Инспекция Федеральной налоговой службы России № 22 по г. Москве
133 отзыва
5 сентября
Приехал, быстро нашел нужную информацию. Сотрудники вежливые и отзывчивые, помогли быстро сориентироваться. Думал, что будет большая очередь, оказался не прав.
Образцовая налоговая!
2
23 октября
Хочу выразить благодарность Басовой Е.В - с ее помощью удалось максимально быстро, насколько это было возможно, скорректировать декларацию. Остальные сотрудники инспекции также максимально компетентны и являют собой полную противоположность стереотипам о том, как все долго и сложно делается. Низкий поклон!
27 июля
Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием. Спасибо за ваш вклад в наш успех!
2
1
8 октября
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам налоговой службы: Лейсан Гумеровне и Светлане Рувимовной. Они вошли в ситуацию, проверили все документы, объяснили что исправить. Огромное спасибо!!!
1
14 июня
Всегда,когда идешь в гос.учреждения.Невольно ожидаешь,как минимум канители.Здесь всё не так.Компетентно рассказали, помогли с решением всех вопросов.Благодарна сотрудникам! И удачи им в их нелегком труде!
23 июля
Пыталась получить консультацию, отшили, на основании того, что обратилась не по месту регистрации. Нужна была просто консультация. А отдельные люди работали, разворачивали эту службу лицом к людям... Печально.
3
26 июля
Была в инспекции 26 июля 2024г. все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, очередей нет.
17 января
Спасибо Марине Валерьевне. Эта чудо женщина помогла разобраться в вопросе, с которым я мучилась полгода, другие простт разводили руками и советовали обратиться к Ванге🤷♀️ Она Очень ответственно подошла, у нее был интерес самой разобраться и помочь. Настолько отзывчивых людей я там еще не видела. Но эта женщина просто лучший сотрудник налоговой.благодарю от все души❤
1
16 августа
Налоговому органу стоит обратить внимание на место по адресу: 143900, г. Москва, Энтузиастов шоссе, 12, кор. 2, данный адрес используется на интернет ресурсе в качестве места расположения "РКПО", осуществляющая мошеннические действия в сфере предпринимательства. По эл.почтовому адресу zakazrkpo@gmail.com рассылает договора ООО "Млечный путь" огрн 1227700685860. В договорах указан р/сч 40702810039010008272 бик 042908770, куда перечисляются средства покупателей.
Свои обязательства данные организации не исполняют.
31 января
Ходили с мужем в данную налоговую для создания личных кабинетов налогоплательщика. Спасибо сотрудницам из отдела работы с налогоплательщиками, помогли в заполнении заявления, с поразительной быстротой создали личные кабинеты. Вежливо и в мельчайших подробностях объяснили дальше что делать, В общем, у меня остались самые прекрасные впечатления!
7 мая
Обращался за консультацией по заполнению 3 НДФЛ за 2023 год, любезно всё объяснили, несмотря на конец апреля,инспекторы уделили полноценно время😃хотя я думал будет на много все сложнее сделать
1
13 сентября 2023
13.09.23 посетила ИФНС 22. Очень приветливые и вежливые сотрудники начиная со стойки регистрации. Народу почти не было, очередей тоже не было. Попала в окошко к Володиной Елене Евгеньевне. Она помогла разобраться во всех начислениях, перепроверили вместе каждую копеечку. Я получила подробное разъяснение на все вопросы. Сальдо ЕНС сошлось. Я ушла в отличном настроении)
17 апреля
Приходила за консультацией по возврату за лечение зубов. Порекомендовали отправить декларацию через личный кабинет. Подробно объяснили как это сделать и помогли получить электронную подпись. Персонал вежливый и общительный
27 марта
Хочу выразить благодарность этому ИФНС, очень быстро проводят камеральные проверки. Есть, с чем сравнить - в другом месте и в положенные три месяца работу свою не выполняли. Большое спасибо!
22 февраля
Мой первый визит оставил максимально негативное впечатление. Пришел на консультацию а со мной разговаривали как с "бараном", в итоге информацию не получил. После связался со службой поддержки, там помогли лучше. Все что мне нужно было, это узнать свой ИНН. Наверное у работника было плохое настроение.
3
11 апреля
Сотрудники доброжелательные, консультируют грамотно, приходила за консультацией заполнения 3 НДФЛ по продаже имущества"
5 мая 2023
Вежливые сотрудники, быстро и профессионально помогли разобраться в ситуации, были приятно удивлены таким отношением в инспекции. Благодарность Карпешинной Анне и инспектору из 1 окна, к сожалению фамилию не запомнила. Все сотрудники очень доброжелательные!
22 декабря 2023
Достаточно быстро прошел, получил полную информацию которая требовалась, все были со мной вежливые, по сравнению с другими центрами виден уровень и профессиализм
20 апреля 2023
Профессиональный подход сотрудников очень помог в решении задачи, своевременно была обнаружена ошибка, что значительно облегчило сбор документов для дальнейшей работы. Отдельная благодарность Елене и Наталье за неравнодушее и компетентность!
15 марта
Отличные сотрудники, помогли разобраться с моей сложной ситуацией по налогу на имущество. Очень удивлен что в налоговой работают такие отзывчивые люди
2 мая 2023
Перевёлся с 23 налоговой в 22 смена юр.адреса перед сменой 23 списали налог в 22 налог продублировали и оставили счёт на блокировки.обращался писал заявление говорил с отделом Урегулирования и с бухгалтерами деньги видят что я все оплатил обещали каждую неделю разблокировать счёт течении 3 рабочих дней прошло 3 месяца до сих пор висит долг по оплачено у налогу и счёт не разблокировали. Не компетентные люди не отвечают не за что ссылаются на единую базу налогов и морозят счета
4
16 февраля 2023
Прекрасное место , комфортно , удобно , доступно и все понятно. Решил все свои вопросы без больших очередей. Компетентные сотрудники. 5 звёзд !
19 июня 2023
Краснова Ольга Владимировна действительно профессионал своего дела. Умеет выслушать человека до конца и дать исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. Все бы были такими как она, наверное даже при отрицательном ответе правильно можно уйти просто удовлетворенным. Огромное спасибо.
25 апреля
Из плюсов - электронная очередь, столы, кресла, ожидать комфортно. Если вы пришли просто сдать бумаги, проблем нет.
Если же надо решить вопрос или что-то выяснить, то это только через головную боль. Пытался дважды. Сотрудники умеют лишь давать шаблонные ответы на типовые вопросы. Если спросить чуть в сторону, например нужно ли опечатывать бумажную КУДР (мне нужна такая), то впадают в ступор и посылают в камеральный отдел.
13 апреля 2023
Отправила заказное письмо с уведомлением 11 марта в налоговую для получения справки,они взяли письмо только 12 апреля,хотя эта справка по закону должна делаться 5 рабочих дней,уже не первое обращение туда.безобразная работа,когда там наведут порядок.И еще раньше с ними столкнулась- через 12 лет мне прислали яко бы неоплаченный долг с бешеными пенями и заставили оплатить его.куда на них жаловаться? И где узнать правомочны ли они брать штраф через столько лет и почему так долго тянули
2
3
7 сентября 2023
Были в Инспекции с вопросами по подачи 3 НДФЛ через личный кабинет в отношении лечения! Спасибо большое инспекторам за отзывчивость и внимание! Помогли все оформить)
20 апреля 2023
Три дня мучился с сайтом ФНС, ставя цифровые сертификаты и пытаясь загрузить xml-файлы (чтобы сдать электронно декларацию как ИП).
Потом пришёл ногами в эту (свою) налоговую и сдал все в печатном виде за 5 минут
Без преувеличений: был третьим в электронной очереди, ожидал минуты три, и у окошка провел не более двух минут.
Мне даже доброжелательно и подробно объяснили регламент дальнейших действий (после сдачи декларации).
Все вежливо, терпеливо и с улыбкой.
Осталось впечатление прекрасного сервиса (страх похода "ногами" в налоговую на порядок снизился).
Но тем, кто на сайте ФНС отвечает за сдачу в цифре, все-таки что-то надо делать со своими системами.
В прошлом году система тоже не принимала xml-файл (решил вопрос, подавшись через ТаксКом, сдав тот самый xml, который не принимал СЕРВИС самостоятельной подачи ФНС). В этом году решил, что быстрее будет по старинке "ногами".
22-й налоговой спасибо за отличный сервис.
Но вот IT-шникам от ФНС мое "кю".
21-й век на дворе, а нам ногами в кошечки приходится ходить, так как ваши системы xml-файлы распознавать никак не научатся.
15 января
Обращался в инспекцию за помощью уплаты налога за машину и дачу, встретили проводили к нужному окошку и быстро урегулировали мой вопрос
28 ноября 2023
Обращалась за консультацией по 3 ндфл, спасибо большое сотрудником, все понятно и быстро!))
20 мая 2022
Давно не ходила в налоговую,но тут мне нужно была помощь со сдачей отчетности по 3НДЛ за учебу и лечение,администратор всё вежливо объяснила и дала талон в окно,в этот день людей практически не было и я сразу попала к инспектору,который мне помог заполнить на компьютере прям там у них декларацию.Не понимаю негативных отзывов в адрес инспекции,мне во всем помогли и дали совет.Спасибо администратору и сотруднику в окне
1
1
4 июня
Приходила на сверку в отдел по работе с налогоплательщиками к Володиной Елене Евгеньевне. Спасибо большое за подробную консультацию. Все подробно объяснила.
30 мая 2022
Хотела бы выразить благодарность Беловой Анастасии Леонидовне инспектору ИФНС России 22 по гор Москве за высокий профессионализм, оперативность и своевременную помощь в решении вопросов, вежливое отношение к налогоплательщикам, готовность искренне помочь и посоветовать. Спасибо Вам огромное!
1
2
1 декабря 2021
Быстрая и слаженная работа всех сотрудников. Начиная с администратора, которая все подсказала, дала образец заявления, помогла заполнить и заканчивая очередью, которая очень быстро подошла. Все удобно и комфортно. Только положительные эмоции остались после посещения.
1
4
6 мая 2022
Про обслуживание юрлиц. Тут речь наверно не о месте и не о конкретном отделении, а о налоговой службе и ее устройстве в принципе. Беспринципная обдираловка по делу и без дела, профессионалами и дилетантами, подонками и хорошими людьми из числа налоговиков.
Приходишь в налоговую и в 95% случаев звонишь по внутреннему телефону. И зачем приходить по этим бесконечным бумажкам и угрозам?! Люди в окошках работают исключительно по некоторым базовым случаям и функциям. К примеру, как-то раз 22 ИФНС выставляет штраф за несданную декларацию НДС компании с УСН, у которой нет и не может быть такой отчётности. Прихожу, в окошках никто не работает по этим делам, звоню по внутреннему и впервые спускается сотрудница. Чудо с татуировками, которое на очень мягкое пояснение, что компании с УСН не сдают декларацию НДС, в очень агрессивном тоне говорит мол не делайте из нас дураков, оплатите штраф и не выдумывайте, с намеком на будущее. Звоню по внутреннему и попадаю к Печерской, которая очень человечно, профессионально и в полную противоположность татуированному чуду, объясняет, что ошибки из-за несвоевременной передачи данных о применении УСН случаются. Это разовый поход, бывали и другие с кучей не меньших глупостей со стороны налоговой, где дураком делают налогоплательщика. Но зато доят исправно и за это высокотехнологично обескровившего бизнес человека сделали аж премьером. Ну каков поп, таков и приход, видим по плодам. Браво.
Сейчас в другой стране и окружающие (прямым текстом) никак не могут привести к мысли, что здесь налоговая не враг бизнесу. Плати вовремя налоги и никто не будет угрожать, измываться угрозами проверок, присылать запросы документов, "письма счастья" с напоминаниями-угрозами о безопасной доле вычета и пр. Условный рефлекс никак не проходит и видимо не только у меня, судя по куче умных людей (не про себя, а про сотни тысяч лучших специалистов), которые увезли от этого всего себя и свои компетенции на благо других стран. Спасибо за это, в том числе 22 ИФНС.
15
4
25 июля 2022
Решила сделать налоговый вычет
(образование).
В марте направила запрос через личный кабинет(собрала все документы)
Несколько раз звонила и уточняла много вопросов( идти в налоговую мне было неудобно по времени, да и возможности не было)
Но благодаря отделу камеральных проверок, все прошло успешно.
Квалифицированные специалисты, все четко и ясно объясняют.
Ну по крайней мере мне такие попадались.
Конечно касаемо времени ждать долго, но все приходит.
3
5 марта 2022
1. Действительно, получить какой-либо ответ невозможно. Девочки-мальчики в окошках тупо принимают бумаги - и все!
2. Но намного хуже работа тех, до кого не достучишься. задолженности не было. Вдруг 9 января появилось уведомление о том, что есть задолженность по пене. Запросил справку о расчетах - и упал. Вверху - справка о расчетах с лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем. Внизу - пеня на доходы от индивидуального предпринимательства! Написал претензию - не извинились, просто сообщили, что задолженность аннулирована, как безнадежная к взысканию.
3. Прошло чуть-чуть времени - у жены еще хуже. В июне был возврат части налога. Одобрен, деньги жене перечислили. А в декабре пришло сообщение о том, что возврат не одобрен - ИФНС не нашла подтверждения у себя! Написали претегзию. Ждем-с...
Интересно, ИФНС должна следить за уплатой налогов или налогоплательщики должны отслеживать ошибки ИФНС22?
18
1
6 июня 2023
Обращалась в налоговую подать 3 НДФЛ. Инспектора подсказали какие ошибки исправить в декларации, все четко и конструктивно. Спасибо за помощь!
30 марта 2022
Я благодарна за работу сотрудникам подразделения! На входе очень тактично и быстро помогли определиться с алгоритомом моих действий. Далее в двух окошках все было сделано оперативно, вежливо и очень профессионально. Для решения двух вопросов я потратила 10 минут в общей сложности с учетом времени ожидания, подачи и заполнения документов.
4
27 апреля 2022
Получить внятный ответ невозможно: в первый раз получила шаблонную "отписку", которая вообще не содержит информации по запросу (даже слов похожих, простите, нет), во втором - некорректный с точки зрения закона ответ. Такое впечатление, что люди вытаскивают случайным образом ответы из шляпы и их выдают, причем абсолютно неверные. Я, конечно, доеду до налоговой ногами, и на месте поясню, в чем конкретно проблема и получу ответ, но времени банально жаль.
5
2
29 мая 2021
Сотрудники добрые и отзывчивые, знают свою работу. Столкнувшись с рядом проблем, касающиеся налогообложения, мне помог разобраться сотрудник Широков М.А., который очень быстро и оперативно дал разъяснения на все мои интересующиеся вопросы. Неоднократно обращался к нему за консультацией и был очень доволен, т.к. сотрудник грамотный и компетентный.
1
2
6 июля 2022
Претензий нет:
1) сразу дозвонился, что очень радует
2) пришёл , всё объяснили и помогли
3) отдельное спасибо администратору!
По сравнению что было раньше и сейчас это небо и земля, всё быстро и доступно, а главное нет сумасшедших очередей и все вежливые)
2
31 мая 2022
Безобразная работа, заблокировали счёт, потребовав декларацию по ип, которого уже год как не существует, после всех разбирательств выяснилось что у них оказывается не подгрузилась дата закрытия ип, извинились, но счета разблокировали через бой, то руководитель не подписал, то его нет на месте, остался без денег с 12 мая!!! Никто работать там не хочет, проводите чистку кадров начиная с руководящих должностей!
8
1
30 ноября 2023
Приходила относительно вопроса имущественных налогов, все дословно объяснили, спасибо
20 мая 2022
Благодарю сотрудников фнс 22, администратор поняла суть моего сложного вопроса и направила в окно, где мой вопрос был решён. Все сотрудники вежливые и компетентные. Очереди не было совсем. На решение своего вопроса у меня ушло не более 10 минут!
1
2
13 сентября 2023
Сегодня приходила на сверку в 5 окно, девушка Елена всё объяснила, осталась довольна)
21 января 2022
В окнах чаще всего никакой информации нельзя получить. Тебя отправляют к унизительному телефону в тамбуре у двери... И по этому телефону пытаешься дозвониться куда-то там....и через помехи и шум постоянно хлопающей двери пытаешься что-то услышать.
Почему нельзя подниматься в эти отделы? почему нужно так унижать людей, которые пришли за информацией чтобы честно и как положено платить налоги.
17
1
13 октября 2021
Как я побывала в налоговой) на входе меня встретила девушка в форме и вежливо спросила по какому я вопросу, я ответил, далее она помогла взять талончик по вопросу, который меня интересует. И так подошла моя очередь я подошла к окну №5 и сказала что мне нужно, девушка дала мне все документы и отметила карандашом что мне надо заполнить. После заполнения, я все сдал. Спасибо за хорошую работу и отзывчивость)
4
1
28 декабря 2021
Отвратительное отношение. У меня складывается мнение, что работники этой налоговой думают, что они цари. Зная то, что они работают в гос учреждении, которому подчиняются все граждане, у них сносит крышу от мнения о себе и возможности хоть как-то проявлять власть. Ни помощи, ни рекомендации. Мол вы же как-то это делали. Вот сделайте ещё раз. А то, что прошло 2 года и человек может не помнить как он совершал операции - ну ваши проблемы.
16
3
3 декабря 2021
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Вежливый администратор. Помогли в решение моей проблемы, грамотно отвечали на вопросы, услугой «информирование» доволен.Работой инспекции тоже.
3
4
18 июля 2022
Отвратительная работа администратора на входе - выражается это как в ужасном отношении к посетителям, так и в профессиональной некомпетенции. Ответ на вопрос не получен. Настроение испорчено! Такое срочно нужно исправлять!
4
2