В последнее время скорость в норме, но обслуживание отвратительное. В течение 4 месяцев 6 обрывов, и так получается что они происходят в выходные или праздники. Вот и сейчас 6 января вечером приехал домой-обрыв. Работать они начинают только 12 января. Ни какой обратной связи, не службы поддержки. За что платим деньги, причем тариф не дешевый, а с февраля пишут еще повышение будет. Если взять город там тарифы раза в три ниже, причем с большей скоростью и тв каналами. Работать не хотят, на претензии грубят. Знают что у населения альтернативы нет. Я лично, если Ростелеком начнет подключение частных домов, переключусь не задумываясь...

Наталия Аксенова

Знаток города 5 уровня

Прошла ровно неделя как подали заявку на подключение интернета, заявку оставили на официальном сайте "Хохлома", присвоен номер завки, так-же позвонили в компанию, заявку приняли (сотрудник Елена). Но, на сегодняшний день никто не связался, что очень странно. Видимо клиенты не нужны или отношение к работе у сотрудников данной организации наплевательское. Клиентоцентричность полностью отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Дмирий В.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера не первый год. Да, дороговато. На обращения по неполадкам реагируют быстро. Вежливый, адекватный персонал. Да, был один случай, когда Интернета не было больше суток, но там виноват не провайдер, а всемогущая природа. Ремонтная бригада тогда отработала на 5+. Провайдер оплату за не оказанную услугу по заявлению пересчитал. Неполадки устраняют раньше срока, указанного в договоре. Беляево. - ⭐ высокая стоимость услуги.

Посмотреть ответ организации

Хохлома ТВ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

78 отзывов