Поиск

Индивид

4,5

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

О бренде, а в последствии и о магазине узнал, совершенно случайно. За что благодарен, одному популярному техноблогеру. Купив пару футболок, и одну отличную рубашку - магазин полюбился ещё больше. В магазине вас всегда встретит вежливый и готовый помочь с выбором персонал. Чистые и убранные раздевалки - это важно. В других магазинах одежды в ТРЦ Гринвич не всегда за этим следят. Широкий ассортимент футболок с классными принтами известных поп-культурных франшиз. Но мой рассказ больше о последней покупке. Заказал в интернет-магазине брюки, которые ранее не мерил и не рассматривал у покупке. До момента, пока мне на бонусный счёт не упали бонусные баллы действующие только следующие два выходных дня. Пока думал и определялся с выбором, возможности посетить магазин лично не было. Поэтому я воспользовался размерной сеткой найденной на сайте и заказал размер L с полной предплатой с использованием тех самых бонусных баллов. Уже в этот понедельник, на следующий день после заказа - он оказался собран и готов к получению. При получении в магазине, решил померить и…оказалось, что размер не тот, подходит размер меньше. В процессе примерки мне помогала девушка Настя. После примерки, на кассе - я сообщил, что заказанный мной размер не подходит, а готов взять размер меньше. Т.к. заказ интернет магазина, другой менеджер зала, Адил, сообщил, что потребуется сделать возврат. На что я уточнил, что не вопрос, но как быть мне с теми самыми бонусами, которые были ровно на выходные предоставлены? Вернут ли мне их с учётом того, что я заинтересован в покупке? Адил, сообщил, что это потребуется мне самостоятельно обсудить с поддержкой интернете-магазина. На мой следующий вопрос - могут ли они сами уточнить этот момент у интернет-магазина, пока я заполняю заявление на возврат денежных средств, был получен ответ, что это просто розничный магазин и с интернет-магазином не общаются. Но, Настя проявила инициативу и клиентоориентированность, и пока я заполнял заявление, связалась с менеджерами интернета-магазина. Я уж думал, что уйду без покупки, но компания Индивид, пошла мне навстречу - ушел с выгодной покупкой и нужным мне размером. Поэтому в столь длинном отзыве, я благодарю компанию Индивид, за их продукцию и индивидуальный подход к работе с клиентами. Анастасию, за проявленное участие и помощь в покупке. А также Адила. Да, из моего отзыва, может сложится мнение, что Адил не проявил того рвения, чем его коллега. Но я уверен, что мой случай, его не определяет. Просто, напарница сработала чуть быстрее, под конец рабочего дня. Спасибо вам и успеха в работе!

Посмотреть ответ организации

Сергей Мармалиди

Знаток города 3 уровня

Недавно я приобрел анорак и хочу поделиться своими впечатлениями. Я искал удобную и практичную верхнюю одежду для прогулок, и этот анорак оказался идеальным выбором. Он выполнен из качественного материала, который защищает от ветра. Влагу пропускает, но об этом указано в карточке товара на сайте производителя. Анорак имеет удобный крой, не сковывающий движений. Мне понравилась его функциональность. Складываюшийся капюшон с регулируемыми шнурками, регулируемые манжеты на рукавах, а также удобное расположение карманов создают комфорт при носке. Также стоит отметить наличие светоотражающих элементов, которые добовляют стиля и уникальности анораку. В целом, я очень доволен своей покупкой. Анорак сочетает в себе стиль, комфорт и практичность, что делает его отличным выбором для активного образа жизни и вечерних. Рекомендую всем, кто ищет уникальную и качественную верхнюю одежду отечественного производителя. Также стоит отметить персонал магазина, очень приятные и вежливые в общении люди, понимающие культуру продукции. Жду выход куртки Дэвида Мартинеса. Номер заказа 2405/236.

Посмотреть ответ организации

Александр Чертищев

Знаток города 6 уровня

Нравится базовые футболки из велюра и нижнее бельё. Также рекомендую присмотрелся к спортивным футболкам и шортам

Посмотреть ответ организации

Александр Бородкин

Знаток города 5 уровня

Уже давно покупаю вещи в стиле кежуал именно там. Коллекция Simple Velur максиьмьано качественная, приятная к телу, носится долго, не закатывается ни разу.

Посмотреть ответ организации

Максим Паньков

Знаток города 5 уровня

Магазин классный, качество вещей хорошее, но правда дороговато. Прикольно, то что много вещей с принтами различных персонажей из фильмов, мультиков, аниме, и т.д.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Коновалов

Знаток города 9 уровня

Купил Куртку на осень, 19900 рублей. Очень доволен, максимально удобно и комфортно. Наш бренд, что вдвойне приятнее. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 20 уровня

Качество одежды среднее. Но раньше можно было на это закрыть глаза, так как цены соответствовали качеству. Сейчас же не понятно откуда такое ценообразование. Футболки по цене 3500 - 4000 рублей, сравнимые с качеством футболок на маркетплейсах, но за 400 рублей. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Игорь Матвеев

Знаток города 9 уровня

Классная одежда, круто и стильно. Проходили мимо и просто в любились в куртку анорак. Всё взяли и уже на кассе, решили завести карту магазина для бонусов и так далее и выяснилось, что на сайте есть 10% скидка, а на кассе нет и получается, можно купить и не ходить в магазин. По мне это несправедливо, мне следовало тогда отказаться и уйти из магазина, не понимаю честно говоря. Куртка огонь, а вот капля дёгтя оставило осадок. Ну и позже оказалось, что куртка от дождя не защищает вообще никак, странно, глядя на куртку внешне - впечатление болоньки, удивительно, что куртка и боится воды. Зато красиво и ребёнку зашло. Два минуса, это отсутствие скидки и куртка, но не для дождя, в жару в такой куртке не походишь.

Посмотреть ответ организации

Катя Рулёва

Знаток города 3 уровня

Классный магазин, качество товаров высокое. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Максим Киселев

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин, вежливый персонал, качественные вещи. Познакомился первый раз с брендом, когда наткнулся на магазин в ТЦ ГРИНВИЧ.

Посмотреть ответ организации

Андрей Чекулаев

Знаток города 4 уровня

Обожаю их жаль что у них шибко высокие цены раньше заказывал но теперь могу прийти примерить и купить то что мне нужно было бы здорово если были бы скидки

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин с хорошим выбором вещей. Сами вещи отличного качества

Посмотреть ответ организации

Степан Печёнкин

Знаток города 8 уровня

Один из немногих отечественных брендов с годными вещами

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Цены космос по сравнению с реально хорошими брендами . Платный возврат , что вообще не является клиентоориентированностью ! Это тупо прикол , мало того что доставка 400р еще и за возврат заплати нам пожалуйста . У всех нормальных хороших магазинов БЕСПЛАТНЫЙ ВОЗВРАТ . Какое бы качество хорошее не было , но шибко дорого у вас покупочки обходятся , особенно в данной ситуации в стране ))))))

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Классное качество вещей и дизайн необычный

Посмотреть ответ организации

Ольга Яровая

Знаток города 3 уровня

Суперский магазин с качественной и тематической одеждой

Посмотреть ответ организации

Жека Дэгон

Знаток города 6 уровня

Я ожидал большего, бешеные цены за такой ширпотреб🤮