Свежий воздух, куда ни глянь все радует глаз. Но все таки сложилось впечатление, что этот комплекс четко сориентирован на определенную группу любителей верховой езды и конного спорта.
Отдохнули супер классно! Номера уютные, чистые. Детский зоопарк просто покорил сердце. Для детей много всякого интересного! Катались на лошадях. Три дня проверили в какой-то эйфории 🥰
В хорсеке бываем периодически, так как живем в получасе езды. В конце апреля впервые поехали выходные по системе" все включено". Безусловно остались довольны! Понравилось и питание, и баня, и детские активности. Отлично перезагрузились! Хорсеке процветания, будущие планы впечатляют!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
17 июля 2024
Как место для отдыха еще многое предстоит сделать, но территория огромная и перспективы шикарные. Персонал не всегда полностью владеет информацией, но все стараются. Пока развлечений не так много, шведский стол не всегда доступен. Классный массаж, но всего один массажист, к нему не всегда есть запись, наймите еще и девушку.
Повелись на отзывы.
По факту - разочарование. Не дотягивают до своих цен!
Номер за 12т. Даже кровать двуспальную не предоставили, вместо этого взяли сдвинули 2 односпальные кровати.
На утро я проснулась почти в дырке этих двух кроватей, потому что они разъехались (фото прилагаю).
Это при том, что я специально заранее писала и просила двуспальную кровать.
По итогу всю ночь я практический не спала из-за неудобности кровати, духоты в комнате и слишком сухого воздуха!
Помимо этого….. в номерах ремонт как будто делался сто лет назад (фото прилагаю).
Территория не убрана!
Ходили на ужин в ресторан. Оставили сумму как обычно оставляем в хорошем московском ресторане. Еды была безвкусная, персонал шел час, чтобы принять заказ, клиентоориентированности ноль….
Это был худший поход в ресторан за всю мою жизнь….
Офигенный отель. Очень комфортные и стильные номера. Отдыхали в корпусе 1. Брали баню в аренду, всё очень понравилось. Шикарное место, вокруг лошади. Отличная детская зона, мини ферма. Всё стильное и красивое.
Очень рекомендую это место!
Приехали с мужем на выходные отдохнуть, все очень понравилось! В особенности отношение персонала, отдельное спасибо Александре за ее отзывчивость и умение работать с людьми😊
Место, созданное и совершенствующееся с большой любовью и вкусом, в каждой мелочи.
Атмосфера дружелюбия и уважения, красоты.
Лошадки повсюду, такие красивые, ухоженные.
Брали детям 3-х и 7-ми лет урок верховой езды. Инструкторы прекрасные!
В ресторане очень вкусный и полезный завтрак(выбор из 4-х сетов), и не только завтрак. Там же , просторная детская комната с горкой.
Животные в horseka kids, игровая 👍
Здесь делают то, что любят. Это видно 100%!💖
Были на январских праздниках. Вроде все хорошо, но из-за этих минусов уехали раньше:
-зимой в номере очень холодно
-завтраки в одном месте, нужно в сильный мороз с утра (а если осень и дождь…) идти не очень близко до завтрака( с детьми не удобно(
Хотя в нашем корпусе чудесный ресторан с вкусной кухней.
Замечательный отель, поставила бы 10! Внимательный персонал, шикарная баня, горячая бочка это полный восторг!!! Рекомендую Всем и сами ещё хотим вернуться!)
Место очень красивое, номер удобный. Однако возмутил момент с бронированием. При бронировании номера в комментариях были указаны пожелания о спа и конных прогулках. Бронирование подтверждено без каких-либо комментариев. При заезде оказалось, что спа недоступно, потому что на территории есть только один кабинет и один мастер. Все забронировано до 20 числа. Также конные прогулки недоступны по причине стройки на территории отеля. Об этом всем стало известно только по приезде. Сотрудники отеля вообще не в курсе ситуации с отменой конных прогулок. На сайте об этом ничего не сказано. По телефонному разговору перед нашим приездом об этом тоже ничего не было сказано. При попытке обратиться к сотрудникам с жалобой, получен ответ о том, что они все отдельные организационные единицы, и грубо говоря это не их проблемы. Приехать в рай для лошадей и не покататься-это абсурд!
Дополнение по итогам отдыха)
Огромное спасибо сотрудникам детского городка! Зооферма, прокат электросамокатов, мастер-класс по свечеварению - супер! Отдельное спасибо за контакты с частниками, которые устроили нам прекрасную лесную прогулку на конях. Также хочется отметить вкусную еду в ресторанах, отзывчивых и внимательных официантов) За все это ставим 4 звезды вместо 2.
Заселились в отель на 3 ночи, с 25 по 28 июля. При заселении нас предупредили, что с 28 по 30 июля будет проходить фестиваль «Иваново поле» вход туда по отдельным билетам. Больше ничего не сказали.
Все три дня, до начала фестиваля, пришлось сталкиваться с многочисленными отказами в услугах «в связи с проведением фестиваля»: фитнес зал не работает, бильярд не работают, аренда спорт инвентаря не работает (даже обычный волейбольный мячик взять нельзя).
Во время фестиваля невозможно даже попасть в ресторан пообедать. Только при наличии билета на фестиваль.
Хочу заметить, что мы бронировали номера примерно за месяц и все это время изучали сайт, и ни разу никому не попалась хотя бы одна плашка на сайте с объявлением о том, что в рамках фестиваля и подготовки к нему будут какие-либо ограничения для постояльцев.
26.07 у моей сестры был день рождения. Собственно, мы и приехали в Хорсеку отмечать и отдыхать. Пошли в ресторан. Обслуживание было неплохое, вкусные блюда. Но момент, который очень бросается глаза: не смотря на то, что обслуживали нас по меню довольно неплохо, ни один человек из персонала не поздравил с днём рождения 🙂 Никто не обязан, это всё понятно, но я ни разу не сталкивалась с тем, что ты протягиваешь официанту паспорт, проговариваешь, что у тебя день рождения, спрашиваешь какие-либо бонусы/скидки, а в ответ от официанта Дмитрия (который, к счастью, не был нашим официантом в тот вечер, просто подошел к нам, когда мы попросили счет) получаешь только: «Мне не нужен ваш паспорт, сейчас пробью скидку». Счет принесла другая девушка, тоже молча протянула терминал и ушла после оплаты.
Но апогей отвратительного обслуживания случился 28.07. Наш заключительный завтрак перед выездом, первый день фестиваля. Два предыдущих дня мы завтракали по такой схеме: заказываем комплексный завтрак и напиток, нам все приносят.
Так вот, 28.07 нас за завтраком обслуживал Дмитрий 🥲 Заказываем вариант завтрака, напиток, Дмитрий сквозь зубы: «Напитки сами берите на баре, следующий заказ диктуйте». Переспрашиваем, уточняем, что в предыдущие дни нам все приносили, Дмитрий не сдается: «Ну вчера было два человека на завтраке, а сегодня сто, есть разница?!». В этот момент, помимо нас в зале было занято два стола, но ок, нам не сложно, принесем.
Сестра не ест творог и яйца, выбрали ей завтрак с блинчиками и глазуньей с сосисками, она хотела блинчики, а глазунью отдала бы кому-нибудь из нас. Приносят ей завтрак: сырники и глазунью 🥲 Молча, без уточнений и извинений, само собой. Спрашиваем Дмитрия, почему принесли сырники вместо блинов, отвечает: «Ну закончились блины, вы что, только ради них заказали?!». Ну, как бы, да 🙂 И не было бы к человеку претензии, если бы он извинился и предупредил заранее. Как сделала девушка официант с гостями за соседним столиком: предложила заменить блины на что-то другое сразу при совершении заказа
Заказываем сестре рисовую кашу на кокосовом молоке из основного меню завтраков. Приносят: овсяную! и не то, чтобы просто вообще не сладкую, она ужасно пересолена! Переделали на рисовую с адекватным количеством соли и сахара.
При расчете не принесли 10 рублей сдачи, на вопрос почему ответили «Ну нет мелочи».
Видимо, увидев мой дергающийся от злости глаз, догнали нас в дверях и отдали 10 рублей 😅
Вывод: стоит приехать только ради прекрасных лошадок ❤️, которых можно бесплатно погладить и покормить. Это то, что действительно скрасит любые негативные впечатления.
Хорошие номера в отеле, прекрасные доброжелательные горничные.
Большая территория.
Советую при бронировании звонить и уточнять, не планируется ли на ваши даты каких-либо фестивалей и мероприятий))
Ну и в ресторане просить, чтобы вас обслуживал кто угодно, только НЕ Дмитрий 😅
Отличная гостиница, приятный уютный интерьер, приветливый персонал. Важный момент: гостиница расположена между полями и летниками, то есть не нужно делать лишний крюк, если хотите переодеться или что-то взять
Добоый день ,хотел бы поделиться своими впечатлениями ,отгуляли тут новый год с семьей и доузьями .Все понравилось новогняя программа на высоте ,обслуживанте и еда тоже на твердую 5 .
Прекрасное место, можно и покататься на лошадках и сходить в спа, прекрасный ресторан, парковка большая, персонал очень милый и приветливый, все супер, нравится)
Бываю очень часто.
Приятное место и очень красивое место, прекрасная отмосфера, есть детская анимация, очень фокусно кормят, отли ный сервис, а самое интересное это когда идут соревнования.
Само место хорошее , но
Минусы:
1) вокруг стройка-2 корпуса строят и пруды/бассейны, а соотвественно постоянно ездит техника
2) под окнами в ночи меня разбудили с женскими визгами уборщики конюшни. Когда встала закрывать окно - от окна побежали как в одно место ужаленные( видимо часто гоняют-но ничему не учит)
3) в ресторане: завтрак который по сетам принесли холодный, по меню в будний день готовят долго
4) нет бассейна
Плюсы:
1) практически нет маленьких детей
2) в ресторане на шведском завтраке вкусное и горячее. По выходным еду в ресторане приносят быстро.
3) отличная баня
4) хорошие номера
5) соревнования по конному спорту.
За свои деньги вариант отличный.
Elena Grishaeva
Знаток города 13 уровня
2 июля 2024
Были 29-30.06.24г. Дерби порадовал. Территория чистая благоустроенная. Дети и мы рады зоофермой, изяществом лошадей, едой и атмосферой праздника!! В завершении выступала группа "Умма Турман" . Всё супер!!
Атмосферное место ,приятное обслуживание 🌋идеально чтобы сбежать из шумного города ,и забыть о всех проблемах . Дима и Женя ,отдельное спасибо,за чуткость и понимание 🤟🏻
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
4 января 2023
Плюсы:
- отличный новый ремонт везде, комфортно
- огромная территория
- вкусная еда
- доброжелательный персонал
- есть своя парковка на территории
- pet-friendly (у нас не было животного, но отлично что есть такая опция)
- Встречающий котик Валера на входе 🙂
Минусы:
- Не заселили вовремя. Минимум 30 минут прождали и ушли обедать, номер был не готов. Принесли извинения шампанским, но мы не пьем.
- В 10 утра начали сверлить (4 января), это ужас какой-то. Приезжаешь чтобы отдохнуть, и тут сверлят.
- Ребенку изначально не дали постельное белье, тапочки, зубной набор: пришлось каждую вещь отдельно просить по мере обнаружения.
- Не ловит связь. Просто как в бункере, нет сети на Мегафоне. Некоторым людям важно быть на связи не смотря на отдых. Хорошо что есть вайфай.
- За доставку в номер еды - сервисный сбор в зависимости от цены в чеке (при минимальной цене в 1500р). Полный бред учитывая что ресторан на территории один и он о носится к этому же отелю.
- Через сайт где заказываешь еду не работал SberPay, оплатить не удалось.
- Скудный выбор в ресторане, несмотря на то что еда вкусная. Ну и ресторан сам по себе один.
Классное место, нам все понравилось , обслуживание , номера. Из интересного есть классный зоопарк , лошадки. Но немного скучновато именно зимой, на территории не хватает деревьев или чего еще, немного пустынно. Хочется чуть больше развлечений (бассеин/спа/спорт)
В целом остались приятно довольны!
Отдыхала здесь в феврале - на Масленицу. Очень гостеприимный отель, прекрасный чистый номер со всеми удобствами, где есть даже тапочки и зубные наборы. Доброжелательный и лояльный персонал.
Находились в рабочей командировке в заведении с 29 по 31 мая. Заселение по предварительно оплаченной брони прошло быстро. Номер был на 1 м этаже основного корпуса. В номере чисто, гигиенические принадлежности в ванной комнате, полотенца, тапочки, чай, печенье. Проживание было комфортным. Концепция комплекса-активный отдых на лошадях. Есть зоны для отдыха с детьми, детские площадки, качели. В стоимость проживания был включен завтрак ( сеты на выбор), меню ресторана понравилось. Оценили пиццу с горгонзолой, грушей и уткой. На цокольном этаже располагается небольшой спортзал.На территории работает огромное количество персонала.Наше пребывание было комфортным.
Отель в основном для любителей лошадей и тех кто увлекаеться конным спортом, в ресторан тяжело было попасть желающих было больше чем мест.
Посмотреть ответ организации
Анна Родионова
Знаток города 11 уровня
6 октября 2023
В конце сентября посетили данное место. Были с подругой и детьми. Место хорошее, номера отличные, лошадок много, территория довольно таки ухоженная. Брали экскурсию, экскурсовод Ольга, замечательная девушка с бешеной энергетикой)) очень интересно рассказывала, заходили в каждую конюшню к каждой лошадке! Ресторан тоже хочу отметить, блюда очень вкусные! Особенно меня покорил стейк😁
Сам отель оставил положительное впечатление. Неплохой детский клуб, аниматоры старались. Ресторан впечатлил, разве что ценником. Претензия на высокую кухню.. Конный клуб - хороший тёплый плац, ухоженные лошади, но видимо не повезло с тренером. Если занимался в другом месте, то ничего не умеешь, либо делаешь не так. Ребенок расстроился. Баня тоже самая обычная))
Ценник на все завышен.
Двоякое впечатление. Рекомендовать не буду. И не знаю поедем ли ещё.
Были недавно здесь на корпоративном выезде. Место и впрямь чудесное, вполне заслужило бы 5+, если бы не угрожающего вида с агрессивными манерами и соответствующей лексикой охранники. Это реально какой-то привет из 90-х. В таком месте позволять себе такой персонал - очень странно.
Из-за этого - твердая "тройка"
Любимое место для прогулки с детьми.Огорчает только ,что вход на детскую площадку платный и нет скидок многодетным!!!!На территории детской площадки еще дополнительно надо оплачивать батут,прокат,экскаватор недешевое удовольствие получается вместе с платным входом(((
Классный конный комплекс. Приезжали выступать на Иваново поле. Отличная площадка для проведения фестивалей. Сильно впечатлились размерами и количеством конюшен, манежей, бочек и шагалок!
Хорошее место для отдыха всей семьёй! Всё для любителей лошадей! Территория очень большая. Несколько манежей, мини зоопарк. Ресторан большой, готовят очень вкусно. Парковок несколько.