Поиск

Империя

5,0

655 оценок

Оцените это место

315 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в данном отеле с 19.07.25 по 2.08.25г. В отеле хороший ремонт, чисто, в номерах убираются каждый день, белье меняется раз в 4 дня. Обслуживающий персонал приветливый. В столовой шведский стол, вкусно, но выбор небольшой, каждый день готовят одно и тоже. В десяти минутах ходьбы есть рынок. Много всяких разных кафешек, цены приемлемые. До моря идти минут 10 неспеша, лежаки/зонтики предоставляются. Бассейн чистый, лежаков всем хватает, а вот столиков нет.

Любовь Федорова

Знаток города 8 уровня

Отличный семейный отдых в отеле «Империя»! Отдыхали всей семьей с детьми и остались в полном восторге! Отель превзошел все наши ожидания. Жили на 4 этаже. Есть лифт. Номера чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Особенно порадовало наличие детской мебели и внимательный подход к семьям с детьми. Питание в отеле на высшем уровне – завтраки разнообразные и вкусные, по системе шведский стол,детям особенно понравились каши, сухие завтраки и блинчики. Фрукты.Персонал столовой всегда приветливый и внимательный. Территория отеля ухоженная, есть прекрасный бассейн с подогревом, где дети проводили много времени. Место для отдыха, лежаки. Расположение удобное – до моря минут 7-10 пешком, что для детей вполне комфортно. На пляже есть лежаки и зонтики от отеля. Обслуживание превзошло все ожидания. Персонал отеля очень вежливый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Уборка номеров ежедневно, спасибо отдельное Милане. На все просьбы быстро реагировала.Особенно хочется отметить работу ресепшена – ребята настоящие профессионалы! Природа и виды вокруг просто потрясающие. Гагра – это действительно красивое место для отдыха, а отель «Империя» стал для нас идеальным домом на время отпуска. Однозначно рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Обязательно вернемся сюда снова. Р.s бывают перебои с водой и электричеством,но это не критично. Оценка: 5 из 5! Процветания вам и всего наилучшего 💞

Дарина Darina

Знаток города 5 уровня

отдыхали неделю в конце июня - начало июля 2025 мы были втроём (семья) на ресепшене приветливые сотрудники, всё объяснили, после чего проводили в номер в отеле есть лифт, 6 этажей у нас был номер на четвёртом этаже с видом на горы в номере есть всё необходимое уборка в номере ежедневно, меняют постельное белье раз в три дня на территории отеля есть бассейном с местом отдыха, есть бар, есть детская комната и игры (футбол, приставка) у нас был включён завтрак (он у всех вроде) разнообразная еда каждый день, много фруктов, овощей, орешки, сырная тарелка и тд в столовой чисто и аккуратно завтрак с 7:30 до 10:00 также за доп плату здесь можно пообедать и поужинать если вы хотите вид на горы из номера, то следует брать от четвёртого этажа другая сторона выходит на бассейн и море, но его не сильно видно до моря по прямой идти около 10-15 обычным шагом также недалеко от отеля находится огромный рынок, где есть абсолютно всё ещё в 15 минутах ходьбы находится дельфинарий на пляже от отеля свои лежаки и зонтики, где вас определяют по браслету за 20-30 минут можно дойти до набережной в Новой Гагре Очень нам понравилось, советуем отлично подходит для семейного отдыха ни с каким ротовирусом не столкнулись

Данис Закиров

Знаток города 6 уровня

Отель в хорошем состоянии. Современный. У отеля небольшая територрия на которой разместился бассейн, игровая площадкат для детей и место под зонтами, лежаки. В лобби отеля есть бар, детская комната с игрушками, диваны и кресла, игровая приставка, настольный хоккей. Завтрак был включен, меня устроил полностью (я не требовательный к еде). Номер был на 3 этаже, вид на басейн, так же немного видно море. Убирались ежедневно, на 4й день смена постели. Недалеко от отеля в 10 минутах ходьбы море, у отеля есть свой пляж, лежаки бесплатно. По всей протяженности пляжа где мы гуляли крупная галька, ходить босиком не очень приятно. Были с коляской, так как ребенку 1 год, детских кресел у таксистов с которыми мы контактировали нет. Дорог для коляски не везде хватает. Так же недалеко от отеля есть где поесть, цены на еду зависят от места например хачапур от 350 до 600, лодочка так же. Черешня на улице от 650 до 700. Съездили на Риццу с таксистом за 6т.р семъей из 4х человек на минивене. Платили восновном переводами СБП. В некоторых магазинах принимают оплату картой. Рядом с отелем есть магазин работает до 22 00, выбор продуктов небольшой.

Маргарита Савескул

Знаток города 3 уровня

Были семьёй втроём с 31.07.25-06.08.25 ,Начиная от заезда всё понравилось. Завтраки шведский стол, вкусно. Не ограничено, для детей каша, блины, запеканка как в садике. Бассейн чистый, купались больше в нём чем в море. Бар отлично, бармены и поддержат разговор и продукция хорошия. Сон прекрасный двухспальная кровать, для ребёнка двухспальный диван. До моря мин 10 пешком с ребёнком Цены в отеле, также как и везде, можно кушать и пить там. Из минусов не было воды 1 день(ни критично для нас) Необходимо соблюдать правила личной гигиены! Вид отличный добавлю фото

Жанна Попова

Знаток города 4 уровня

Самый лучший и наш любимый отель!!! ♥️ Уже 3-й раз приезжаем именно в этот отель с детьми! Нравится чистота в отеле и в номерах, хорошая и разнообразная кухня, причем и утром и вечером, бассейн с чистой теплой водой и качественной системой очистки (это муж узнавал). Приветливый персонал, комфортные номера, вкусная еда! 😋 До моря идти 7-10 мин. Большая часть персонала работает с самого открытия отеля, часто помогают нам в нестандартных запросах. 👍 Приятно, когда тебя помнят и встречают, как родных! Хочется сюда возвращаться снова и снова. Огромная благодарность администратору Наталье! 😘

Елена Гетьман

Знаток города 5 уровня

Хороший,светлый отель. Персонал весь приветливый, вежливый. Вкусная еда в столовой. Просторные номера,с высокими потолками. До моря 10-12минут. Территория ухоженая, лежаков всегда хватало, чистый бассеин.

Анастасия Кучеренко

Знаток города 8 уровня

Отличный семейный отель! Приветливый персонал, номера чистые, уборку номера делали каждый день, бассейн с подогревом,до моря мин 10-15 прогулочным шагом, на море выдают от отеля лежаки и зонтики, своя столовая и бар, есть детская комната.

Мария

Знаток города 5 уровня

Отличная новая гостиница! Уютные,чистые номера. Качественна я и ежедневная уборка!!! Приветливый персонал!Завтраки были включены в стоимость. Хорошая вкусная еда, на любой вкус, в отелях Турции похожее меню. Первый день решили поискать другую столовую для обеда и ужина, НО!!!! попробовав еду в 3х других столовых , решили больше не экспериментировать!!!! Тут ЧИСТО!!! Все новое!!! Цены такие же как и везде(не дешево) но вкусно и чисто! Местоположение конечно на любителя, до моря 10-15 минут-это как идти,не далеко и не напряжно! Есть свой пляж-это конечно плюс: шезлонги и зонты свои!НО эта часть набережной не облагорожена, и погулять вечером негде, далеко от центра ,рядом даже туалета нет!!! И людей много на берегу. Вообщем приходилось ездить на потрясающий пляж Мохито в Старую Гагру где и набережная облагорожена и людей нет от слова совсем! ГОСТИНИЦА супер, месторасположение спорное.....Огромный плюс -это бассейн и детская комната! Спасибо аниматору, ребенок по утрам был пристроен. Есть один минус, но звезду снимать за него не буду, надеюсь администрация прочитает отзыв и что-то придумает: Шезлонги на пляже убирают очень рано, в 6-7 вечера работник начинает всех сгонять шуметь этими шезлонгами. Находится не приятно, приехали отдыхать, после обеда на морюшке, а тут гонят уже.Можно хоть до 19:30 продлить....до заката:)

Наталья Ч.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в отеле в июне. Персонал приветливый, хочу отметить администратора Кэтрин, всегда улыбнется, спросит как настроение и дела. По любым вопросам обращались на ресепшен и всегда получали помощь. Включен только завтрак (шведский стол), всегда есть выбор, голодными не оставались ни разу. Бассейн теплый, рядом расположен туалет и душ, что очень удобно. Спасибо огромное за гостеприимство. Выбрали бы этот отель снова. Отдыхали большой компанией и минусов для себя не отметили.

Наталья Манацкова

Знаток города 7 уровня

Отдыхали с семьёй в июне 2025. Отель чистый, персонал старается, но а идеале могли бы здороваться и улыбаться, хоть иногда🤷‍♀️Приехали в 4 утра нас сразу заселили без доплат. Большой плюс отеля это бассейн с тёплой водой. По питанию: мы брали только завтрак и всегда был выбор ( блинчики, сырники, каши, яйца, омлет, овощи, фрукты, выпечка, сухой завтрак...). Недалеко от отеля есть очень вкусное турецкое кафе "Чегем Оро" - очень рекомендую. Из минусов: дорога на море- это сплошная стройка и много мусора. В отеле полно комаров, спать ночью сложно, летают стаями и фумигаторы на них не действуют.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об отеле. Сам отель внешне и внутренне мне понравился. Вопросов нет. Еда вкусная, спасибо поварам. Работники столовой обходительные, всегда всё расскажут и подскажут. Стараются , чтобы все блюда были в достатке. Огромный вопрос к хозяину этого отеля: почему отключают воду по ночам? Приходишь с моря или с бассейна, а воды в номере нет, нихолодной ни горячей. Это самый большой ужас который я испытала. Это огромный дискомфорт для гостя этого отеля. Хочется чтобы устранили этот недостаток. А так, всё прекрасно! Кого не очень волнует наличие воды в кране, то я могу посоветовать этот отель. Остальное всё понравилось. До моря 10 минут ходьбы. Дельфинарий тоже рядышком. Так же рынок и торговый центр в 15 минутах ходьбы. Экскурсии предлагают на каждом шагу. Хочется вернуться в Абхазию! Спасибо.

Жанна Морозова

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравился отель👍!!! Если я буду в Абхазии, то обязательно в него вернусь! Очень вежливый персонал. Добрые, хорошие люди, приветливые, добродушные. Бассейн, бар, столовая отличная, главное бюджетная, рядом магазин.До моря недалеко. Стоит пересечь границу Абхазии и вот он РАЙ! Спасибо большое ВАМ!

aleksandr

Знаток города 2 уровня

Отдыхали с 21.07 по 3 . 08 25.Отель отличный, завтраки тоже. Обедать ходили в столовую по дороге к рынку. Море грязное, может из за штормов. Пляж крупная галька как и вход в море. Зонтики то и дело приходилось втыкать между камней, падали от ветра. Трансфер на обратную дорогу лучше заказать на месте до Адлера 700 р. Мы брали через агенство, так с нас содрали по 1600 с человека в одну сторону, а ещё забрали из отеля в 9 30,хотя поезд у нас в16 40 мотивировали тем, что на дорогах пробки, долго таможню проходить, а сами собирали по всём отелям, да в придачу в аэропорт заезжали. И на последок Просидели на вокзале четыре часа. Да, ещё забыл, надо брать с собой на первые дни сильный крем для загара, а то в первый день обгорел, два дня потом в номере провёл, болела голова, температура и тошнило.

A. B.

Знаток города 5 уровня

Гостиница отличная. Красивое здание, красивые и удобные интерьеры, качественные и дорогие материалы и мебель. Судя по качественному и продуманному покрытию WiFi, видеонаблюдению, подсветке и освещению, оформлению и дизайну номеров - проект заказывали у грамотного и хорошего архитектора, на материалах и строителях не экономили. Бассейном лично не пользовался, но бассейн большой, чистый, вокруг удобные зонтики и мебель, ночью красивая подсветка - бассейн тоже отличный. В результате получилась отличная гостиница, в которой приятно и комфортно жить - пять баллов. Но к сожалению есть косвенные минусы. - Персонал приятный, предупредительный. вежливый, но необязательный. При заселении сейф был заблокирован, открыть его не получилось, горничная обещала прислать мастера, но никто не пришел. На следующий день на ресепшн напомнил про сейф, снова обещали прислать мастера, снова никто не пришел. Также пару раз пришлось ловить горничную и просить шампунь и гель для душа, потому что при уборке номера их забыли пополнить. Минус половину балла. - Персонал далеко не всегда сообщает точную информацию. При заселении спросили про услугу стирки белья - на ресепшн сказали, что стоимость составляет 150 рублей за килограмм, вещи постирают, прогладят и занесут в номер. Позже оказалось, что 150 рублей стоит одна вещь, причем без глажки, пакет с постиранными мятыми вещами отдали на ресепшн. Данный сервис так себе и будь о нем известно заранее, им бы не пользовались. Об этом было написано в карте гостя, но у нас в номере карты гостя не было. При выезде попросили на ресепшн вызвать такси до вокзала на 21:20. Заказ оформили, когда я спросил про оплату и стоимость, сказали что оплачивать нужно будет таксисту, стоимость он скажет сам, но это точно будет менее 500 рублей, скорее всего около 400 рублей. Однако по приезду таксист назвал стоимость 600 рублей и сказал, что именно эту стоимость ему сообщил диспетчер. Как-то было неожиданно, ведь такси с вокзала до гостиницы стоило 300 рублей. По совокупности минус половину балла. - Перед бронированием не могли определиться с тем, брать проживание только с завтраками или с завтраками и ужинами - в отделе бронирования никак не хотели предоставить меню. Рискнули взять с ужином, потому что в инстаграм-роликах все было красиво - и зря. По завтракам никаких замечаний, ассортимент блюд достаточный, все вполне съедобно. На обед добавляется одно-два блюда, то что не съели в обед - становится ужином. В итоге взрослые может и смогут найти себе подходящие блюда, а вот в случае семейного отдыха приходится потом детям еду искать в другом месте. Так что от ужинов отказались, обедали и ужинали в другом месте (Столовая №1, рекомендую). В общем с питанием не сказать, что плохо, но уровень питания существенно уступает уровню самой гостиницы. Минус половину балла.

Ольга Мухарицына

Знаток города 9 уровня

Ой, вспоминаю с улыбкой на лице наш отдых в 2022 году в этом отеле. Очень все чисто, эстетично. До моря минут 7-10. Бассейн теплый замечательный, еда вкусная, персонал хороший. Одно пожелание детскую площадку побольше, а то уж совсем крошечная

Настёна Дмитриева

Знаток города 7 уровня

Отличный отель , ездим уже 3 год . Вежливый персонал , вкусная еда , удобное расположение , чистые номера и классный бассейн 👍

андрей я.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель. Отдыхали в июле 2024 и в июле 2025...Обычно не отдыхаем в одном и том же месте, но " Империя" покорила нас... Были с ребенком 9 лет. Все в восторге. Персонал внимательный и доброжелательный, номера чистые и уютные, уборка каждый день, отдельно отмечу бассейн-чистый, с душевой и полотенцами. Вобщем нам всё понравилось. Спасибо.

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Шикарный отель!Сейчас здесь отдыхаем!!!Персонал очень приветливый,всегда помогут ,подскажут!Уютные номера,наш с видом на горы,доплатили за него,но оно того стоит,такой вид,дух захватывает!!!Очень вкусно кормят,разнообразные блюда,закуски!Лобби-бар,игровая комната,настольные игры,игровая приставка,красивый холл,бассейн!Рекомендую!!!

жанна купчик

Знаток города 11 уровня

Прекрасный отель, хорошая столовая, все вкусно,до моря идти минут 8, для здоровья хорошо,пляж свой, замечательный директор пляжа Игорь)))

Антон Н.

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, приемлемые цены, бармен Батал красавчик делает бомбические коктейли как безалкогольные так и алкогольные (не жалеет спиртное!!!), персонал приветливый. Везде чисто! Держите уровень! Спасибо за отдых отдыхали в период с 25 по 30.06.25 PS не хватало кальянов, добавьте пжлст на след сезон - будет просто бомбически!

Дмитрий Волков

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в этом отеле семьей ( 2 взрослых и 2 ребенка) с 4 по 10 сентября 2024 года. Мы если честно в восторге от этого отеля !!!!! Отель новый, чистый блестящий, ни одной пылики. Рядом на территории собственный бассейн, глубиной 180 см. бронировали большой одноместный семейный номер на 4х человек. Номер прекрасный около 20 кв.м. для взрослых большая кровать 2 на 2 метра, для детей большой раскладной диван – поместилось свободно 2 детей возрастом 9 и 12 лет. В номере есть все что нужно для комфортного пребывания, кондей, фай-фай, телевизор , мини холодильник. Уборка в номере со 2-го дня, у нас девочки убирались каждый день хотя мы и не просили так часто, жили на 2-м этаже, очень удобно не нужно ждать лифт. В отеле 2 больших современных лифта. Питание выбирали по системе завтрак + ужин. Кухня отличная, не скажу что это развалы турецкого шведского стола. Но отличный выбор блюд, всегда есть мясо – курица, свинина , шашлык, несколько видов каш, фрукты, сухофрукты, сухие завтраки овощи. На ужин готовили вкуснейшие стейки из семги (очень вкусно). Отличный шведский стол, никто не уйдет голодным это однозначно. Из столовой с собой еду забирать запрещено. Совет – обязательно берите с собой фумигатор- ночью если лечь с открытой дверью балкона, комары сожрут всего. На рецепции отличный персонал, который всегда поможет решить любой вопрос. Динара – спасибо вам за вашу улыбку ))). В самом отеле круглосуточный бар – есть что попробовать и выпить, детям лимонад и мороженное. Оплата картой- без проблем !!! В общем – бронируйте смело , ни разу не прожалеете. Бронировать можно на сайте отеля, или совершите звонок и вам пришлют реквизиты, выходит гораздо дешевле чем через тур-оператора.

Анна Красовская

Знаток города 3 уровня

Отель просто класс👍Отдыхаем с подругой второй год подряд красивый,уютный,не большой,что не мало важно,завтраки офигенные👍👍Отзывчивый и молодой персонал,все красивые,веселые и быстрые🤗Понимающие охранники Дима и Рудик🤣А изюминкой этого отеля для нас является бармен Батал,он просто супер парень!! добрый и крутой🤗😘❤️ всем удачи, процветания отелю !! Приедем еще🤗

Дарья Миллер

Знаток города 7 уровня

Отель очень понравился. Расположен от моря недалеко. Мин 5-7 спокойной ходьбы. Завтраки разнообразны все вкусно( особенно порадовали каши). В отеле все очень чисто, целыми днями девочки ходят с тряпками и все моют. Во время нашего проживания все было тихо и спокойно. Все пожелания учли при заселении. Проживали на 6 этаже. Цены в баре , как в магазинах даже ниже на что -то. Девочки администраторы всегда вежливы и стараются во всем помочь. Особо хочется отметить работника пляжа, первые 2 дня подходили и просили зонтики, т.к всегда обгораем. В последующие дни , когда он нас замечал , всегда уже сам подходил.

rozhkiny2015 Рожкины

Знаток города 9 уровня

Отдыхали семьей (дети 2 и 5 лет) в сентябре 2024г. Отель прекрасный👍 комнаты чистые, кондиционер работает. Убираются ежедневно и по требованию! В каждом номере - балкон с видом либо на море (в дали), либо на горы (близко). Мыло/гель для душа/Шампунь/зубная щетка/паста/ тапочки/халат - всё имеется👍 Завтрак с 07:30 до 10:00. Ужин с 17:30 до 20:00. Еда - не изыски, но вкусная (хотелось бы только поразнообразнее). Есть круглосуточный бар. Алкоголь не дорогой (пиво 100, игристое 350) Бассеин чистый, но глубокий (детям одним не поплавать), лежаки и капельки есть. Полотенца для бассейна выдаются отдельно. Рядом с бассейном столики и кресла, детская площадка (домик, горки, качель - дети увлечены будут). Так же имеется аэрохоккей и настольный футбол. Для игроманов так же есть компьютер с играми) В отеле с 10 до 19 работает детская комната (с аниматором, игрушек и игр много !!!) Весь персонал очень добрый, радушный, отзывчивый♥️ Единственный минус (для нас) - до моря около 15 минут с коляской. Без коляски - 7. Примерно километр. Лежаков и зонтов достаточно. Море чистейшее, галечный пляж. - Отель находится в спальном районе. - Минут в 10-15 (пешком) находится Гагрский рынок, торговые ряды, столовые/кафе. - Минут в 25-30 (пешком) шикарная набережная с аттракционами для детей, множествами кафе и ресторанов. Колесо обозрения, мини колоннада😀 - Минут 10-15 (на такси, 500₽) до старой Гагры. Экскурсии можно приобрести около отеля. Заказывали сразу трансфер в отель - очень дорого (6тр). Не обошлось без ротовируса, но это вина не отеля, а местоположения в целом! Итог: Империя - шикарный отель, удобен для отпуска с детьми, но далеко от моря (повторюсь - для нас!!!!) кому то этот км покажется быстрым)

Марина Д.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Отдыхали с мужем в этом отели с 05.07 по 13.07. Хочется отметить администратора Ксению, очень граммотный сотрудник, все хорошо обьясняла, помогала с некоторыми просьбами. На годовщину свадьбы подарили открытку и вино. По столовой отлично, вкусно и не дорого. Наш номер находился на 6 этаже, вид был на горы, шикарно. На балконе в номере сломали веревку для белья. Сказали и принесли новую. Про уборку в отели 50 на 50%. Женщина милая, приятная,но заглянули под кровать и там было много пыли. Муж воспользовался гелем и шампунем из номера и эти пустые пакеты (от геля и шампуня) пролежали в душе весь отпуск. Был момент, что мы сидели в номере и к нам пришли убираться. Про бассейн: он шикарный,обработанный, полотенца давались и есть шезлонги. До пляжа идти минут 5, пляж отличный, мы весь отпуск только на нем были. Минус на пляже, что зонтики пришлось нам устанавливать самим и не кто из работников нам не помог. Отель предлогает экскурсии, что очень хорошо. Думаем даже вернуться туда ещё раз. Спасибо!

Людмила Т.

Знаток города 4 уровня

За свою цену, считаю, что отель заслушивает 5 из 5. Отдыхали здесь с 23.08.2024. Нам достался 216 номер на втором этаже с видом во двор. Номера небольшие, но чистые и уютные, с современным дизайном, кондиционером и телевизором. Есть все необходимое: холодильник, чайник, фен, на каждом этаже гладильные доски. Белье и полотенца белоснежные, удобные спальные места. На территории есть чистый и теплый бассейн. Завтраки вкусные, сытные (шведский стол, не как в Турции конечно, но тоже не плохо для своей цены), наивкуснейшие сырники и блины. Приятный и вежливый персонал, помогут в решении любого вопроса. В целом от отеля остались приятные впечатления, вернулась бы еще. Персоналу спасибо за внимание и терпение. Не понравилось, что много курящих возле бассейна (для курящих наверное плюс, что можно закурить где хочу), что женщин, что мужчин, но тут скорее претензии к отдыхающим. Вроде взрослые и должны понимать, что рядом дети.

Дарья Жукова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Отдыхали в "Империи" в июле. Первый раз были в Абхазии. Очень долго выбирали и район, и отель. Остановили свой выбор именно на этом. Не пожалели. Персонал весь очень вежливый,всегда отетит на все вопросы. Мы брали только завтраки. Обедали и ужинали иногда здесь же. Еда не особо разнообразная, но наесться и накормить детей можно. Убирали очень чисто. Я первый раз видела, чтоб номера были убраны вот настолько чисто. Хоть мы и сами старались поддерживать порядок, но с тремя детьми это иногда плоховато получалось. На территории есть игровая комната, бассейн, детская площадка небольшая, бар. До моря, минут 10, может поменьше. Дорога прямая. Мы всегда брали коляску. Но на пляже с ней не проехать, приходилось волоком ее тащить до своего места и обратно. Я видела неоторые оставляли коляски перед пляжем. Мы так не делали. На море жезлонгов и зонтиков хватало. Одно НО для нашей семьи всё-таки нашлось. Не знаю можно ли это назвать минусом или моим упущением. Поезд был в последний день оооочень поздно. Освободить номер надо в 12. И как только мы приехали конечно пошли просить о позднем выезде. И, увы, нам отказали. Просто мы ездили много куда, довольно часто самолёты и поезда были во второй полове дня и в отелях, пансионатах, аппартаментах нам никогда не отказывали, поэтому я не думала, что это будет проблема. Но тут вот так случилось. Мы конечно попытались найти комнату на часы у местных (заплатить бы пришлось конечно как за сутки), все отказали, невыгодно. Бельё перестилать итд. Хотя нам надо было только уложить детей на тихий час и самим бы немного отдохнуть (часа 4-5 мы бы там побыли). В ПРИНЦИПЕ немного про поездку. Катались на яхте, на банане (катают прямо на пляже), ходили в парк на колесо обозрения, в дельфинарий, брали экскурсию на о. Рица. Яхта и банан-класс. Дельфинарий очень красиво, но дороговато, Рица тоже очень красиво, но все бегом. На самом озере были 40 мин всего. На катамараны там не успели. Если финансы позволяют вам, удобнее взять такси и съездить самим. Не торопясь. До колеса идти минут 20. В аквапарк не пошли, я начиталась отзывов, что через одного оттуда с ротовирусом выходят. Вцелом район не пустой, есть магазинчики, столовые, брали шашлык и рыбку в ларьке по дороге на пляж. Вкусно. Перед поездкой некотрые знакомые говорили, что люди там не очень порядочные. Ни про одного местного, с которым общались,так сказать не могу. В отличае от туристов, которые пару раз грубили нам на пустом месте. Но это уже другая история. Вывод. Отдых удался. Отель замечательный. Рекомендуем. Мы бы вернулись сюда еще.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Начиная с входной группы, отель прекрасен. Стильные интерьеры, добротная мебель в холле. Здесь есть бар с коктейльной картой, рекомендую попробовать домашнее белое вино, оно реально очень хорошее. Меня заселили в 9 утра - номер был готов. Заплатила 1000 ₽ за раннее заселение. Номер на 5-м этаже (заранее писали в отель, с просьбой дать этаж повыше). Просторный, с балконом, и кстати на балконе есть веревка и прищепки для сушки мокрых купальных принадлежностей. Белый халат, тапочки, хорошие полотенца. Базовый наборчик для душа тоже есть. Фен в наличии. Новый кондиционер, работает отлично. Есть чайник, пакетики чая и сахар. На каждом этаже гладильная доска, утюг выдают на ресепшен. В номере есть сейф, пепельница. И даже фумигатор . Воду не ставят, но её можно купить в магазинчике справа от входа в отель. А сразу за ним - кафешечека, где хорошо делают гриль. В стоимость проживания входит завтрак, очень по домашнему, повар готовит вкусно, выбор есть - яйца, блинчики, овощи, каши, сырники, сыр/колбаса, в общем явно больше, чем мы сами дома себе готовим )) За деньги можно обедать и ужинать в отеле, я не ходила. Понравился бассейн про отеле, очень чистый. Есть столики и кресла. До пляжа идти 10 минут, девочки на ресепшен подробно рассказывают как именно. Заблудиться трудно - все время прямо. На пляже мне понравилось кафе узбекской кухни, они третье по счету если идти направо (располагается напротив педикюра в аквариумах). Вкусные супы, плов и выпечка. Берите полотенца из дома, в отеле полотенце выдают только для бассейна. Wi Fi для Абхазии весьма устойчивый! Отваливается временами (в номере), но это нормально. В отеле есть возможность сдать вещи в стирку. Отдельно хочу поблагодарить управляющую отелем Наталью за профессионализм и клиентоориентированность. Редко можно встретить руководителя, которая держит руку на пульсе и помогает гостям в решении любых вопросов лично. Отелем занимаются, это видно. Уборка номеров по графику, все службы большие молодцы. С удовольствием вернусь снова!

Маша П.

Знаток города 5 уровня

Были в этом отеле с 3.06 по 12.06 приехали в отель заселись сразу. В номере чистота, в номере есть халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, набор для чистки зубов. Кровати большие и удобные. Вид с балкона на горы. Персонал вежливый и приветливый. Если кто поедет с детьми в отель есть прекрасный аниматор, с детьми занимаются весь день. Бармен прекрасный парень. Администратор все расскажет и подскажет. Бассейн прекрасный с подогревом, можно купаться даже ночью. Завтраки прекрасные. Этот отель идеальный для отдыха. Обязательно вернемся в этот отель.

Дмитрий Гурин

Знаток города 4 уровня

Очень чистый отель с бассейном, но он не для малышей, глубокий. Есть своя столовая, кормят вкусно, рядом продуктовый магазин. До моря 10 минут неспешного шага, до рынка тоже.

Леночка Любимая

Знаток города 6 уровня

Новый, чистый отель. Комната для четверых небольшая. Кормят хорошо, завтрак шведский стол, обед и ужин можно купить. Цены очень даже приемлимые.Принимают карты. Есть лофт бар.

юля комарова

Знаток города 4 уровня

Отличный отель,очень красивый. В отеле чистота,красота,завтраки очень вкусные,разнообразные,всё что душе угодно. Персонал отзывчивый,уборка постоянно,в номерах есть все необходимое полотенца,халат,тапочки,фен,чайник. В отеле лифт поэтому не важно на каком этаже жить. Бассейн чистый,выдают полотенца. До моря минут 10 не спеша,свой пляж,шезлонги. Вообщем все супер,круто. А на баре работает бармен Батал красавчик и просто суперский мальчишка.

Сергей Мосалев

Знаток города 4 уровня

Персонал , обслуживание, кухня (завтраки), номера, чистота. Вежливый персонал, вкусные завтраки, удобные номера с балконом, шикарный вид на горы, уборка номеров каждый день!

Евгения Прокашева

Знаток города 2 уровня

Персонала вежливый, реагирует на любую просьбу. В столовой всегда можно выбрать блюдо по вкусу. Убирались часто, для детей много развлечений, до моря 10 минут ходьбы . Всё очень понравилось

лерочка мальцева

Знаток города 7 уровня

Хороший новый отель, все чисто, персонал очень вежливый, все улыбаются) в столовой дороговато, но вкусно кормят. Номера подходят под тематику отеля, всегда прибирают, меняют постельное. До моря 7 минут, есть свой пляж, свои лежаки и зонтики. Рядом есть рынок на котором есть всё, еда вино и сувениры. Отель на 5 звезд, но не хватало зонтиков у бассейна)

Eugene

Знаток города 7 уровня

Были в 21 году. Отель был новый, имелись мелкие недоделки, но в целом все было отлично. Номера чистые, вид неплохой (из номеров что повыше), бассейнчик свой, электричество по расписанию )) Персонал вполне старался. Ну да, не Европы. Но это не мешало.

Viva La Viji

Знаток города 12 уровня

Очень хороший отель! Завтраки выше всяких похвал! Персонал очень отзывчивый, ненавязчивый, компетентный, любой вопрос решают мгновенно! В номере тапочки, халаты! Горничная на третьем этаже всегда поздоровается, не будет ломится в номер, если вы отдыхаете! Найдёт время когда не будет гостей отеля и уберётся идеально! В баре алкогольные напитки и снеки по нормальным ценам! На пляже сотрудник уже в 7 утра расставит все лежаки и зонтики! Единственное, что пляж ни как не огорожден, перед лежаками ложатся отдыхающие, не из отеля, и чтобы пробраться к морю надо переступать через загорающих людей! Туалета нет! На пляже могу посоветовать кафе с чебурекамм и мантами и остальной вкусной узбекской едой! Готовят все свежее! Очень любезные и быстро все делают! Скучаем по чебурекам! Обедали неделю там и все с желудком отлично))))

Ринат Сунгатуллин

Знаток города 5 уровня

Отличный новый отель "Империя"! Чистота и порядок. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый! Есть бассейн с подогревом. В номерах, есть все необходимое Еда разнообразная, готовят очень вкусно. Отличный бар, богатый выбор. В общем мы всем довольны, отель рекомендуем!

Максим Анисимов

Знаток города 22 уровня

Прекрасный отель! Частота и порядок на ежедневной основе! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Добрейший аниматор, которая занималась детьми с утра и до вечера! Хорошая кухня с приличным ассортиментом, особенно на завтрак! Великолепный бассейн с подогревом, который чистили каждое утро! Ухоженныц пляж (закреплённый за отелем) с бесплатными зонтиками и шезлонгами!

Наталья Фадюнина

Знаток города 4 уровня

Отель очень хороший! Всё чисто и красиво. Завтраки в столовой очень вкусные. Большая радость для детей - бассейн с теплой водой. Отдохнули классно👍

Елена Баранова

Знаток города 6 уровня

Отдыхали с 8 по 18 сентября, отель хороший, хороший ремонт, сантехника, на все мелкие замечания и просьбы реагируют мгновенно, особенно Дарина (если не ошибаюсь) девушка на ресепшине- просто чудо, всегда с улыбкой, все расскажет, объяснит, поможет, просто на своём месте человек, смена постели и полотенец через три дня, уборка номеров на высшем уровне, спасибо за отдых, желаем процветания и адекватных гостей!!!

Ольга Дадыкина

Знаток города 7 уровня

Отдыхаем в этом отеле не первый раз,все замечательно,чисто,красиво,сотрудники на высшем уровне.Всем огромная благодарность,хочу отметить сотрудника которая убиралась у нас (мы жили на 6 этаже)очень хорошая.добрая.внимательная,женщина(имени не знаю)огромное спасибо ей,все подскажет.Всем хорошего отдыха,Отель на 100!!!

наталья турчина

Знаток города 4 уровня

Отличный отель!!! Персонал вежливый,доброжелательный ,решает все вопросы очень быстро.Еда очень разнообразная,каждый сможет что то для себя выбрать.Бассейн чистый,вода всегда тёплая.Отель очень уютный и чистый,уборка как номеров,так и холла ежедневная.Хорошее расположение : в 10 мин ходьбы располагаеться городской рынок,на котором вы найдёте все что хотите. До центральной набережной тихим шагом минут 30. И самое главное море находиться в 800 метрах от отеля( как и написано в буклете описания отеля) это примерно 10-12 мин прогулочным шагом.Вообщем наша семья уезжала с одними положительными эмоциями!! Ожидание/ реальность у нас совпали на 100% Рекомендуем посетить этот отель

Мария Сапогова

Знаток города 6 уровня

Отдыхала в сентябре 2023 года, нам все безумно понравилось! Начну по порядку: мы заказали трансфер от отеля( стоимость 3500)нас встретили с ж/д вокзала Адлер и довезли до самых дверей отеля( через границу прошли быстро, так как водитель поехал с нашим багажем через таможню, а мы пешком прошли паспортный контроль). В отеле нас встретили доброжелательно ( без навязчивых улыбок), все рассказала и показали. Заселение с 14:00, мы приехали раньше, нам разрешили переодеться и оставить багаж в комнате хранения, заселили нас чуть раньше - в 13:00. Мы брали завтраки и ужины от отеля( так как в Абхазии впервые и не знали сможем ли накормить ребенка 3,4 года). Завтраки и ужины проходили по системе шведский стол. Еды было предостаточно, всегда был выбор начиная с каш и заканчивая десертами. На ужин тоже 3 или 4 вида гарнира и 3 вида мяса, была и рыба, всякие салатики и т.д., вообщем не голодали. Так же вокруг отеля много домашних столовых и на центральной набережной много ресторанов с европейской кухней. Мы брали номер видовой на 6 этаже( балкон выходил на горы) чудесный вид, вечером не шумно! При отеле иметься детская комната с няней, что не мало важно. По утрам для деток проходила зарядка около бассейна, детская не большая но места хватала всем деткам, много игрушек на любой возраст, рядом с деткой хол где можно посидеть и иметься бар( где можно выпить по вкусному коктейлю). При отеле так же есть бассейн с подогревом, купались даже вечером, всегда чистый и рядом есть небольшая детская площадка( горка и качели) . И очень важно для семей с детками, отель предоставляет прогулочные коляски, если нужно прогуляться в Холле берете коляску,погуляли и поставили на место, очень удобно! От отеля до моря идти минут 6, на беру моря оборудован собственный пляж с лежаками и зонтиками, за ними следит специальный человек от отеля и всегда находиться всем место. Нам все очень понравилось, удобно, комфортно, вернёмся обязательно !

Вера Н

Знаток города 10 уровня

Отель очень классный, были в первый раз, это наша первая поездка в Абхазию. Мы приехали рано в 10.00 и нас заселили без проблем, сделали комплимент от отеля. Персонал весь приятный, все улыбаются, приветливые. Комнаты светлые, просторные, все есть для проживания. Чайник, кружки, халаты, тапочки, средства личной гигиены и тд. Мы жили на 5 этаже, балкон выходил на горы, вид красивый. Так же пользовались лифтом. Завтраки были вкусные, шведский стол. Я обычно ела что нибудь диетические, омлет, овощи, фрукты. Но были и булочки, блинчики, селения, творог, сметана и многое другое. Единственно у мужа немного были претензии по еде, сказали администрации они нам сразу принесли комплимент в виде тортика. Очень было приятно. Ездили на экскурсию от отеля на озеро Рица. В общем мы всем довольны, отель рекомендуем.

Жанна Сладкова

Знаток города 7 уровня

Отдыхали в этом отеле 14.05-26.05. Отель отличный, подозреваемый бассейн, в номерах халаты, тапочки, уборка каждый день, также каждый день кладут 4 пакетика чая и сахар. Завтрак был включён, но лучше брать и с ужином, потому что рядом кафе не много, а до Старой Гагра пешком 25 минут. Обслуживание в отеле прекрасное, всё подскажут, весь персонал приветливые. Объездила много стран и видела много отелей и быпа приятно удивлена, что есть европейский сервис в Абхазии. Рекомендую всем.

Денис

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в августе в данном отеле, в выборе не ошиблись. Обслуживание, чистота, питание - все на высшем уровне! В следующем году планируем обязательно сюда вернуться. Если Абхазия то только Империя!

Петр

Знаток города 9 уровня

Мы отдыхали в отеле с 11.06 по 24.06, в третий раз в Абхазии. До отпуска мы искали отель в Старой Гагре( нам больше нравится Старая Гагра) не было мест, достойных отелей не было. Мы остановили свой выбор на отеле «Империя», по следующим причинам: недорого ( 2 взрослых 2 детей с включенными завтраками на 2 недели 103 тыс рублей), есть подогреваемый бассейн, анимация. Достоинства: очень чисто, убираются каждый день, в номере есть кондиционер, балкон, есть халаты, тапочки, есть шампунь, гель для душа, есть зубные щетки, выделенный пляж( с лежаками, с зонтиками), вкусная еда. Для детей: детская комната, аэрохоккей, настольный футбол, шахматы, игровая приставки Ps5. Недостатки: расположение в частном секторе, далеко от моря (10 мин)

Алиса Горбачева

Знаток города 7 уровня

Данный отель выбирали исходя отзывов и что он построен в 2021 году. Отдыхали с 26.06 по 05.06. 2 ребенка (10+3) и 2 взрослых. Заказали трансфер от отеля 4000 рублей. Чтобы оперативно пройти границу, так и вышло водитель оказался прям эксперт в прохождении. Минут 10 заняло все. Время было 8:30 утра. Обратно также заказали трансфер, были в 11 на границе. И время уже занало более часа очень много народу. Заселение с двух часов. Приехали мы в 9 утра в отель, номер еще был занят наш. Мы позавтракали в отеле 1200 р за троих. Со следующего утра были уже включены. (Завтраки хорошие вопоосов нет) ребенок 3 года бесплатно. С июля 450 рублей завтраки, кто мо стороны заходит. В 12 часов номер наш уже был убран и свободен. Но нас не хотели заселять, предложили доплату 1000 руб. Мы отказались. Так что кто ранее писал что заселяют раньше времени, возможно в немезон были. В 13:30 дали ключ от номера. К номеру вопросов нет удобный диван для детей и хорошая кровать. номер 308 на третьем этаже вид море, горы и поселковые дома. Неустроило меня в ванной перед зеркалом нехватки полки куда поставить крема, мелкие вещи, прихолилось на роковину это минус, т.к. прям вода там от мытья рук. И еще онромный минус нет полотенцесушителей. Белый полотенца после душа на крючках не сохнут. Еще на балконе для сушки вешей небольшая веревка одна этого мало, для сушки пляжных вещей и полотенец. Полотенца только для бассейна, пляжные свои нужны. Шезлонгов всегда хватало. К сезону закупили зонты получьше. Вход когда море спокойное идеально для деток. Но свмый лучьший пляж в Пицунде при санатории, можно самостоятельно съездить на маршрутке общественной за 150 рублей 20 минут езды. Еда на обед и ужин нам в отеле не понравилась, поэтому рады были что не взяли с ужином. Ходили к центральному рынку там шашлык попробйте у дяди Миши очень вкусно и еше отличная пекарня. Турецкий ресторан на 1 раз ОРА, везде понятие не острое подают остро детям невсегда можно дать. Полюбилась столовая номер 1 ( рядом кафе МоКо) при Минестерстве, внутри как ресторан, а цены стандарные столовские. Ходить пешком минут 15 от отеля но это того стоит. Один раз такси брали 270 рублей до столовки. Были в кафе Мельница, дорого проходимость маленькая на любителя. Экскурсию брали на о.Риццв от отеля заездом в Пицунду. Стандартно сначало траты Вино, мед, сыр возят. Потом уже достопримечательности. на само о.Рицце выделили 45 минут, очень мало...Лучьше берите индивидуалку Брали морскую прогулку от отеля. Катер хороший небольшой. Детям понравилось, но белые скалы как пиарят полная ерунда. Бассеин при лтеле очень хороший спасал когда была непогода или после моря бежали дети понырять.