Horseka resort
585 отзывов
5 февраля 2024
Рай для любителей лошадок! Хозяева отеля много уделяют внимания и денег для детей!
Особенно красиво украшают зимой !
Крепкая четверка из пяти!
Ещё как сделают бассейн для народа, будет Пять!)
4 августа 2023
Доброго времени суток. Был на 5-ом конском фестивале впервые. Впечатления только положительные. Организация хорошая(Парковка с парковщиками указывающими на свободные места. Указатели расставлены грамотно. Туалеты чистые и их много. Есть умывальники). Много тематических мероприятий от конной упряжи, до памятных медалей. Сама программа фестиваля составлена хорошо, тут вам и выставка пород и конкур и показательные выступления. Отдельно хочется сказать про главное поле на котором происходила масса событий от вестерна в стиле дикого запада до выступлений Кремлёвского конного полка. Спасибо большое за труд при подготовке лошадей для показательные выступлений. За "невидимых" людей обеспечивающих чистоту и порядок при проведении данных мероприятий. И в общем всё было хорошо.
3
1
10 марта 2024
Первые весенние выходные решила провести в Horseka resort ,выбирала по направлению,чтобы далеко не ехать. С самых первых минут пребывания казалось , что я приехала в гости к родным и давно знакомым людям. Отличные номера, вкуснейшая еда в ресторане ,мастер- классы, все на высшем уровне ! Огромное спасибо администраторам ресторана- Александре,Александре и Маргарите! Спасибо Анастасие и Елизавете за интересные мастер- классы! Положительные эмоции- это главное! Обратила внимание, что много детей и для них целый детский городок и зооферма. И ещё первый урок езды на лошади я получила от Полины Александровны, спасибо ей! Обязательно ещё приеду! Получился отличный отдых! Перезагрузка! Красивая природа, бани, спа- процедуры! Огромное всем спасибо!
19 января 2024
Встречала Новый год 2023-2024 в этом отеле. В целом, было не плохо, но мне есть с чем сравнить. Я встречала так же 2021-2022 здесь же. В этот раз могу отметить, что был потрясающий стол на Новый год. Видимо, поменялся повар, все было красиво и вкусно приготовлено. Зал был нарядно одет и очень красивая ёлка! Анимация, начиная с 21:30 , гости только подходили. Был ведущий, но он как то по -тихому ушел, не попрощавшись, передав гостей кавер группе, которая пела. Был Дед Мороз и снегурочка, водили хоровод , Потом просто включили музыку и было ощущение, что оставили гостей одних… Когда покупала путевку на Новый год в программе был обозначен праздничный фейерверк, из всех, кого я спрашивала людей его не видели, был он или нет-не известно. Если даже и был, его не объявляли и никто не позвал смотреть, а главное-где он был тоже загадка. Было включено трехразовое питание ( питание хорошее, все вкусно и разнообразно) плюс алкоголь включен во время еды, но по факту оказалось, что только на завтрак и ужин. Про алкоголь тоже хотелось бы отдельно упомянуть, напитки компании Шато Де Ла Мер, российская компания около 500 руб. За бутылку, а оптом и того дешевле, но нет, ощущение, что сэкономили. 1 января тоже праздник, однако никакого вечернего шоу или развлечений для взрослых не было…сидели на ужине в тишине. . Было караоке, вот , собственно, все. Я пишу в сравнении с тем годом, когда мне настолько понравилось, что я решила устроить такой же отдых себе и повторить, но , увы….праздник удался, безусловно, но мне не хватило анимации и для взрослых. Были развлечения « самогоноварение» , что то еще , какие то за доп. Плату, хотя считаю, если гости к вам приехали на праздник развлечения должны быть бесплатные все. Из приятного -были подарки для гостей в виде игристого вина, мандаринов и еще приятной мелочи. Заходя в номер, каждого ждал такой сюрприз.
6 апреля 2024
Отличный комплекс.
Вежливый и дружелюбный персонал, готовые всегда ответить на любые интересующие вопросы.
Очень красивая территория, тихо, спокойно.
1
1
11 марта 2024
Очень красиво и уютно, большая территория, один минус- администраторы все путают. Забронировали номер, не нашли, на ресепшене никого так и не видела.
Ресторан -супер. Очень все вкусно, персонал в ресторане тоже супер.
5 февраля 2024
Остались не однозначные впечатления о пребывания в отелe.
Начнем с номера, красивый и современный-да! Но уборка подкачала, следы от крема на ручках и замках (оставленные гостями до нас), остатки фруктов и семечек на полу.
Территория без сомнений большая и по вечерам красиво подсвечена, играет музыка, что очень приятно, но вся какая-то не ухоженная, плохо почищенные тропинки, сугробы и колея.Кругом сосульки, которые свисают у тебя над головой, на гостинице, ресторане, зооферме.
Прекрасный каток, но!
В прокате висит телефон по которому надо звонить, чтобы подошел менеджер, первый раз мы вообще не дозвонились и ушли ни с чем, второй надо было «подождать», ушли через 10-15 минут, так никто и не подошел.
Очень простые, но вкусные завтраки!
Большой выбор блюд в ресторане, но сам вкус удивил, греческий салат с огромным количество яблочного уксуса например…
Обслуживающий персонал молодцы-очень стараются!
А еще баня, вроде вот все хорошо, прекрасный банщик, чан, атмосфера, но опять НО.
Брали программу «царское парение», в программу вход чайная церемония с Алтайским медом.
На деле : «вот кулер с горячей водой, вот чашки, вот мед на полке», это было сказано еще в начале, в конце, никто об «церемонии» не вспомнил. Пустячок, а не приятно.
От чайной церемонии все таки ждешь не много другого:самовар/Алтайский сбор трав/мед/чашки/баранки. (Обычный стандарт, для таких программ).
Поэтому желаю владельцам найти хорошего управляющего, который проведет работу над минусами и доведет до ума хорошее место.
И станет оно ПОТРЯСАЮЩИМ, для этого все есть!
3
2 января 2024
Прекрасное место для семейного отдыха, отменная еда, уютные комнаты, вежливый персонал. А новогодняя ночь была просто волшебной! Сплошная благодарность организаторам мероприятия ! Приезжаем уже 4 раз !!!
2
27 апреля 2024
Никому не советую оплачивать «all inclusive”! Само место просто замечательное, были тут уже дважды с двумя детьми и второй раз все испортило питание в ресторане по тарифу «все включено». Если завтраки норм по типу шведского стола, но они во всех тарифах, то обеды и ужины по сетам. Всего на выбор 5 сетов, мы попробовали 4 из них и в каждом из сетов было абсолютно несъедобное блюдо. Ростбиф из обеденного сета №1 был на столько вонючим, что даже глазунью, которая была сверху съесть было невозможно. В каком-то из сетов был рис с овощами и авокадо на гриле с соусом песто - абсолютно пресное блюдо, сам авокадо горчил, овощи были из замороженной смеси. Для детей были «пельмени», которые были сделаны как вареники, но мяса в них было меньше чем в пельменях «микро» из ВВ. Картофель Айдахо частично был сырой внутри, даже наггетсы были невкусными! В последний день мы пришли на обед, заранее выбрав какой из этих неудачных сетов мы всё-таки возьмем. Детям хотели взять сет с наггетсами и картошкой фри, официант сказала, что наггетсов нет. На вопрос чем же их можно заменить, сказала, что любым другим вторым блюдом из другого сета - ок, предлагаю заменить на котлетки, их тоже не оказалось. Никакой вины за собой менеджер не чувствовал, никто не извинился, в итоге заменили на куриный шашлычок. И ждали мы все это чудо около часа!!!! И это заплатив 50 тыс за 2 ночи!!! Видно было, что у ресторана в приоритете заказы по меню. Еда по сетам была на уровне столовки. Поэтому ресторан со своими ужасными сетами испортили впечатление обо всей поездке и желание туда возвращаться как-то пропало.. хотя изначально планировали летом вернуться с друзьями и их детьми….
1
5 января
Просто шикарный парк- отель. Катались сегодня на коньках. Хороший лед , отличные коньки. Красивая территория, шикарный контактный зоопарк. Миллион из 10. Рекомендую всем👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻. В самом отеле не были, но количество гостей оправдывает качество отеля👍🏻
3 мая 2024
Были с 28.04 по 1.05
В потенциале место красивое. Сейчас это стройка: заборы, грохот, тракторы ездят постоянно, плюс зачем-то метут асфальт, подымается огромная туча пыли, котороя оседает на всем и мешает дышать. Ходить не удобно, кругом либо проезжая часть, либо отсутствие дорог. Особенно доставляют люди, которые паркуются на газоне и администрация никак не регулирует этот момент.
Номера красивые, убирают по первому требованию, дают кроватки и горшки для детей. Жили в первом корпусе на первом этаже, можно было сидеть на крылечке и наблюдать как водят лошадей туда обратно.
На территории мало лавочек и беседок. Посидеть и порелаксировать особо негде.
Убила горка зимняя, доступ к которой открыт. Видели как девочка забралась на неё и скатилась на велосипеде!!! Порвала себе лоб и куртку.
Еда нормальная, у нас были только завтраки. На завтраках не хватает рыбки. В остальном все хорошо, можно разнообразить питание. Удивило, что по утрам повар делал яичницу, а в последний день каникул исчез, как поредело и меню на завтрак. Вечером питались в ресторане, еда вкусная.
Понятно, что отель ориентировался на лошадиную историю, но сейчас времена поменялись. Платить дополнительно за детскую комнату со старыми игрушками? Платить за прокат разбитых великов и самокатов? Платить за батут??? При вашем уровне это должен быть включённый стандарт. Ну может за зоопарк и можно брать деньги, но не более.
Персонал приветлив, наговаривать не буду.
Хорошо бы почистить лес вокруг.
Приехать можно через пару лет, когда достроятся.
1
25 февраля 2024
Очень дорогой ресторан, при тарифе завтрак.Детская комната не дотягивает до полноценного детского отдыха.Стройка в центре территории.До ресторана ходить не совсем комфортно, хотя есть кафе где можно было бы организовать завтрак, но зачем?Куча собак, хозяева не совсем заботятся об их выгуле.В сауне в чане вода и стенки в слизи.Приедем еще-нет.Советовать-нет.Единственный плюс-красивые лошади на территории.На этом все.
1
1
17 декабря 2024
Комфортно , уютно , вежлевый персонал , хороший завтрак , большая территория где можно погулять , пообщаться с лошадьми . Номера чистые , не большие но комфортные.
8 июля 2024
Приехали отдохнуть по системе «все включено» на три дня .
- зона пляжа не работает и об этом н где не указано , загорать негде .Почему нельзя на такой большой территории выделить место под шезлонги ? Вынуждена была целый день просидеть в номере , потому что администрация не учла факт , что люди могут приехать позагорать .
В целом остальное понравилось :конный спорт , ферма , так же здесь проходят различные фестивали .
3
30 октября 2023
Были 28 на детском празднике "Хэлуин". Ребята, которые там работают большие молодцы. Спасибо им за все. А вот присутствующие родители разочеравали. Вечером был шоколадный фонтан для детей, так чья-то мама, с большой попой, от него не отходила. Скушала почти весь фонтан и все что туда следовало окунать. А ещё, к сожелению, ротавирус хватанули, мелкий всю ночь рыгал и не только...
1
1
24 июня 2024
Отличное место, новое, красивое, большая территория. Есть чем заняться. Идет стройка дополнительных объектов. Отличные светлые номера, новое и чистое оборудование.
Проводили тут личное мероприятие, хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Елизавете за помощь с абсолютно всем - начиная с бронирования, заканчивая трансфером на территории. Помогла организовать дополнительные мероприятия, прекрасная арт-вечеринка с художником, все довольны. Все было на высшем уровне, легкая коммуникациям, отзывчивость, желание помочь во всем 👌🏻 С таким отношением к гостям хочется возвращаться еще и еще.
Спасибо руководителям Horseka и Елизавете за прекрасный праздник, который удалось подарить нашей невесте
Обязательно вернемся!
P.S. Единственное, что не понравилось - очень-очень долгое обслуживание в ресторане, неуместно высокие цены на кофе там же.
29 февраля 2024
Отдыхали в "низкий сезон" - в будни, после праздников. Сразу хочу отметить навигацию по территории - приехали на такси, водитель не понимал куда ехать, мы тоже - хотя бы на сайте стоило бы описать дорогу к 1-2 корпусу. Приехали впервые, идея была в том, чтобы показать детям лошадей и взять несколько занятий. Несмотря на низкий сезон, ни единого слота для занятий детей за три дня не нашлось - занято все! Дети очень расстроились - вот они лошадки, но смотреть только издалека. При сдаче номера администратор спросила удалось ли нам пообщаться с лошадками, зайти в конюшню. Для меня наличие такой опции оказалось сюрпризом - при заселении о такой возможности нам не рассказали, администратор в конюшне отже ни слова, на сайте такой информации нет, на самой территории кроме табличек, запрещающих проход в частные конюшни, тоже никакой информации. Спасибо, что сообщили, как говорится) Отдельно хочу отметить администратора конюшни: любой мой вопрос (да, возможно, я спрашиваю об элементарных вещах каких-то) сопровождало плохо скрываемое "удивление" - назову это так. Наверно, сюда только профи приезжают - они тупых вопросов не задают)
Далее - детская зона: зооферма небольшая - покормили животных, посмотрели недолго и ушли, территория детской площадки - сугробы детям по уши, расчищены одни качели и горка. 8 летний сын "облизнулся" на лазилки, заваленные снегом. В игровой заявлено наличие play station и VR - мы их так и не нашли) внутри домика игровая комната для малышей, максимум 5 лет. Да, красивая - фермерская лавка, игрушечные курочки, корова, железная дорога - все. Старший сын опять не знал куда себя приткнуть. Персонала внутри нет, спросить не у кого. На ресепшн 2го корпуса администратор тоже редкость, чтобы сдать номер пришлось в 1й корпус идти.
Что понравилось - номера отличные, мы в люксе были двухкомнатном - чисто, красиво, твердая 5ка! ресторан - отличный, вкусно было все, выбор маловат, но порадовала клиентоориентированность - сын захотел брокколи, которго в меню нет - сварили, спасибо! В один день завтраки были готовыми сетами, в другой - шведская линия (мне этот вариант нравится больше). В ресторане игровая есть - дети оттуда не вылезали. Обслуживание в ресторане прекрасное! Очень понравилась баня с травяным чаном на улице (доплата за халаты показалась странной, честно говоря, вряд ли кто-то возит свои халаты, логичнее их в стоимость включить). Отдельно хочу отметить сотрудницу из проката инвентаря - брали коньки, мы катались одни, но нам даже музыку организовали, а сыну, который замерз - мультики дали посмотреть, пока родители катаются.
2 ночей хватило за глаза - с детьми 5 и 8 лет здесь откровенно скучно. Утешает мысль, что у меня хотя бы скидка на проживание была. Второй раз вряд ли приеду
1 августа 2023
Я была здесь на конных фестивалях, который они проводят, 4 раза. Мероприятие классное. Единственный минус без машины, не добраться. Территория большая, есть гостиница, ресторан. Предлагаются разные развлечения. Недалеко озеро.
Проводятся другие конные мероприятия. Думаю, кто любит лошадей, найдет для себя что-то интересное. Необычно отдохнуть.
30 марта 2024
Лучшее место из всех, что я посещала. Интерьер, обслуживание, территория, все настолько идеально, что вся семья оказалась в полном восторге. Тот случай, когда не жалко никаких денег и понимаешь, что оправдан каждый рубль. Уже порекомендовала всем знакомым и сами планируем вернуться.
Спасибо, Horseka❤️
13 июня 2023
Приезжаем сюда уже не в первый раз. Очень спокойное и умиротворённое место, тишина, природа и лошади. Шикарный детский городок с массой активностей. Уютные номера, чистые и аккуратные. Занятие на лошадях нужно бронировать заранее, очень популярны. Одно из моих любимых мест!
1
22 июля 2024
Приятное дорогое место для любителей лошадей, современные сооружения для конного спорта, рядом лес, где располагаются бани и сауны, хороший ресторан с детской комнатой, мини-ферма и детский городок, можно остановится в дорогом отеле. Большие парковки, можно добраться на автобусе из Черноголовки.
10 июля 2023
Заезжали с семьёй днём, просто на прогулку по территории, заапарку и в ресторан.
Были приятно удивлены местом! Очень приятное местечко, с семьёй приятно погулять, покормить зайчиков, альпаку и прочих.
Ресторан достоин отдельной похвалы, всё очень вкусно! Захотелось заехать на несколько дней в их отель
1
30 января 2023
Номера чистые. Персонал во всем готов помочь. Свежий воздух, отсутствие машин. Близость к Москве. Вкусная еда в ресторане. На этом плюсы заканчиваются. Хороший каток.
Летом кайф)))
А зимой? Ну как сказать?
Очень все противоречиво…
Ехали в детскую зону: она не отваливается?!!! Как? Дети играли в комбинезонах.
Зооферма воняет просто ужасно. Клетки кроликов похожи на мусорное ведро, мы много где бываем, знаем что бывает по-другому.
Надо вкладывать деньги, строить еще помещения, видимо никто не хочет.
Взяли баню бочку. Написано максимум 4ро. Нас двое взрослых +двое детей. Помещение маленькое маленькое. Раздеться негде. Вещи положить негде.
Простыни две, полотенца два? Почему????? Короче я не выдержала, убежала от туда через 15 минут. Хотя оплачено 2 часа.
Расчет на Пьяных мужиков.
Написано, должен быть чай, его нет.
То есть, комфортного отдыха для души и тела я не нашла.
На след день, уж если у меня не получилось попасть в баню, то я записалась в спа, я настырная, пришел отказ.
То есть за 30 тыс за выходные, с питанием только завтраки и вход в детскую зону платный 650 руб. Могло было быть все покачественнее
8
1
2 сентября 2023
Прекрасный КСК, красивейший отель, ухоженные лошади.
Прекрасный персонал, отзывчивый.
В номерах ежедневная уборка.
Для детей много интересного, игровая, зооферма, площадка на улице.
Хороший ресторан, вкусно.
1
18 марта 2024
Очень приятное место. Ощущение проживания на экоферме, гостиница граничит с конюшней и манежем. Хороший ресторан и лобби бар, приятный персонал. Были в спа, тоже понравилось.
12 июня 2023
Очень доброжелательные сотрудники.
Классный детский зоопарк и экоферма.
Очень залипательно наблюдать за тренировками спортсменов.
Хорошее и разнообразное питание.
Номера не очень большие, но аккуратные, с современным ремонтом.
Атмосфера 10/10
21 сентября 2024
Хорошие номера , брали все включено.
Захотели в баню 15.000 р обьявили (дороговато )
На след день пришли кушать в ресторан на завтрак и обьявили что сегодня у них там мероприятие (свадьба ) и все ели в тесном помещении, ужин так же но ! (Еда была не вкусной и все сидели с меню (бургер 900 р пицца 1100 и тд . )
В целом если не трогать цены и еду то хорошо ! Свежий воздух в лесу ) в корпусе номер 2 вонят козлами и бараниной ))
Лошадиные какахи быстро убирают :)
Рядом протекает река (но не ни чего не клюет )
Магазинов рядом нет …
3
1
16 марта 2024
Были на мартовские праздники. Начну с территории. Я конечно понимаю, что весна - тает снег, наледь, лошади у вас вокруг и тд. Но простите... люди, приехавшие отдыхать в отель такого класса должны ходить по грязи вперемешку с лошадиными экскрементами?! Дорог нет от слова совсем, под снегом просто земля. Спасибо хоть за то, что к детскому городку есть нормальная тропинка по типу брусчатки. Пока дойдешь до Вашего ресторана - станешь грязным. Кроме этого, везде скользко невозможно! дороги, посыпанные песком, мы увидели только на второй день заезда. Возле ресторана на ПОЛМЕТРА просто свисает наледь и ТОЛСТЕННЫЙ СЛОЙ СНЕГА. Хотела отправить своего ребенка фотографироваться в санях, установленных возле вашего ресторана. Как увидела крышу - желание напрочь отпало. И при этом, даже если Вам не хватает средств/желания счищать снег с крыш, вы даже не удосуживаетесь огородить это опасное место лентой! Про сам заезд вообще молчу. Никакой вывески где находится ресепшн, плутали на такси минут 10. По итогу: вышли возле 2 корпуса и пешком по этой грязи плелись в 1 корпус для заселения! а потом снова обратно в 2 корпус. такой странной системы заселения я еще не встречала. Неужели на Вашем красивом сайте нельзя указать столь нужную информацию?! Вечером куча людей, приехавших на праздники, обращались к нам с той же проблемой. По поводу еды в ресторане: на троечку, цены явно завышены. Официанты не очень любезны. Вечером решили не плутать по грязи и заказать еду в номер. Специально предварительно уточнила насчет посуды: будет ли она обычная или одноразовая. Девушка на ресепшн удостоверила: что в обычных тарелках. По итоге: принесли все конечно же в одноразовой посуде. Да и это не первый случай, когда осведомленность Вашего персонала на нуле. Спрашиваешь одно - получаешь по итогу совершенно другое. Никто толком не знал куда идти, во сколько идти и что там будет. А еще предлагаете программу для детей и женщин на 08 марта. Отличный подход: программа бесплатна, но за вход в детский городок нужно заплатить. Далее: номера пошарпаны, кран в ржавчине, кровать не кинг сайз, а просто сдвинутые вместе односпалки. Даже простынь настолько мала, что по бокам остается часть не покрытого матраса. В номерах невозможно душно. Не представляю даже как там жить летом. Конечно есть кондиционер - наверное, это единственное спасение. Аниматоры на праздниках не веселые, работают на отвяжись, ощущение праздника совершенно не сложилось! В помещениях HORSEKA KIDS было очень и очень душно, вентиляция совершенно не продумана.
А теперь к плюсам. Идея самого детского городка чудесна, зооферма очень понравилась ребенку, работник зоофермы - замечательный человек, все покажет, расскажет, детишек веселит. Единственный человек, который с душой подходит к своему делу!
Завтрак понравился, в плане шведского стола все было организовано на отлично. В ресторане есть детская комната - развлечь ребенка на пару минут хватит.
1
1
6 апреля 2024
У нас уже сложилась традиция приезжать в этот отель на масленицу!))С самого начала атмосфера праздника и гостеприимства была ощутима во всем. Развлечения на любой вкус - от посиделок у костра до караоке - сделали наш отдых насыщенным и разнообразным.
1
1
9 июля 2023
Место очень приятное, лошадки кругом)) Персонал приятный и отзывчивый, уборка качественная. Номер просторный и удобный - есть всё нужное и ничего лишнего. Ресторан красивый, еда вкусная, хотя и дороговато, особенно напитки
8 августа 2024
Это просто фантастическое место, постоянны гости, ребенка отдал на конный спорт.
Все на высшем уровне🙏🫶❤️🔥
3
12 апреля 2024
Очень понравилось, никогда не видела своих детей такими счастливыми. В Зооферме работает ветеринар и зоолог, имени я, к сожалению, не спросила, если не ошибаюсь, дети его называют "дядя Серёжа", это человек с большой буквы, он очень любит животных, прекрасно заботится о них, думает о них как о своих любимых питомцах, они его знают и слушают. Аниматоры, официанты в ресторане и вообще все сотрудники - люди, которые любят свою работу. Спасибо им всем, благодаря сотрудникам пребывание очень комфортное. Обязательно вернёмся))
1
1
25 октября 2023
Хорошее место, но есть НО. Вроде бы приезжаешь загород, отдохнуть от городской суеты, но идет стройка, просыпаешься от шума. Странные проходы до 2го корпуса, машины/строительные машины, чтобы дойти до ресторана-нужно пройти целый квест… Плюс ко всему какульки лошадиные, но их регулярно убирают, без претензий) Зооферма прекрасная, но обещали попугаев-их не было🤡( Номер люкс во втором корпусе полный атас❌❌❌ Деньги платятся вообще не маленькие)) А в итоге получаем: сломанный душ(еще и весь в налете), зеркало с неработающей подсветкой, использованные баночки с гелем для душа, покарябанный диван🥰 Наша ошибка была, мы не сказали об этом девушкам на ресепшене, но все же надо проверять номера перед тем, как заселяете туда людей….
Персонал весь доброжелательный, девушки на ресепшене-зайки🩶В ресторане вкусно готовят, и вид шикарный на лошадок.
Навряд ли вернемся снова, но надеюсь примите меры и будете внимательнее…💡
1
2
8 сентября 2024
Отличное место для отдыха! Чисты, красивые номера, хорошее питание, приятное обслуживание. Имеется банный комплекс, бильярд . Ну и ...лошади))
1
1
25 января 2023
Самый любимый и уютный отель! ребёнок обожает детский городок. Есть все для спокойного отдыха: большая территория за один день не обойдешь, конные прогулки и тренировки, супер баня в лесу, спа процедуры в гостинице! обожаем всей душой и точно вернемся еще много раз! Спасибо команде и супер внимательному директору комплекса!
3
1
11 августа 2024
Отличное место! Атмосферное , уютное , спокойное !Хочется вернуться опять!!!!
4 ноября 2023
Место замечательное. Но для тех, кто увлекается лошадьми. В этом году осенние каникулы провели именно здесь вместо Биаррице в Геленджике. За 5 ночей и 6 дней заплатила больше чем в Алеане. Из плюсов уютные номера, хорошая уборка и конечно территория, лес и свежий воздух. Привет шеф повару, просто и вкусно. Пожалуй из плюсов все. Минусы - персонал не умеет общаться с отдыхающими совсем. Что такое все включено они не в курсе. Никто ничего не предлагает даже если за это оплачено. На завтрак и обед подают вино , никто не сказал. Все самим. Заказали сауну, пришли 43 градуса . Минус час пока прогреется. Караоке это вообще песня - воспользоваться не смогли. С 20 до 21 не успел не спел. Место исключительно для любителей лошадей. Для того чтобы поехать еще раз мне нужна сильная мотивация
3
29 декабря 2023
Все как надо. Манежей для занятий достаточно. Есть ресторан и мини зоопарк. И позаниматься можно и отдохнуть всей семьей. Ресторану бы еще меню расширить. Номера приличные.
4 февраля 2024
Итак, мы приехали отдохнуть в данное место зимой. Забронировали номер, все вкючено. Что имеем по факту: в сауну, бани и спа сходить не возможно, даже за доп.плату, т.к все занято. Все нужно бронировать заранее, даже то, что включено в стоимость проживания. Но это ладно, можно понять. Везде стройка, спец.техника, тоже терпимо. Администраторы были приветливы только при заселении и выселении, рассказывали только про то, что и где находится, в целом это и по карте понятно было. Про то, чем еще мы можем воспользоваться, кроме зоофермы и тюбингов сказано не было. Хотя на сайте была информация о какой то развлекательной пограмме и мастер-классах. Теперь ресторан . Это нечто. В первый раз придя на ужин у нас ничего не спросили, посадили за стол, дали обычное меню. Только после уточнения у официанта, нам принесли меню для тех у кого все включено. Это были сеты. В целом это съедобно. Чтобы взять себе алкоголь, нужно подойти на бар, показать браслет и попросить что бы вам налили. Крайне странно. На следующий день решили пообедать по той же системе. Обед отвратительный, бифштекс ужасно пах и на вкус эти тоже было отвратительно. Вечером решили не брать сеты, а заказали из меню. Про разную степень прожарки мяса повар явно не слышал. Даже со второго раза сделать так, как нужно не вышло. Ценник выше среднего. Резюмируя вышесказанное, кухня и обслуживание в целом очень страдают. Система все включено тоже. Три звезды за уютный, чистый номер и администратора, которая при выселении попыталась сгладить наше негодование по поводу спа. Цена абсолютно не оправдывается качеством. Больше не приедем.
3
1
1 мая 2024
Останавливались в отеле с 28.04 по 01.05 в первом корпусе. С первого взгляда все выглядит очень презентабельно, территория ухоженная, много конюшен, но неприятного запаха нет, персонал не самый приветливый, но старается угодить гостю.
Приехали в 16:30, заселение в 16, один номер был готов, второй пришлось прождать еще минут 20 (как я поняла, это частая здесь практика, потому что слышала жалобы людей с подобной проблемой). В качестве комплимента нам предложили чай, кофе и по нашей просьбе более поздний выезд из номера. Во время оплаты с нас запросили стоимость на 5 тысяч выше, чем было при бронировании, но потом этот вопрос опять же решился в нашу пользу (объяснили нам это проблемами с системой бронирования). Поэтому советую все проверять.
Номера новенькие и чистенькие, шумоизоляция довольно хорошая. Из минусов: несколько раз пришлось просить детский манеж, хотя специально указывала необходимость в нем на этапе брони и еще два раза просила после заселения. Кондиционер в номере висит, но как нам объяснили, когда просили от него пульт, не подключен и еще не работает.
Завтраки- шведский стол, выбор небольшой, наесться можно с трудом. Когда пришли в последний день в 9:30, то выбор был уже небольшой, за вкусными десертами приходится охотиться, чтобы не есть сухие вафли и такой же рулет. Огромный плюс для меня, что они до 11, а не до 10, как часто бывает.
Поужинать и перекусить можно в ресторане и лобби баре, цены высокие, но еда того стоит (в ресторане точно), так как альтернативы нет, то приходится выбирать только из этих двух вариантов. Минус- очень долгое ожидание, вне зависимости от посадки и времени посещения, были как в обед, так и на ужин, время ожидания от 30 минут до часа. Цены конечно высокие, но альтернативы опять же нет, только везти еду с собой, но этим во время отдыха заниматься хочется не очень.
Еще посещали детский уголок и зоопарк. Зоопарк небольшой, все животные довольно ухоженные, единственное, что смущает- это загон с козлятами, куда можно заходить взрослым и детям, люди затискивают животных и никто за этим не следит, при нас две козы убежали из вольера и на протяжении часа точно персонал никак не решал эту проблему. На территории для детей довольно много развлечений. Наш 3-х летний ребенок остался доволен.
Бронировали также баню и чашу. Сама территория, где расположены бани, выглядит как во время ремонта, покрытий нормальных нет, в заборе дыры. Понимаю, что отель новый и еще в процессе стройки, но за это же берут немалые деньги и хотелось бы за них получить достойный сервис. Сама баня хорошая, чаша тоже. Смутило только то, что за халаты попросили дополнительную плату, хотя банные принадлежности на сайте включены в стоимость, может для кого-то будет важно.
Посетили урок езды на лошади, то, как мне кажется, на чем специализируется данный отель. Тут все идеально, никаких вопросов нет. Все чистое и ухоженное, хороший инструктор, объяснил все ясно и понятно. Советую бронировать время заранее, так как мы бронировали после приезда и осталось только одно доступное. Также стоит учитывать, что в стоимость катания не входит аренда шлема, о чем при бронировании никто не предупреждает.
Правило проживания с домашними питомцами не соблюдается: согласно правилам, выгул питомцев разрешен только за пределами территории, также все собаки должны быть в наморднике и на поводке, за этим никто из работников не следит. Поэтому будьте готовы, что куда бы вы не пошли, собаки могут быть везде, начиная от ресторана, заканчивая детским уголком. Например, с нами в ресторане за соседним столиком отдыхала семья с довольно крупной собакой, которая свободно перемещалась между столиками и была без намордника. Два раза была ситуация, когда собака без поводка прыгала на нашего ребенка, я очень положительно отношусь к собакам, у меня у самой их три. Но мы же не можем отвечать за поведение каждой конкретной собаки, поэтому хотелось бы, чтобы работники следили за исполнением гостями своих же правил.
В целом отдыхом остались скорее довольны, чем нет, все наши проблемы и вопросы, которые возникали, а возникали они несколько раз на день, в итоге, рано или поздно решались. Оценку в три звезды ставлю исключительно из соотношения цена-качество. А ехать или нет, думаю каждый для себя решит сам.
17 октября 2023
Место куда надо ехать с детьми. Еще достраивается, но все круто. Все про коней. Даже ресторанчики в стиле кантри, с элементами декора посвященного этой теме и видом на ипподром.
Можно покататься и посмотреть на коняшек.
6 июля 2024
Проживали в комплексе 01.07-05.07. Точно вернемся еще раз! Советую однозначно
Что порадовало в первую очередь, так это отношение персонала. Девушки на ресепшн очень приветливые. Действительно рады вашему приезду без «натянутых улыбок».
Порадовал тот факт, что комплекс прям НОВЫЙ. Номер даже категории стандарт очень стильный и достойный.
Конечно же неотъемлемой частью хорошего отдыха были лошади !
Атмосфера обалденная , помогла перезагрузиться после городской суеты.
В ресторане все вкусно, завтрак отличный. Большой выбор.
26 февраля 2024
Достаточно приятное место, хотя пока есть некоторые нюансы – например, пока продолжается стройка большого корпуса. Но в целом место понравилось, природа замечательная
21 июля 2024
Одно из любимейших мест для отдыха как зимой, так и летом. Очень ждём пляжную зону отдыха. От соревнований вообще в восторге.
3 июля 2024
Шикарный комплекс, я уже писала о нём свой отзыв, но с удовольствием повторюсь! На прошедших выходных были соревнования по конкуру, мощно и зрелищно! Сюда хочется возвращаться всегда!
1
2 декабря 2023
В целом все замечательно...особая благодарность персонаналу 🙏все было супер😍из минусов не вкусный ресторан, учитывая ценник, хотелось бы более вкусные блюда, разочаровало даже сезонное меню (((
1
13 апреля 2024
Лучший отель который я посещал , доченьки очень понравилось , еда вкусная номера чистые , территория большая, парковка есть
1
23 июля 2023
Есть очень много плюсов, но точно страдает уровень сервиса в ресторане-были 2 раза и оба раза испортил отдых и впечатление об отеле именно ситуация с питанием. Очень советую уточнять время приготовление блюд (первый раз детскую котлету и макароны готовили около часа, в итоге мы взяли с собой, т.к. сами уже поели), а второй раз была просто невероятная ситуация, когда из за банкета был закрыт шведский стол и завтрак был на заказ - в итоге мы (да и все гости) ждали свои блюда по 40 минут (хотя выбор был всего из трех блюд-омлет, яичница и каша), которые в итоге вынесли всем холодные. Совсем не ясно, где у них возникла проблема-но тратить на холодный завтрак час в отеле-это, конечно, нонсенс. Такие мелочи очень портят отдых, особенно когда у тебя маленькие дети и хочется с утра погулять перед отъездом. Хочется пожелать отелю быть больше клиентоориентированным и думать о сервисе
4
26 июня 2024
Рекомендую для загородного отдыха. Ощущение уединенности, приветливый персонал, лес, лошади и много аниматоров.
1
14 марта 2024
Суперское место для взрослых и детей. Хорошие чистые номера. Для себя выделила два минуса, это платная доставка еды до номера, про которую изначально не говорится и пицца) Но зато сало вкусное😄 Но это не стоит того, чтобы снять звезды, поскольку место правда классное. Обязательно приедем еще!