Поиск

Программа учета клиентов impulse CRM

5,0

49 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

У нас школа танцев, пользуемся импульсом почти целый год. Перешли с другой системы к импульсу, это небо и земля! Многие процессы автоматизировались благодаря этой системе. Появилась удобная онлайн-запись для клиентов, можно помечать определенные дни, когда открыта запись. Также, хочу отметить интеграции с мессенджерами, которые позволяют напоминать клиентам о записи, окончании абонемента и собирать обратную связь Спасибо разработчикам 🙏🏻

Александр Д.

Знаток города 4 уровня

Перешли на импульс из-за возможности делать автоматические рассылки. Очень упрощает работу. Немного не хватает функционала в разделе задач, но если честно я за эту сумму вообще не ожидал такого огромного функционала. Мы отказались от всех сервисов и amoCRM. Получилось очень выгодно👍🏻 у импульса нет ограничений на пользователей и вход с любого устройства.

Посмотреть ответ организации

Надежда И.

Знаток города 3 уровня

Уже больше 2 лет использую crm систему Impulse в танцевальной студии! Это было лучшим решением перейти с учета на коленке в удобную систему учета. Мне не с чем сравнить, но и менять ничего не хочется. Все устраивает! Постоянные акции, поддержка, которая всегда на связи и объясняет даже простые вещи 😀 За это им отдельное спасибо ♥️

Антон Лисицкий

Знаток города 11 уровня

Мы пользуемся Импульсом уже 6 лет, т.е застали еще времена, когда это был не Импульс, а Дэнс Студио. У меня клуб йоги с 2 филиалами, я абсолютно доволен Импульсом. В нем гораздо больше возможностей, чем я смог освоить и использовать, особенно в сфере аналитики, но все базовые мои закрываются - учет, начисление зарплат, товары, кассы, расписание, мобильное приложение, личный кабинет, система лояльности и тд. Всегда радовала скорость и компетентность техподдержки. Вслед за мной еще несколько клубов-конкурентов перешли на эту срм. Для студийного формата ( йога, танцы, фитнес) это идеальная система, даже не хочется смотреть на другие срм. Хотя для формата фитнес клуба тоже есть настройки и специальные опции. Также у Импульса хорошие менеджмент - есть чат для пользователей с обменом опытом, есть дообучение, регулярно скидки и акции - тоже радует! Удачи и процветания! С надеждой на длительные взаимовыгодные отношения🤝

Андэр

Знаток города 3 уровня

Работаем с Impulse CRM уже 10 лет. Самое главное, что мы ценим в сотрудничестве - гибкость компании, желание и умение учитывать обращения от потребителей. Когда мы сталкиваемся с потребностью расширения или усложнения возможностей системы, поддержка всегда фиксирует все обращения и оперативно (в зависимости от сложности задачи, конечно) внедряет обновления. Поэтому, сотрудничая с Impulse, мы знаем, что нас всегда услышат и поддержат, чтобы наша работа становилась удобнее и проще. Тех.поддержка работает отлично. Есть чаты для предпринимателей-пользователей системой, где обсуждаются особенности работы разных компаний, это позволяет лучше понимать, с какими задачами и когда работают разработчики. Полезный обмен опытом! Функционал системы говорит сам за себя. Все наши потребности удовлетворены: расписание, товары, учет расходов, приложение ... И как уже писали выше - всё это регулярно обновляется и улучшается. Благодарим за вашу работу!

Ольга Кужман

Знаток города 3 уровня

Работаем с Импульс много лет с момента открытия роллердрома. Очень удобная СРМ система, полностью учет всех клиентов, оплат, воронок продаж, преподавателей, расходов, доходов, товаров. Все что нужно - все в одном месте. Классная аналитика. Отдельно хочу отметить службу поддержки, реагируют на все вопросы очень оперативно, всегда отзывчивые и заинтересованные в решении вопроса клиентов. Рекомендую всегда и всем студиям, фитнесам, детским организациям.

Олег Томшин

Знаток города 3 уровня

Пользуемся импульсом год, и планируем продлевать подписку на следующий год. Удобная система для школ танцев. Продажа и учет абонементов, бухгалтерия и воронка продаж, приложение на телефон для учеников, и многое другое, очень много плюсов. Минусы есть, но не значительные, и те постепенно решаются регулярными обновлениями. В общем рекомендую сотрудничество с импульсом.

Роман Колесников

Знаток города 4 уровня

Отличная CRM, работаем уже 3 год с Импульсом. Стоит отметить качественную и быструю поддержку, все объяснят и ответят на вопросы. Если нужно запишут видео, как решить ситуацию. Функционал на высоте, ребята постоянно дорабатывают свой продукт и слышат мнения своих пользователей. Оцениваю данный сервис на 10 из 5)

Мария

Знаток города 7 уровня

✅ Переход прошёл гладко 🔥 Преимущество №1: Перешли на эту программу с Dance Studio и абсолютно безболезненно перенесли всю базу клиентов и расписание занятий. Это значительно сэкономило наше время и нервы. 📌 Поддержка на высоте Преимущество №2: Во время перехода поддержка была рядом круглосуточно. Специалисты терпеливо объясняли каждую деталь и помогали настроить систему под наши нужды. 💻📱 Удобство использования Преимущество №3: Программа одинаково удобна и с компьютера, и с мобильного телефона. Всегда можем оперативно внести изменения или посмотреть информацию вне детского центра. 🛠️ Гибкость настроек Преимущество №4: Легко настраиваются любые параметры: виды абонементов, график преподавателей, система оплаты. Можно создать индивидуальный подход к каждому клиенту. 👍 Итог: теперь наш центр творит под ритмы комфортной автоматизации! Рекомендую всем коллегам, кто ищет надёжную и удобную CRM-программу для детских центров и студий.

Александра А.

Знаток города 5 уровня

Очень удобная площадка для онлайн записи и учета клиентов и не только. Интуитивно понятный интерфейс. Девочки менеджеры и команда поддержки всегда на связи и довольно оперативно отвечают на вопросы и помогают в освоении сервиса. Работаем с ними удаленно. Удобно, что можно выбирать только те функции, которые необходимы.

Павел Сивков

Знаток города 7 уровня

Одна из лучших срм для фитнеса, работаем на ней уже 4 года. Крутая и быстрая поддержка. Быстро развиваются, постоянно выходят доработки и обновления. Рекомендую.

Резеда

Знаток города 11 уровня

Очень рады, что нашли Импульс. СРМ система сняла с нас большой блок зада, общение с клиентами стало проще. Уже не нужны никакие дополнительные таблицы, что-то считать вручную. Очень удобно. Тех.поддержка отвечает всегда подробно, все понятно и легко. Рекомендую.

Елена Петрыкина

Знаток города 11 уровня

Отлоичная прграмма! Работаем 7 лет! Поддержка работает еративно! Плюс программы , что она адаптивна под школу танцев. К сожалению пока нет интеграции с Эватором, но есть с Атолом и дргуими облачными платежами! Нам тоже обещали скоро сделать. Пользуемся дальше! Можем порекомендовать

Костя Ш.

Знаток города 9 уровня

Работаем уже полгода, и очень довольны функционалом и поддержкой! Очень удобный сервис для работы

Кристина

Знаток города 5 уровня

Ведем школу танцев на этой CRM, очень удобно, что есть поддержка, которая всегда оперативно отвечает и помогает настроить необходимый функционал программы. Также в программе есть много интересных функций, которые помогают развивать школу, даже если ты ещё не думал о таких функциях, они там уже заложены) Кстати, достаточно гибкая в настройке именно под свою организацию

Алла П.

Знаток города 4 уровня

Работаем с ребятами Impulse с самого начала. На мой взгляд самая удобная срм для бизнесов, где есть групповые занятия. Ребята постоянно делают доработки и обновления. Рекомендую

Евгений Демьянов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь Импульсом уже 2а года. Компания динамично развивается! Добавляет нововведения. Тех поддержка реагирует достаточно быстро. Добавляют необходимые фичи. Да возможно что-то не сразу, да что-то дорабатывается. Но на мой взгляд уж лучше видеть как проект развивается и динамично меняется, чем работать с проектом, который стагнирует! Желаю компании только процветания и роста.

Al Soz

Знаток города 4 уровня

Удобный интерфейс, классная поддержка и мобильное приложение на высоте. Настоящая находка для бизнеса!

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Очень классная и удобная система! Для студии танцев изначально стартовали на другой црм системе, у знакомых увидела эту и поняла, что она намного лучше, практичнее, как и для руководителей, так и для тренеров и учениц) Функционал широкий, еще и чат поддержка всегда на связи в тг, тоже спасение, не надо общаться через почту (как у некоторых есть). Пользуемся полгода, однозначно рекомендую)

Мария Де Оливейра

Знаток города 10 уровня

Перешли на Impulse CRM из Денс студио, так как хотелось большей автоматизации процессов. Сейчас активно пользуемся массовыми уведомлениями, интегрированными с CRM, и виджетами "аренда залов" и "личный кабинет клиента". Клиенты сразу могут оплатить услугу из личного кабинета и оплата сразу видна в CRM. Арендаторы также бронируют залы напрямую через виджет, встроенный в наш сайт. Тех. Поддержка всегда на связи, все очень подробно и понятно объясняют Удобно, доступно, нам все нравится 👍

Диана Аттаева

Знаток города 4 уровня

Очень довольна, что выбрала импульс. У нас много разных направлений и классов, и нужно учитывать разные абонементы — раньше путались. Система упростила работу администраторов в несколько раз!

Посмотреть ответ организации

Диана Воронова

Знаток города 2 уровня

Как школа физической подготовки, мы давно искали удобный инструмент для ведения клиентской базы. Интерфейс очень понятный, для человека, который ни разу не работал в CRM-системах, разобралась быстро. Отдельно хочу отметить оперативную работу менеджеров и службы поддержки: девочки всегда на связи, оперативно отвечают и помогают в решении любых вопросов, курируют на протяжении месяца, далее отвечает тех.поддержка. Из рекомендаций, было бы очень удобно, если бы сделали уведомления, у кого скоро закончится абонемент. Приходится отслеживать каждого клиента вручную, а когда их много, становится довольно напряжно.

Мантра А.

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаю с ИмпульсCRM уже много лет — еще с Dance Studio. И если бы не они, то многие процессы в работе школы так и остались бы «на коленке» или упущенными. С Импульсом у меня появилась система аналитики; балльная и бонусная система для клиентов, чего вообще никогда не было; удобное ведение всех клиентов с широким функционалом; постановка задач и проставление комментариев. Без них вести базу в 3,5 тысячи человек было бы нереально! Я анализировала другие системы учета, но мне было с ними неудобно. А ещё благодаря Импульсу я стала больше учиться и учить своих сотрудников, ау как ребята организуют постоянно обучающие семинары, в том числе и бесплатные. Отдельная благодарность за техподдержку: любой вопрос разбирают, помогают и дают решение! Даже если вопрос самый простой. Все равно это важно! И ещё очень благодарна за быстрые нужные обновления и интеграции. Вы лучшие!

Марина Ткачук

Знаток города 6 уровня

Крутейшие ребята, настолько оперативно отвечают, скорость нереальная, и в праздники. И главное и голосоввми можно)) настрящий сервис, благодарю!

Роман Ш.

Знаток города 9 уровня

Отличная CRM-система (используем в сквош-клубе). Простая в настройке, удобно использовать, всё есть. Снижаю балл за сложности взаимодействия с поддержкой - постоянно им вынужден что-то доказывать (например, имели долгий диалог про интеграцию с ЧЗ, которая у разработчиков была заявлена как рабочая, по факту продажа безалкогольного пива дорабатывалась по моему запросу "на живую"). Тем не менее, всецело желаю авторам процветания и развития продукта, особенно в плане внедрения новых фич (например, реферальной системы)

Наталья Л.

Знаток города 7 уровня

Работаю с программой impuls CRM уже 3й! Хочу отметить профессионализм команды, на любой вопрос, на любое замечание, на любое недопонимание, команда реагирует всегда оперативно, поможет, очень подробно расскажет как выйти из сложившейся ситуации, вежливые и компетентные! Благодарю команду создателей за столь удобную программу учёта. У нас два фитнес клуба, и это очень удобно ввести учёт клиентов с помощью данной программы. В общем одни плюсы

Никита Уваров

Знаток города 7 уровня

Импульс - четкий айти комбайн для школы танцев например. В программе есть всё, что надо для учета, оповещений и записи. Особо хочу отметить команду проекта: поддержка и менеджмент всегда на связи, сервис постоянно развивается

Anastasia A.

Знаток города 4 уровня

Работаю с этой crm более года. Все прекрасно. Поддержка быстро отвечает и помогает. Очень удобное приложение нам разработали. И нам и клиентам все понятно и удобно. Спасибо большое за вашу прекрасную работу.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Работаем в импульсе, очень удобная crm система. Есть всё необходимое и для учета и для продаж. Поддержка 24/7. Рекомендую

Виктория Х.

Знаток города 7 уровня

Импульс - наш друг, дружим мы 13 лет. Мне кажется, дальше можно не продолжать) Быстрая техподдержка, самый функциональный CRM, рассылка, задачник и мгогое-многое другое ! Спасибо большое всей команде за работу )

Алексей Х.

Знаток города 5 уровня

Работали с различными CRM системами, но импульс - это прекрасный, интуитивно понятный подход, огромное количество возможностей по аналитике, недавно добавили RFM метрику, и это просто прекрасно! Конечно, не без минусов, но самый большой плюс команды импульса - это учет потребностей клиентов в случае необходимости расширения возможностей системы Отдельное спасибо поддержке за оперативность, подробные инструкции и приятное, заботливое общение

Светлана

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь Импульсом уже третий год и это решила большую часть проблем. Вместо сложных процессов 1С, которые отнимали драгоценное время, теперь все делается парой кликов. Тренеры счастливы, администратор больше не рвет волосы на голове, когда кто-то не туда ткнул. Все можно скорректировать/поменять/убрать. Техподдержка работает в комфортном режиме, отвечают за пару минут. И как показывает практика, на все вопросы уже есть решения. А если нет - каждый месяц идут доработки. Пока ничего критичного не было, все очень гибко. Приятный бонус - прямые эфиры со специалистами. Я получила отличный разбор от специалиста совершенно бесплатно.

Crazy Pole

Знаток города 3 уровня

Работаем с Impulse с 2022 года и даже не ищем альтернативу! Лучшая программа для спортивных и танцевальных студий, с очень сильной аналитикой. От души рекомендуем!

Пользователь П.

Знаток города 8 уровня

Пользуемся импульсом полгода . Есть недочеты, в программе, но ребята стараются их как-то решить и доделать. Техподдержка всегда на связи и помогает в этом огромный плюс! Собираемся продлить работу с импульсом !

Иванова Мария

Знаток города 2 уровня

Перешли на impulseCRM несколько месяцев назад, и сразу почувствовали разницу. Намного проще стало управлять клиентской базой и следить за расписанием. Особенно радует функция напоминаний — клиенты стали чаще приходить на занятия.

Кристина Р.

Знаток города 5 уровня

Пользуемся данной программой около 3-х лет. Очень довольны, менеджеры по поддержке всегда быстро помогают с решением возникших вопросов ☺️ Если ознакомится с ней намного глубже, то система делает множество отчетов, которые можно скачать себе на компьютер и посмотреть статистику.

Какорин Алексей

Знаток города 15 уровня

Отличная crm программа, для школ танцев и фитнеса - самое то! Пользуемся уже два года и кайфуем! Перестали терять клинтов, много разных доп функций, которые по началу можно не покупать, а потом брать по мере необходимости. Есть виджет расписания, его можно добавить на сайт или вк, виджет аренды и брони залов и много ещё чего! Однозначно рекомендую. Поддержка на высоте - записываю текстом, голосовые или просто видео, отвечают в течении 5 минут, но обычно за минуту 🙂 Используем для начисления баллов ученикам. Если у вас клиентов больше 50, то рассмотрите эту программу! Точно окажетесь от своих листочков, экселей и прочего ✨

Посмотреть ответ организации

Ольга Трофимова

Знаток города 14 уровня

Пользуемся программой с 2022 года. И как это приятно, что часть забот , большая часть перекладывается на систему. Освобождается время для творчества. С первых минут ребята были на связи. Помогали, корректировали и исправляли. За эти годы команда выросла в профессиональном плане. Добавилось много важных функций, постоянно собирается обратная связь, проводятся созвоны и эфиры. Спасибо

CRYPTO Shorts

Знаток города 3 уровня

Нравится, что можно отправлять уведомления прямо из системы — клиенты довольны, и меньше пропусков. Поддержка помогла настраивать всё с нуля, это было важно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Удальцова

Знаток города 3 уровня

C внедрением impulseCRM мы получили мощный инструмент для аналитики нашего бизнеса. Стало проще отслеживать ключевые показатели и быстро реагировать на изменения.

Посмотреть ответ организации

Поддержка Техническая

Знаток города 2 уровня

Раньше у нас в продажах был полный хаос, честно говоря. С impulseCRM стало гораздо проще контролировать заявки.Плюсом оказалось бесплатное обучение — команда быстро разобралась, хотя сначала были вопросы.

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванович

Знаток города 3 уровня

Все супер: сервис, обстановка, отношение к гостям. Ошибок в работе не замечено, одни плюсы. Рекомендую всем, кто ценит свое время и настроение. Придраться не к чему!

Dance the fox школа танцев

Знаток города 7 уровня

Это лучшая CRM система для студий танцев и фитнеса! Множество интеграций и возможностей, отзывчивая тех поддержка, актуальные обновления, интуитивно понятная и удобная!

Юлия

Знаток города 13 уровня

Работаю с импульс уже лет 8. Нравится, что компания всегда на связи, слышит, слушает и помогает!

NFT ARTY

Знаток города 2 уровня

Отличная техподдержка, функционал. Очень облегчает работу

Ксения Перцева

Знаток города 7 уровня

Вместе с Импульс еще со времен Данс))) Наша любимая команда, спасибо вам огромное за вашу работу! Вы просто супер!!!

Программа учета клиентов impulse CRM

46 отзывов