Поиск

ИКЕА

5,0

49429 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Самое лучшее место для покупок. Во-первых, продуманно всё до мелочей. Во-вторых, можно найти тысячи полезных товаров для дома. В-третьих, клиентоориентированность на высшем уровне! Была небольшая загвоздка с кухней. В связи с неправильными расчетами пришлось сдать два каркаса. Всё приняли и вернули деньги, не смотря на то, что каркасы были уже собраны. Обожаю Икеа. Для дома покупаю всё, в основном, здесь!

Посмотреть ответ организации

Олеся Л.

Знаток города 12 уровня

Здесь есть всё! Особенно понравилась эргономическая подушка для сна! Качество отменное, цена приятная. Если будете в этом магазине, обязательно приобретите, спать будете как младенец! Посуда классная, ароматические коллекции невероятные, но советую покупать сухостой а не свечи, от них аромата больше☺️ Для работы приобрела металлический сетчатый помощник на колёсиках, очень классная штука! Короче, здесь есть всё!👍

Иван Альдебаран

Знаток города 14 уровня

Одна из главных икей в Петербурге, здесь есть все, можно гулять по отделам часами - макеты квартир, отдел с кроватями, 2 этажа, своя столовая и ресторан, туалеты, места для отдыха - показательная Икея с хорошим персоналом, так же есть кассы самообслуживания и хот доги здесь в Икеа кафе вкусные)

Посмотреть ответ организации

Наталья Романова

Знаток города 6 уровня

В магазине идёт перестройка. Сотрудников очень мало, рассчитывать на помощь не приходится. Реальное количество товара может отличаться от заявленного на сайте. Возможна очередь на вход, т.к. количество посетителей ограничено. Бесплатной доставки нет и не было. Ресторан пока не работает. Многие посетители после входа снимают маски, не заботясь об окружающих.

Abraham Holmann

Знаток города 3 уровня

Всем хорошего настроения. Сегодняшний мой message не о работе всего магазина, ибо всегда здесь всё на должном уровне, а об единичном, редком случае хамства и нежелания помочь клиенту отдельного продавца. Девушка (отдел спальни и комоды, действие 16.03 2021 года) представится так и не захотела,спрятав свой бейдж. Хотели приобрести понравившийся нам комод,но увы....когда обратились к "консультанту" ,создалось впечатления, что мы у неё милостыню просили. А всего-то нужно было дать листочек на котором был указан ряд и место хранения товара на складе. Уехали с очень плохим настроением, так ни чего и не купив. Комод, хоть и не дорогой, примерно 11-13 т.р. ,но всё-же это выручка отдела которую не дополучил магазин из-за невоспитанности и лени продавца. Очень хочется,что-бы руководство донесло до своих сотрудников, что их зарплата формируется именно из денег покупателей и вкусно кушают они именно по вышеуказанной причине. На фотографии именно та девушка. Обратите внимание,где у неё находится бейдж и чем она занята в рабочее время.

иван иванов

Знаток города 15 уровня

В очередной раз убеждаюсь в безобразной организации работы этого магазина. Приходится ждать по 40 мин. В очередях на выдаче крупногабаритного товара и это в период ограничительных мер в период пандемии! Вся зоны выдачи забита людьми и телегами, до которых никому нет никакого дела. На замечание работники реагируют безразлично. По возможности, выбирайте другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Mikhail A.

Знаток города 8 уровня

Не был там без машины несколько лет. Недавно собрался доехать туда на общественном транспорте, оказалось, что бесплатные автобусы или общественный транспорт туда не ходит. Только маршрутные такси. Прошёлся пешочком. Всего полчаса. По самому магазину ничего особо не изменилось. Обязательно там что-то купишь, даже если будет не особо нужно. Много всяких мелочей, типа свечек, коробочек. Вроде всё не особо дорого, но по чуть-чуть и получается на несколько тысяч. Удобно, что есть кассы самообслуживания.

Анонимный отзыв

Был в воскресенье 30 августа. Такого шока от посещения какого либо магазина не испытывал никогда. Хотели, как обычно, из МЕГИ пройти в ИКЕЮ, но нас охранники заставили спуститься на 1-й этаж, затем выйти на улицу, войти в подземную стоянку и там встать в длиннющую очередь, которая извивалась в железных ограждениях в несколько рядов, набилось там несколько сотен человек, медленно продвигаясь пробыли мы в этой очереди 1,5 часа. Охранник на выходе, который пропускал партиями в магазин, вещал в мегафон, что это делается для нашего блага и что надо соблюдать дистанцию 1,5 метра между людьми, что в принципе было не возможно сделать в этих загородках, а его призывы звучали как чистое издевательство. После этого я только от очень большой нужды поеду в этот магазин и то едва ли.

Анонимный отзыв

Ассортимент стал на порядок хуже. Много брака. В залах всё раскидано, грязные игрушки, парой берешь вещь, а она заляпана вся, липкая. Я понимаю, что это не воспитанные люди, но если бы было больше персонала, такое встречалось бы реже.

Alexey Shtanko

Знаток города 14 уровня

Впечатление двоякое...с одной стороны планировка магазина продуманная, человек может пройти весь магазин и посмотреть весь продаваемый товар, его обязательно что-нибудь заинтересует и он это купит. С другой стороны если я пришел за конкретным товаром, мне все равно придется обойти весь выставочный павильон. А эта схема со складом самообслуживания...а если я захочу находясь на этом складе, вернуться в какой-то из отделов находящихся на 2м этаже...мне придется оставить тележку полную выбранного товара, и эту тележку сотрудники через пять минут разберут на возврат. Придется все собирать по новой. Конечно есть всякие лифты и проходы для сокращения путей, но по-моему этим всем крайне неудобно пользоваться, т.к. не просто это все найти. Касаемо выбора, наличия и качества товара - все на высоте.

Михаил Х.

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент, сотрудники готовы помочь, удобное расположение отделов и просто изумительное кафе с фрикадельками, за которых можно как минимум продать душу.

Посмотреть ответ организации

Krevetka

Знаток города 8 уровня

Заказали доставку гардероба, ждали с 4 до 8 вечера как было указано. Никто не приехал и не позвонил. Пришло на почту письмо: извините,не можем доставить сегодня, в ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами. Никто не позвонил. Дозвониться до Икеи нереально,дописаться в чатах тоже. Отвратительное отношение к клиентам. Я в шоке.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 11 уровня

По состоянию на сентябрь 2019 иименно этот комплекс находится в состоянии реконструкции, что несколько удручает в плане расположения торговых залов, их опрятности (чистоты, порядка). На разных уровнях этажности расположены торговые площади, а информационно очень не удобно, как мне показалось, для покупателя указаны маршруты движения к нужным отделам. Надеюсь,что со временем эти нюансы исчезнут. Что касается ассортимента, то в большей части рассчитано на любителей "скандинавского уклада": строгости, минимализма. Хотя, безусловно, можно найти интересные решения для создания своего интерьера. Качество товаров среднее, "на четверочку". Зато как упакованы товары! Любо дорого посмотреть и есть чему поучиться. Компактно и качественно. Покупал диван раскладной и торшер/светильник. Всё вместилось в багажник такси Рено Логана. Одним словом есть плюсы и минусы. Стоит посетить Икею самим и дать свою оценку ;)

Наталья Х.

Знаток города 4 уровня

Недавно приобрела квартиру - стала часто бывать в Икее. Хожу сюда не только за покупками, но и за идеями. Как же мне нравится, что можно увидеть дизайн целой комнаты или кухни, или ванной - написано, какой метраж - примерить на свою комнату, почерпнуть какие-то идеи. Очень здорово придумано. Вежливый персонал, чистота, собранные образцы-все для удобства покупателей. Спасибо!

HuliGan

Знаток города 10 уровня

Купили кухонный гарнитур и спальню с доставкой. Привезли много коробок, разгрузили быстро, не успевали проверять по списку, когда пришло время подписывать бумаги, грузчик сказал не переживайте, если что то не сойдётся обращайтесь и вам помогут. Подписали документы о приемке и они уехали. В связи с тем, что ремонт в квартире был не доделан, мебель не распаковывали. Когда ремонт подошёл к завершению, началась распаковка коробок и сборка мебели… и тут выяснилось, что кровать не комплект. Начали звонить, на что нам ответили, документы подписаны, извините, сами виноваты, покупайте новую кровать целиком. Решили поехать в магазин чтоб решить проблему, но и там нам отказали. В общем остался негатив от Икеа, всегда считали, что один из лучших магазинов, но увы… будьте бдительны и внимательны при приемке, даже если вас торопят грузчики.

Посмотреть ответ организации

Светлана Голуб

Знаток города 12 уровня

Ждём возвращение "блудного сына". Магазин хороший, выбор огромный. Можно прийти без дизайн-проекта и тебе помогут, либо найдёшь подходящий вариант уже готового стиля

Oleg

Знаток города 30 уровня

Отличный европейский гипермаркет. Выбор даже больше, чем в Финском. Все удобно и продумано. Респект руководству! Стройте еще)

Посмотреть ответ организации

Владимир Бодров

Знаток города 12 уровня

Мебель качественная, все сделано из хороших и качественных материалов, брака по минимуму, не нравиться только что очень много людей, на кассе стояли около 1 часа, для того что бы оплатить заказ для которого нам нужно было идти на пункт выдачи и там ещё ждать 40 минут пока его привезут со склада, хотя заказ был из 1 позиции.

Наталья К.

Знаток города 12 уровня

Качество товаров заменто снизилось за последние годы. Кухонные фасады через 5 летиспользования начали распухать, причем в местах, где влага не очень-то попадает. Полотенца стали потоньше, жиденькие какие-то. Два идентичных комплекта покрывало+чехлы на подушки, купленные с разницей в 5 лет, отличаются разительно по качеству тканей и по стёжке. В более новом стёжка распарывается, комплект потерял вид((( Но, не смотря ни на что, ИКЕА остаётся главным вдохновителем для создания интерьеров в моём доме. А вот воплощаем их из вещей, приобретённых в других магазинах.

Григорий Гордеев

Знаток города 30 уровня

Большой выбор товаров. Именитые бренды. Вежливый персоонал. Большая парковка. Есть доставка.

Анна Жгенти

Знаток города 12 уровня

ИКЕА Дыбенко после обновления разочаровала. Войти в магазин - уже квест. Бистро теперь располагается на входе, а не на выходе, как было раньше и работает бистро до 21:30. Не получилось "отполировать" покупки и выпить стаканчик прохладного напитка, съесть йогуртов ого мороженого (разочарование). В день визита не работал прием банковских карт - расчет только за наличные (каменный век). Мы приличное количество покупок просто выложили (возможно закажем через интернет, надеюсь, там карты принимают). Словом, ощущение, что ИКЕА ещё в процессе обновления: баннеры, пустые пространства и потерялся тот самый уют за которым приезжаешь в Икеа. Надеюсь все́ наладится

Anthony Kuznetsov

Знаток города 7 уровня

Старую карту заблокировали, сказали новую завести, отправили к планшетам. Потерял 30 минут с тормозным интерфейсом планшета, без автоподстановки (стоя). Товаров стало меньше. Ещё год назад можно было купить подставку для ноута (сейчас их нет) или торшер напольный с гибким светильником для чтения всего за 1250, сейчас такой похожий торшер 4000 и уродливого дизайна, т.е. даже с деньгами выбора особо нет. Столовая по QR - тут и добавить нечего. ИКЕА уже не та.

Посмотреть ответ организации

Рина Зелёная)

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор. Всё чётко. Выше всяких похвал. Просто и понятно. Качество на высоте

Посмотреть ответ организации

Светлана Моисеенко

Знаток города 8 уровня

Вся мебель икеа прекрасно подбирается друг к другу, в сборке легкая, очень продуманная, очень много полезных мелочей для кухни и быта, есть икеафуд, с детскими комнатами, можно купить даже шведские продукты, очень вкусный шоколад!))))

Ирина Скалыга

Знаток города 11 уровня

Часто, на сайте есть в продаже нужный цвет ,нужный размер, ещё и по акции, приезжаешь на место, а там ничего этого нет, ещё и могут быть перепутаны полки . Бродишь по складу, теряешь время, ищешь нужную вещь.... С трудом находишь работника склада , поскольку чтобы спросить у работника за стойкой, надо тоже выстоять очередь, и не 10 минут, бывает и по часу. Работник склада помогает искать нужный предмет и оказывается, что его либо вообще нет в продаже, либо находится совершенно в другом отделе стеллажей , где не должен находится по конъюнктуре. В общем, с организацией склада беда , и сайт магазина показывает наличие прожукци некорректно!

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 14 уровня

Вот всё перелопатили внутри. Ни одной экспозиции нет на прежнем месте, а "круги ада" наматывать по Икее нет сил. Потом там с вентиляцией проблема. Такое чувство ,что воздуха не хватает. Ещё стало бесить отсутствие в ассортименте многих товаров с сайта.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Большой выбор товаров для дома и мебели. Пользовалась и буду пользоваться. Люблю за дизайн.

Татьяна Белоусова

Знаток города 6 уровня

Совершенное не клиентоориентированный сервис работы с юр лицами ИКЕА Бизнес. Оплаченные товары не резервируются. Если вес товаров меньше 25 кг доставку не осуществляют, только самовывоз. А так как товары не резервируется и на сайте наличие отображается не всегда корректно, можно ездить много раз и остаться без необходимых товаров на несколько месяцев.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 6 уровня

Икея, это Икея. Свой стиль, свой дизайн, свои брендованые товары, с демократичными ценами и таким же качеством. Везде экономят и оптимизируют. Замороченный план магазина, вроде приедешь за какой нибудь мелочью, все ноги стопчешь, пока до него дойдешь. Когда делал ремонт, ходил туда за вдохновением, там работают отличные дизайнеры. Там прикольный ресторан, необычной для нас скандинавской кухни, недорогая и вкусная еда. Хит, хотдоги в кафешке на первом этаже, вредно, но позволяют недорого подкрепится для дальнейшего шопинга. Жду когда откроют заезд с КАД через "Автополе", а то постоянные пробки на въезд и на выезд. Большая парковка, хотя похоже недостаточно большая, бывает сложно припарковаться поближе к Икеи.

Ирина Довгалева

Знаток города 8 уровня

Любимый магазин! Сделала 3 заказа на распродаже. Доставлено на дом все в срок и качественно. Как впрочем и всегда в Икее

Светик

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, много интересного и полезного для дома. Есть доставка, вся сборная мебель снабжена подробными инструкциями, все болтики-винтики всегда идут в комплекте!!! Супер, в этом плане все продумано у них. Купил, привез, собрал и пользуешься.

Яна Яскевич

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин! Мне нравится, что сборка мебели икеа, это как лего для взрослых. Купили на днях шкаф ребенку, но не из детского отдела. А из взрослого, но глубина 40 см, как раз под детские плечики. Универсальные шкафы! Можно собрать как удобно для тебя, нужное количество полок, ввдвижных ящичков. И тд. Также тряпичные лотки очень удобны! Наклейка- ростомер - очень прикольная штука. Налепили на торец шкафа и вуа ля, готов детский шкаф) выглядит красочно и при этом очень функционально! Так вот спланировали, можно это сделать на компьютере в магазине, там высветится что где можно взять, на складе это взять, оплатить. Удобно! Также на днях делала заказ онлайн на сайте. Из минусов это то, что нет возможности оплатить онлайн заказ при получении, но вероятно это сделано для того, чтобы люди не делали лишнюю работу (ведь если не оплатишь, то можно и не забрать заказ). Также, очень люблю ресторан икеа. Правда хотелось бы чтобы в меню отражалось составляющее обеда/ужина и завтрака. А то так не память не помнится, но можно за очень дешево сытно подкрепиться. Например, завтрак стоит 50₽, а в него входит горячий напиток, тарелка кашки (она кстати очень вкусная. Даже муж, который каши терпеть не может, эту ел с удовольствием), блинчик с шоколадным сиропом. - для 50₽ - это кайф! А обед 129₽: тарелка супа, кусок хлеба, 5 фрикаделек+гарнир, холодный напиток. Тут одно время были напитки холодные не вкусные, но теперь снова вернулись всеми любимые газировки- пепси, 7ап, миринда) Так вот эти составляющие всегда забываются, хорошо бы это было в меню.

СВЕТЛАНА Н.

Знаток города 5 уровня

Приключения продолжаются. Помимо того, что служба доставки не привозит товар вовремя и в тот же день. Теперь сборщик требует стремянку и отказывается вешать шкаф. Говорит, что продавец должен был предупредить. Надо ли говорить, что нам об этом не сообщали и в документах к сборке и доставке нет ни одного слова о стремянке. 21 век на дворе, а икеа требует стремянку у клиента. Я в шоке.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Хороший, огромный магазин товаров для дома, есть очень оригинальные вещи, очень легко создать уют!!! Гуманные цены на интересные вещи! Есть ресторан, магазин с шведскими товарами.

Посмотреть ответ организации

СветЛана

Знаток города 13 уровня

Из двух магазинов в городе на севере и на юге, этот неудачный. Неудобное расположение секций на двух этажах, огромные толпы из-за крайне неудачной планировки. Очень медленно работает отдел сервиса. Крайне плохая организация его работы. Нет четкости, как это происходит в Икее на севере города. Если есть возможность выбора, лучше не покупать товар в Икее на юге, а пользоваться магазином на севере города.

Александр Кукушкин

Знаток города 10 уровня

5 месяцев назад мы тупанули и в новую квартиру закупили всю мебель с Икеи. Кухня почти вся начала расслаиваться менее чем через полгода. Кухонный стол также стал расслаиваться, очень слабое покрытие - режем только на досках, но стол уже весь в каких то валенках, вокруг которых уже вспучивается всё. В покрытие кухонного стола очень сильно въедаются следы от продуктов - стол уже не белый, а весь в неоттираемых пятнах. К кроватям и шкафам в комнатах пока претензий нет. Итог: брал кухню в рассрочку на полгода, в итоге она вышла из строя, пока я даже не погасил за неё все платежи. В комнатах пока всё держится.

Игорь.К.

Знаток города 15 уровня

По отзывам все пугают, по фокту все сделали спроектировали, счёт прислали быстро хорошо. Звонили все уточнили, приятно общались. Доставка в срок.

Посмотреть ответ организации

Света Эдельман

Знаток города 5 уровня

В ИКЕА наша семья обслуживается с самого первого дня открытия этого прекрасного магазина, все товары отличного качества,заказывали для квартиры мебель и для работы мебель ,служит до сих пор в идеальном состоянии,еда,ресторан шведские продукты всё также вкуснейшие,одним словом марку держат-молодцы!!!!

svetlana5408@mail.ru

Знаток города 9 уровня

Замечательный магазин. Все красиво и аккуратно. Все можно посмотреть, потрогать. Все хочется купить.

Константин В. Васильев

Знаток города 13 уровня

Товары из ИКЕА давно стали популярны по совокупности цена-качество. Правда цены стали немного выше. Но качество с ценой в паритете. Отличный сервис. Гарантия реальная. Но пройти лабиринт - то ещё квест.

Иван Иванов

Знаток города 8 уровня

Икея есть Икея. Хорошая, практичная и красивая мебель и товары для дома. 50% в доме из икеи по стране. Сервис лучший

Bonnie

Знаток города 10 уровня

Я все время там блуждаю, ищешь товар, идёшь по стрелкам, а потом оказывается, что он на складе или его нет в наличии. И все это с нагружённой телегой с этажа на этаж ,то вверх, то вниз! Надоело покупать шкафы по частям, ждать то каркасы, то фасады, то петельки и ездить по сто раз докупать! Ну увеличьте производство, раз у вас так много клиентов!

Посмотреть ответ организации

Мошков Михаил

Знаток города 6 уровня

Заказали 2 кровати, 2 матраса, плечики и органайзер. Доставка была на 25 августа. 25 августа привезли только плечики и органайзер. Удалось дозвониться, что потом казалось нереальным, сказали, что проблемы с доставкой в течение этого дня привезут. По итогу никто ничего не привез, на звонки не отвечают. Висишь на линии по часу, после чего оператор связи скидывает. Дозвониться не удается, в чате техподдержки тоже молчание, никто не перезванивает. Номер заказа: 122401617 итог: дозвонился до горячей линии, оказалось, что просто товара не было и не будет в наличии. Деньги обещали вернуть

Посмотреть ответ организации

Капитолина Р.

Знаток города 2 уровня

несколько недель технические проблемы на линии связи и на сайте. невозможно дозвониться либо переключают на других операторов и никто не может решить вопросы. резервирование делают неверно. единственный вариант ехать в магазин и выбивать там свои недополученные товары и забирать самому((( битый фасад...всё что было включено в бесплатную доставку пришлось забирать самой из-за неправильного резерва...неквалифицированные сотрудники отдела доставки(((

Посмотреть ответ организации

Антон Горожанинов

Знаток города 19 уровня

Очень все удобно. От парковки до покупок. Просторные помещения с выставочными квартирами. Информативная навигация. Удобный склад и недорогой ресторан. На кассе есть фишка новая: оплата без кассира.

наталья

Знаток города 3 уровня

В одном месте много магазинов в которых есть все от мелочей до мебели. Парковка удобная, деткам развлечения, покушать -это все есть.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказывал кухню, шкаф, столы и много много всего. Доволен на 100% как обслуживанием так мебелью. С кухней произошла накладка по сборке, неприятная ситуация, но тем не менее остался доволен. Хочу выразить благодарность сотруднику сервиса Роману, очень компетентный, грамотный молодой человек, вежлив, корректен. Спасибо что помогли в решение моего вопроса.

Посмотреть ответ организации

инна томилина

Знаток города 5 уровня

Я думаю, что магазин Икея любят все) в наличии множество товаров для дома. Каждая поездка в Санкт Петербург заканчивается посещением Икея Дыбенко. Этому способствует очень удобное расположение магазина. Радует хорошая работа информационной службы Икея. Быстро реагируют на запрос о возникшей проблеме по товару. Очень удобен сервис информирования о поступлении в продажу интересующих товаров.

Посмотреть ответ организации

Альберт В.

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, стандартное качественное обслуживание, четкие консультации, прекрасный сервис, всегда быстрая работа на кассах, очень хорошее кафе-столовая на 2м этаже, отличный продуктовый магазинчик на 1м этаже напротив касс, удобный паркинг, удобный выезд и на КАД и в город

Евгений Бойцов

Знаток города 8 уровня

Цены на основные позиции выше общегородских.Запутанное расположение отделов.При последнем посещении застал ремонт (проход ещё усложнился).Заметно полное неуважение к посетителям .Данный формат обслуживания начинает вызывать много вопросов.Единственный плюс - возможность забрать товар и собрать дома самостоятельно (исчерпывающая инструкция по сборке,склад самообслуживания)

ИКЕА

11376 отзывов