Поиск

Hoff

4,5

6069 оценок

Оцените это место

2187 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Люблю такие магазины, очень большой выбор, вежливый персонал, уютно, чисто, красиво . Специально поехали в этот магазин чтобы посмотреть диван который присмотрели на сайте для покупки, по итогу остановились на другом после общения с консультантом . Классный магазин , приемлимые цены 👍🏼 Доставка осуществлена в срок без задержек и переносов , интервал стоял с 15:00 до 21:00, но позвонили и сказали что могут приехать раньше в итоге приехали в 13:00))дополню отзыв, не устояла и заказала тумбу на которую давно охотилась , оформила самовывоз ждать пришлось конечно 2 недели , но оно того стоило , еще и подушки прикупила )

Посмотреть ответ организации

Константин Ядрышников

Знаток города 23 уровня

Удобное расположение (хорошая транспортная развязка), большие площади и, соответственно, большое количество мебели, которую можно непосредственно посмотреть. Простые условия оформления и хорошие услови кредитования. Компетентный персонал квалифицированная помощь, например, при проектировки (наборе) кухни. Есть программа лояльности (начисление бонусов при покупках) и хорошо работающее приложение.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Баранов

Знаток города 7 уровня

Покупали компьютерный стол и стул. Долго выбирали в интернете, ходили в магазины, но не могли подобрать что-то универсальное. В Хоффе нашли хорошую пару. Сборка стола не самая быстрая, местами не понятна. Но стол стоил, все чётко. Собрали на складе за 15-20 минут

Посмотреть ответ организации

Ольга Рябова

Знаток города 12 уровня

Магазин хороший. Достойная замена ушедшей Икеи. Большой выбор мебели и прочих бытовых вещей. Но всегда проблемы какие-то есть. Заказывали шкаф, привезли с повреждениями, заказывали стулья, пришли без болтов. Есть система компенсирования проблем, но все же обидно. Цены не самые низкие, поэтому хотелось бы соответствующее качество

Посмотреть ответ организации

Юлия Петрова

Знаток города 3 уровня

Нужен был матрас. Полежали на всех образцах в магазине, выбрали средней жесткости. Консультант пытался впарить еще и наматрасник за дорого, еле отбились )) Привезли матрас в рулоне, расправился за сутки. Запах химии был первые пару дней, потом выветрился. Спать удобно, спина не болит. Нормальный магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 10 уровня

Хороший двухэтажный магазин, очень напоминает икею, большой выбор мебели и товаров для дома. Перед магазином большая парковка, на 2й этаж подниматься надо на лифте, есть кассы самообслуживания и банкомат.

Посмотреть ответ организации

Дания Алиева

Знаток города 2 уровня

Выбрала в этом магазине для племянников двухъярусную детскую кровать. Ассортимент огромный , глаза разбегаются ) выбрала вариант , заказала , с доставкой проблем не было, привезли в нужное мне время. Племянники никак не нарадуются) Спасибо за оперативность ! Планирую теперь присмотреть тумбы им же в детскую )

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жегалова

Знаток города 3 уровня

Приехали в Hoff за мебелью - шкаф, диван, стол, стулья, тумбу. Ни разу не пожалели о выборе магазина! Практически весь день нам помогла с выбором консультант Юлия, за что ей огромное спасибо! Подобрали именно то, что и хотели. Однозначно лучший магазин. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 9 уровня

Заказали доставку товара. Пришла смс с 4х значным кодом и телефоном, а также информацией, что доставка с 18 ч до 22ч, ну как мы и хотели, после шести. В 21-45 по указанному номеру автоответ сообщил, что нужно звонить по номеру, указанному при оформлении заказа. Ничего не поняли. Товар не привезли и не звонили нам. Отношение отвратительное. Ставил 2 звезды. Снова пришли сюда, апрель 2025. Помогли определиться с выбором. Шеффилд, диван отличный, нравится, что легко раскладывается, не нужны усилия. Справится и хрупкая девушка. Когда диван хотим разложить, пальцы интуитивно протягиваем туда, где нам нужно взяться ими чтоб разложить диван, а там будто ниша под них сделана, очень удобно, не знаю, так задумано если, то очень приятная опция. Ящик внутри для хранения облицован, подушки выполнены хорошо, швы прямые хорошие, всё приятное на ощупь. Соотношение цена/качество отличное, ощущается что диван стоит своих денег. Сон на диване был чудный) Для доставки выбрали субботу, время согласовали, всё привезли вовремя. Подъем и установка 1050р, прекрасно. Консультант очень приятная была, спасибо ей за помощь

Посмотреть ответ организации

Людмила Полякова

Знаток города 3 уровня

Хофф порадовал качественным сервисом! Ребята работают шустро, отлично знают товар и акции. Ассортимент просто бесконечный, закрыли все вопросы за один визит. Удобный подъезд и большая парковка - жирный плюс. Спасибо за работу! 🤝

Посмотреть ответ организации

Анастасия Малова

Знаток города 5 уровня

Покупала мебель: диван, стулья, стол, кресло и светильники. Всё отличного качества, аккуратно упаковано, без брака. Привезли всё в срок, в полном комплекте. Диван собрал сборщик на следующмй день, остальное собрали сами, оказалось всё просто, без лишних усилий, в удовольствие. Светильники это моя любовь, очень красиво смотрятся в интерьере, качество на высоте, в сборке никаких проблем, полный комплект, ещё и перчатки тканевые положили для сборки. Я очень довольна, начиная с консультанта который помог мне подобрать мебель, заканчивая доставкой и сборкой.

Посмотреть ответ организации

Зарина Романова

Знаток города 3 уровня

Благодаря вашему магазину у нас теперь идеальная и очень комфортная кровать в спальне. Мне понравился глубокий цвет обивки, мягкое изголовье. А подъемный механизм можно использовать для хранения: в одной половине я удобно сложила сезонную одежду и одеяла, а в другой осталось место для коробок с обувью.

Посмотреть ответ организации

Полина Буканова

Знаток города 5 уровня

Всю мебель в новую квартиру выбирали в хоффе. Были в магазине несколько раз и обращались к одному менеджеру - Светлане, все рассказала, помогла определиться с выбором. А когда мы надумали покупать- Светлана удаленно оформила заказ с нужными позициями и скинула ссылку на оплату) очень удобно! не знала , что сейчас уже так можно) И кстати, из-за снега многие доставщики других компаний просили доплату или просто ныли, что снег, к входу не подъедешь и тд…. Я уже была готова к негативу и тут.. НО! К моему удивлению, ребята из Хоффа занесли все без претензий, без жалоб , так еще и доплату за длинный занос не взяли. ( у нас ЖК с дворами без машин) В общем не ожидала такого сервиса, честно говоря) даже решила отзыв написать)

Посмотреть ответ организации

Галина Григорьева

Знаток города 2 уровня

Искали бюджетную стенку, тут нашли лучший вариант, еще и скидку выпросили у администратора. Покупка удачная! Но доставка подкачала - опоздали часа на 4. Хорошо, что был выходной и мы были дома. Мебель собрали, смотрится отлично, за эти деньги просто подарок.

Посмотреть ответ организации

Максим Самойлов

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Не рекомендую эту недоИкею. Клиентский сервис отсутствует от слова совсем. Приобрёл там кресло Албан. Мой ребёнок 8 лет худого телосложения нечаянно сломал подлокотник, что само за себя говорит о качестве продукции. Конструкция данного кресла подразумевает, что подлокотник соединяет 2 подушки сидения и спинки и пользоваться со сломанным подлокотником невозможно. На мои запросы о возможности отдельного приобретения подлокотников Хофф не отвечает, отзыв на сайте не публикует, никак со мной не контактирует. Получается продукция у них ОДНОРАЗОВАЯ, и не подлежит ремонту. Хоть здесь может мой отзыв увидят потенциальные покупатели, бегите из этой конторы. Кстати найти подобные полокотники на других площадках невозможно.

Посмотреть ответ организации

Денис Комаров

Знаток города 3 уровня

Благодарим! Купили гарнитур отличного качества, сборка прошла легко. Приятным сюрпризом стало вручение бонусной карты на кассе. Не во всех мебельных сейчас есть такая выгодная программа лояльности. Рады, что выбрали именно вас, будем теперь копить баллы!

Посмотреть ответ организации

Светлана Жукова

Знаток города 3 уровня

Брали диван-аккордеон для свекрови. Раскладывается легко, спальное место ровное. Ткань качественная. Продавец долго искал ценник, видимо перестановка была, но в итоге нашел в базе. Оформили доставку на квартиру, вышло не дорого. Свекровь довольна, диван крепкий, не скрипит.

Посмотреть ответ организации

Евгений Никитин

Знаток города 3 уровня

Прям жалею, что стеллаж на балкон покупал в магазине у дома, он весь перекосился под весом. Сейчас заказали здесь встроенную систему хранения - совершенно другой уровень. Металл толстый, полки выдерживают тяжелые инструменты, геометрия идеальная. Хвалю!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Сама кухня нормальная все новое, но сборщик установил кран с раковиной плохо и там что-то течь стало после его ухода. Пришлось тазик оставлять. Капает вода. По телефону после трех переадресаций сказали что ответят в течении недели. Вот так что думайте десять раз как обслуживать и чинить после установки. Менеджеры предложили взять какой то скидочный купон на тысячу. Видимо чтобы установили ещё что-то с таким же отвращением.

Посмотреть ответ организации

Александра Крылова

Знаток города 3 уровня

Комод тут купила в декабре. Решила заказать сразу со сборкой, чтобы не тратить время. Мастер приехал, все собрал аккуратно! Комод вместительный, ящики ходят плавно. Цвет венге соответствует фото на сайте. Сервисом магазина осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

ВАЛЕРИЯ С.

Знаток города 4 уровня

Решили заказать с мужем кухонный гарнитур в Hoff. Процесс составления дизайн-проекта кухни проходил грамотно и чётко. Проектировщик качественно выполнял свою работу, составил основные и нужные варианты кухни, исходя из наших вкусов и предпочтений. Порадовало огромное разнообразие цветов и деталей, от фурнитуры до стеновых панелей. Услуга проектирования кухни и замер обошлись совершенно бесплатно. Кухней довольны🙂 От функционала и внешнего вида в восторге👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сигаева

Знаток города 4 уровня

Магазин не клиентоорентированный. Специалисты не компетентные. Начиная от менеджера в магазине, заканчивая сборкой. Купили шкаф купе. Выбирали минут 40 с менеджером. Сказала все размеры нашей прихожей. Выбрали. По приезду сборщика, выяснилось что он не может его собрать. При этом деньги уже оплатили за сборку. Не маленькие. 12%от заказа. Отдавала грузчикам их. Не какого чека не дали. В итоге не собранный шкаф, потраченные нервы и деньги так и не вернули. Не связывайтесь. Продают мебель, а собирать отказываются!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Качественная продукция. Второй раз приобретаю мебель. Доставка и сборка по плану. Отдельное спасибо сборщикам Павлу и Сергею. Быстро и качественно собрали мебель сегодня, и 1,5 года назад шифонер и комод.

Посмотреть ответ организации

Кирилл О.

Знаток города 7 уровня

Даже одной звезды много, чтобы оценить качество услуг данной компании. Мы решили заказать кухонный стол и оформили заказ на самовывоз со склада магазина, который находится на Московском шоссе, 29 марта. 7 апреля нам сообщили, что заказ готов к самовывозу, и попросили оформить дату и время. И тут началось самое интересное — ближайшая дата самовывоза была назначена на 11 апреля. Стол был заказан на самовывоз со склада, так как это был самый быстрый способ его получения. Когда я позвонил в единую информационную службу, мне объяснили, что стол только поступил на склад в Москве и должен быть доставлен на склад в Нижнем Новгороде до 11 числа. А в личном кабинете, видимо, просто дезинформируют клиентов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Миронов

Знаток города 9 уровня

Отличный ассортимент и цены адекватные! Уже купили там стол, стулья и диван) Очень сильно понравился консультант Цветков Алексей в отделе мягкой мебели. Знает характеристики каждого дивана!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иода

Знаток города 13 уровня

Заказал шкаф с доставкой до дома. Живем в частном доме и подъем на этаж не нужен. Водитель привёз,выдвинул упаковки в кузове и я их забрал.Водитель уехал. Не оставив каких либо документов и не взяв подпись за прием товара мной. На улице шел снег и распечатывать все упаковки на улице не очень удобно т.к.мебель намокнет и не уверен что водитель стал бы ждать час пока я всё распакую и осмотрю. Шкаф собирал сам т.к.руки растут из правильного места. Когда дошло дело до дверей то обнаружил разбитый угол у зеркала. Обратился в Хоф и в ответ предложили купить ремонтный набор и самим заклеить. Потом сказали что заменят дверь. А после сказали что не заменят т.к. не заказал занос коробок в дом. И что я принял такой шкаф. А если бы заказал занос? То сказали бы что не заказал сборку?! Хоф,где я принял товар? После написания мной отзыва с 1 звездой с нами связались из Хоф. Сегодня 03.01.2026.Дверь привезли новую. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алина Гайнутдинова

Знаток города 22 уровня

Нравится ассортимент и качество товаров. Покупала кровать и шкаф. Консультант очень компетентный. Помогла подсказала всё. Доставили в срок. Собрали быстро. Заказывали ещё через доставку бокалы, которых не было в наличии в магазине. Доставили так же в срок, в удобный ПВЗ. Стаканы в целости и сохранности!

Посмотреть ответ организации

Алина Романова

Знаток города 2 уровня

Вся кухня у нас теперь из Хофф. Гарнитур собрали быстро, всё подошло идеально. Фасады моются легко, фурнитура с доводчиками качественнаая, ничего не хлопает. Стол и стулья тоже оттуда, стильные и прочные. Готовить теперь в радость!

Посмотреть ответ организации

Варвара Орлова

Знаток города 3 уровня

Нужна была гардеробная. Это вообще мой страшный сон был. Как всё рассчитать? Пришла к дизайнеру в салон, просто отдала размеры и выдохнула. Она всё сделала сама. Собрали - всё влезло, я в шоке приятном.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ершова

Знаток города 2 уровня

Магазин и правда хороший! Кухня получилась очень уютная, цвет приятный. Сборщик молодец, работал спокойно, без суеты. Все шкафчики повесил ровно, мусор за собой в мешки собрал. Приятно, когда так ответственно подходят к делу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 4 уровня

Hoff- это находка для тех, кто ценит стиль и практичность. Недавно купили комод в Hoff и остались очень довольны! Порадовал огромный выбор. Было из чего выбрать, и мы нашли идеальный вариант по дизайну, размеру и цене, который соответствовал всем нашим требованиям. Отдельное спасибо консультантам за помощь и выборе и оформлении заказа. Однозначно рекомендую магазин Hoff! Соотношение цены и качества более чем оправдано.

Посмотреть ответ организации

Мария Лебедева

Знаток города 3 уровня

Покупали детскую кровать-чердак. Консультанты бегали в мыле, ждали их долго. Доставка неспешная. Зато ребенок счастлив! Конструкция надежная, бортики высокие, места занимает мало. Отличная покупка.

Посмотреть ответ организации

Alex Рябенький

Знаток города 12 уровня

Находится далековато от центра, добирались на машине, купили стойку для зтнирования пространства в комнате и кухню, порадовала служба доставки, все привезли вовремя, занесли в квартиру, сборщику тоже большое спасибо, все сделал ровно и качественно, не сомневаетесь - это хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Юлечка Найбауэр

Знаток города 5 уровня

Магазин существует взащет обмана покупателей. Покупали кровать и матрас, Магазин обещал 90 дней на обмен, в случае если матрас не подойдёт. В указанный срок я понимаю ,что не могу спать на этом матрасе ,спина отнимается. Магазин просит то видео,то фото со всех сторон, ширину ламель( очень удивлена)это тянется пару недель, каждый раз их что то не устраивает, то там прогиб, то там какое то сказочное пятно, в итоге отказали. Матрас и кровать были не дешевыми, столько же выходило в орматеке, но повелась на эти 90 дней. Хотела заказать там ещё остальную мебель в дом,но теперь ни ногой, теперь понимаю,почему у них пустые магазины.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Р.

Знаток города 4 уровня

Добрый день ! Приобретали с супругой офисное кресло 02.02.25 для рабочего места Главный запрос был чтобы можно было комфортно сидеть по 10-12 часов Консультант Дмитрий Бушаров подобрал идеальное сочетание цены и качества, предложил много вариантов из тех характеристик которые меня интересовали и выбор пал на кресло арт 80344854. После оформления, спустя несколько дней, были проблемы с заказом из-за клиентского сервиса, но Дмитрий очень помог нам, он приехал в свой выходной ! И решил данный вопрос чтобы кресло было доставлено вовремя. Спасибо вашему консультанту Дмитрию Бушарову за высокий сервис обслуживания ! Кресло уже доставили, в лучшем виде, не разу не пожалел что прислушался к совету вашего сотрудника !

Посмотреть ответ организации

Владимир Воронов

Знаток города 2 уровня

Снимаем с подругой квартиру, нужно было дешево купить диван. В Хофф нашли самый бюджетный вариант, еще и со скидкой. Для съемного жилья - то, что надо. Выглядит прилично, спать удобно. Доставили прям до двери.

Посмотреть ответ организации

724380 Дворцова

Знаток города 9 уровня

Потратила в Хофф всего 11 тысяч и купила классную мебель в гостиную из коллекции Бруно. Навесные шкафы особено удобны и можно их повесить на какой угодно высоте и отдельно друг от друга.

Посмотреть ответ организации

xarina.olya2016

Знаток города 3 уровня

Были в гостях у подруги, она сейчас делает ремонт в спальне, так что поехали в хофф вместе. Я влюбилась в ассортимент кроватей и шкафов! На любой вкус и в любом стиле! Так как везти домой было бы накладно пришлось остановиться только на постельном белье, расцветки просто невероятные, а материал, как будто спишь на облачке)) И спасибо большое персоналу за то что спокойно от с улыбкой отнеслись к тому что я так долго их мучала с выбором) P.S. подруга все же выбрала себе кровать и прикроватные тумбочки, ну и конечно постельное)

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Качество мебели ужас! Вы должны эио знать. Брали в 24г кровать - скрипит. В апреле 25 взяли диван - отвалилась спинка, фото ниже. На том же фото кресло Техас, которое тоже скрипит. Это ужас какой то! Сервис кормит своими бонусами, но решать проблемы даже не собирается. По дивану ответ - неправильная эксплуатация, но позвольте, как эксплуатировать диван собранрый на скобы????? Русскому человеку такое объяснять надо!!!! Обходите стороной это место! Качества и сервиса нет!

Посмотреть ответ организации

Людмила Л.

Знаток города 4 уровня

Была в магазине в декабре 2025, и удивилась, что с уходом Икеи нет прогресса и желания развиваться у Хофф. Висят картины, которые были 6 лет назад, подняла матрас, 2 ламелии валялись на полу. Затертые пледы в катышках на кроватях не вызывают желания сделать покупку. 2 раза звонила в службу поддержки, чтобы мне прислали фото кровати, которая понравилась на сайте, так как нет в магазине, помочь отказались, фото кровати нет. Пыталась связаться через чат поддержки, но супер робот отправлял меня на разные темы не решая мой вопрос. Покупатель пусть купит кровать по нарисованной картинке, считает руководитель магазина. Зачем ему фото? И так сойдет. Жаль, что вы не пользуйтесь услугами хоумстейджкров и дизайнеров для обновления вашего ассортимента, правильного освещения и грамотной расстановки. В пятницу в 16 часов было 2 покупателя на весь магазин. А я больше не поеду в Хофф, закажу на маркетплейсе.

Посмотреть ответ организации

Артем Соловьев

Знаток города 3 уровня

Отличный опыт покупки! 🌟 Нужен был стол срочно, сотрудники склада быстро всё нашли и организовали доставку. Ребята, которые привезли мебель, настоящие молодцы, всё аккуратно и быстро. Радует такое отношение к клиентам. 🤝

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ж.

Знаток города 7 уровня

Диваны покупать не рекомендую! Купили диван, привезли, собрали, вонь стоит на весь дом от дивана, и нет, не материалами пахнет, а именно какой то химией, у ребенка двух летнего аллергия, у взрослых нос закладывает, дышать невозможно. Звонили им, возврат оформить невозможно, говорят выветрится, позвонить им через три недели, а все эти три недели что делать не говорят. Вообщем самая ужасная мебель! Сто раз подумайте, прежде чем брать у них диваны, за остальную мебель не могу сказать, да и качество сборки диванов у них плохое, им цена точно в два раза дешевле!

Посмотреть ответ организации

Анна Осипова

Знаток города 3 уровня

Диван в гостиную тут купили. Консультант был очень активным, даже слишком. 🛋️ Оформили быстро, но доставку назначили только через неделю. Сама мебель удобная, выглядит надежно. Нормальный магазин, если не торопитесь с доставкой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петрович

Знаток города 3 уровня

Заказывали стенку в гостиную. Была акция по карте постоянного клиента, скидка составила около десяти процентов. Доставили через неделю, как и договаривались. По качеству претензий пока нет, все целое.

Посмотреть ответ организации

Светлана Макарова

Знаток города 2 уровня

Покупали кроватку, сын капризничал. Менеджер Ирина дала ему раскраску : "Ты рисуй, а мы с мамой выберем тебе настоящий замок". Мелкий успокоился! Ирина помогла выбрать модель с ящиками. Очень душевный подход, не просто " продать и забыть ". Обязательно вернемся к вам еще.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Новиков

Знаток города 3 уровня

Доставка на высшем уровне. Мебель приехала без дефектов. Ребята-грузчики сами распаковали все и даже забрали с собой картон и пленку. Экспедитор очень пунктуальный и приятный в общении.

Посмотреть ответ организации

Светлана Жукова

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить работу персонала. Помогли подобрать стол и стулья в едином стиле с уже готовой кухней. Консультант обладает отличным вкусом, дал пару идей по сочетанию цветов. Теперь обеденная зона идеальна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

В первый раз была в этом магазине, просто обалденный магазин, не думала, что такой огромный ассортимент и порадовали очень цены. Отдельная благодарность ребятам которые там работают, одним словом молодцы! Так же отдельная благодарность ребятам, которые привозили и собирали мебель, большие умнички! Респект!

Посмотреть ответ организации

Олеся Чернова

Знаток города 3 уровня

Забегаю сюда даже за мелочами: вазы, светильники, подушки. В прошлый раз купила набор бамбуковых разделочных досок - стильно и экологично! Цены радуют: часто распродажи, а бонусная программа позволяет копить на крупные покупки. Ни разу не подвели с доставкой: всегда звонят за час, чтобы предупредить.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Мягкий пуфик с отделением для хранения стал украшением нашей комнаты! Консультант Ирина посоветовала серый цвет под наш диван. Доставка на следующий день - рекорд! Наполнитель не сбивается, ткань не линяет после чистки. Идеален как подставка для ног или дополнительное сиденье. Всем спасибо!

Посмотреть ответ организации