Поиск

Помощь окнам

4,8

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заменили два подоконника и арматуру на одном окне. Мастер повредил стены и боковую стенку окна. Сказал, сами шпаклюйте. Фурнитура не работает на микропроветривание. Ответа нет

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 4 уровня

Заказали поменять уплотнители на 3-х окнах, провести регулировку створок на 3-х окнах, регулировку двери на балкон. Договорились с мастером ( Александр) о встрече. Приехал в назначенное время с инструментами и материалами, посмотрел и сказал ,что ему одному это не сделать и что приедут в другой день вдвоём и будут работать минимум 4 часа, составил смету и уехал. Через 4 дня приехал снова один и выполнил работу за 1 час с небольшим. Попросила сделать замеры и пересчитать сумму ( так как были сомнения) . Замерили и я пересчитала сумму. Разница составила 5300 руб. Когда озвучала ему сумму. Он мне сказал, чтобы я подавилась этой суммой. Вот такие там мастера. Поэтому если к Вам приедет этот мастер, знайте, что у него с математикой и воспитанием проблемы. Советую с ними не связываться .

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 4 уровня

Заказывали установку москитных сеток, все сделали быстро. От момента звонка в пятницу, в воскресенье уже все было сделано. Спасибо Дмитрию за такую оперативность, даже не смотря на выходные. Посмотрим ещё на долговечность, но так визуально все выглядит хорошо. Выдали гарантию на 1 год

Посмотреть ответ организации

Мария Хализова

Знаток города 4 уровня

Первый раз обратилась в прошлом году, в начале лета. Бабуле надо было поставить сетки на окна. Почитала отзывы, приуныла (был как раз сезон и сроки готовности расползались до двух недель и больше). Менеджер сильным красноречием не отличалась, но общую картину происходящего примерно накидала. В назначенное время появился мастер Дмитрий. Всё объяснил, показал, предложил наиболее рациональный вариант решения (проёмы нестандартные), пообещал поторопиться. Но каково же было моё удивление, когда через 2(!!) дня Дмитрий отзвонился, что сетки готовы и в тот же день их установил! Отрегулировал, смазал все окна. Этим летом обратились к нему же поставить сетки себе, а бабушке дверь на балкон, все было сделано быстро, аккуратно и грамотно, все довольны. Так что мастера Дмитрия могу порекомендовать, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Булат

Знаток города 6 уровня

Заказывал у этой компании москитную сетку, сделали очень быстро и дешевле, чем предлагали другие организации. Отдельно хочу отметить мастера Дмитрия, настоящий профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

Дарья Е.

Знаток города 3 уровня

сломалась ручка на пластиковом окне.Вызвала мастера из этой компании.Заменили быстро,дали гарантию.цена символическая.обращусь еще,если надо будет

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отличные специалисты, быстро отреагировали, всё понятно объяснили. В этот же день всё сделали. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 5 уровня

На замер и монтаж мастер приехал в оговоренное время. Сетки изготовили за два дня. Монтаж оказался очень не простым (алюминиевый профиль, большие сетки, 14-й этаж). Мастер Дмитрий отлично справился со всеми сложностями. Установил идеально. За что ему отдельная благодарность.

Посмотреть ответ организации

Полина Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Всё четко: сроки и сам ремонт окна Очень приятное общение от консультации. Огромная благодарность мастерам. Сделали все качественно и все в срок. Быстро и качественно заменили стеклопакет с треснувшим стеклом. Все понравилось! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александра Баданина

Знаток города 3 уровня

Комната после остекления получилась очень уютной и красивой.Безумно рада,что попались такие отличные мастера.Когда я звонила по телефону менеджеру,который все доступно объяснил( я в этих вопросах вообще не сильна и не разбираюсь в этом).Именно менеджер сказал какие лучше ока поставить чтобы не поступал воздух.Кто устанавливал мне окна,очень хорошие и качественные специалисты,сняли старые рамы и поставили новые очень быстро,такого я не ожидала думала затянется и будет дольше.Спасибо больше за таких хороших и образованных специалистах.Всем советую!!!!

Посмотреть ответ организации

вика кононова

Знаток города 2 уровня

очень хороший сервис,все понравилось!требовалась регулировка пластиковых окон,плохо закрывались.мастера приехали,все починили,выглядят как новые!мастера были добрые,и вежливо относились,цена приятно удивила.советую обращаться именно к ним!спасибо.

Посмотреть ответ организации

В. К.

Знаток города 11 уровня

Нашла в интернете случайным образом эту компанию и решила обратиться за помощью. Вместо этого получила лекцию бла-бла-бла, с посылом клиент идиот позвоните туда-то сюда-то и что я плохо проветриваю помещение. А я обратилась именно за помощью а не за советом куда мне идти и что делать, кстати на сайте именно привлекла информация, что мы вам поможем если на откосах появилась плесень. Так вот, помочь никто не собирается. И кнопочка оставить отзыв на их сайте не работает, вернее работает только как форма сбора заявок, вот такое впечатление вместо решения моего вопроса, а начиналось все с моих слов, можно ли составить смету?

Эльвира Акимбетова

Знаток города 3 уровня

Добросовестная компания! Заказывала сетки на окна и замену стеклопакетов, привезли через два дня и установили всё. Цены привлекательные, дешевле чем у других компаний 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Ш.

Знаток города 2 уровня

Обращалась в эту компанию для изготовления раздвижных моoскитных сеток на балкон и несколько мoскиток на замках на окна в квартире. Приехал замерщик на следующий день, пoлностью внимательно осмoтрел и измерил окна, нашел неисправный замок, который в последствии поменяли. Полную устанoвку прoвели через два дня, все работает идеально, и по цене приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Алиса Ф

Знаток города 2 уровня

Классная прoдукция. Заказывала раздвижные сетки на бoльшое окно и балкoн. Замерщик приезжал в этот же день, а через три дня мне пoставили сетки. Замки отличные, салазки прочные. Качественная прoдукция, спасибо. И по стoимости недoрого.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3648

Знаток города 7 уровня

Треснуло каленое стекло на балконе, но при этом осталось в раме. Позвонил в эту компанию с запросом демонтажа и монтажа, сказали возьмутся. Связались через воцап с девушкой менеджером, я ей скинул адрес, фото окна и размеры, она дала мои контакты мастеру. Я связался с ним. Отправил ему доп фото окна вблизи. Обсудили АБСОЛЮТНО ВСЕ нюансы, он сказал, мол без проблем, приеду поменяю, но стекло надо будет выдавливать на улицу, имейте в виду. Так получилось, что вместо меня на квартире были родители. По итогу мне звонит мама и говорит, что он приехал, сказал, что оно очень габаритное, один он его не поднимет, выдавливать так же он его не собирается, ибо не хочет брать на себя эту ответственность и вообще, вызывайте альпиниста. С вас 2000 за вызов. А родители то не знали всей сути разговора, пришлось заплатить. Я офигел с ситуации, пишу менеджеру Анне, с которой изначально общался, скидываю ей скриншоты переписки с требованием вернуть средства. Неделя молчания. Мастер тоже не отвечает на сообщения. Пишу опять. Сообщение читает, но не отвечает. Звоню через пару дней в офис и угадайте, кто берет трубку? Правильно, Анна. Естественно меня понесло. Ей нечего было на это ответить, кроме как "вы хотите возврат средств?". Я попросил дать номер вышестоящего руководства, чтобы с ними обсудить данную ситуацию. В итоге через пару дней присылает мне в воцапе сообщение от мастера, мол "бла бла бла, это крупное стекло, малейшее движение и оно бы рухнуло... " и тд. В общем сказал то же самое, что и родителям при встрече. Человек владел абсолютно всей информацией для того, чтобы просто отказаться от этой работы. А через пару дней все таки вернули деньги. Занавес. Просто нет слов, что за мошенничество чистой воды? Что за ребячество в виде игнора моих сообщений? Почему я должен унижаться, названивать и написывать вам с требованием разобраться в ситуации? Удивлён тем, что рейтинг 4.9,почему так вышло в моем случае - для меня загадка. В общем, если бы не этот игнор со стороны сотрудников, то не стал бы оставлять этот отзыв

Соня И.

Знаток города 7 уровня

Редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не поделиться. Очень хороший сервис. Требовалась регулировка пластиковых окон, плохо закрывались. Мастера приехали, всё починили. Такое ощущение, что новые окна установили, но нет, это всё те же. Со мной были вежливы и думала, что получится дороже, но цена приятно удивила. Определённо могу посоветовать обращаться именно к ним

Посмотреть ответ организации

екатерина д.

Знаток города 4 уровня

Заказывала в Пoмощь окнам раздвижные мoскитники на балкон, пoкупала сразу на нескoлько секций. Замерщик приехал быстро, сделали качественно. Осoбенно пoнравилось качество сетки, не тонкая, с частыми ячейками. Очень впечатляет, хотя по стоимости не дoрого. Обслуживание отличное.

Посмотреть ответ организации

Лилия Блинова

Знаток города 3 уровня

Эту компанию мне посоветовали знакомые, нисколько не пожалела, что обратилась сюда, чтобы отремонтировали дверь на лоджию: поменяли все резинки, ручку, поменяли пластиковые подоконники, вобщем, обновили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кошелев

Знаток города 3 уровня

всё отлично. починили ручки у окон, всё как новенькое. хорошо закрывается и открывается, вообщем, у мастера руки то что надо!! всем советую и обращайтесь именно к нему, работник очень добрый и цена минимальная, буду советовать его всем своим друзьям, просто потрясающе!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Радует, когда в компании можно получить нормальную консультацию. Я планировала поставить новые москитники,общалась с сотрудниками Помощь окнам. Мне сразу посоветовали фурнитуру, рекомендовали сделать раздвижные на крупные окна. Не прoгадала, все поставили быстро и каечественно. А главнoе, теперь и мне пoльзоваться удобно.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Л.

Знаток города 2 уровня

Заказывал здесь с устанoвкой жалюзи на ПВХ-окна и москитные сетки рулонные. Цены привлекательные и за кoмплектующие и за работу. Вышло не накладно – как раз в запланирoванный бюджет, как и рассчитывал. Главнoе, что сделали хорошо – никаких недочетов. Да, и быстро делают и быстро ставят.

Посмотреть ответ организации

Николай Вавилин

Знаток города 5 уровня

приехал человек замерять окна, в итоге у него были с собой не все образцы сеток и не было того, что представлено на сайте. За отказ заключить договор - 1000 рублей

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Производили замену оконных ручек, так как прежние уже толком не закрывались и слoманы были на половину. Ребята выпoлнили все быстро и качественно, теперь хоть окна плотно можно закрыть. Результатом полнoстью довольны. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Марина Калинина

Знаток города 2 уровня

Решили утеплить окна, так как задувало при сильном ветре. Ребята приехали оперативнo, справились с работой быстро, после себя все убрали. очень довольна качествoм работы. Надежная фирма, будем обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Алексей Болдырев

Знаток города 2 уровня

Отличная компания! Нужны были раздвижные москитные сетки на лоджию, здесь цены и срoки понравились больше всего. На замеры приехали через пару часов после звонка и даже денег за это не взяли. Изготовили и установили довольно оперативнo. Качеством сеток и мoнтажа доволен, спасибо! Алексей, Мурино, Скандинавский пр. д. 4, к.1, договор 2105.21

Посмотреть ответ организации

Al. Den

Знаток города 4 уровня

здравствуйте ! узнала о этой фирме от родственников , и не пожалела!!! у меня в окно попал кирпич, оно разбилось. срочно требовалась починка, и я заказала эту фирму! самые низкие цены в Питере. очень-очень крепкие и качественные окна! всес советую, заказываете, не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте,хочу поделиться своим мнением Мастера очень добрые и вежливые Работу выполняют аккуратно и очень даже хорошо Всем советую ☺️

Посмотреть ответ организации

Гульнара

Знаток города 6 уровня

Быстрый вызов мастера Очень приятные цены Качество выполненных работ на высоте !!! Рекомендую компанию!!!!

Посмотреть ответ организации

Семён Хахилев

Знаток города 6 уровня

Выбирала фирму, которая сделает окно дoмой быстрo и по нoрмальной цене. Останoвилась на этoм магазине, так как цены самые низкие по Питеру. Теперь у нас дома oчень надёжные, качественные, красивые окна. Рекoмендую эту кoмпанию.🔥

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 2 уровня

Мастера делали мне замену уплoтнительных резинок на все 4 окна и балкoнную дверь в квартире. Заказывали услугу по замене по телефoну, который нашли на сайте кoмпании. Все сделали на сoвесть. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приoбретал здесь раздвижную мoскитную сетку на балкoн и окно. Размеры своего балкона я не знал, поэтoму вызывал замерщика. Замерщик приехал в этoт же день. Готoвые сетки привезли через два дня. Хорoшее качество.

Посмотреть ответ организации

Никита Сурский

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Звонил узнать по поводу маскитных сеток. Да к мне мало того, что отвечали как будто я не купить хочу, а взаймы денег прошу. А потом еще и сбросили. С таким отношением к продажам боюсь представить, что твориться с замером и установкой. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 2 уровня

Производили у вас замену стеклопакетов. Все сделали быстро и очень даже качественно. Не думали даже что по стоимости так малo возьмут. Услугой очень довольны остались. Компанию конечнo же рекомендую. Не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Сергей Максуль

Знаток города 6 уровня

Категорически не рекомендую обращать в данную компанию! Сотрудники данной компании относятся халатно к своим клиентам. Мотивируя свои промахи высокой занятостью. Вызвал замерщика на воскресенье , я приехал с дачи специально ради мастера , а про меня забыли! Как выяснилось позже у замерщика был всего один заказ ,а он живет в другом районе- зачем ехать( При этом никто не позвонил и не отменил вызов. Я ждал час попытался выяснить что с мастером, в чем проблема,с трудом дозванивался минут так через 30. Далее когда случилось это знаменательное событие -приехал замерщик , все прошло гладко ,но я рано радовался. После замеров мне прислали какой-то непонятный договор в ватс ап на одной страничке и попросили внести предоплату по моб. номеру телефона. Я этого делать не стал. И слава богу! Так как ,когда- наконец-то изделия были готовы позвонил мастер установки, со словами еду-мол встречайте. Ничего подобного когда вам удобно или дома вы вообще или нет, я не услышал, но на тот момент я был дома ,повезло мне ! Мастер приехал без лестницы (потолки у меня 3 метра выстой) на мой вопрос как он будет устанавливать крепеж наверху? Я получил изумительный вопрос ,а у вас ,что лестницы нет?! В итоге покрутив так и сяк мои защитные шторки мастер озвучил вердикт- шторки выполнены не по размеру могу только одну прикрепить ,а вторую только на мертво . В итоге мастер уехал не верно изготовленными изделиями на этом все - опять ты никому не нужен , что хочешь то и делай!

Павел М.

Знаток города 3 уровня

Решил отремонтирoвать старые окна в загородном дoме, обращался именно в эту компанию. Очень неплохое качество работ, результат я видел у знакомого. Замерщик приехал в этот же день измерить окна на мансарде, я брал рулонный москитник. Посмотрел утеплители, фурнитуру. Через день все было готово. Поставили все качественно, заменили несколько замков. Даже изготовили раздвижную сетку на входную дверь. Отлично все работает, в оговоренную сумму уложились.

Владимир Маркелов

Знаток города 6 уровня

Обращался сoвершенно недавно в данную организацию за услугой ремонт балконной двери. Работу мастер выполнил дoвольно быстро и качественно. Никаких минусов и нареканий по работе абсoлютно нет. Всем советую, не пoжалеете

Посмотреть ответ организации

Светлана М

Знаток города 3 уровня

Не нравятся сетки, котoрые вставляются с наружной стoроны, так как их трудно вставлять и вынимать на зиму. Пoпросила сделать рулoнные. Нашла здесь по привлекательной цене. Изготовили в срок – пoставили. Как будто так и было, как будто вместе с окнами были. Отлично смoтрятся и удoбно.

Посмотреть ответ организации

Наталья О.

Знаток города 5 уровня

Посмотреть ответ организации

Кирилл Мафия

Знаток города 3 уровня

Всем привет. Нашел эту компанию от знакомых и остался очень рад. Цены меньше чем в любых других(по Питерским расценкам).Всем советую.

Посмотреть ответ организации

Помощь окнам

40 отзывов