окунев выполнили настройку интернета очень быстро и качественно,за что им огромная благодарность.Теперь интернет показывает скорость,которую не показывал никогда.

Посмотреть ответ организации

Vitaly T

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер, больше 5 лет пользуюсь услугами, сервис отличный, проблем никаких, а в редких случаях сразу реагируют приезжают, и всегда в любое время можно дозвониться с первого раза! Обновлю отзыв, сервис так же на высоте, настоящие профессионалы! Рекомендую на все 200%

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хименков

Знаток города 3 уровня

По вечерам скорость падает до 60mbps, хотя по тарифу должно быть 500. В поддержке говорят что у них все в порядке, просадок нет, ссылаются что у меня где то проблема. Но по ночам на той же конфигурации скорость становится примерно равной к тарифу. Провайдера не рекомендую, локальными проблемами не занимаются, да и глобальные могут долго решать

Посмотреть ответ организации

Nikolai Meta

Знаток города 12 уровня

Много лет получаю интернет от Инеткома. Весьма доволен. Траблы, естественно, бывают, но устраняются быстро, профессионально и вежливо. Жалобы на качество услуг других операторов в моем доме более частые, и на их персонал - в особенности. Инетком, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Джек Воробей

Знаток города 14 уровня

Очень достойный Интернет провайдера у нас на районе. Подключился к ним недавно, пришлось отказаться от Билайн, услуги от которого были полный отстой. У Инетком тариф со скоростью до 1Гб + бесплатное телевидение за очень адекватные деньги. Всем рекомендую. p.s. в случае какой либо поломки к оператору можно дозвониться за 1-2 минуты, в отличии от Билайн, где ждать тех. поддуржку приходилось по 30-40 минут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ермакова

Знаток города 11 уровня

Хороший, качественный интернет. Всегда доступная поддержка. Были проблемы при установке со стороны застройщика, обошли, все сделали не запроси дополнительной оплаты. Классное приложение для просмотра тв. Низкая цена.

Посмотреть ответ организации

wert w.

Знаток города 13 уровня

Сколько могут продолжаться проблемы с телевидением? Половина каналов нормально не показывает. Уже месяц слушаю обещания наладить без указания сроков этой наладки. Отвратительно. Дополнение от 28.02.2025. Вчера вечером не было интернета. Сегодня в 17 часов. Интернета и тв нет снова. Как достало это всё!!!!! Уже 19 часов. Сплошные сбои. Немного поработает и опять нет. Всё, так больше невозможно. Надо переходить на другого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Алина Шелковая

Знаток города 20 уровня

Станислав, хочу поблагодарить Вас за оперативную настройку роутера))) телевизор не работал, или не грузилось😀 думала все пропало))) но, позвонив на горячую линию в 22:50, уже через 4 минуты проблема была решена, Станислав оставался на линии пока все не заработало!!! Классная служба поддержки👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Богданова

Знаток города 9 уровня

Отвратительный интернет провайдер. После Нового года происходят постоянные сбои и отключения в работе интернета. Интернет может пропадать на несколько часов. Дозвониться до службы поддержки невозможно: после длительного ожидания звонок просто сбрасывается. И так происходит на протяжении двух недель. Все попытки связаться со специалистами и получить консультацию или добиться решения проблемы не увенчались успехом. Даже не понятно, как расторгнуть договор обслуживания, потому что никто не берет трубку.

Посмотреть ответ организации

Андрей Колосов

Знаток города 7 уровня

Ужасный провайдер Постоянные сбои на 10,20,30 мин., сейчас 1,5 часа. Если у вас есть возможность не вздумайте к ним подключаться, выберете кого то по серьезнее и ответственнее. Компенсаций не предлагают ни в каком виде (не скорость, не более дешевый тариф). Отмазываются договором, все ответы что до 6 часов можем не предоставлять и компенсация не предусмотрена.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9035

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный провайдер , телевидение постоянно виснет , интернет часто пропадает , скорость не соответствует . А когда пропадает интернет то в службу не дозвониться ! Можно висеть на линии по 30 минут , а тебя потом просто сбрасывают и номер телефона у них платный ! Несколько раз не было ни интернета ни телевидения по 4 часа и они это ни как не компенсировали . Так что ни кому не советую этого провайдера !!!!

Посмотреть ответ организации

Юля С.

Знаток города 4 уровня

25.08 проводил интернет сотрудник Вячеслав. Интернет нормальный. Пока без сбоев. Отдельное спасибо мастеру за качественную работу. Все объяснил, рассказал, кабель в квартиру провел, с соседями на верхних этажах договорился, проверил что, инет и wf работают. Это вызывает уважение, когда человек хорошо делает свою работу. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

nobody

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь услугами интернета больше двух лет. Изредка связь пропадает, но сама восстанавливается. Ни разу не приходилось обращаться в поддержку по этому поводу. Но по другому вопросу дозвонился быстро. Телевидение без архива, поэтому не использую. Доволен.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 13 уровня

Меняю отзыв. С Инетком с 2015 года. Интернет стабильный, тарифы адекватные, компания стабильные. Сбои бывают, но редко, быстро локализуются. Инеткому успехов и спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

алися

Знаток города 7 уровня

Постоянные перебои с интернетом, работает отвратительно, скорость ужасная. Приходится раздавать с мобильного и тратить дополнительные деньги, так как работать или созваниваться по работе с таким интернетом просто невозможно. Уже и роутер поменяли, все равно постоянные проблемы. Просто ужасно.

Посмотреть ответ организации

Дядя Морозкин

Знаток города 9 уровня

Хороший инет провайдер был... Админы самовольничают, администрация не нуждается в клиентах. Все идет по накатанной к деградации. Закрепленные адреса меняют по своей прихоти. Ищем нового провайдера со стабильной поддержкой, без фокусов (((

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 8 уровня

- Услуга подключения Wi-Fi с выездом специалиста в день обращения - Вежливые сотрудники: монтажники ШПД-подключений, оператор - Возможность использовать собственный Wi-Fi-роутер при подключении к сети - Служба технической поддержки работает круглосуточно

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь примерно год, быстро подключили, всё настроили. Интернет в целом стабильный, да за год было 2 сбоя, которые я заметил в будни и пришлись они на мою удаленку. Восстанавливали примерно 1-2ч, терпимо. У многих бывает, главное не часто. Но подтолкнуло меня написать отзыв сегодняшняя ситуация, проснулся, подключаюсь к удаленки и ловлю ошибки при RDP подключении, вроде подключается, но рабочий стол зависает и идет обрыв. Сначала еще заметил что vpn подключается дольше, по трассировке было видно что маршрут вообще не туда пошел. Позвонил в ТП, объяснил всё как есть, взяли IP с которым возникает проблема с VPN, ну т.е. интернет работал нормально, все другие сервисы, кроме VPN подключение к моей компании, всё работало. Ребята не отмахнулись, сказали разберемся. В это время раздал с м.телефона интернет сел работать. Спустя пару часов проверил, проблема ушла. Честно скажу мне не докладывали в чем была проблема, но сам факт что ребята не отмахнулись и стали разбираться очень меня радует. Продолжайте в том же духе ;-) А минус есть, нет тарифа выше 350мбит. не критично, но я бы от 1гбит. не отказался бы. Всех благ

Посмотреть ответ организации

Роман Лавр

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь больше 10 лет и доволен качеством предоставляемых услуг. Все оперативно решается, сигнал стабильный.

Посмотреть ответ организации

Artem Finoshkin

Знаток города 8 уровня

Худший интернет провайдер в МО. Подключал родителям, с их слов интернетом от ИНЕТКОМ они не пользуются уже 2 месяца, используют мобильный интернет, который работает стабильнее и быстрее. Заявляли скорость в 100 мбит/сек, приехал замерять - реальная скорость такова. Не советую, да, поддержки - НОЛЬ.

Посмотреть ответ организации

Аревик Х.

Знаток города 5 уровня

Уже 5 лет ваш абонент, мне всё нравится, оперативно отвечаете на звонок, причем 24/7 и сразу понимаете проблему

Посмотреть ответ организации

Максим Пименов

Знаток города 3 уровня

Телевидение виснет часто и на самых интересных моментах, торенты шейпят, никаких 100 мегабит естественно нет даже близко. 35-40 максимум, в выходные скорость падает до неадекватных задержек.

Посмотреть ответ организации

Даня Патрин

Знаток города 4 уровня

Звоню им чаще, чем маме. Постоянные аварии. Буквально сегодня уже 2. За день. Каждая по часу. Если есть возможность - выберите другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Анна К

Знаток города 7 уровня

При подключении в ноябре 2024 утверждали и клялись, что тарифы фиксированные и стоимость не поднимется не при каких обстоятельствах и это прописано в договоре на сайте, по факту, через два месяца в январе 2025 подняли стоимость в одностороннем порядке. На сайте договор изменили и прописали, что имеют право в одностороннем порядке повышать стоимость без ограничений. При звонке и попытке сослаться на договоренность и договор, операторы начали оправдываться, что это вынужденная мера и по договору оказывается цена может повышаться в любое время и на любую стоимость. ***, не подключаетесь к данному провайдеру! Интернет на 100 м очень слабый по факту, долго грузит простые страницы в поисковиках, при том, что роутер в меня гигабитный и самой последней модели. А когда пыталась решить вопрос со службой поддержки, отпинывали, что это у меня роутер плохой… нет слов… Сладко поют и много обещают при подключении, а в процессе обслуживания вы будете посланы куда подальше и обмануты! Ни в коем случае не подключаетесь к данному провайдеру!

Посмотреть ответ организации

ЗПУИ О.

Знаток города 3 уровня

Сегодня не работал интернет в ООО "ЗПУИ", в течении дня на неоднократные обращения в Инетком, представитель провайдера Никита откровенно игнорировал требование оперативно устранить неполадки связи или соединить с руководителем отдела тех.поддержки! Интернет то пропадал, то появлялся, что повлияло на коммерческую деятельность организации! Обратились лично в Инетком, секретарь Чернова Вероника не пустила к директору! Разве так относятся к своим клиентам??? Налицо БЕЗОБРАЗНОЕ отношение Инеткома к своим клиентам! После такого отношения, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ такого БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО провайдера!Требуем компенсировать время отсутствия интернета!

Посмотреть ответ организации

Женя

Знаток города 19 уровня

16 лет верой и правдой служит , да, сбои бывают, как и у всех. Но теперь есть с чем сравнить, оказывается вообще все весьма очень даже хорошо!! И тарифы, и скорость, и решение вопросов.

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 10 уровня

Для меня это обычный провайдер как и многие другие, но служба поддержки работает безупречно в любое время это огромный плюс молодцы, так держать

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

В течение полугода 3 раза пришлось обращаться,но.., увы,провайдер ничего исправлять не собирается,обидно,что так относятся к своим клиентам

Посмотреть ответ организации

Ibragim Magomedov

Знаток города 2 уровня

Просто ужас. Отвратительная связь. И технический персонал не компитентен,но не все. Основная масса принеси унеси. Не кто не хочет вникать в проблему. И мне пришлось расторгнуть сними договор. И такие мелочные, что бы не возвращать абонплату придумали, что пульт тресну и сняли как компенсацию. Мой совет не связывайтесь.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ph

Знаток города 5 уровня

Провайдер оценивается на троечку, аварии и обрывы сети наблюдаются регулярно. И при этом когда звонишь уточнить о проблеме, ни кто и никогда у них не может спрогнозировать сроки устранения! Была бы альтернатива давно поменял бы провайдера. Так что если у Вас есть другой провайдер упаси Вас Бог заключить с ним договор.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Титова

Знаток города 4 уровня

ребят, ну это несерьзно. интернет у вас ужасный, один день есть (хотя видео грузит ужасно все равно,но спасибо что хоть страницы загружает), а потом два дня подряд его нет. за что я плачу деньги? на линию к вам не дозвонишься, а если повезло, то ответят «технические работы». они у вас прям каждый день, да? честно, очень надоели. очень часто бывает, что интернета нет с самого утра и до вечера. за что платить деньги? я считаю это наглость.

Посмотреть ответ организации

Антон Х.

Знаток города 4 уровня

Скорости нет. 1.23 мбит Это успех за 2000р в месяц. Такой позор уже несколько месяцев приходится терпеть Роутер новый кинетик. Это мрак Раньше хоть как-то работал. Иногда даже скорость выдавал, но в основном все печально

Посмотреть ответ организации

Светлана Попова

Знаток города 12 уровня

Инеткомом я пользуюсь с 2011 года. До этого был другой провайдер и постоянно вис интернет. С 2011 интернет работает отлично. Часто звонят другие провайдеры и предлагают попробовать их интернет, но нет, спасибо, Инетком я менять не буду. В офисе у них была несколько раз, очень чисто и современно, всегда помогают и по телефону и так. Профессиональные специалисты. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Инетком мне по нраву после других провайдеров тут хоть и нет у них мобильного интернета но есть доступ к телевидению на телефоне в любом месте можно смотреть что идет по тв не включая телевизор работает практически без сбоев но ни кто не отменял профилактику оборудования но это очень редкая история

Посмотреть ответ организации

Светлана П.

Знаток города 22 уровня

Долгие годы являюсь клиентом, но даже не знала, что у них офис рядом. А тут роутер начал хандрить - предложили принести посмотреть. Все перенастроили, отдали - еще поработает. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Нина А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная связь! На телефоне постоянно LTE, на компьютере надо каждый раз перезагружаться. Роутор тоже постоянно надо перезагружать! Логин по номеру квартиры - иногда работает хорошо. Потом подключается логи с номером квартиры+5G - и тут вообще НИЧЕГО НЕ ВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ!!!. Сеть зависает. Никаеи коменты в телеге не видны, постоянно приходиться переключаться между логинами. Но ладно... это я с горем пережила. НО! находясь дома, мой телефон НИКОГДА не мог определить Wi-FI всегда на LTE!!! Интересно, я зачем плачу за интернет?! Если потом плачу кучу денег телефонному провайдеру? А?

Посмотреть ответ организации

елена синельникова

Знаток города 17 уровня

Давно с этой компанией ! Персонал очень грамотный, вежливый , терпеливый! Удобное местоположение, обслуживание на высоте!

Посмотреть ответ организации

Феруза Р.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания. Интернет никакой, тв невозможно смотреть. Деньги оплачены за весь месяц, они берут и отключают видишь ли надо подтвердить паспортные данные, а человек на которого оформлен договор за границей. А чтобы вернуть деньги надо пройти семь кругов ада. По моему мнению это худшая компания.

Посмотреть ответ организации

дмитрий иргашев

Знаток города 6 уровня

Подключился недавно к этому провайдеру!!! За 550р. - скорость Интернета 300мб/с и эта реально!!! Скачивать или что то смотреть в отличном качестве теперь стало намного проще- не каких подгрузить и подписания! Игры качаются мгновенно( по сравнению со 100м/с которые просачивались всегда до 40- 50мб. ) ранее был подключен к Ростелекому- так у них вечные проблемы на линии или где то рядом, скорость не стабильная да и есче 100мб/ с за 500р. Всегда хотел попробовать что то лучше и скоростнее( Интернет) и тут мне друг подсказал попробовать! Пока полет нормальный! За период почти в 20 дней не было ни разу ни каких отключений и неожиданных ремонтов на линии!!! Посмотрим что будет дальше. Пока доволен полностью данным провайдером! Да и ребята что приходили подключать- прям молодчики, прозвонили провода, что то было с розеткой(lan)которая стояла в квартире- так они все за нового подключили, сделали все как надо и все бесплатно! Быстро и четко все объяснили!!! Одним словом -рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Синев

Знаток города 3 уровня

Замедлили Ютюб и некоторые гугл сервисы по команде, а что за это получили? До поддержки не дозвониться стабильные аварии из-за чего сидишь без интернета по четыре или десять часов

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Нужен был интернет дочке. Приехали, быстро всё подключили и помогли настроить. Бонусом дали сетевой кабель подлиннее - для удобства перестановки модема. Сайт их на смартфоне своеобразный, но главное, оплата без проблем.

Посмотреть ответ организации

Александр Лебедев

Знаток города 4 уровня

Нормальный интернет, но всегда какие то проблемы где виноват я. Роутер у меня плохой или стены сделаны не из того материала

Посмотреть ответ организации

Инетком

533 отзыва