Поиск

Карты · Краснодар · Магазины бытовой техники

Холодильник. ру

4,2

51 оценка

Краснодар, ул. имени Тургенева, 58

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. имени Тургенева, 58

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Пульты ДУ

Можно с собакой

Дисконт отдел

Встраиваемая техника

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Виды бытовой техники:варочные панели, холодильники, духовые шкафы, настольные плиты, кофемашины, отпариватели, парогенераторы для глажки, посудомоечные машины, обогреватели, стиральные машины, газовые плиты, пылесосы, электроплиты, газоэлектрические плиты

Способ оплаты:рассрочка, банковским переводом, оплата кредитной картой, предоплата, онлайн, оформление кредита, безналичная, оплата картой, постоплата, наличными, СБП, QR-код, дисконтная система скидок

Акции:акции, бонусы, скидки, спецпредложения

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

51 оценка

Оцените это место

Вадим Шеховцов

Знаток города 10 уровня

Отличный интернет магазин, цена, выбор, бонусная программа! Куплен был планетарный миксер Китфорт 3007-1. Покупкой доволен на все 100%. Буду и дальше приобретать товары, в этом интернет магазине

Посмотреть ответ организации

Игорь Филиппов

Знаток города 4 уровня

18.04.2025г. я приобрел на маркетплейсе Альфа банка – Альфамаркете винный шкаф Haier FWC49GA. В качестве продавца был указан «Холодильник.ру» (ООО «Эдил-Импорт» ИНН 7733510051). После выполнения рекомендаций, указанных в инструкции, - распаковать, выждать несколько часов перед включением и пр. выяснилось, что винный шкаф не работает, а именно – не включается компрессор, товар не пригоден к использованию. 19.04.2025г. я связался с продавцом по тел. 8 800 302 11 04, описал проблему, после чего мне рекомендовали связаться с сервисной службой Haier в России, вызвать мастера мастера с целью установить состояние винного шкафа. В случае установления факта наличия заводского брака и составления соответствующего акта, я смогу обратиться к продавцу с заявлением о замене товара или возврате денег. В этот же день в приложении Альфамаркета мной был оформлен возврат товара, в качестве причины мной был указан – брак и тот факт, что винный шкаф не работает, после чего мне поступил звонок из отдела по работе с клиентами «Холодильник.ру». В ходе звонка, сотрудник подтвердил, что для оформления возврата мне необходимо дождаться сотрудника сервисного центра и получить акт о браке или неремонтопригодности товара, т.к. я указал причиной возврата брак. То есть, для возврата товара и получения денег я должен доказать наличие брака и предоставить продавцу указанный выше акт. Мало того, что я получил испорченный товар, так теперь еще должен тратить время на ожидание мастера, получение актов и пр. При этом в Ст. 18. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не сказано ни слова о том, что покупатель должен подтверждать документами товарный брак. В течение 14 дней я могу вернуть товар по любой причине! Тем более неработающий. Я оформил возврат в приложении Альфамаркет на следующий день после получения товара! Закон не требует от меня доказывать наличие брака, собирать акты и пр.! Считаю, что продавец намерен затягивать срок возврата денег и, возможно, будет предпринимать меры к тому, чтобы возврат не осуществлять. Обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор уже направлены, очень надеюсь, что недобросовестный продавец понесет ответственность за свои действия. Кстати, негативный отзыв на сайте «Холодильник.ру» о неработающем товаре был забанен. Категорически не рекомендую иметь дело с магазином «Холодильник.ру».

paulina bibik

Знаток города 5 уровня

Моя ли это была удача, или в целом принцип работы, НО! Оплатила монитор, поставили доставку через неделю. Сомнительно, но окэй Через неделю все ещё не приходит оповещения, жду ещё день и пишу в поддержку Поддержка, к слову, удобная, в телеграмме бот Ответили, что прийти должен сегодня, и через пару часов действительно пришло смс Приезжаю, мне говорят, что монитор лежит на складе уже дня 4...обидно. если бы не написала сама, так бы и лежал? Коробка была с дыркой прямо в самом центре))) но монитор, благо, цел и невредим Короче, решила впредь пользоваться другими маркетплейсами