Поиск

Грейс Империал

5,0

1230 оценок

Оцените это место

494 отзыва

По умолчанию

Дегустатор 3 уровня

Итак, про отель Grace Imperial. Это мой первый опыт проживания в пятизвёздочном отеле — раньше мы отдыхали в 2–3 звёздах, ну и по России. В общем впечатления положительные. Что понравилось: 1. Расположение просто супер: рядом Красная Поляна, можно гулять и отдыхать вне отеля. До гор удобно добираться на трансфере отеля — в 9–10 утра и в 15 и 17 вечера (зимой). Летом ещё есть трансфер до моря. 2. Сам отель красивый, номера современные и уютные. Классная мелочь в виде Яндекс-колонки в номере. Ежедневная уборка, халаты, полотенца — всё на уровне. На этаже есть детская зона. 3. Персонал вежливый и отзывчивый. 4. Бесплатная СПА-зона: финская сауна, хамам, арома-сауна, бассейн и открытый бассейн. 5. Завтрак — шикарный, по системе шведский стол: много разных блюд — мясо, рыба, фрукты и всё прочее, даже шампанское. Обеды и ужины есть, но мы ими не пользовались. 6. На улице охраняемое помещение для сноубордов и лыж с функцией сушки. Оставить можно все включая перчатки обувь и шлем. Трансфер на горки в 20 метрах от помещения. Немного минусов: 1. Ванная тесная - сложно чистить зубы и бриться - локти упираются в стену. Как бы смешно не звучало, но унитаз в номере чисто «женский» - мужчине на нём сидеть весьма не комфортно. 2. В нашем номере был маленький шкаф для вещей, у друзей в номерах было лучше. 3. Рядом с номером, на противоположной стороне коридора (2-й этаж), круглосуточный бар, поэтому две ночи из пяти были довольно шумными. В целом отпуск и отель понравились, думаю, вернёмся снова

Елена Оле

Дегустатор 4 уровня

Отель понравился, полностью соответствует фотографиям на сайте. В бассейне на улице температура воды была 33, за 3 дня нашего пребывания регулярно в нем кто то плавал. Очень красиво оформлена территория, стоят столики со стульями. Расположение мне понравилось, все в шаговой доступности. В номере есть все необходимое, утюг, приветственный кофе натуральный капсульный, вода, чай. Уборка ежедневно, с заменой полотенец, зубных принадлежностей. Тапочки, халат, утюг, фен. Есть бесплатный трансфер на канатки. Завтрак отличный. Ценовой политике соответствует полностью от и до!!! Мы остались довольны.

Зайцева И.

Знаток города 4 уровня

Отель понравился, с уверенностью могу рекомендовать. Жили семьей (2 взрослых+2 ребенка в номере премиум люкс. Чистота номера, удобства на территории (бассейны), зелёная зона, лежаки, завтраки очень хорошие. Персонал приветливый, готов ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации. Спасибо большое за прекрасный отдых!

Светлана В.

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель! Уютно, чисто, прекрасный внимательный и гостеприимный персонал. Есть СПА (сауны, аромасауна, хамам и 2 бассейна). Подогреваемый (+30) бассейн во внутреннем дворике - просто песня! Завтраки - очень богатый шведский стол. Всё свежее и вкусное. Нам очень понравилось, особенно в межсезонье. Мы были в середине апреля.

Оксана Бетехтина

Знаток города 7 уровня

Отдыхали на майские праздники в отеле Грейс Империал, остались очень довольны! Заселились в номер довольно таки очень поздно, задержка рейса, но!!! ужин нас ждал в номере, это очень порадовало! Очень понравилась зона Спа, бассейн с подогревом😡🔥 уличный, бани) Хочу отметить шведский стол на завтрак, очень большой выбор, на любой вкус, шампанское с утра... Вечером ужин, который предварительно за сутки с вами согласовывают, очень красивая подача и очень вкусно. Очень доброжелательный персонал!)

Эльмира Коштоян

Знаток города 7 уровня

Замечательный отель ! 8 ноября я решила устроить себе спа день побыть с собой наедине и наполнится и у меня это получилось самым наилучшим образом благодаря этому чудо отелю ! Во первых благодарю управляющего менеджера Олесю за оперативность и теплую встречу . Комплимент от отеля , как постоянному гостю это отдельная благодарность 🙏 Номер , чистота в номере , постельное белье все до мелочей настолько комфортно уютно и приятно , что за сутки я получила такое удовольствие и эмоции это не передать словами ! Спа зона это просто кааайф )) уличный бассейн с подогревом и видом на горы красота не описуемая !😍На завтра я немного опоздала , так как сладко спала в такой роскошной постели , но не смотря на опоздание я вкусно поела и выпила ароматный кофе )) ☕️ Вежливый и доброжелательный персонал Вам огромная благодарность ! Любой вопрос решался щелчком волшебной палочки ! Ещё не раз вернусь в этот чудо отель и буду рекомендовать его своим туристам ❤️

Anya Belova

Знаток города 6 уровня

Хотим поблагодарить вас за прекрасное время у вас. Отмечала др в этом отеле. Комплимент от отеля шампанское и фруктовая тарелка 🫶🏻 Басик на улице тепленький🥰 3 сауны и 2 бассейна входят в стоимость. Вид на горы красота. Завтраки очень разнообразные и все вкусно. В номере даже Алиса есть. Персонал отеля Мега доброжелательные. Все расскажут подскажут. Всегда улыбаются и сделают ваш отдых комфортным. Я бы еще вернулась конечно и не раз 😍🙌🏼🥰 спасибо 🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Роман К

Дегустатор 4 уровня

Шикарный отель. Были с семьей на майских праздничных днях. Персонал вежлив и внимателен к обращениям. Номера и территория чистая, бассейны теплые, хамам огонь. В размещении нашем были только завтраки, они лучше даже чем в Дубайских пятерках, большой выбор блюд и абсолютно все вкусное и свежее! Белое игристое👍🏽)) Однозначно вернемся еще не раз 100% Спасибо за отличный отдых!!!

Посмотреть ответ организации

вадим т.

Знаток города 4 уровня

Выбрали отель с своей девушкой на её день рождения, в номер принесли комплимент с фруктами и игристым, персонал отеля отличный, на стойке нам всё рассказали об отеле и пригласили на развлечения, арт терапия в лобби баре, бармен предложил напитки с просто потрясающей скидкой, а она в отеле каждый день и разная! Мы пили вино со скидкой 30% и в подарок нам принесли тарелку сыров, было очень приятно! В ресторане понравилась подача блюд и особенно их размер, официант Никита сделал наш вечер, всё быстро принёс, рассказал и помог выбрать блюда, вернёмся в отель ещё раз с удовольствием

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 7 уровня

Соотношение цена и качество не плохое. Но на пять звезд не тянет 100%. Бассейн внутри прохладный. Номера в первом корпусе и вправду не отличаются свежим ремонтом. Мест у бассейна уличного катастрофически мало. Ни разу не вышло адекватно приземлиться. Шведский стол на завтрак тоже на 4ку, никакого вау. Из приятного, наличие парковки, кровать и постельное отличное, с чистотой тоже все впорядке, персонал везде приятный, бассейны работают до 10ти. Если не расчитывать на обещанные пять звезд, то это нормальный отель, больше не скажешь. Отдых однозначно не испортили и это главное. Перед заселение лучше заранее узнавать с каким видом будет номер, номеров с хорошим видом мало.

Татьяна Рыжкова

Дегустатор 6 уровня

Уютный комфортный отель. Приличные завтраки, отличные номера. Друзья брали делюкс, в итоге наш стандарт оказался с шикарным видом и окнами в пол, а у них мансарда с маленькими окнами, но зато с кофемашиной)) Приветливый, услужливый персонал. Не совсем поняли, почему в воскресенье хотели открыть крытый бассейн не в 8 по расписанию, а в 10 утра…но открыли по нашей просьбе. В целом, очень понравилось.

Виктория Краснова

Знаток города 4 уровня

Отдыхали с детьми 12 дней. С конца мая по начало июня. Брали два номера, тк две семьи. Люкс с кухней и Мансарда. Неоднократно обращалась к администратору с различными жалобами - ничего не решалось во время. Тв не работает, уборка посредственная, кондиционер не работает, завтраки всегда одинаковые, аниматора в детской комнате нет, замена постели была 1 раз, трансфера к морю нет, даже зонтов в сезон дождей!) На все ответ - не сезон. Поэтому, дорогие друзья, выбирайте нормальные пять звезд!) Единстственый плюс - вид из Люкса.

Егор Калинчук

Знаток города 6 уровня

Неплохой отель, вкусные завтраки, приятная обстановка и на этом все. Персонал абсолютно не лоялен на ресепшен, проблемы не решает как обещает, например вторую карту от номера два дня пытались выдать, спа в целом на 4 Так как не работает противоток и похоже просто экономят, и уличный бассейн холодный говорят что котлы газовые ломались и не могут греть в полную силу…( сам персонал спа очень сильно лучше отельного и массаж на высшем уровне.

Нарек М

Дегустатор 6 уровня

Были семьёй с 10.05.-14.05.2026 года. перейду к делу. Плюсы - бассейн с подогревом - красивый двор - халаты Средняя оценка - местоположение - персонал девочки - завтраки Минусы - вода дешевая для 5* - грязные пятна в номере - душевая с туалетом и раковиной - номер стандарт с балконом! Про номер стандарт с балконом отдельная тема. Это ужас за который ещё и доплачиваешь. Кто проектировщик этих номеров? Как можно такие узкие тупики делать в ванной где раковина, туалет и коридор у входа и выхода маленькое пространство с 3 дверьми. балкон за который доплачивают. Слово балкон звучит очень преувеличенно для этого балкончика. При бронировании сказали дадим вам балкон с видом на горы, (с гордостью звучало) на деле балкончик на чужые дворы. Я попросил поменять нам номер хотя бы на обычный стандарт, но сразу у них всё занято оказалось и только со следующего дня могут что то сделать, но в 5* хотя бы должный сделать вид , что хотят помочь. Тут я не увидел. Оставил комментарий очень адекватный и взвешенный. Ваш отель не стоит этих денег, нужно быть 5* а не по братский их вешать)) фото прилагаю! на фото не всё.

Никита Шило

Дегустатор 4 уровня

Лучший отель,который я знаю. Возвращался бы туда постоянно. Все очень круто, обязательно попробуйте чёрные хинкали))

нина с.

Знаток города 5 уровня

Отдыхали с мужем в конце августа 2025 г. Все очень понравилось. Отель небольшой, уютный. Персонал очень отзывчивый. Номера чистые, все есть и для линой гигиены, уборка номера на 5 баллов. Ресторан (у нас был завтрак и ужин) тоже на 5 баллов : и еда и обслуживание (девочки просто замечательные, внимательные). Надеюсь посетить и не раз)

SonaArte

Знаток города 4 уровня

Отдыхали с мужем на майских праздниках. С погодой не очень повезло, но это не омрачило наш отдых. Бассейн с подогревом, заказали кальян, коктейли, при отеле есть ресторан, оттуда можно заказать в номер ужин. Завтраки шикарные. Разнообразные десерты. Блинчики, сырники, вафли. Фрукты, овощи. Мясо. Было очень вкусно. Рядом горы. Воздух свежий. Номера отеля уютные. Нам очень понравилось.

Мария Мильчевская

Знаток города 5 уровня

Великолепные завтраки,приятная атмосфера,прекрасная территория,очень чисто в номере. Но…пытались заселить в номер категорией ниже,отказались предоставить номер,который мы забронировали,отправляли в другой отель 😂На ресепшен с нами было еще две пары с претензиями.В итоге заселили в номер без дополнительного дивана( который мы бронировали). Думаю,что мы вряд ли вернемся туда еще.

Кирилл

Дегустатор 3 уровня

Завтраки хорошие, на этом все… уборка посредственная, в ванной комнате не развернуться кто больше 50 кг, ресторан -пюре похоже порошковое. расположение, относительно, далеко от цивилизации. Тишина и покой обеспечены, если вы едете за этим. Но! Бассейн в спа -холодный, с ужасом смотрели на малышей, которых родители там морозили. На улице тоже прохладная вода. Как итог на следующий день все гости кашляют. Кто звезды раздавал не понятно…. Обслуживание в номерах-отдельная тема. Заказали ужин из 5 блюд принесли -1 салат, так как телефон сломался и заказывали через лобби бар. Ну и конечно выезд, как вишенка на торте, портье забыл приехать с тележкой за нашими вещами, а мы все ждали…. Однозначно не рекомендую за такие деньги! 50000 в сутки номер стандарт.

Посмотреть ответ организации

Константин

Дегустатор 3 уровня

К сожалению очень не понравилось в этот раз. На завтраках проблема с посудой и приборами. Да и сам завтрак ооочень сильно скудный, раньше такого не замечалось. ((( Но больше всего огорчило отсутствие воды!!! В один день воды не было с 13:00 до 23:00 (может и больше) во второй день проснулись в 6:30, воды не было примерно до 7:15. Персонал отеля связывал это с какими то авариями по всему курорту, но в соседних отелях жили друзья и таких проблем у них не было. В общем и целом на 5 звёзд отель абсолютно перестал тянуть! 3 звезды это максимум!

Лариса

Дегустатор 3 уровня

Номер стандарт просторный, уютный. Персонал отеля откликается на любую просьбу и помогают, объясняют и очень вежливые. К сожалению завтраки очень очень-очень скудные: мяса вообще нет, только стрипсы и нагетсы. Салат в единственном экземпляре, остальное нарезка, брускеты, из фруктов только яблоки и грейпфрут. Великолепные бассейны открытый и закрытый.

Татьяна Егорова

Знаток города 7 уровня

Все хорошо. Вид из окон на холмы, а хотелось бы побольше снежных гор ,оказывается мы скучаем по зиме). Везде чистота , очень радует. Приветливый персонал, особенно запомнился официант), бассейн под открытым небом незабываем... одно не выходит из головы . Когда купались в бассейне, к нам подошли люди ,не живущие в отеле( странно что по территории могут гулять посторонние, без контрольно,они зашли и вышли через открытый шлагбаум,странные мысли полезли в голову, может охрана не предусмотрена, или территория открыта для доступа всем... или ... )

Посмотреть ответ организации

Людмила Ситова

Знаток города 6 уровня

Отель довольно дорогой,но всё приходилось выпрашивать(халаты,полотенца,чтобы убрали номер) Бассейн внутри очень холодный,для ребёнка 1,5 годика точно нет! Да и для детишек ничего не предусмотрено,помимо этого бассейна и нет ничего(ни джакузи,ни детского бассейна). Номер нам дали улучшенный за 85т неделя!!! Но по сути это был ранее двухкомнатный,сейчас разделён перегородкой..слышимость ужасная! Про еду на завтрак я написала уже отдельный отзыв. Очень скудный и нет детского меню. Больше не поедем точно

ульяна б.

Знаток города 6 уровня

Заселились в 20:00, воды в отеле нет! Ни руки помыть, ни в туалет, а мы с ребёнком. На ресепшене при заселении нас об этом не предупредили! Заказали еду из ресторана, принесли в одноразовых контейнерах и с пластиковыми приборами. Ещё и за доставку попросили 300 р. (От ресторана до номера 40 м. Сервис по-Сочинский.) Холодильник пустой совсем. Пульт не работал, достали батарейки, они пожёванные. Слишком много проблем у отеля для заявленных 5*

Посмотреть ответ организации

Виктория Королева

Дегустатор 3 уровня

Отдыхали в этом отеле с 30 декабря по 3 января. В целом хороший отель. Жили в номере люкс, чисто, уютно. Хорошие завтраки. Мы брали полный пансион. Обеды и ужины на слабенькую четверку. Новогодний банкет был дорогой, но стол ломился от еды, и она была очень вкусной. Развлекательная программа была не плохой. Расположение удобное, рядом Казино. Ходили, поняли что это не наше. В отеле два бассейна. На улице подогреваемый +31. Можно рекомендовать этот отель для отлыха

Посмотреть ответ организации

Что -то на БОГАТОМ

Знаток города 5 уровня

Все хорошо , но неприятный момент - не поздравили с днем рождения ( при заселении администратору сказала что сегодня др ) думаю в отеле 5 звезд- нужно быть более внимательными к посетителям , которые приехали в свой день рождения именно к вам .

Ирина Братанова

Знаток города 5 уровня

Не понравилось. Завтраки скудные, не на 5 звёзд. Номера маленькие а ванная комната очень-очень маленькая. Персонал не внимательный. Был день рождения, мой муж на ресепшене заказывал цветы в номер а от отеля 5 звёзд даже шампанское в номер не принесли как в обычных отелях с 5 звёздами. Ставлю твёрдую 3.

Персиваль

Дегустатор 6 уровня

Отличный отель, конечно на 5 звёзд не тянет, но хорошо отдохнуть в общем ничего не мешает. Из минусов: - ужасные номера на мансарде, где можно жить только с ростом до 150см; - лифт ходит до 4 этажа, до 5 нужно идти пешком с коляской и чемоданами 😁; - уставшие номера в техническом плане, видно что техосмотр они не проходили годами (отваливается тяжелая стеклянная дверца в душе, болтаются не прикрученные стеклянные плафоны, скрипят и хрустят все двери, входная только с ноги закрывается, шторы не двигаются). Мелочи, конечно, но их присутствие явно уже не первый месяц и это говорит об отношении. Даже хорошую сантехнику GROHE умудрились испортить перепутав холодный и горячий шланг. Из плюсов: + классный персонал на ресепшн, на клининге и в ресторане. всегда готовы помочь, это очень жирный бонус; + хорошие завтраки шведский стол и ужины на заказ; + достаточно чисто, приятно пахнет, живности не обнаружено; + хорошие спа зоны, бассейн и массаж; + классное наполнение номеров в стиле 5 звёзд; + много розеток и они в правильном месте и есть теплый пол на балконе; + отличное расположение отеля, благодаря чему всегда есть парковка каршеринга рядом и при этом всё не заставлено в 2 ряда

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Дегустатор 5 уровня

Прекрасный отель! Расположен на краю посёлка, так что в целом место тихое. Отличное обслуживание, персонал очень контактный и вежливый. Уборка ежедневная, расходники (шампунь, питьевую воду, капсулы кофе и прочее) дают сколько угодно. Завтраки вкусные, довольно разнообразные. Ужины по меню, каждый день недели разные. Десерты одинаковые, но очень вкусные. Персонал столовой замечательный - девушки очень быстро всё приносят, уносят, накрывают, наливают... Бассейны шикарные, но вот с лежаками бывает сложно - люди с утра кладут полотенца и уходят на весь день. Я считаю, что нужно устанавливать какие-то ограничения по времени. При заезде дают купоны на коктейли в ближайшем ресторане - Джорджио Сулугуни, или как-то так. Не советую - коктейли никакие, кухня пресная(харчо, к примеру, не острый от слова "совсем"), а цены весьма высокие. Лучше сходите в Сыроварню или Бумбараш. В целом отель на 9 из 10. Надо "подтянуть" некоторые мелочи, вроде мигающих лампочек и вечно занятых лежаков, и тогда будет просто идеальное место для отдыха!

Посмотреть ответ организации

Алексей Светозарский

Знаток города 7 уровня

Все очень вкусно. У нас было трехразовое питание + заказывали различные блюда из меню ресторана + детский стол. Все понравилось даже ребенку. Персонал старается. Отдыхали в январе 2025

Посмотреть ответ организации

Svetlana Seregina

Знаток города 4 уровня

Все на высоком уровне, абсолютно все от обслуживающего персонала,до прекрасно приготовленной пищи! Все молодцы!Хочется туда возвращаться! Здоровья и удачи всем сотрудникам и руководству, которое правильно осуществляет подбор и расстановку кадров! Спасибо большое, так держать!!!

Елена Бочкова

Дегустатор 3 уровня

Замечательное место и приветливый персонал! У меня был номер с видом на горы 🏔️. Порадовал и вкусный завтрак и программа развлечений в отеле. Единственное, у меня было день Рождения и к дню Рождения в номере ничего не было предусмотрено, хотя я на ресепшен сообщила об этом .

Посмотреть ответ организации

Эльвира Новикова

Знаток города 6 уровня

Оочень понравился отель. Красота внутри, отличные бассейны, теплый бассейн на улице даже зимой, спа. Прекрасные завтраки с игристым! На достойном уровне. Я бы вернулась.

Олеся Никанорова

Знаток города 5 уровня

Мы были на полупансионе ужин это отдельный вид искусства он по меня и всегда шикарная подача и очень вкусно, единственное жаль что убрали шампанское с завтраков

ольга витюк

Знаток города 6 уровня

Редко пишу негативные отзывы, но так останавливаемся на поляне по три раза в год есть с чем сравнивать. тут странно все . Номер категории люкс : не работал сейф( заменили батарейки), заедает дверь в ванну, пропадает периодически горячая вода. при целом дне отсутствия возвращаешься в номер с горнолыжки : не убрано, нет воды питьевой. НО САМОЕ большое разочарование это спа. Бассейн на улице не греется почти, то сначала оправдываются что он не успел в него снег нападал», то котел не справляется 🤪🙈. Кормят завтраками что вот вот , но вот уже неделя - на табло нас пытаются убедить, что бассейн 30 градусов, администратор уверяет что вот только что замеряли он 25 , а возле бассейна стоит табличка что по технический причинам временно не подогревается. Само Спа маленькое по размеру - людей явно перебор- маленький бассейн набит людьми как селедками. Записала ребенка на массаж на 19:30 на 40 минутный . В итоге отдыхаю в номере в 20:00 уже ребенок пришел в номер , одел верхнюю одежду вернулся в другой корпус , поднялся на 4-й этаж ( живем во 2-м корпусе- спа в 1-м). Позвонила в спа узнать как так получилось - тут же отвечают вы пришли на 5 минут раньше и девочка оделась за 1 минуту 🤪🙈🙈. Здорово что в красной поляне есть очень много других спа салонов с массажем . При покупке от 5-ти ночей вроде как говорилось о предоставлении бесплатных ски пасов- замелились 31 числа. Администратор вроде сказала что ски пасы будут доступны с 4-го 🤪🙈 В феврале забронирован этот же отель на неделю - вот думаю наверное надо отменять .

Людмила Лосихина

Дегустатор 3 уровня

Уютный отель , отдыхали всей семьей . Детям не хватает анимации развлечений ; Для взрослых отличное место . Кухня вкусная и официанты большие молодцы !

Людмила Кощеева

Знаток города 6 уровня

В целом отель неплохой. Но на 5 звезд не тянет. Завтраки - шведский стол - разнообразны, есть все. Но кофе из кофемашины теплый. Хотелось бы погорячее. Странный балкон, рассчитан для отдыха одного человека, хотя номер двухместный. Место около раковины в ванной комнате очень узкое. Мужчине с широкими плечами не поместиться. Но плюсов все равно больше, чем минусов. Так как мы были с детьми, то очень хорошая детская комната, была очень кстати. Мы остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Алексей Чернышов

Знаток города 9 уровня

Ресторан в Грейс империал абсолютно соответствует стоимостью за блюда и их вкусом. Хочется отметить борщ. Вкуснейший. Представьте красный-красный, насыщенный. А ещё тёплая чесночная булочка, зелёный лук и сало. Ещё пробовала тёплый салат с телятиной вроде бы- тоже впечатлил. Мясо нежнейшее. В общем, вкусно всё. Официанты все вежливые и внимательные. Советую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Наташа Беленькая

Знаток города 5 уровня

Одна звезда за вид из номера Вторая звезда за крытый и открытый бассейн. Я не знаю, может нам так «повезло» но за 3 ночи, что мы там были 2 дня не было воды. Сначала холодной, потом никакой. Посуды на завтраках нет. Стоишь ждешь пока вынесут тарелку/чашку. Насчет состава завтрака - норм, но персонал не выносит некоторые блюда, пока не попросишь и не скажешь, что блюдо закончилось. В бассейне полотенец нет, но хотя бы предлагают взять из номера свои белые. Сервис смазал все впечатления о месте. К сожалению.

Veronika P

Дегустатор 3 уровня

Завтраки отличные и в изобилии,красиво ,персонал приветливый, номера прекрасные, но омрачило недельное пребывание то,что уборку номера нужно требовать ,иначе вас просто проедут мимо, в остальном никаких нареканий

Посмотреть ответ организации

Сидельников Юрий

Знаток города 8 уровня

На первый взгляд хорошая гостиница. Понравились завтраки. Есть ужин. Простой но сытный. Ночью тихо. Что не понравилось 1. Пропадала вода. И горячая, и холодная. Часа на два. Вечером и утром. 2. Кондеи шумят.

Алексей Магомедов

Дегустатор 3 уровня

Тихое уютное местечко.Бассейн маленький но теплый.Кормят хорошо особенно завтраки и обед хороший.Персонал приветливый особенно в ресторане официантки.Все отлично.

Мария Большакова

Дегустатор 3 уровня

Это точно не 5 звёзд, но,в целом,неплохо. Уборка редкая и больше "для вида", комнаты требуют обновления. В первом корпусе двухместные номера с ооочень маленькими кроватями. Вода в душе ( 1 корпус) еле теплая при включении в полный режим горячей. Обслуживание на троечку - за счёт лояльности работников ресторана. Остальной персонал то ли сильно уставший, то ли совсем новички. Зоны отдыха порадовали эстетикой, Территория отеля небольшая. Бассейн на улице, хоть и не очень чистый, зато всегда теплый. Крытый бассейн тоже неплох. Хамам и финская сауна понравились. Кухня очень даже ничего.

Посмотреть ответ организации

нинулечка м.

Дегустатор 3 уровня

Приезжали сюда третий раз, и вроде всё хорошо, но есть недочёты. Брали номер, вроде новый, в ремонте много косяков, прям глаз режет🙈 Завтраки стали лучше, разнообразнее, но для пяти звёзд смутило полусладкое шампанское за 300 руб - бутылка, пить не смогла, хотя бы полусухое сделайте) Спа зона, всё хорошо. Персонал все душки!

Посмотреть ответ организации

Наталия Думина

Знаток города 8 уровня

Виды шикарные, завтраки шведский стол, ужин очень вкусный, разнообразный, большие порции, 2 бассейна, закрытий и открытий, оба с комфортной температурой воды. Всё очень понравилось, приедем еще!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Дегустатор 3 уровня

Очень приятное место. Завтраки по системе шведский стол, разнообразие порадовало. Всё вкусно. Свежие овощи,фрукты. В ресторане приятная атмосфера, персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Михаил Александрович Соловьёв

Дегустатор 5 уровня

Шикарный отельчик,правда частые проблемы с баньками, но басики и завтраки огонь

Посмотреть ответ организации

Ольга Катаржевская

Дегустатор 3 уровня

Вкусно, все свежее. Завтрак шведский стол, досточно разнообразный, голодным не останешься. Ужин был на выбор из двух блюд, Всегда вкусно, красивая подача, повар молодец. Единственное десерт на выбор из трех блюд одинаковый всегда. Персонал очень активный, старается убрать, помочь. Но хочется выделить официанта парня. Может ошибаюсь со своим не очень хорошим зрением прочитала Алик, возможно ошиблась. Заметила, что он ко всем так гостям относился, в том числе и к нам, а мы жили целую неделю в отеле и посещали ресторан ежедневно, ОЧЕНЬ приветливо. Чувствуешь себя особенным гостем, это очень приятно. За это ему 5+ и премию бы) и другим бы поучится у него.

Инкогнито 8263

Знаток города 3 уровня

Были в октябре 2024.В целом хорошая гостиница, Красивый холл.Отличные кровати,Что очень важно для людей с проблемной спиной. Хороший теплый бассейн на улице,с погодой повезло,загорали и плавали! Персонал вежливый.Завраки прекрасные на любой ,даже вегетарианский запрос) Из минусов слышимость конечно в номерах... И белье могут забыть поменять))). Но в основном хорошее впечатление

Посмотреть ответ организации

Виктория Негрей

Знаток города 4 уровня

Классный, хороший отель. Для отдыха с детьми вообще отлично. Бассейны чистые, в номерах чисто, но для такого уровня отеля ужасные подушки. Просто вся подушка комками! Причем номер мы брали не эконом, обидно, я спала ужасно. Ресторан вкусный, завтраки отличные, с утра игристое подают.

Посмотреть ответ организации